退货后,为什么没有收到理赔的运费险

2024-05-09 10:40

1. 退货后,为什么没有收到理赔的运费险

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
1、买家在退款操作过程中,没有选择“已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;2、没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。3、重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。4、交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。5、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。6、若非上述原因造成未理赔的,建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等,通过以下的方式联系保险公司咨询,理赔专员将及时为您处理

退货后,为什么没有收到理赔的运费险

2. 买了运费险后退货运费险没有赔付怎么回事呢

有很多原因会导致保险公司拒赔:
1.签收后超期退货,导致运费险过期;
2.没有按照淘宝退货流程完成退货;

3.没有填写运单信息或填写错误;
4.退货原因填写不当(如选择“质量问题、卖家发错货等卖家责任造成的退货,应由卖家负责运费,不在运费险理赔范围内。”)
5.快递丢件。

3. 运费险没退找谁处理

交易退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额
有以下原因导致理赔失败:
1 物流单号已理赔
一个物流单号只能申请一笔交易的运费理赔,请确认物流单号是否在其他交易退款中使用过
2 物流单号填写错误
可以联系人工客服,提供正确的物流单号核实处理
3 退货物流信息有问题
如系统核实您提供的物流信息与卖家收发信息不匹配,则无法理赔,请联系客服提供正确的物流单号进行处理
4 交易存在风险
系统核实交易风险导致理赔审核失败,可联系人工客服进一步核实。

运费险没退找谁处理

4. 运费险没退找谁处理

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淘宝运费的数值不确定。但是可以通过以下方式查看:1.一般在退款成功后,退运险费就会自动生效,保险公司就会进行理赔处理。2.此时淘宝账户显示”理赔处理中“,可以点击”理赔处理中“,查看退运险费详情,此时会出现你的保费金额和你的获赔金额。一般运费退回到的支付宝内需要三天。退运费成功后,淘宝账户便会显示”理赔成功“,进入”支付宝“后,支付宝会显示”买家运险费理赔“交易成功。

5. 件衣服,申请退款后,钱已经到账,为什么运费险的理赔

退货成功后自动理赔的,无需操作。购买的运费险理赔,在符合以下场景是可以理赔:1、在交易尚未成功前,发起退货退款申请;2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户,无需买家进行任何操作,建议后续关注。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

件衣服,申请退款后,钱已经到账,为什么运费险的理赔

6. 运费险没退找谁处理

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
淘宝运费的数值不确定。但是可以通过以下方式查看:1.一般在退款成功后,退运险费就会自动生效,保险公司就会进行理赔处理。2.此时淘宝账户显示”理赔处理中“,可以点击”理赔处理中“,查看退运险费详情,此时会出现你的保费金额和你的获赔金额。一般运费退回到的支付宝内需要三天。退运费成功后,淘宝账户便会显示”理赔成功“,进入”支付宝“后,支付宝会显示”买家运险费理赔“交易成功。

7. 已经收到退款 购买时购买了运费险 怎么拿到运费险赔偿的钱啊?

要在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。千万不要点击“确认收货”。
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扩展资料:运费险退回若卖家已经发货了,并且选择的是物流(快递)运输方式,那么保费是不能退的。
只有以下两种情况可以退回保费:
1、卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。等到交易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。
2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回您的支付宝账户。
参考资料:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.6.moANbI&kid=13415811"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">运费险怎么理赔-淘宝

已经收到退款 购买时购买了运费险 怎么拿到运费险赔偿的钱啊?

8. 退货运费险怎么理赔?

购买运费险后,如果发生退货情况,那么就可以申请运费理赔,具体理赔流程如下:
1、买家在确认收货前,发起退货退款的申请,注意退货申请需要在商品签收后的7天内完成的;
2、卖家同意您的退款申请之后,将商品寄回并填写退货物流单号,在卖家确认收货,同意退款,这个时候交易状态就会变成退款成功;
3、退款成功后,保险公司会在72小时内进行审核,审核通过就可以得到理赔款项了,理赔金额会自己打到你的支付宝账户当中。具体的理赔金额是根据两地直接的距离及商品的重量计算的,通常理赔金额在10元-25元之间。
以上就是运费险的相关内容,可见网上购物如果有运费险还是挺不错的,可以避免买卖双方因商品退货的运费问题而发生纠纷。如果大家在网上购买一些贵重物品,或者是购买衣服尺码拿不准,那么都可以选择买一份运费险,这样在退货时,所发生的运费就可以由运费险来赔付,对于买家来说,可以减少损失。
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