客户不给货款催收怎么办，客户不给货款要不回来怎么

1. 客户不给货款催收怎么办，客户不给货款要不回来怎么

应收货款的处理方法
1、销售资料（收货单据、发票等）是否齐备？内容是否准确无误？
2、准时给予文件；其实越早给经销商发票，货款回收可能越早，同时要确认经销商收到发票；
3、完善客户跟进制度：客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触，与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会越低；
4、定期探访：如客户到期付款，应按时上门收取货款，或电话追讨；即使是过期一天，也应马上追讨，不应有等待的心理；
5、建立形象：客户是需要教育的，一定要给予客户一个正确的观念：我们对所有货款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的；
6、服务精神：认同及理解客户的困难和投诉，同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难；
7、技巧训练：追讨货款是需要技巧的，如：电话技巧、上门拜访技巧；同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料。已被拖欠货款的处理方法
1、文件：检查被拖欠货款的销售文件是否齐备；
2、收集相关资料：要求客户提供拖欠货款的原因，并收集相关资料以证明其正确性；
3、追讨文件：建立货款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件—预告、警告、律师函，按情况及时发出；
4、最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义；
5、行动升级：将货款交予较高级的管理人员处理，将压力提升；
6、起诉：成立公司内部的法律部，以法律部的名义发出催收欠款律师函，警告容忍已经到最后期限；
7、调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回货款；
8、要求协助：使用法律维护自己的利益。对于呆、死帐的处理方法
1、折让；
2、收回货物；
3、处理抵押品；
4、寻求法律协助；
5、诉讼保全。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2. 客户催交期怎么办

亲，为你查询到客户催交期可以根据以下几点来：一、稳定客户心情，给顾客理清生产过程当顾客催要货品而公司无法正常完成提前交货，就需要外贸业务员出马给顾客解释，通过详细的介绍公司生产货物的流程，让顾客明白生产产品需要比较繁杂的工程，包括购进原材料、加工产品都是需要时间的，再加上最后的验货期，二、生产货品前商量并制定好生产合同生产合同是外贸公司和客户必定签署的合同，里面涉及产品的一切相关信息，包括数量、标准等，当然了也会包括重要的交货期。【摘要】
客户催交期怎么办【提问】
亲，为你查询到客户催交期可以根据以下几点来：一、稳定客户心情，给顾客理清生产过程当顾客催要货品而公司无法正常完成提前交货，就需要外贸业务员出马给顾客解释，通过详细的介绍公司生产货物的流程，让顾客明白生产产品需要比较繁杂的工程，包括购进原材料、加工产品都是需要时间的，再加上最后的验货期，二、生产货品前商量并制定好生产合同生产合同是外贸公司和客户必定签署的合同，里面涉及产品的一切相关信息，包括数量、标准等，当然了也会包括重要的交货期。【回答】

3. 客户催交期怎么办

那您需要稳定客户心情，给顾客理清生产过程当顾客催要货品而公司无法正常完成提前交货，就需要外贸业务员出马给顾客解释，通过详细的介绍公司生产货物的流程，让顾客明白生产产品需要比较繁杂的工程，包括购进原材料、加工产品都是需要时间的，再加上最后的验货期，如果要保障产品的质量，验货是肯定少不了的，谁也不希望卖出去的产品有质量问题却明明能在可控的范围内重新制作，最后却给到消费者令人不满的消费体验吧？这对于供货商和卖家都是没有好处的，告诉顾客供货慢是有原因的，过早的出货更容易出现产品质量问题，从贸易最根本的价格和质量上解释，更能让顾客接收供货的准备时间，如果顾客还是不理解，或许是顾客对外贸业务员信任度不够，那么此时业务员就可以委托工厂的同事拍摄一些产品生产的图片和视频，让顾客放心并让他确认产品确实在生产，希望可以帮到您。【摘要】
客户催交期怎么办【提问】
如何专业回复客户交期【提问】
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已有交期，要这么回复【提问】
亲，很高兴为你解答，目前帮你查询到，已有交期，那你就稳定客户心情，给顾客理清生产过程就可以，希望可以帮到您【回答】

4. 催货款客户不回信息怎么办

凡遇见这种逃避欠款的客户，我们能做的就是死缠烂打，登门拜访协商还款日期，这是一种能够亲力亲为的办法。可通过法律途径追讨欠款，首先要有证据证明欠款事实，借条、欠条、收条、银行转账记录等能反映欠款、汇款的书面材料。
客户拖欠货款不接电话怎么办呢(一)、协商解决      凡遇见这种逃避欠款的客户，我们能做的就是死缠烂打，登门拜访协商还款日期，这是一种能够亲历亲为的办法。(二)、可通过法律途径追讨欠款      1、首先要有证据证明欠款事实，借条、欠条、收条、银行转账记录等能反映欠款、汇款的书面材料。      2、至法院起诉要求还款并支付利息。      3、可查询其名下有无房产、车辆、存款并进行查封、冻结以便执行。      4、如还款期限届满两年，且期间追要过，需找证据证明，否则超出诉讼时效。      5、如存在担保人，在担保期限内经担保人立为共同被告，要求共同偿还欠款。(三)、请律师协助解决      1、代理律师接受委托代为追讨货款期间，当事人未经代理律师同意不得撤回委托。      2、当事人擅自撤回委托的，当事人应赔偿代理律师为追讨货款实际支付的费用以及期待利益损失，包括但不限于代理律师在当地合作代理律师事务所或相关机构所实际支出的费用。      3、代理律师可采取电话追讨、函件追讨、出具代理律师函、诉讼、仲裁等方式帮助当事人追讨货款。      4、具体追讨方式的采用，由当事人根据标的额的大小、证据完善程度、货款拖欠时间等案件具体情况自行决定。      5、无论代理律师采用何种方式追讨货款，当事人应积极配合代理律师追讨。      6、当事人应在代理律师的指导下，收集、整理涉案证据。(四)、追讨货款技巧      1、尽可能地全面了解经销客户的经营状况:包括进货周期、结帐周期。      2、以诚待人，纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的。      3、寻找第三者担保企业可以要求你的客户在与你发生货款往来之前，寻找第三者(或上级单位)担保，最好其担保书能伴以相应的公证手续。      4、事前催收:对于支付货款不干脆的客户，如果只是在约定的收款日期前往，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。      5、上门要早:到了合同规定的收款日，上门的时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。      6、高频次，小金额:对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大。      7、不空许诺言，不答应自己权限以外的条件。      8、在付款日期、付款期限、付款条件变更的情况下，与客户未能相互了解，仍按原来的情况收款。      总结了这么多，下次再遇到客户拖欠货款不接电话的情况，想必大家都知道了应该怎么做，依小编来看，拖欠货款的事情实在不该发生，因为这样会严重破坏个人的信誉，大家都知道如今的社会信誉有多重要，再者，整天被人追着催收欠款，着实影响生意情谊。因此，希望大家都能够诚信为本，这样才能够使生意天长地久。

5. 无法按时交货，客人又催着发货，怎么跟客户交代

作为采购员，供应商不能及时履行合同，在合理的时间内催告供应商要求供货，如果仍不履行合同的，则可以通知对方解除合同，合同解除后，对未履行义务的，可以要求赔偿损失。
在签订合同时也可以规定就当事人迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
1.逾期交货可以推迟付款，一般交易时都是货到付款。
3.对方违约，导致合同目的无法实现，可以要求对方承担违约责任，可解除合同，（对方都已经违约了，你还敢跟他重新签订合同？）


在供应商和你公司这份合同中你是买受方，你的客户是该全同的第三方，遇到这种情况麻烦了，口才好点，有个案例也是这样，结果客户打官司，法院判决供应商承担70％责任，买受方承担30％，
你这样回答也没什么错，但是，在合同中，如果延迟交货一般是要承担责任的，
仅做参考

6. 客户迟迟不给货款，，公司货款怎么催收

客户迟迟不给货款,公司货款怎么催收
一、电话催债对于欠款，刚开始最好不要天天催，你可以放足两个礼拜时间，周四提醒下，告诉他周六银行不上班，烦请明天一定要安排，但明天根本别抱希望，肯定不会来的，如果能给早就主动给掉了。周一问下怎么没到，他说个什么什么理由，就当是真的。然后放一个礼拜不打电话。到下周一，再一个电话提醒下，这个时候付掉的可能就很大了。
二、传真加电话催债大千世界，什么样的人都有!也就会有些人，是欠款专业户，兜里揣着钱，舍不得给。
三、打官司催债上面都做了他还是不付款，那没办法了，法庭上见。“欠债还钱，天经地义”你总是站在一个理字上!不过，打官司是下下策，迫不得已才使用。
四、催债兵法
(一)攻心法孙子说：上兵伐谋，攻心为上。能够兵不血刃，顺利催收回货款，是最高境界。诚恳向对方阐述道理，分析利害得失，所谓动之以情，晓之以理。把双方的利益共同点做最高强调。让对方相信，双方的合作是最大的双赢，合则俱荣，分则俱损。这就好比中美之间，虽然矛盾不少，但多强调一些反恐防核扩散等利益共同点，让对方相信，抛弃和失信眼前的客户，实非智者所为，弊远大于利。
操作要点：
1、此方法针对比较正规的单位
2、该单位还没有达到恶意拖欠的程度。
3、该单位和本公司还有很大的合作前景。
4、对方谈判者个人素养比较高，有耐心，愿倾听。这很重要，千万不要和不具备上述条件的人讲理，否则，秀才遇见兵，有理说不清。结果适得其反。
(二)恻隐术法就是以弱者的身份出现，博得对方的同情和恻隐。极力突出自己公司甚至催收者本人的困难。极尽穷苦悲惨之能事。激发对方扶弱救困的侠义豪情。最大限度满足对方“救人一命，胜造七级浮屠”的成就感。
(三)疲劳战法顾名思义就是采用疲劳战拖垮对方。
《民法典》第六百七十六条【借款人逾期返还借款的责任】借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

7. 客户迟迟不给货款,,公司货款怎么催收

一、电话催债对于欠款，刚开始最好不要天天催，你可以放足两个礼拜时间，周四提醒下，告诉他周六银行不上班，烦请明天一定要安排，但明天根本别抱希望，肯定不会来的，如果能给早就主动给掉了。周一问下怎么没到，他说个什么什么理由，就当是真的。然后放一个礼拜不打电话。到下周一，再一个电话提醒下，这个时候付掉的可能就很大了。
二、传真加电话催债大千世界，什么样的人都有！也就会有些人，是欠款专业户，兜里揣着钱，舍不得给。
三、打官司催债上面都做了他还是不付款，那没办法了，法庭上见。“欠债还钱，天经地义”你总是站在一个理字上！不过，打官司是下下策，迫不得已才使用。
四、催债兵法
(一)攻心法孙子说：上兵伐谋，攻心为上。能够兵不血刃，顺利催收回货款，是最高境界。诚恳向对方阐述道理，分析利害得失，所谓动之以情，晓之以理。把双方的利益共同点做最高强调。让对方相信，双方的合作是最大的双赢，合则俱荣，分则俱损。这就好比中美之间，虽然矛盾不少，但多强调一些反恐防核扩散等利益共同点，让对方相信，抛弃和失信眼前的客户，实非智者所为，弊远大于利。
操作要点：
1、此方法针对比较正规的单位
2、该单位还没有达到恶意拖欠的程度。
3、该单位和本公司还有很大的合作前景。
4、对方谈判者个人素养比较高，有耐心，愿倾听。这很重要，千万不要和不具备上述条件的人讲理，否则，秀才遇见兵，有理说不清。结果适得其反。
(二)恻隐术法就是以弱者的身份出现，博得对方的同情和恻隐。极力突出自己公司甚至催收者本人的困难。极尽穷苦悲惨之能事。激发对方扶弱救困的侠义豪情。最大限度满足对方“救人一命，胜造七级浮屠”的成就感。
(三)疲劳战法顾名思义就是采用疲劳战拖垮对方。
《民法典》第六百七十六条【借款人逾期返还借款的责任】借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

8. 货款到期了，如何催客户货款

营销人员往往有这样一种心理：如果把合作条件（特别是付款方式）开门见山地提出来，客户很可能认为条件太“苛刻”而不予合作，从而影响到下一步的业务往来。其实，这种担心大可不必：第一，事先说明，显示了自己合作以诚的原则；第二，减少了后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。过高的条件可能当时就让客户放弃了合作。但是，这总比将货供给客户以后，他再以货款结算标准和方式有争议为借口不予结款要强。 

所以，营销人员在合作之初，就应以《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书，详细地对货款结算作出规定和说明：１、供货价格（也就是结算价格）是多少；２、结款方式或具体的结款时间。如果业务往来较频繁，结款方式要注明是现款现货、送二结一，还是固定的周期性结款（如每个月结一次等）；如果是“一锤子买卖”，则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。这样，会让货款催收工作的开展变得有据可依。 

言信行果，该咋办的就咋办 
营销人员因顾念情面对客户延期付款的要求作出一时的让步，而导致货款多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以，营销人员应坚持原则，执行公司相关的业务规定，结算每一笔货款时，“该咋办的就咋办”： 

１、公司规定只做现款结算的，就坚决不做代销，哪怕是客户请求隔一天付款也不行，因为说不定，过了这一天以后，客户就逃之夭夭或“关门倒闭”了； 

２、按“送二结一”结算方式签约的，客户不将前一批货款结清，就坚决不供第二批货物； 

３、到了合同规定的或客户指定的结款日期，一定要按时前往。一来可以抢在别的业务人员之前，让客户将有限的资金先支付给自己；二来不给客户留下话柄，“叫你某时某刻来，你不来，现在好了，钱都被其他公司结走了”；“不巧，老板刚走，没人签字，我不敢付款”…… 

４、形成一个客户可感知的结款习惯。勤于拜访客户，每隔一定时间，向客户提个醒，让他记住还差自己哪批货的款，共差多少，还有多长时间该付款。 

营销人员如果做到了这几点，就会让客户形成“该公司货款不可拖欠”的印象，这样，货款催收自然就顺利多了。 

不卑不亢，柔中带刚述衷肠 

有些营销人员认为：向客户追讨货款，是求别人办事，因而在与对方的交涉过程中，没有丝毫的底气，让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款。所以，在收款过程中，摆正“姿态”是非常重要的。 


首先，理直气壮、义正辞严地向客户说明来意：今天，我是按合同规定特地登门收款的。让客户明白，这次不是求他购买自己的货物，而是他该付自己一笔货款，而且这批款子今天非结不可。 

第二，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处。有时客户会说：“您看，我公司生意现在这么差，资金周转确实困难，能不能缓几天再结？”对这种“借口”在表示“理解”的同时，也应借机向他诉说自己的为难之处：１、约定结款时间是今天，如果今天不回款，领导会说自己办事不力，将被炒鱿鱼；２、公司已经几个月没给我发工资了，自己能否拿到工资、奖金全靠这次能否回款。在诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情。 

第三，在表明“非结不可”的坚决态度的同时，做到有礼有节。在填单、签字、销账、登记、领款等每一个结款的细节上，都要向其具体的经办人真诚地表示谢意，以免其下一次故意找借口刁难自己。 

明察暗访，深谙客户的业绩 

有时，客户会以各种原因为借口，不予付款。如：负责人不在、账上无钱、未到公司付款时间（有的公司有固定的付款日期）、产品没有销完或销路不好等等。这就要求营销人员平时要做有心人，多观察，及时地掌握与结款相关的一切信息动态。只有这样，才能辨明客户各种“借口”的真相，并采取有效的针对措施。 

第一，在平常的业务交往中，摸清客户的一些基本情况：１、结款时间：是随便哪一天都可以结；还是每月只有固定的几天才办理结款手续；２、结款方式：是现金付款，还是转账支付；转账的应注意其填写的货款到账日期；３、结款签字负责人坐班时间；４、有无对账程序；５、须提供普通发票，还是增值税发票；何时提供。 

第二，与客户的一两个属员建立起牢固的私人感情，让他成为自己的“内应”或“线人”，毫无保留地把客户的相关情况向你“告密”，如负责人在不在、公司账上是否有钱、来公司结账的人多不多等等。 

第三，尤其应关注自己所供产品的销售情况。如在当次结款周期内，产品的销量、回款额、库存分别是多少，是否达到合同规定的结款条件。如果产品销量确实欠佳，则应立即出台助销政策，并对客户的销售工作作出指导，因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。 \r\n\r\n灵活应变，明催暗讨细周旋 

在结款时机、场合、对象的把握上，营销人员应针对不同的拒付借口、不同类型的客户灵活多变地处理： 

第一，针对不同的借口采取不同的行动，当客户以某某人不在为借口不付款时，可以联合其他厂家的业务人员一起，以众人的力量给其施加压力；而当其资金确实紧张时，则应避开其他厂家的业务人员，单独行动。如果拒付原因涉及到自己的产品或公司时，营销人员则应反省是否促销不力、产品滞销、奖金返利未曾兑现，还是其他政策没有落实到位影响了客户的积极性，并及时整改。 \ 

第二，分清客户类型。对付款不爽快却十分爱面子者，可以在办公场所当着其员工和顾客，要求他付款，此时他会顾及公司的信誉形象而结清货款；甚至可以在下班时间到他家里去，他不愿家庭生活受到干扰也会立即结款。对付款爽快的，则应明确向其告知结款的原因及依据；并可经常鼓励他，将纳入信誉好的代理商之列，引导客户良性发展。 

第三，选择时间。有的客户忌讳一个工作周期的头一天或几天往外支付资金，因为他认为这样预示着生意的亏本。所以这种客户不愿意营销人员在一个星期的第一天，一个月的头两天和每天的上午找他结款。此外，最好不要选择在负责人心情不好，情绪不稳定时提结款要求。 

第四，把握好向谁讨账。资金流向往往是商业交往中比较敏感的话题，资金周转实力更是一个秘密，所以在结款时要找准关键人，向做不了主的人提结款要求，只能是徒劳无益，甚至会“打草惊蛇”，使结果适得其反。 

时刻关注，杜绝呆账死账 

营销人员在把客户当上帝一样尊敬的同时，也要把他当“贼”一样地防，时刻关注一切异常情况，如人事调整、机构变革、经营转向、场地迁拆，甚至关闭、倒闭、破产的先兆等，一有风吹带动，立马开展跟进工作，防患于未然，杜绝呆账、死账，以减少不必要的货款流失。 

首先，是进货情况。主要是进货的时间、频率及数量，如果客户在淡季多次大批量进货，显然是不正常之举。 

其次，是销售方式。注意客户有无恶意窜货跨区域销售、“放血”削价抛售、“跳楼”清仓甩卖等行为。 

再次，是人事变动机构调整。主要是原来负责对口工作的相关人员调离或组织机构撤销。一旦有变动或调整，务必要求客户办妥移交手续，最好是以企业法人身份作出货款确认工作，以防“赖账”现象发生。 

第四，付款时间。如果一向按时足额付款的客户一再要求延长付款时间或分批支付货款，其中必有蹊跷。 

第五，经营方向。实力本来就不济的客户突然转向投资或兼营其他行业，在财力和人力上必然勉强。如果他失败了，本公司很可能就成为他倒账的对象。 

此外，不可抗力的因素，如政府要求大面积地拆迁以致客户不得不停业，同样可能导致呆账死账产生。 

巧妙施压，想合作付款再谈资源网 

在结款时，营销人员除了“按程序办事”“按规矩办事”之外，还必须巧妙地给客户施加压力，防止客户拖延支付期限或减少支付金额，从而达到按时足额结款的目的。 

第一，将购货要求化整为零，多批次、少品种、少数量地给客户供货。比如客户一次要２０个品种各１０件，就只给他送１０个品种，每个品种只送５件，有意让客户处于一种“饥渴”状态。 

第二，终止相关的销售政策。对付款不及时的客户，除了依照账期长短不同而制定相对应的供货价格外，还可以终止促销礼品、样品的配送和取消年终返利和奖金。 

第三，将优势品种断货，每个厂家都有一两个有市场需求的、成熟的、畅销的优势品种，如果将这样的品种停止向客户供货，必然使对方的下线客户转移进货渠道，甚至永远流失。 

第四，前款不结，后货不送。停止向客户供给一切货物，直至他付清前期货款。甚至收回货物，不再与之进行业务交往。 


迫于以上种种压力，客户为了使自己的长远利益不受损害，一般均会如约付款。