什么叫FABE法

2024-05-01 18:38

1. 什么叫FABE法

什么FABE销售法?
  FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
  F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的,
  每一个产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功能,许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是:要深刻发掘自身产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾客一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。
  A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势;
  B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望
  E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性.
  FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。
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FABE法的销售过程
  FABE法就是将一个商品分别从四个层次加以分析、记录,并整理成商品销售的诉求点。
  在过程上而言,首先应该将商品的特征(F)详细的列出来,尤其要针对其属性,写出其具有优势的特点。将这些特点列表比较。表列特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表示出来。
  接着是商品的利益(A)。也就是说,您所列的商品特征究竟发挥了什么功能?对使用者能提供什么好处?在什么动机或背景下产生了新产品的观念?这些也要依据上述的商品的八个特征,详细的列出来。
  第三个阶段是客户的利益(B)。如果客户是零售店或批发商时,当然其利益可能有各种不同的形态。但基本上,我们必须考虑商品的利益(A)是否能真正带给客户利益(B)?也就是说,要结合商品的利益与客户所需要的利益。
  最后是保证满足消费者需要的证据(E)。亦即证明书、样品、商品展示说明、录音录影带等。
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FABE句式
  1、特点、功能、好处、证据----FABE原则
  针对不同顾客的购买动机,把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介是最关键的,为此,最精确有效的办法,是利用特点(F)、功能(A)、好处(B)和证据(E)。其标准句式是: “因为(特点)……,从而有(功能)……,对您而言(好处)……..,你看(证据)……..”
  2、FABE定义
  (1)特点(Feature):"因为……"
特点,是描述商品的款式、技术参数、配置;
特点,是有形的,这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到;
特点,是回答了“它是什么?”
  (2)功能(Adventage):“从而有……?”
功能,是解释了特点如何能被利用;
功能,是无形的,这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到;
功能,回答了“它能做到什么……?”
  (3)好处(Benefit):“对您而言……”
好处,是将功能翻译成一个或几个的购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的需求;
好处,是无形的:自豪感、自尊感、显示欲等
好处,回答了“它能为顾客带来什么好处?”
  (4)证据(Evidenc):“你看…… ”
证据,是想顾客证实你所讲的好处
证据,是有形的,可见、可信。
证据,回答了“怎么证明你讲的好处?”
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如何更好的运用FABE
  1、从顾客分类和顾客心理入手,
  恰当使用“一个中心,两个基本法”。
  “一个中心”是以顾客的利益为中心,并提供足够的证据。
  “两个基本法”是灵活运用观察法和分析法。
  2、3+3+3原则
  3个提问(开放式与封闭式相结合)
“请问您购买该产品主要用来做什么?”
“请问还有什么具体要求?”
“请问您大体预算投资多少”
  3个注意事项
把握时间观念(时间成本)
投其所好(喜好什么)
给顾客一份意外的惊喜(赠品、一次技术澄清数码家庭规划)
  3个掷地有声的推销点(应在何处挖掘?)
质量
款式
价格
售后附加价值等等
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实例解析
  例如,以冰箱的省电作为卖点,按照FABE的销售技巧可以介绍为:
  (特点)你好,这款冰箱最大的特点是省电,它每天的用电才0.35度,也就是说3 天才用一度电。
  (优势)以前的冰箱每天用电都在1度以上,质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱,
  (利益)假如0.8元一度电,一天可以省可以0.5元,一个月省15元。就相对与省你的手机月租费了。
  (证据)这款冰箱为什么那么省电呢?
  (利用说明书)你看它的输入功率是70瓦,就相当于一个电灯的功率。这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计,所以它的输入功率小,所以它省电。
  (利用销售记录)这款冰箱销量非常好,你可以看看我们的销售记录。假如合适的话,我就帮你试一台机。

什么叫FABE法

2. 什么叫FAB法则

做销售介绍产品的时候一定要知道FAB法则!

3. FAB法则是什么?

FAB法则,即属性、作用、益处的法则。
FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构。
首先F是Feature的第一个字母,翻译成中文,就是属性或者成分的意思,即自己的产品有哪些成分,这些成分起到什么作用。 
A是Advantage的第一个字母,翻译成中文就是优点的意思,即自己与市面其他产品相比,有哪些独特的地方。 
B是Benefi的第一个字母,翻译成中文就是益处的意思。即这一优点所带给顾客的利益和好处。

扩展资料
站在顾客的角度,在我们安发的产品讲解的过程中,消费者真正关心的是安发产品能给自己带来什么样的好处,而不是产品的科技和专业的术语。很多安发家人为了展示自己的专业水准,用了大量的科技术语,这样很难引起顾客的兴趣。
在产品的讲解中需要按照FAB法则来一层层分解,前两项点到为止,重点偏重于最后的“B”,就是给顾客带来哪些好处,这样就会很容易引起顾客的情感共鸣,进而让顾客更接受讲解,让成交成为顺理成章的事。
参考资料来源:百度百科-FAB法则 

FAB法则是什么?

4. FBA法则和FABE法则的区别

FABE
销售法则,简单来说它是种销售模式,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。从而可顺利实现产品的销售诉求。
 F:(Features)每一种产品有很多的属性,有些属性是跟其它竞争品或替代品相同的,我们称之为「通性」;有些属性则是本产品所独有的,我们就称之为「特性」。我们在推销时要说明产品具有那些不一样的特性。 
A:(Advantages)说明产品的特性会发挥什么用处。「功效」是在说明「特性」所具有的作用或功能,它是在阐述「特性」的内涵意义,说其功用。意为该产品的[优点] 。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……  
B:(Benefits)说明产品的功效能替客户带来什么好处。顾客购买商品是为了得到「解决问题」或「满足需求」的好处,因此,顾客必须要把产品的特性与功效,站在客户的立场,转化成满足顾客需求的利益。这个实际上是销售法则特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品 
E:(Evidence)证明。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观、权威、可靠、可证实。
 
F:特点(feature)
F:即特点。其实就是以前学过的卖点一样。指的是所谓商品的新,独特,唯一。
新上市,新款式,新功能,新设计等都可以是新一方面的特点。
 
B:利益(benefit)
B:利益。在讲解的时候能让顾客感觉到物有所值,尤其是让他感觉占到了便宜。其实很多顾客都是这个样子。本身花钱买东西,就是要想花最少的钱买到称心如意的商品。给顾客一点小的实惠,比方说赠品等或是用你的讲解能让顾客感觉到我花的钱值这个价位。这就是所谓的利益关系。你买我卖,大家皆大欢喜。在就是在售后服务上要做的好一点,他满意了,就能直接的给带来更多的销售回头客。
 
A:优点(advantage)
A:优点。优点就是和同等价位甚至高价位品牌手机之间比较的优势。性价比,音质,配置,售后服务,待机时间等都可以当成是它的优势。

5. FBA法则和FABE法则的区别

FABE
销售法则,简单来说它是种销售模式,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。从而可顺利实现产品的销售诉求。
 F:(Features)每一种产品有很多的属性,有些属性是跟其它竞争品或替代品相同的,我们称之为「通性」;有些属性则是本产品所独有的,我们就称之为「特性」。我们在推销时要说明产品具有那些不一样的特性。 
A:(Advantages)说明产品的特性会发挥什么用处。「功效」是在说明「特性」所具有的作用或功能,它是在阐述「特性」的内涵意义,说其功用。意为该产品的[优点] 。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……  
B:(Benefits)说明产品的功效能替客户带来什么好处。顾客购买商品是为了得到「解决问题」或「满足需求」的好处,因此,顾客必须要把产品的特性与功效,站在客户的立场,转化成满足顾客需求的利益。这个实际上是销售法则特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品 
E:(Evidence)证明。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观、权威、可靠、可证实。
 
F:特点(feature)
F:即特点。其实就是以前学过的卖点一样。指的是所谓商品的新,独特,唯一。
新上市,新款式,新功能,新设计等都可以是新一方面的特点。
 
B:利益(benefit)
B:利益。在讲解的时候能让顾客感觉到物有所值,尤其是让他感觉占到了便宜。其实很多顾客都是这个样子。本身花钱买东西,就是要想花最少的钱买到称心如意的商品。给顾客一点小的实惠,比方说赠品等或是用你的讲解能让顾客感觉到我花的钱值这个价位。这就是所谓的利益关系。你买我卖,大家皆大欢喜。在就是在售后服务上要做的好一点,他满意了,就能直接的给带来更多的销售回头客。
 
A:优点(advantage)
A:优点。优点就是和同等价位甚至高价位品牌手机之间比较的优势。性价比,音质,配置,售后服务,待机时间等都可以当成是它的优势。

FBA法则和FABE法则的区别

6. Fab法则是什么?


7. FAB法则是什么意思?


FAB法则是什么意思?

8. FAB是什么法则

fab法则
  fab法则,即属性,作用,益处的法则,fab对应的是三个英文单词:feature、advantage和benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
  现在解释一下说服性的演讲过程:
  1.属性(feature)
  这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。
  原因是什么?因为在销售的fab中不应把feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(feature)。
  2.作用(advantage)
  很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。
  现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把a(advantage)翻译成作用会更好一些,作用(advantage)就是能够给客户带来的用处。
  3.益处(benefit)
  就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的,那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。
  fab应该这样解释,这个讲台是木头做的,搬起来很轻便,所以使用非常方便。这样的结构,是你说服性的演讲的结构,只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求,并且愿意购买你的产品。
  fab法则例表
  产品所在公司
家具公司
汽车公司
  产品
真皮沙发
配有12缸发动机的汽车
  f(属性)
真皮
12缸的发动机
  a(作用)
柔软
0到100公里加速时间为12秒
  b(益处)
感觉舒服
省时
  【案例】
  小李是卖电脑的,一日,来一实用性客户。问:市场上电脑分国内品牌和国际品牌。“有人说国内品牌好,也有人说国际品牌好”你说我到底该选择什么品牌呢?小李拿了一台国内品牌的电脑和一台国际品牌的电脑,说:国际品牌的电脑可以放在地上给你踩上去试一下。停住不说了——她省略了所推荐电脑的作用和特点同样份量很重这后半截话,也就是买国际品牌电脑质量非常ok。这就是fab法则在销售展示中的用处。