1. 案场置业顾问是做什么
买房时相信大家都有碰到过置业顾问给你介绍这个楼盘大概的内容,所以说作为一名专业的置业顾问要掌握的内容还是比较多的。下面小编就来给大家介绍一下案场置业顾问是做什么。
1、主动维护公司声誉,同时还要对这个楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,一定要让客户们对你提供的服务表示满意才行
3、要对整个楼盘的规划、设计、施工、管理情况都是了解得很清楚,同时还要对房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、同时还要进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况一定要记得保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天还要记得记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间也是要学会互相尊重,还要进行互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天还要做销售小结,每月做工作总结;
14、还要进行维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问可以说就是在售楼处通过现场服务引导客户购买,同时还促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
置业顾问分为两种,一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。
总结:关于案场置业顾问是做什么相关内容就介绍到这,这些就是置业顾问需要做的事情,只有掌握好才能把更好的介绍对业主们。如果想要了解更多相关知识,可以关注我们齐家网来咨询。
2. 案场置业顾问是什么?
什么叫案场销售
案场销售 俗称 售楼员 是新建商品房售楼处 售楼先生或者售楼小姐
案场置业顾问怎么样
案场的销售人员一般的等级分为:
置业顾问、资深置业顾问(有的案场可能没有)、业务主任、副专、专案。
业务主任和业务主任以下级别是不需要管理业务团队的。显而易见是最低的职位。我个人认识的最快由置业顾问升至副专的也是做了两年并且中间还跳槽两次。其实是开发商根据你的能力他的判断给你定级的。个人认为只要留心和用心,赚钱的同时,你还可以进一步提升自己的能力。案场一般都比代理或者单纯的分销业务人员能力提升的快。但是也有局限,就是你只能在长时间内守着一个案子,案子不结束你应该没机会接触其它不同类型的产品。
这么直白的说,如果你想一直从事房地产二级市场的工作,案场是一个非常好的选择,前提条件是选择好一个好的项目。因为你最少要在这个项目服务一年半至两年,所以项目好坏决定你的收入和成长速度及程度。两年看看你能够将自己提升至什么职位然后再做打算。
我也认识连续几个月做到案场top sales的,然后转作其它职位并且获得成功的。打基础很重要,多涉猎多学习!
房地产案场专员是什么
做销售的
房地产案场部什么意思,工作内容是什么呀
这个划分不是每个房地产公司都有的 可能每个公司的划分都不太一样 正常的可能都是叫策划部 不知道你寻找的是不是这个意思 至于具体工作 你可以登录房采网上看看具体工作详情
怎么才可以做房地产案场置业顾问呢? 30分
房地产销售的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识,产品知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入销售的第一步,你有再好的心态与自信,可对楼盘产品一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等时候,你既一问三不知,更关键的是会导致客户不信任你,那客户就根本不会买你推荐的楼盘。
那么怎么才能做一个专业的置业顾问呢?
1、首先我们要认识自己
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用排除、比较等等的诸多应用技巧!
现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,置业顾问不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。而不是停留在初期的项目介绍上,如果只能停留在销售人员的层面,那就只能称为讲解员。
2、具备一流的态度
做一个出色的置业顾问不仅要能够熟练的运用自己的知识和技巧外,还要具备一流的工作态度,态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。
态度包含: 1:责任、2:自信、3:勤奋、4:思考
3、要学会站在客户的角度利他的思考方式
与客户的沟通以及相处中随时以”利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何和能让客户处要最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友处,利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场.
4、对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执著;他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。
5、 具有高度灵活的应变能力
就是思维及行为的敏捷性,售楼人员接触的顾客很多,他们不同的性别、年龄,不同的文化背景、社会阅历、生活习惯,需求有所不同。要使大多数的顾客满意,就要求售楼人员具有较灵活的反应能力,对消费者的不同要求及时做出正确反应。尤其是顾客产生异议时,能够迅速地做出判断,及时地采取对策。要眼观六路,耳听八方,既要集中注意接待顾客,又能合理分配自己的注意力,所谓身体在甲,耳朵在乙,眼睛在丙,却同丁打招呼,售楼无常法,机遇不常存,售楼人员惟有以灵敏的观察和反应力,才能使每一个来售楼处的顾客感到自己是最受重视的。
房地产案场置业顾问面试需要注意什么
穿深色西装+把衬衣+蓝条纹领带---用心解答,谢谢采纳。---百度首席服装搭配顾问/顶级着装顾问培养专家/《中国男人错穿衣》作者张旭华
案场女专和置业顾问
我跟你很像,开始肯定觉得要多学习基本的东西,然后再接客户,但是有些不这么认为,所以该表现自己的就表现自己,我也不是一个表面强势的人,但也是个好胜心的人,我们这类人往往表面上很温文尔雅,但是很容易被人看成软弱,所以要改变下,祝你成功
案场置业顾问怎么样 5分
很不错的 就坐销来说 算是最好的了 工资加提成 一般一年怎么也能弄个3万以上 冬暖夏凉的 环境不错 一身职业装 像白领一样 而且相对别的销售来说要求也严格 但是很锻炼人
房地产公司的置业顾问和负责人都是干嘛的?有什么区别?
置业顾问是卖房子的负责人是案场经理,负责管理销售团队的!
3. 案场置业顾问是什么
问题一:什么叫案场销售 案场销售 俗称 售楼员 是新建商品房售楼处 售楼先生或者售楼小姐
问题二:案场置业顾问怎么样 案场的销售人员一般的等级分为:
置业顾问、资深置业顾问(有的案场可能没有)、业务主任、副专、专案。
业务主任和业务主任以下级别是不需要管理业务团队的。显而易见是最低的职位。我个人认识的最快由置业顾问升至副专的也是做了两年并且中间还跳槽两次。其实是开发商根据你的能力他的判断给你定级的。个人认为只要留心和用心,赚钱的同时,你还可以进一步提升自己的能力。案场一般都比代理或者单纯的分销业务人员能力提升的快。但是也有局限,就是你只能在长时间内守着一个案子,案子不结束你应该没机会接触其它不同类型的产品。
这么直白的说,如果你想一直从事房地产二级市场的工作,案场是一个非常好的选择,前提条件是选择好一个好的项目。因为你最少要在这个项目服务一年半至两年,所以项目好坏决定你的收入和成长速度及程度。两年看看你能够将自己提升至什么职位然后再做打算。
我也认识连续几个月做到案场top sales的,然后转作其它职位并且获得成功的。打基础很重要,多涉猎多学习!
问题三:房地产案场专员是什么 做销售的
问题四:房地产案场部什么意思,工作内容是什么呀 这个划分不是每个房地产公司都有的 可能每个公司的划分都不太一样 正常的可能都是叫策划部 不知道你寻找的是不是这个意思 至于具体工作 你可以登录房采网上看看具体工作详情
问题五:怎么才可以做房地产案场置业顾问呢? 30分 房地产销售的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识,产品知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入销售的第一步,你有再好的心态与自信,可对楼盘产品一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等时候,你既一问三不知,更关键的是会导致客户不信任你,那客户就根本不会买你推荐的楼盘。
那么怎么才能做一个专业的置业顾问呢?
1、首先我们要认识自己
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用排除、比较等等的诸多应用技巧!
现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,置业顾问不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。而不是停留在初期的项目介绍上,如果只能停留在销售人员的层面,那就只能称为讲解员。
2、具备一流的态度
做一个出色的置业顾问不仅要能够熟练的运用自己的知识和技巧外,还要具备一流的工作态度,态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。
态度包含: 1:责任、2:自信、3:勤奋、4:思考
3、要学会站在客户的角度利他的思考方式
与客户的沟通以及相处中随时以”利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何和能让客户处要最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友处,利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场.
4、对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。
5、 具有高度灵活的应变能力
就是思维及行为的敏捷性,售楼人员接触的顾客很多,他们不同的性别、年龄,不同的文化背景、社会阅历、生活习惯,需求有所不同。要使大多数的顾客满意,就要求售楼人员具有较灵活的反应能力,对消费者的不同要求及时做出正确反应。尤其是顾客产生异议时,能够迅速地做出判断,及时地采取对策。要眼观六路,耳听八方,既要集中注意接待顾客,又能合理分配自己的注意力,所谓身体在甲,耳朵在乙,眼睛在丙,却同丁打招呼,售楼无常法,机遇不常存,售楼人员惟有以灵敏的观察和反应力,才能使每一个来售楼处的顾客感到自己是最受重视的。
问题六:房地产案场置业顾问面试需要注意什么 穿深色西装+把衬衣+蓝条纹领带---用心解答,谢谢采纳。---百度首席服装搭配顾问/顶级着装顾问培养专家/《中国男人错穿衣》作者张旭华
问题七:案场女专和置业顾问 我跟你很像,开始肯定觉得要多学习基本的东西,然后再接客户,但是有些不这么认为,所以该表现自己的就表现自己,我也不是一个表面强势的人,但也是个好胜心的人,我们这类人往往表面上很温文尔雅,但是很容易被人看成软弱,所以要改变下,祝你成功
问题八:案场置业顾问怎么样 5分 很不错的 就坐销来说 算是最好的了 工资加提成 一般一年怎么也能弄个3万以上 冬暖夏凉的 环境不错 一身职业装 像白领一样 而且相对别的销售来说要求也严格 但是很锻炼人
问题九:房地产公司的置业顾问和负责人都是干嘛的?有什么区别? 置业顾问是卖房子的负责人是案场经理,负责管理销售团队的!
4. 案场销售是什么
问题一:房地产的案场是做什么的啊 房地产的案场是主要负责办公室日常管理规范流程的工作人员。
房地产案场主要工作:
1、房地产文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录;
2、房地产客户电话记录、打印文件、复印资料;
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;
4、遇突发事件,紧急联系相关负责人,协助解决;
5、收发邮件、信件,及时转交相关人员;
6、上情下达,下情上传;
7、保密工作(包括:房地产公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等);
8、处理房地产各部门人员的报帐事宜,审核、汇总、传递工作;
9、协调房地产各部门人事关系,使之工作能顺利、高效完成;
10、完成上级管理层交付的临时工作;
11、保持工作环境整洁、干净等。
12、负责新进员工资料的入档,培训相关知识技能。
问题二:房地产中,人们常常说的‘案场’是什么意思? 就是现场的意龚,也叫做销售案场,指的就是售楼处现场。
比如案场销售 俗称 售楼员 是新建商品房售楼处 售楼先生或者售楼小姐。
案场保安,一般是物业公司或者楼盘招聘的保安人员,专门负责一个小区或者一个物业辖区的保安工作。
问题三:什么叫销售案场管理?什么叫案场?详细具体的阐述,书面一点,不要太口语 150分 案场,就是房地产行业中现场的意思。
譬如说卖的小区是XXXX。那么案场指的就是XXXX。
销售案场管理也就是销售现场的管理,是对售楼处,售楼中心的销售部分事务进行统一管理,包括销售人员,所售房源,包括人员的行为规范,着装等等,甚至一些行政细节,财务细节,进行统一的管理。
问题四:案场和渠道销售哪个好做? 案场与渠道都有一定的发展前途,但一般来说案场成交后获得利润更大。
渠道专员的工作主要是call客、拓客和截客。call客就是给客户打电话,话单主要是公司发放,自己也可以收集资源。拓客的形式比较开放,总的来说就是去除售楼处外的其他地方进行拓展客户活动。主要方式是通过发单页来让更多的客户了解自己的产品,当然也可以通过留意向号码、扫二维码等方式,如果遇到买房意向级别比较高的,可以想办法让他到售楼处来了解情况。截客就是竞品截流,把别家售楼处的客户截到自己的楼盘上去。
不管是call客、拓客、截客,最终目的都是把客户带到售楼处,交给案场销售来介绍产品。
案场销售的职责主要是:
负责营销计划的制定工作。
负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。
负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
负责公司新项目的前期调研工作。
负责向公司传递市场动向,市场信息。
负责公司开发产品的功能修正工作。
处理客户纠纷。
负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。
负责销售现场及销售道具的维护管理。
协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。
负责销售广场的日常保洁工作。
如果是刚开始踏入房地产销售可以先去试一试渠道,了解更多的信息,积累更多的资源。转入案场后就会更得心应手一些。案场的工作环境较为舒适,利润更高。
问题五:如何做好案场销售 一、寻找客户
(一)客户的来源渠道
要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
(二)接听热线电话
1.基本动作
(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。
(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。
(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:一是客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯;第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。其中,与客户联系方式的确定最为重要。
(4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。
(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
(6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2.注意事项
(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。
(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。
(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。
(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。
(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。
二、现场接待
(一)迎接客户
1.基本动作
(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
(2)销售人员立即上前,热情接待。
(3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。
(5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2.注意事项
(1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
(2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。
(3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。
(二)介绍项目
礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
1.基本动作
(1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。
(2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
2.注意事项
(1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。
(2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。
(3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅......>>
问题六:现在做房地产开发商的案场销售怎么样 我是代理公司,如果你有开发商资源咱们可以合作,点位好说
问题七:什么是案场行政? 房产行政和办公室的差不多~不过要看你是在房产公司的门店里还是公司里~我原来在门店呆过~我们那里的行政其实和保姆差不多~但是你别想歪了~基本上就是所有的合同要从你那里出(有的事交给会计)然后就是办公用品水电房屋费用等~~我觉得和公司的行政没什么分别~主要就是看你要在那里了~~门店的行政差不多1各月在2000左右~~至于你说的培训考核我想应该是对一些房产简单知识和行政工作流程的考核~因为如果要是在门店的话业务员经常外出,而且电话要是多的话你肯定还要帮忙接接电话
问题八:什么叫案场置业顾问? 售楼处===营销中心===案场
置业顾问===房屋销售人员===卖房业务员
问题九:房地产开发商的楼盘驻场销售或案场销售,在网上招聘时一般用什么职位名? 置业顾问、案场专员。
5. 案场置业顾问是做什么 案场置业顾问案前准备期事项
每个行业都有每个行业的专业顾问,这也是为方面消费人群得到最专业的帮助和指导,案场置业顾问是做什么,这个应该就是房产方面的专业顾问,主要方便消费人群对楼盘的了解和各方面信息的了解。案场置业顾问案前准备期事项。
每个行业都有每个行业的专业顾问,这也是为方面消费人群得到最专业的帮助和指导,案场置业顾问是做什么,这个应该就是房产方面的专业顾问,主要方便消费人群对楼盘的了解和各方面信息的了解。案场置业顾问案前准备期事项,这个讲究的是职业顾问的工作内容。需要有很高的专业性。
案场置业顾问是做什么
主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
案场置业顾问案前准备期事项
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
职业职责
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
上面我给朋友们介绍了,案场置业顾问是做什么,简单说来就是针对房产信息的一种全面性工作。案场置业顾问案前准备期事项,考验的是职业顾问的专业性,不管是拓展客户,还是维护客户各方面都是需要经过专业的知识培训。置业顾问牵涉到的工作内容是很繁杂的,上面我都有介绍到。
6. 怎么才可以做房地产案场置业顾问呢?
房地产销售的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识,产品知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入销售的第一步,你有再好的心态与自信,可对楼盘产品一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等时候,你既一问三不知,更关键的是会导致客户不信任你,那客户就根本不会买你推荐的楼盘。
那么怎么才能做一个专业的置业顾问呢?
1、首先我们要认识自己
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用排除、比较等等的诸多应用技巧!
现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,置业顾问不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。而不是停留在初期的项目介绍上,如果只能停留在销售人员的层面,那就只能称为讲解员。
2、具备一流的态度
做一个出色的置业顾问不仅要能够熟练的运用自己的知识和技巧外,还要具备一流的工作态度,态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。
态度包含: 1:责任、2:自信、3:勤奋、4:思考
3、要学会站在客户的角度利他的思考方式
与客户的沟通以及相处中随时以”利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何和能让客户处要最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友处,利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场.
4、对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。
5、 具有高度灵活的应变能力
就是思维及行为的敏捷性,售楼人员接触的顾客很多,他们不同的性别、年龄,不同的文化背景、社会阅历、生活习惯,需求有所不同。要使大多数的顾客满意,就要求售楼人员具有较灵活的反应能力,对消费者的不同要求及时做出正确反应。尤其是顾客产生异议时,能够迅速地做出判断,及时地采取对策。要眼观六路,耳听八方,既要集中注意接待顾客,又能合理分配自己的注意力,所谓身体在甲,耳朵在乙,眼睛在丙,却同丁打招呼,售楼无常法,机遇不常存,售楼人员惟有以灵敏的观察和反应力,才能使每一个来售楼处的顾客感到自己是最受重视的。
7. 房地产中的案场销售是什么?
8. 房地产案场置业顾问面试需要注意什么
1、穿着男生穿西服,女生穿职业装,给人感觉职业点,干练点;2、谈吐多了解下应聘公司的情况,包括开发资质、房地产楼盘位置、售价等等,周边信息了解的越多越加分;3、镇定+冷静面试的时候不要有太多小动作,直面考官的眼神,微笑、礼貌。4、尽量保持自信,如果遇到实在不会的问题,就客气点请教对方,总之礼多人不怪。