外贸业务员面试常问的问题有哪些？

1. 外贸业务员面试常问的问题有哪些？

1、客户给你回信说另一个供应商报价相似质量的产品竟然便宜一半，你会怎么回复客户？
2、客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复？
3、跟客户谈了几个回合最后因为价格谈不来， 客户说下次再合作吧， 你会怎么回复？

4、您平时习惯于单独工作还是团队工作？
5、您对原来的单位和上司的看法如何？
6、您如何描述自己的个性？
7、您认为此工作岗位应当具备哪些素质？

2. 外贸业务员面试常问的问题有哪些？

1、客户给你回信说另一个供应商报价相似质量的产品竟然便宜一半，你会怎么回复客户？
2、客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复？
3、跟客户谈了几个回合最后因为价格谈不来， 客户说下次再合作吧， 你会怎么回复？

4、您平时习惯于单独工作还是团队工作？
5、您对原来的单位和上司的看法如何？
6、您如何描述自己的个性？
7、您认为此工作岗位应当具备哪些素质？

3. 外贸中可能遇到哪些问题？

主要是这五个问题：单证问题,运输问题,支付问题,检验问题,通关问题。因为内容太多，只列出遇到的常见问题1.收到询盘，之后如何处理，如何回复？2.没有空运提单，客人可以提货吗？3.第一次给客户报价应该怎么报？4.有关样品付费问题5.船到港了，还没收到客户的余款，怎么办？6.产地证改证后日期问题7.包柜与退税如何处理？8.信用证上没有显示的配件如何处理等等

4. 外贸中可能遇到哪些问题

这个问题太笼统了，整个外贸分许多环节，几乎每个环节都可能出现这或那的问题，总结一下大体以下几个方面吧：
1. 订单问题：没有订单就没有后面的一切，也就不会有任何问题。所以如何找到客户，并最终成交，这个很关键
2. 交易条款问题：这里面包括与客户的角力，如何在自己最有利的情况下确认订单合同。这个过程就包含了许多单证，贸易条款等方面的东西，稍有不慎，会造成重大损失，也会让后订单难以完成
3. 产品问题：外贸过程就是按照客户的要求提供产品，然后客户总是希望用最少的钱买到最好的货，而厂家却希望用最少的成本创造最高的利润。这个矛盾会产生很多问题，需要业务员在工厂和客户中间做一个很好的平衡，否则这个环节导致的质量问题会很麻烦
4. 出口流程：这个就包括单证制作，货款支付，商品报检报关，运输等，是最容易出错的环节
5. 运输以及提货：这个环节非常关键，在客户收到货和出口商收到余款的矛盾中，需要得当处理，否则极易造成重大损失
6. 售后问题：一般来说就是客户投诉，有质量方面也会有其他方面，见招拆招就是

培养多学习，勤思考的习惯，仔细认真避免问题的产生，问题产生了不怕问题，及时合理理智的解决。时间久了，你会发现外贸中的问题有时候是一笔宝贵的财富。祝你成功

5. 外贸中的几个问题，怎样用英文回复客户?

1,Regarding the size;Sorry to inform that the size you want is little different with ours,here send you our size&image for your confirm and kindly let me know whether it's ok for you?

2.Regarding the sample;We'd truly cherish this opportunity to start business cooperation with you and be willing to offer you free samples,But we hope you could bear the freight charges and kindly advise your COD account(到付帐号).These money will return to you after your order quantity not less than__ (这个是通常做法,要是客人下单,这点钱在货款中扣掉也不是大事)

3.New product recommendation;Here update you our new lauched products for your referance,the very best price will be offered upon your request;Also,any new items you have,we could help to develop.
Truly wish a longterm and fruitful business relationship with you.

好多啊.哈哈

6. 外贸业务员怎么主动问客户

亲[微笑]您好，外贸业务员怎么主动问客户：01以问结尾，把选择权留给客户我在朋友圈分享过一些沟通建议，其中一个案例，就是以问题结尾。如果我们觉得客户要求的一个产品设计，会导致品质问题，那么，我们需要用我们的专业知识或实践经验，同客户解释为什么。最后再以一个问题结尾：“根据我们的实践操作经验，这样做可能会引起品质问题，请您确定是否还需要这样做吗？”请记住，沟通中，我们永远要把选择权留给客户，让客户自己做出选择，而我们，只是那个帮助客户做选择的人。虽然看起来是客户在做选择，实际是是我们在推动着客户这样做。这里的提问，我们可以多用委婉的语气：【摘要】
外贸业务员怎么主动问客户【提问】
亲[微笑]您好，外贸业务员怎么主动问客户：01以问结尾，把选择权留给客户我在朋友圈分享过一些沟通建议，其中一个案例，就是以问题结尾。如果我们觉得客户要求的一个产品设计，会导致品质问题，那么，我们需要用我们的专业知识或实践经验，同客户解释为什么。最后再以一个问题结尾：“根据我们的实践操作经验，这样做可能会引起品质问题，请您确定是否还需要这样做吗？”请记住，沟通中，我们永远要把选择权留给客户，让客户自己做出选择，而我们，只是那个帮助客户做选择的人。虽然看起来是客户在做选择，实际是是我们在推动着客户这样做。这里的提问，我们可以多用委婉的语气：【回答】
02利用提问来测试客户的回应当我们在给客户报价后，或者当我们给客户介绍完产品后，如果我们以一个陈述句结尾，客户可能会回复我们一句：我知道了，我们后面再联系。马上停止，没有下文。但如果我们后面用一个提问结尾，收到的效果会不一样。比如：“您有什么不明白的吗？”“关于这一点，您清楚了吗？”“您觉得怎么样呢？”比如：客户发给我一个产品来开发，我会问，“您需要我们开发整套设计吗？”看到这样的提问，客户至少不会冷冰冰地拒绝。我们很有可能进一步挖掘出客户的需求。【回答】
03利用提问来推动业务进程比如我们将报价发给客户后，我们可以再来一个问题，“请您确认，我们是否需要安排样品呢？”。如果客户需要样品，他会告知价格是否合适，或者直接告诉我们需要样品，他基本认可我们的报价。那么，我们就已经进行到了下一步收不收样品费的问题，或者样品完成时间的问题了。每次沟通完一个事项，我们继续抛出下一个问题。不断反复，将我们的业务一步一步推向前，最后达到成交的目的。比如下面这篇邮件，就是我给客户抛出问题的方式：Hi SamAttached please find the updated Line Drawings for wardrobe and bed.If no change we will proceed with quotation asap.最后一句虽然是陈述句，但我依然给客户抛出了问题。客户看我们准备安排报价，那么他肯定要看看图纸是否有没有问题。如果图纸有问题，就会马上告诉我们，如果没问题，也会告诉我们，那么，我们就可以到报价这一步。【回答】
04以问开头，勾起客户兴趣开头委婉提问，勾起客户对问题的兴趣，紧接着再阐述我们提问的理由，最后得出结论。比如，我们前两天接到我们中东客户的订单，其中一个订单是去埃及的。但埃及那边有一些特殊条件，将增加我们的额外费用。一方面，CARGOMAX 系统的注册费用就有150美金。另一方面，在出埃及的出货文件中，发票和产地证都需要埃及大使馆加签，而两份文件的加签费就达到了将近800美金。如果我们出口直达埃及，我们必须支付这些额外费用，大约950美金，费用不少。但如果能说服客户走他们中东别的国家中转，我们就可以不用支付这笔费用。【回答】

7. 外贸出口公司往往有哪些常见的给与国外目标客户的接触点

您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~【摘要】
外贸出口公司往往有哪些常见的给与国外目标客户的接触点【提问】
您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~【回答】
阿里巴巴、黄页、行业杂志或朋友推荐，获取这一信息的媒介就是第一个接触点。【回答】
采购部可以登录到供应商的网站或电话进行联系，那个供应商的网站和接听电话的业务单位是第二个接触点。【回答】
供应商派业务代表上门洽谈，提供方案，采购部门上门考察供货商、销售、售后服务等过程。这一切细节都属于接触点。【回答】
希望能够帮到您，如有做的不对的地方，您可继续咨询，多多包涵。[微笑]~【回答】
希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦~【回答】

8. 面试外贸业务员时，当被面试官问这样的问题：如到达客户那边的产品出了问题，你会怎么办或怎么样去做？

首先要解决问题: 做好售后服务
产品出了问题有三种情况,一是产品本身出了问题(生产中和运输途中)二客户的正常使用;三也有可能是客户对一些功能操作出现盲目点
1. 请客户拍照先确认,然后找出其中的问题
2. 叫客户先寄不良品样板回来,费用我们承担,找出问题所在
3. 有条件可以邀请客户参观你们的生产过程.让客户产品生产过程的品质管控
如果是做品牌的产品, 一定要做好售后服务