如何获取竞争对手信息

1. 如何获取竞争对手信息

�娑匀�蚓赫��笠滴�肆⒂诓话苤�兀�嚼丛街厥有畔⒌氖占�肜�茫�绕涫抢�靡蛱赝�占�赫�楸āＲ蛱赝�谋憬菔褂梅绞剑��颐翘峁└髦指餮�拿夥鸦蛘叩统杀镜男畔ⅰＤ敲矗�Ω萌绾魏戏ㄊ占�袢∧�木赫�允值那楸�兀刻峁┮韵录傅憬ㄒ椋�1、关注竞争对手的新品发布及降价促销活动的新闻、广告 产品质量及多样化、服务全面周到、价格竞争，都是竞争对手企业之间的竞争热点。时刻关注竞争对手的新品发布及降价促销活动等动态信息的发布。 案例：麦当劳、肯德基2、定期浏览相关网站 查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。特别是在生产厂家的站点上，往往会有对产品的技术性能信息的详细说明。如有不明白之处，还可发电子邮件询问。不妨选择国外几家业内领先企业，定期访问他们的网站，跟踪他们的新产品开发信息。最好的办法是作为竞争者顾客一员。 3、经常参加行业聊天室、论坛、博客圈 由于企业一般有较强的保密意识，所以在其网站上公布的信息常常经过特殊加工，一般深度不够，而且时效性较差，往往是企业已经或即将推出的新产品的信息。如何获取质量更好的信息呢？参加行业聊天室是一个好办法。特别是技术人员组成的聊天室。在不经意的闲聊中，说者无心，听者有意，往往可以得到很多有价值的信息。 案例：微软的为提防Linux对其操作系统Windows的挑战，就经常访问有关Linux的BBS和新闻组站点，以获取最新资料，有人发现微软居然是Linux的BBS站点访问次数最多的。 4、注意跟踪竞争对手的招聘广告 产品是需要人来开发的，从竞争对手对应聘人员技术背景的要求上，我们可以判断出其新产品开发的基本方向。网上有无数招聘网站，我们可以从中选择几个竞争对手经常发布广告的站点，观察他们的人员需求情况，特别是对技术人员的需求情况，以及销售、推广人员的需求。 5、竞争对手的广告信息 跟踪了解竞争对手的广告宣传力度，及广告投放量。一段内的竞争对手产品推广强度。案例：中华英才网、智联招聘 6、查找专利数据库 由于专利审批需要一定时间，而且需要公布专利的一般资料，所以，观察竞争对手的专利申请情况是了解其新产品开发计划的途径之一，网上也可查找专利。我们可以直接通过专利数据库或委托专利事务所代理查询。 根据联合国权威部门统计，约有90%～95%的新技术是在专利文献中报道的。通过检索竞争对手在某一技术领域申请的专利，并对这些专利及专利文献内容进行深入分析，便能判断出竞争对手的研究与开发方向、经营战略以及产品和技术优势等。专利申请的成功就意味着竞争对手在未来几年里独占这一市场。而且利用专利文献引进最新技术也是提高企业竞争力的十分重要的途径。 7、从其他网上媒体获取竞争者信息 如果竞争者是一有较高知名度的公司，我们可以通过网上电子版报纸如人民日报、光明日报等和电视台的网上站点，如CCTV对竞争者的报道来了解竞争者，我们也可以在搜索引擎中搜索。8、搜索引擎 了解竞争对手的受关注程度、热门讨论要点、优点。了解大众对于竞争对手的好评，竞争对手哪些过人之处受到客户的亲睐，取长补短。了解客户的需求与期待以及提出的各种改进意见，这些都会让企业的服务变得更加完美。 没有人一无是处。你需要认真地研究和对待每一个竞争者，借鉴他们的优势和强项，没有任何竞争者是一无是处不值得你学习的。

2. 如何获得竞争对手信息资料 详细�0�3

优势的有力手段，也是制定营销策略的客观依据。
竞争对手基本信息的内容及获得渠道。 竞争对手基本信息是反映该酒店基本概貌、短时间浦会
有较大变动的信息。 包括：
酒店的名称、外观、地址、高度、开业时间、类型、结构、等级、客房类型及客房、餐厅、餐位、
酒吧、会议厅数量和面积 ，以及各种配套设施和服务等。
竞争对手动态信息的内容及获得渠道。 竞争对手动态信息是指随时都会发生变化、对客源流向
会产生直接影响的信息。它具有实效性的特点。
了解竞争对手的动态信息并采取相应措施直接关系到本酒店客源的多少。掌握竞争对手的动态信
息，酒店应把握两点： 以不变应万变，收集、利用信息争分夺秒。 扩宽信息渠道、全方位收集信息。
竞争对手保密信息的内容及获得渠道。 竞争对手动态信息是指竞争对手不愿公布于众，能带来
现实或潜在的经济效益或竞争优势的信息。包括：
酒店未来的营销战略、财务报告、独特的销售渠道、内部人事变迁、具体营业推广、促销方案、
职工奖金分配等等。
保密信息是最难获得的竞争信息，可考虑通过以下渠道获取：
1、从竞争对手的离职或现职人员中搜集信息。
2、对公开信息进行分析、推论、综合，加工成竞争对手的保密信息。
3、酒店提高竞争信息有效性的对策。
4、拥有自己的信息中心。
5、加强与国际预定网络的联系。
6、建立奖励机制。
7、酒店决策者营增强市场信息观念。

3. 如何获得竞争对手信息资料 详细�0�3

再酒店业竞争如火如荼的大背景下，准确、全面、完整地获得竞争对手的信息，是酒店占据
优势的有力手段，也是制定营销策略的客观依据。
竞争对手基本信息的内容及获得渠道。 竞争对手基本信息是反映该酒店基本概貌、短时间浦会
有较大变动的信息。 包括：
酒店的名称、外观、地址、高度、开业时间、类型、结构、等级、客房类型及客房、餐厅、餐位、
酒吧、会议厅数量和面积 ，以及各种配套设施和服务等。
竞争对手动态信息的内容及获得渠道。 竞争对手动态信息是指随时都会发生变化、对客源流向
会产生直接影响的信息。它具有实效性的特点。
了解竞争对手的动态信息并采取相应措施直接关系到本酒店客源的多少。掌握竞争对手的动态信
息，酒店应把握两点： 以不变应万变，收集、利用信息争分夺秒。 扩宽信息渠道、全方位收集信息。
竞争对手保密信息的内容及获得渠道。 竞争对手动态信息是指竞争对手不愿公布于众，能带来
现实或潜在的经济效益或竞争优势的信息。包括：
酒店未来的营销战略、财务报告、独特的销售渠道、内部人事变迁、具体营业推广、促销方案、
职工奖金分配等等。
保密信息是最难获得的竞争信息，可考虑通过以下渠道获取：
1、从竞争对手的离职或现职人员中搜集信息。
2、对公开信息进行分析、推论、综合，加工成竞争对手的保密信息。
3、酒店提高竞争信息有效性的对策。
4、拥有自己的信息中心。
5、加强与国际预定网络的联系。
6、建立奖励机制。
7、酒店决策者营增强市场信息观念。

4. 如何收集竞争对手信息

大体看有以下7大点：
　　1.询问关键客商：
　　2.招聘竞争品牌的骨干：
    　3.通过大型的展览活动：
       4.追踪竞争品牌的领导言行：
　　5.通过参观或学习活动情报：
　　6.反向工程：
　　7.研究专利寻找情报：

    总结：  以上各种方法，虽然形式各异，但都有一点是核心，就是需要大量的获取外部信息，只有拥有的大量的信息，再通过各种技术手段加以分析、整合，就能得到有价值的信息。因此，最后归结为一点：要获取有价值的对手竞争情报，对信息大量搜集整理是必须工作。

5. 如何对竞争对手进行分析

对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。

6. 如何有效分析竞争对手？

‍‍确立了重要的竞争对手以后，就需要对每一个竞争对手做出尽可能深入、详细的分析，揭示出每个竞争对手的长远目标、基本假设、现行战略和能力，并判断其行动的基本轮廓，特别是竞争对手对行业变化，以及当受到竞争对手威胁时可能做出的反应。
1、竞争对手的长远目标。对竞争对手长远目标的分析可以预测竞争对手对目前的位置是否满意，由此判断竞争对手会如何改变战略，以及他对外部事件会采取什么样的反应。日本摩托车企业在20世纪70一80年代的战略目标很明显，就是要全面占领美国这块世界上最大最好的市场。因此，像本田公司，在遇到关税壁垒时就可能采取到美国直接建厂的办法绕过美国关税壁垒的限制。
2、竞争对手的战略假设。每个企业所确立的战略目标，其根本是基于他们的假设之上的。这些假设可以分为三类：
其一，竞争对手所信奉的理论假设。例如许多美国公司所奉行的理论是短期利润，因为只有利润，才能支持发展。而日本企业信奉的是市场占有率和规模经济理论，他们认为，只要能占领市场，扩大生产销售规模，单位成本就会下降，利润自然滚滚而来，然后才有秋天的黄金收获。
其二，竞争对手对自己企业的假设。有些企业认为自己在功能和质量上高人一筹，有些企业则认为自己在成本和价格上具有优势。名牌产品企业对低档产品的渗透可能不屑一顾，而以价格取胜的企业对其他企业的削价则会迎头痛击。
其三，竞争对手对行业及行业内其他企业的假设。哈雷公司在20世纪60年代不仅对摩托车行业充满信心，而且对日本企业过于掉以轻心，认为他们不过是在起步学习阶段，对自己构不成威胁。然而，日本人一边低头哈腰地表示：“我们是小学生。”一边却对美国人小觑自己刻骨铭心：看谁笑到最后。经过20年的修炼，日本摩托车终于在美国修成正果。
实际上，对战略假设，无论是对竞争对手，还是对自己，都要仔细检验，这可以帮助管理者识别对所处环境的偏见和盲点。可怕的是，许多假设是尚未清楚意识到或根本没有意识到的，甚至是错误的；也有的假设过去正确，但由于经营环境的变化而变得不那么正确了，但企业仍在沿循着过去的假设。
3、竞争对手的战略途径与方法。战略途径与方法是具体的多方面的，应从企业的各个方面去分析。从营销战略的角度看，本田的营销战略途径与方法至少包括这样一些内容：：在产品策略上，以小型车切入美国市场，提供尽可能多的小型车产品型号，提高产品吸引力；在小型车市场站稳脚跟后再向大型车市场渗透；在价格上，通过规模优势和管理改进降低产品成本，低价销售；在促销上，建立摩托车新形象，使其与哈雷的粗犷风格相区别。事实证明，这些战略途径行之有效，大获成功。相对而言，哈雷公司却没有明确的战略途径与方法。哈雷公司的母公司AMF公司虽然也为哈雷公司注入资本提高产量，也曾一度进行小型车的生产，结果由于多方面因素的不协同而以失败告终。
4、竞争对手的战略能力。目标也好，途径也好，都要以能力为基础。在分析研究了竞争对手的目标与途径之后，还要深入研究竞争对手是否具有能力采用其他途径实现其目标。这就涉及到企业如何规划自己的战略以应对竞争。如果较之竞争对手本企业具有全面的竞争优势，那么则不必担心在何时何地发生冲突。如果竞争对手具有全面的竞争优势，那么只有两种办法：或是不要触怒竞争对手，甘心做一个跟随者，或是避而远之。如果不具有全面的竞争优势，而是在某些方面、某些领域具有差别优势，则可以在自己具有的差别优势的方面或领域把文章做足，但要避免以己之短碰彼之长。
 

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7. 如何对竞争对手进行分析？

对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。

8. 如何有效分析竞争对手

　　在对竞争对手进行分析时，企业可收集的信息很多，但并不一定都有用。那么，企业应该收集哪些竞争对手信息，如何分析竞争对手呢，从罗斯查尔德的竞争对手分析模型中便可以找到答案。

      罗斯查尔德竞争对手分析模型

　　罗斯查尔德（Rothschild）现在比较常用的竞争对手分析模型，其是在 1979年设计的分析框架。他把必要的信息分成五个相互独立的部分，分别用来评估竞争对手的创意和设计能力、生产能力、市场能力、财务能力和管理能力，各项竞争对手能力下又包含具体核心的内容。具体内容详见下图竞争对手的竞争力分析模型。




竞争对手分析模型
 
　　除竞争对手分析模型企业还需了解的五个方面：
 
　　结合上述竞争力分析模型的五个维度对市场竞争进行分析，我们企业必须了解竞争者的五个方面的问题:1)谁是竞争者?2)它们的战略是什么?3)它们的目标是什么?4)它们的优劣势是什么?
　　5)它们的反应模式是什么?

　　竞争对手四种反应类型

　　每个竞争者都有一定的经营理念，某些内在的文化和某些起主导作用的信念，大多数竞争者的反应类型有以下四种：
 
　　从容竞争者：一个竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。原因可能是竞争者的资金不足或感觉顾客忠于它；选择型竞争者：竞争者可能只对某些类型的攻击作出反应。我们要了解竞争者会在哪些方面作出反应，为公司提供最为可行的攻击类型。
 
　　凶狠型竞争者：这类公司向其所拥有的领域发动的进攻都会作出迅速而强烈的反应。
 
　　随机型竞争者：一个竞争者并不表露可预知的反应模式。许多小公司者是随机型的竞争者，他们的竞争行踪是捉摸不定的。
 
　　通过竞争对手分析模型可以更高效收集到有用的资料精准的分析竞争对手，当然在此之前还必须了解竞争对手是谁、其战略目标、优劣势、反应模式等信息、以上正睿咨询总结分析关于如何分析竞争对手希望对您有所帮助。