银行优秀团员事迹材料
2024-05-06 03:53
1. 银行优秀团员事迹材料
银行优秀团员事迹材料范文
无论是在学校还是在社会中，要用到事迹的情况还是蛮多的，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。那么你真正懂得怎么写好事迹吗？以下是我为大家收集的银行优秀团员事迹材料，希望对大家有所帮助。
银行优秀团员事迹材料 篇1 xx市分行优秀共青团员候选人---xx先进事迹时光如梭，回想过去的两年时光，刚迈出大学校门的我，怀着对美好未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是本职工作上，我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间，我逐渐成熟起来，工作能力也迅速成长，从一名普通的临柜人员成长为一名会计主管。我将立足新的本职工作，潜心钻研新的业务技能，使自己能在新的岗位上为农行事业再多发一份光，一份热。现将过去各方面的进步总结如下：
一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、“三个代表”重要思想以及党的报告等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起办公室的烧水、清扫工作，坚持每天提早上班，在大家上班之前烧好开水，整理好办公室，为大家提供一个干净、整洁的办公环境。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，如联行、代发工资、预算外等，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做联行业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习点钞和电脑ABIS操作等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在，我担任会计主管一职，对我来说这既是能更好的为农行服务的一个机会，更是一个挑战。在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他会计主管请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行会计主管岗位职责，充分发挥内当家的作用。首先是要合理安排内部人员岗位，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制，设立考核记录，做到赏罚分明。并定期实行轮岗制度，在减少柜员长期同个岗位操作所带来的风险的同时，可以使每个柜员都能接触到不同种类的业务，丰富柜员的业务知识。此外，还应该创建良好的`学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好会计主管即时、定期和不定期的监督审查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。充分发挥会计监控系统和可疑交易风险预警的监督作用。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导，强化监管职能。
(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。我向每位员工灌输这个理念，使每一位员工认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。
三、积极参加各项团体活动，提高自身综合素质。
在去年的全国第三届会计知识竞赛宁海赛区的比赛中，我代表单位参加了比赛，并顺利入选，代表宁海赛区参加xx赛区的比赛，并在个人和团体上都取得了较好的成绩。12月，在宁海支行青年员工业务知识竞赛中获得了团体第二名和最佳选手称号。通过这些活动，我不但丰富自己的业余生活，活跃自己的大脑思维，还为做好业务本职工作提供不竭的能源，使自己充满前进的动力。
过去的两年，自己虽然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成绩，但离一个优秀的会计主管的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，正确处理各种矛盾，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好，为农行事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。
银行优秀团员事迹材料 篇2 行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部**年的事迹介绍：
一、努力提高团员青年综合素质，加强团的组织建设
(一)加强业务学习，自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用，该支部带领各青年团员认真学习金融知识，切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训，学习最新的业务知识，不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层，通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合国家宏观调控政策和下半年国际金融海啸，引导青年关心思考国际经济金融热点问题，加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛，为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛，中心支行青年走上讲坛当老师，与大家共同分享自己的学习成果和乐趣，带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组，培养青年员工的兴趣爱好，丰富了业余文化生活。
(二)推动团的组织建设，擦亮青年文明号牌匾。**年，中心支行青年文明号创建工作领导小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度，该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动，协助领导小组办公室开展创建工作，在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。**年，中心支行国际收支科被授予分行青年文明号，办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号，资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时，中心支行国际收支科还被授予**市示范青年文明号。
二、积极参与三大主题活动，在实践中加强青年教育
根据总行团委部署，中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐社会·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。
(一)积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为：创新创效，弘扬职业文明;节能环保，倡导生态文明;爱心奉献，构建和谐社会。活动中，该支部各青年团员勇于带头，显示出青年先锋队的精神。活动期间，正值汶川大地震发生，该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动，充分展示了集体成员高度的社会责任感。在开展赈灾活动的同时，该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《**中支抗震救灾专刊》。
(二)积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动，青年团员们进行了一次深入的社会主义核心价值体系教育，活动的主要内容有：前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育;观摩新农村建设基地——五星村，感受改革时代新风;召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会，分享成长喜悦;开展“传承奥运精神·燃点青春激情”青年户外漂流探险活动，培养青年服困难、迎难而上的勇气;组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛，提高青年文明素养;组织参加由团省委和省青基金会牵头发起，旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩**·希望工程南粤会亲”活动，帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业;树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的青年个人和集体，发挥榜样在教育引导青年中的示范作用，展现青年与央行共奋进的精神风貌。
(三)积极参与“青春共建和谐社区行动·金融知识进社区”活动。参与的活动主题有：一是加强与地方机关团支部沟通，搭建活动领导小组;二是举办**市“金融共建和谐社区行动·金融知识进社区”活动启动仪式，并现场开展了贴近老百姓生活的金融知识普及宣传活动;三是深入社区、学校、乡镇、农村开展征信、反假、银行卡及各种金融产品和金融知识的宣传，普及金融知识。
三、突出特色，开展多种形式的青年活动
(一)开展迎五四系列活动。在五一长假取消后的第一个五四青年节，中心支行机关团委安排28周岁以下团员休假半天，并组织大家聚餐，开展羽毛球健身活动;同时，该支部还以“飞扬的青春，跳跃的音符”为主题出版了1期迎五四宣传栏，向全行展示团员青年的风采。
(二)开展各种文体活动。该支部各青年团员热爱各种文体活动，除了继续积极参加开展篮球、羽毛球、网球、足球、摄影等兴趣小组的日常活动外，还新组建了青年钓鱼兴趣小组，并先后组织开展了户外烧烤、垂钓、摄影等活动，让青年放松心情，尽情享受人与自然的和谐之美;一些团员青年参加了中心支行系统第七届职工摄影比赛和分行“和谐央行”书法美术摄影大赛并获得较好成绩。
(三)组织参加各种慈善活动。除了积极响应抗震救灾系列活动外，该支部团员青年还积极投身地方慈善捐款、公益万人行等活动，并组建了青年自愿者服务队，制定了章程;积极参加地方组织的义工服务活动，增强青年服务社会、奉献青春的意识。
(四)加强青年工作宣传力度，做好活动信息反馈。全年共撰写上报青年工作信息近30篇，其中被上级行录用十余篇，编发《抗震救灾专刊》1期，编辑电子杂志2期，有效地展示了辖内青年员工的风采。
银行优秀团员事迹材料 篇3 **，共青团员，毕业于中央财经大学，现就职于人民银行**市中心支行国际收支科。同志政治素质过硬、作风正派、工作扎实，在毕业两年多的工作实践中，一直严格按照共产党员的标准严格要求自己，无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。现将其主要事迹报告如下：
一、能够自觉坚持学习马列主义、“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的精神，学习党的理论知识，努力提高自身的思想政治素质。同志政治素质过硬、作风正派，有着坚定的共产主义信念，坚信党的领导，解放思想、实事求是。参加工作以来，他积极向党组织靠拢，一直以共产党员的标准来严格要求自己，能坚持学习，认真思考，不断总结提高自己的思想政治水平。
二、与时俱进，务实创新，爱岗敬业，做好国际收支本职工作，全心全意地为人民服务。
(一)兢兢业业，做好国际收支工作。同志担任国际收支统计岗，在做好日常核查国际收支统计监测系统数据之外，每季度协同科室核查队伍抽取一个商业银行进行国际收支现场核查，履行对商业银行国际收支申报统计数据的监督职责。在该同志的努力下，**中支的国际收支数据申报率保持100%，申报准确性99.3%以上，获得国家外汇管理局**省分局领导的充分肯定。除对商业银行的现场核查之外，今年同志协同科室同事全国首创深入对企业进行国际收支现场核查，于今年第三季度对**市敬记塑胶厂进行现场核查，从源头提高申报数据的质量。
**年期间，为了提高辖区商业银行和企业的国际收支申报的准确性，同志主持、协助组织开展多个培训活动。5月22日对中国邮政储蓄银行有限责任公司**市分行国际收支统计申报、银行结售汇业务以及外汇局业务系统知识培训;8月1日协助开展对**市进出口企业国际收支统计申报知识培训;11月27日主持开展对外汇局辖内各支局进行网上申报系统知识培训等。
(二)工作中学习，学习中提升自我。在工作中，同志关心时事政治、高度关注经济运行情况，并就经济时事形成了个人观点并形成调研，部分调研被编作信息上报省行。如针对当前金融危机的《金融危机下我市集装箱行业举步维艰》，以及根据日常工作《境外汇入人民币漏申报现象应引起注意》等信息，受到省行领导的关注，其中与罗家碧同志联合撰写的《国际收支“其他”项目申报的真实性值得关注》被全国中文核心期刊《南方金融》录用。
在工作之外，同志通过阅读各种教育书刊并生撰写读书心得培养个人高尚情操，其中：淡泊明志，不役名利——读《于丹〈庄子〉心得》有感被广州分行团委信息刊物录用。
三、热心助人、关心集体，有很强的集体荣誉感，思想活跃，积极参与各项健康活动。
作为人民银行**市中心支行共青团的一员，同志努力协助做好团委安排的各项团的工作，积极参加**市团委组织的各项活动，并在部分活动中获得了较好的成绩。如参与了4月30日**市委、市政府在体育场举办的“**市迎奥运倒计时100天”万人长跑活动;5月14日、5月22日，响应中支团委号召两次向四川地震灾区捐款，表达对四川灾区的爱心。
银行青年团员思想状况调研报告
为了深入了解本行团员青年思想状况，区支行团总支组织了有针对性地召开了青年员工座谈会，并走访了有关基层单位，听取了部份基层团支部书记和部分团员的意见，对团员青年思想状况进行调研，现将调研情况报告如下：
一、镇海支行团员青年基本情况
镇海支行现设团总支一个，下辖机关、营业部、招宝山等9个团支部，每个基层单位均设立了团支部，团干部配备齐全，并能随人员调动及时进行调整。全行共有团员59名，占到全行员工的26.2%，其中长期合同工13名，占团员总数的22%，短期合同工46名，占团员总数的78%，男性团员16名，占团员总数的27%，女性团员43名，占全行员工的73%，从团员分布情况来看，团员主要分布在基层临柜一线，而且比重日趋上升，短期合同工比例上升，年龄日趋下降。
二、团员青年思想状况
从调研的情况来看，团员青年思想状况主要存在“三种希望”、“二种倾向”
希望在农行发展的同时实现自我的发展，随着银行业市场激烈的竞争，农行无论是体制机制、产品、员工收入等各方面都劣于同业，特别是本行收入待遇也低于系统内的其他支行，因此团员青年对农行改革和发展比较关心，期望农行通过创新机制、产品，来提升市场竞争力，加快发展，提高农行的社会地位，从而提高农行员工的社会地位、收入水平。
希望有良好的职业发展机会，随着市场经济的发展，团员青年的自我意识不断强化，更加注重物质条件和个人价值发挥的环境，要求薪酬能合理分配，多劳多配，实现公平竞争，择优上岗，相当部份的青年对未来的工作有明确的目标，不少团员青年能坚持学习，储备知识，增强技能，适应社会的需要。
希望能有一个良好的企业文化氛围，主要有三个方面，一是期望上级行能搭建平台，促进员工的交流，二是期望上级行能多开展培训，特别是针对临柜柜员的，提升团员青年的业务素质，三是期望多搞一些文体活动，丰富团员青年的业余生活。
团员青年主流思想是积极、健康、向上的，但部分团员青年表现出来的情况不容忽视
存在着“走”的倾向。他们思想比较明确，期望与现实存在较大差距的同时，就考虑到跳槽，特别是一些新入行的短期合同工，流动就更为频繁，来农行工作只是作为一个跳板，或者说是过渡一下，人员的高流动率严重影响到日常业务经营，也对团工作的开展带来不利。
存在着“混”的倾向。个别团员青年安于现状，不思进取，混混沌沌过日子，对团工作的认识就是搞文体活动，对服务中心、服务业务漠不关心。
三、做好团员青年工作的几点建议
1、加强思想工作建设，彻底改变观念束缚。
团员青年是我行的生力军和未来，他们的好与坏，关系着农行未来命运的兴衰，他们接受新事物的速度快，反应机敏。加强团青队伍建设，首要就是要从思想建设入手，构筑青年员工健康的精神支柱，提高他们的思想素质、道德素质、政治素质，坚定他们的信念。包括理想教育、信念教育、国情和行情教育、职业道德教育。
2、搭建平台，增进上下交流沟通。
全行工作重心是业务经营，而团工作的重心应该是搭建平台，创建机会，让青年团员有个展示自已的平台。 从今年来看，区支行组织了青年员工座谈会、青年创意论坛、青年风采选拨赛及各类文体活动，应该说收到了较好的效果，一些青年思想得到了交流，才能得到了展示，促进了上下交流，得到了行领导的肯定，为全行人才队伍的培养挖掘。我认为，团工作这方面应该大有可为，搭建各类平台，促进上下的交流沟通。
3、加强团干部队伍建设。
团干部是青年工作的核心，是团青工作开展的有利保证。要加强团干部队伍建设，提高团干部自身素质和管理水平，以推动青年工作的更好开展。一是不定时地开展团干部培训，使团干部掌握更多的管理知识和团务知识。二是加大对基层团支部的考核和激励力度，有奖有罚，促进基层团工作的开展。三是呼吁有关部门、领导对团青工作的重视程度，为团青工作的开展创造有利的先决条件。团工作自身方面由于多方面原因和考虑问题的角度不同，领导要求与青年意愿之间往往有一定差距，团干部被夹在中间，要处理好这一关系，一要善于寻找共同点，二要善于转化分歧点，三要善于沟通不同点。
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2. 银行优秀团员事迹材料
银行优秀团员事迹材料
银行优秀团员用第三人称怎么写事迹材料?下面我为大家整理的银行优秀团员事迹材料范文，欢迎阅读借鉴!
银行优秀团员事迹材料一 **年，**市中心支行机关团支部以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的方针政策，以科学发展观统领全局，围绕中心工作，结合辖区实际，努力做好团员、青年的思想政治教育工作，积极调动团员青年的工作自觉性和主动性，充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用，为中心支行全面履行央行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部**年的事迹介绍：
一、努力提高团员青年综合素质，加强团的组织建设
(一)加强业务学习，自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用，该支部带领各青年团员认真学习金融知识，切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训，学习最新的业务知识，不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层，通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合国家宏观调控政策和下半年国际金融海啸，引导青年关心思考国际经济金融热点问题，加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛，为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛，中心支行青年走上讲坛当老师，与大家共同分享自己的学习成果和乐趣，带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组，培养青年员工的兴趣爱好，丰富了业余文化生活。
(二)推动团的组织建设，擦亮青年文明号牌匾。**年，中心支行青年文明号创建工作领导小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度，该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动，协助领导小组办公室开展创建工作，在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。**年，中心支行国际收支科被授予分行青年文明号，办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号，资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时，中心支行国际收支科还被授予**市示范青年文明号。
二、积极参与三大主题活动，在实践中加强青年教育
根据总行团委部署，中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐社会·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。
(一)积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为：创新创效，弘扬职业文明;节能环保，倡导生态文明;爱心奉献，构建和谐社会。活动中，该支部各青年团员勇于带头，显示出青年先锋队的精神。活动期间，正值汶川大地震发生，该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动，充分展示了集体成员高度的社会责任感。在开展赈灾活动的同时，该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《**中支抗震救灾专刊》。
(二)积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动，青年团员们进行了一次深入的社会主义核心价值体系教育，活动的主要内容有：前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育;观摩新农村建设基地——五星村，感受改革时代新风;召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会，分享成长喜悦;开展“传承奥运精神·燃点青春激情”青年户外漂流探险活动，培养青年服困难、迎难而上的勇气;组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛，提高青年文明素养;组织参加由团省委和省青基金会牵头发起，旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩**·希望工程南粤会亲”活动，帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业;树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的.青年个人和集体，发挥榜样在教育引导青年中的示范作用，展现青年与央行共奋进的精神风貌。
银行优秀团员事迹材料二 王东，2011年入行，现为中国工商银行大连庄河支行营业部综合柜员。自参加工作以来，她扎实工作，爱岗敬业，以学习提升本领，以真情服务客户，以营销收获成功，赢得了一个个骄人的成绩。她在2013年荣获大连市分行第四届综合业务技能比赛运行专业岗位技能比赛新员工组手点钞一等奖，2014年先后被评为大连市分行先进工作者和大连市分行第二届“十佳杰出青年”称号。
勤于学习，提升自身素质
在面对日益更新的银行业务时，王东同志深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，她始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。2013年，由于工作需要，王东被调往支行营业部工作。新岗位的工作更加复杂。为了做好本职工作，王东虚心身边的同事请教学习，认真学习新业务，以更加严谨、细致、负责的态度去工作，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务的全面了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。在具体业务操作中，做到按要求认真审核，依据规范仔细操作，不放过一个疑点，不放过一个瑕疵，确保每一笔业务万无一失。参加工作以来，凭借审慎、细致的工作态度，实现年均6万笔连续三年业务核算无差错的成绩，并于2012年1月被工总行授予业务核算质量标兵的光荣称号。
一流服务，赢得客户青睐
随着客户金融服务需求的不断增加，对银行直接面对客户的柜员提出了更高的要求。不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质化、个性化、情感化高层次的服务。为了践行“提供卓越金融服务”的工行文化使命，王东同志认真学习服务规范，在日常工作中她时刻以高标准严格要求自己，每天不断总结自己服务中的不足之处，切实将提供人民满意的服务落实在具体的工作之中。三年多来，王东一直坚持视客户为亲人，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体。尽管在工作中她也曾遇到客户的刁难，遭到无礼的指责，但凭借真诚的服务，她总会赢得客户的尊重和理解。一次一位客户气冲冲地来到王东的柜台前，声称工行的业务和服务太差，说要注销他自己所有的工行银行卡，再在也不到工行办理业务。王东通过耐心地询问客户，得知客户的一张信用卡由于逾期还款，被银行扣收了滞纳金。王东详细地向客户说明情况，并从客户的角度去处理问题，把客户名下的一张借记卡与信用卡捆绑自动还款协议。同时还得知该客户是一名经常有外地转帐汇款的私营业主，又为客户办理了一张商友卡，并办理了转帐套餐协议，向客户耐心讲解商友卡如何使用，渐渐客户的情绪平复了下来。过了几日，该客户再次找到王东，说给他办理的自动还款协议以及商友卡给自己带来了诸多便利，省事、省钱、省心，并把自己的所有存款都存到了工行。
关注细节，做强柜台营销
前台柜员既是金融服务的提供者，更是金融产品的营销员。如果仅仅满足简单的一收一付的简单工作，就不能用好的产品服务于广大客户。性格爽朗的王东是业务操作能手，核算标兵，更是营销工作的一把好手。为了用好的产品服务于客户，王东在前台工作中处处留心，善于抓住每一个机遇，积极开展营销工作。一次，以为商场客户前来办理业务，交谈中王东了解到该商场每天都为客户找零钱的问题发愁。客户的困难就是商机，抓住机遇王东王东立即向客户推介了我行的POS机业务，并举一反三，利用休息时间走访了多个商场，积极营销POS。经过努力2013年至今，王东供营销POS机15台，为我行的收单业务发展做出了积极的贡献。处处留心，善于营销，让王东营销业绩不断攀升，参加工作以来，王东在信用卡、储蓄存款的营销工作中，处处走在前头，营销业绩始终处于网点的前列，成为名副其实的营销能手。
面对成绩，王东没有丝毫的沾沾自喜。她知道，成绩的取得只能说明过去。随着我行改革的深入发展，对每个员工的要求也越来越高，每个员工的责任也越来越大。因此，王东要求自己更加努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。
3. 银行优秀团员事迹材料博客
银行优秀团员事迹材料博客
银行是窗口行业，服务态度的好坏，服务质量的高低直接影响着经营业绩和效益。下面我为大家整理的银行优秀团员事迹材料博客，欢迎阅读借鉴!
银行优秀团员事迹材料博客一 XXX，女，34岁，工商银行祁阳支行综合柜员、团支部书记。在2003年1月进入工商银行祁阳支行工作以来，她自觉遵守该行的各项规章制度，在工作中兢兢业业，任劳任怨、刻苦学习、积极进取，以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和优质的服务获得全行干部员工和广大客户的一致好评。
一 、立足岗位，争做学习型员工
2003年1月，她作为一名劳务派遣工进入工商银行祁阳支行浯溪分理处成为了一名综合柜员，由于用工性质和所学专业的不同，面对陌生的柜台业务，她没有放弃，凭着不服输的劲头，跟着师傅们学习，认真观察、记录，仔细体会、揣摩，碰到不懂的不厌其烦向师傅们请教。在短短不到一个星期的时间内就具备了独立上岗的能力，成为新入行员工中最早上岗的员工，且业务处理差错率为零。由于工作扎实突出，多次被县支行、市分行评为“先进工作者”。在此后的十余年里，她始终严格要求自己，抱着积极进取的心态，努力做好自己本职工作。首先，她积极学习我行的各种业务，刻苦钻研新业务，特殊业务。有时一些同事说“丹，你看这些特殊业务，谁都不敢去先尝试做，如果出差错了怎么办呢，那要扣分又要扣钱的。”这时她想：“我行推出的业务肯定是为了满足客户不同的需求，从而提高我行的发展力和影响力的，如果我们不去做不为客户解决问题那又有什么意义?”由于她敢想，敢做，敢钻，勇于创新的工作态度，她的各项业务素质得到了很大的提升，成为大家眼中公认的业务能手，在同事之间起到良好的模范带头作用。其次，为了适应银行业市场的需求，提高自身的综合素质，弥补专业的限制，更好地服务于客户，她利用业余时间自学取得了AFP金融理财师资格证书，银行业从业资格证书，私人银行资格证书，成为县支行第一个拿到这些证书的员工。在加强业务学习的同时，她也不忘苦练基本功，在2013年永州分行举行的点钞技能比赛中，也取得了第五名的成绩。通过她的努力，在该行2011年转制改革中，她成为最早一批转制为中国工商银行柜员合同工的劳务派遣工。
二 、用心服务，争做服务标兵
银行是一个服务行业，服务也是银行业的立行之本。以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，每一天每一刻她都在践行着自己对客户的承诺。在这十余年里每天早上她都要早早地来到营业网点，清理桌面，整理衣装，因为她知道只有干净的环境才能让客户产生舒适感。对待服务，她有她的见解，其一、她说：“其实服务是我们跟客户沟通的一个过程，是尊重与被尊重的体现，对待客户提出的问题我们可以采用换位思考的方法来处理问题”。银行面对的客户形形色色，当遇见很挑剔的，易怒性的客户，她总是耐心的解释，从容的将问题解决，2013年6月的一天，有一位40岁左右的男客户到她柜台存了6万元人民币，但在清点过程中发现有一张100元的假币，就当面收缴，并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时该客户怒气冲天，硬是要将假币拿出柜台给他，但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的，因此客户更加恼火了，在营业大厅大声的斥骂，面对这样一个尴尬的局面，她并没有生气也没有跟客户吵闹，更没有不理睬客户，而是叫来大堂经理和网点负责人一起做客户的工作，向他解释人民银行关于假币没收流程的规定。在她耐心和真诚地讲解下，客户慢慢地理解并接受，并对自己一时的冲动表示歉意。其二、服务应该要心到、眼到、手到。有一次一对50岁左右的夫妻来我行办理七万元的转帐汇款业务，在客户填制汇款凭证时，细心地她发现客户在填凭证时使劲地看手机上收款人的名字和卡号，并且两个人的神情慌乱而又紧张。当她拿起汇款单时，发现上面又是异地卡号时就问，请问你们认识收款方吗?一连问了两遍，客户才摇了摇头表示不认识，凭经验这时她觉得这两位客户有可能遇到了诈骗，马上停止操作叫来网点经理对客户进行了详细询问，果然客户是接了一通自称是公安局的电话后才来转钱避灾，在大家的解释下客户马上停止了汇款并连连道谢。在她细心、负责的服务态度下，在这几年里她成功地阻止了五名客户被诈骗，为客户避免了30多万元的经济损失。其三、服务应该要注重服务细节、注意差异化服务，对于老人和残疾人来办理业务时她都会不厌其烦地为他们讲解、告诉如何办理、签名、清点现金。现在网点好多客户都认识了她，进入网点就会亲切地打招呼“小王今天上班啊”，有时客户按满意键时还会笑着打趣地问“有没有非常满意的啊!”。自从入行以来由于服务好，办理业务快，业务量多，多次被支行，市分行评为“服务明星”。
三、团结同事，争做青年员工的贴心人
在工作中她勤奋学习，刻苦钻研，奋发进取。在生活中她开朗大方，热爱生活，关心帮助同事，积极活跃地参加单位及社会的各种活动，在县支行2014年的团支部改选中，以全行全票通过的高通过率成功被选拔为支行新一届的团支部书记。担任团支部书记后，她不骄不燥诚恳地为年轻人的工作生活而忙碌着，对于一些刚入行的员工，她结合自身的工作经验尽心尽力地帮助他们适应新的工作环境，尽快地进入工作状态，并组织其他的有一定工龄的青年员工为他们培训相关业务知识。对一些家庭不住在本县城的青年员工，她也时刻关心着他们，询问租房是否方便，生活有没有保障，有没有什么需要帮助的,尽一切可能去帮助他们。
学习无止境，青春无极限，作为一名年轻的员工，只有不断改变自我，努力学习、创新工作、不断进步、超越自我，将自身价值融入社会发展及职业生涯中。她深信一个人的青春应该是用来奋斗和回味的，在今后的工作中，她将用感恩的心继续做好本职工作，在做好本职工作的同时，同时带领本行年轻员工一起学习、进步，在平凡的工作岗位发光发热，服务于本职岗位，服务于社会。
银行优秀团员事迹材料博客二 情注岗位终不悔 不用扬鞭自奋蹄
XXX，他是一名受人尊敬的工行综合柜员，他将自己的青年、壮年、中年都无怨无悔的奉献给了金融事业;他是一名忠厚质朴的员工，从神采奕奕的小伙走到今天的两鬓斑驳，他先后在7个分理处留下了兢兢业业，任劳任怨的身影，至今依然坚守在柜台一线。他，就是现年53岁的山东泰安肥城支行曹庄矿分理处综合柜员宋守任。
1979年，17岁的宋守任以优异的成绩考入人行，成了一名银行工作人员，35年来，出纳、会计、综合柜员他样样干的得心应手，每年都是业务量完成最好的柜台员工之一，仅2013年， 共办理业务八万多笔，营销理财产品一千多万元，发放消费贷款二十多万元，完成存款一千多万元。
真诚服务 爱岗敬业
银行是窗口行业，服务态度的好坏，服务质量的高低直接影响着经营业绩和效益。工作中，宋守任本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，为客户提供周到、便捷、高效的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。老年客户是一个特殊群体，一般都有储蓄额较少、办理业务较慢等特点，没有实行叫号服务的时候，一般柜员都不愿意接待。但他认为给每一个客户服好务既是自己份内的职责，更代表了工行的形象。每次遇到老年客户，他都耐心主动地给老人讲解，认真帮助老人办理手续，因此很多老年客户都愿意找他办理业务，再加上他坚持学习新的`业务知识，有较强的业务水平，办理业务比较快。常常是他的柜台前排了长长的队伍。平时班后休息时间，还经常有年迈的老人找到家里来了解开户手续、咨询业务办理事项。他总是不厌其烦地给老人讲解解答，让老人满意为止。他常说：为老年客户服务是我们工行每一名工作人员应尽的职责，虽然他们给银行带来的受益不一定多，但却能给银行带来较好的社会效益和良好的社会形象，这是一种社会责任，是一种大爱!
平时经常遇到客户将存折、银行卡等忘记在柜台的现象，遇到这种情况，凡是认识的他都及时打电话通知来取，遇到电话联系不上的，他就打听着送到客户家里去，令客户非常感动。对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、周到服务是宋守任对自己工作的基本要求。在服务中，他坚持做到对客户微笑多一点，解答问题耐心一点，对老弱病残客户主动多一点，对有意见的客户诚恳多一点，使自己的一举一动都给客户以宾至如归的感觉，多年来，他以诚心、爱心和贴心赢得了客户的信任。
钻研业务 技能过硬
近年来，随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，面对新的工作环境和全新的业务，宋守任认识到：只有努力加强自身学习，炼就过硬的本领，才能为客户提供高效率、高质量的服务。只要是银行开展的新业务，他都率先学习，及时了解和掌握相关制度和业务要求，努力通晓每一个细节，他坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行业务多样化和本外币一体化发展，各类新业务相继增多，这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险形式。对规范柜面业务提出了更高要求，为了适应当前的业务发展，他利用业余时间认真学习各项规章制度，认真学习银行各项业务操作规程，提高自我防范操作风险。正是凭着这股子坚韧不拔、吃苦耐劳的精神，获得了全行员工的认可。
岗位奉献 无怨无悔
“每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才回家。”这是宋守任工作的真实写照。自入行以来，他每天都是第一个到行，打扫卫生，准备一天工作的开始。下班后，对经手的业务再复检一遍，检查完所有工作设施，做好门窗的关闭工作，最后一个离开工作岗位，几乎每天加班延点三个半小时，从不计较报酬。为了不影响中午的业务办理，行里规定中午饭统一在班上吃，每天最后一个吃饭的必定是他，往往是下午一两点了他还一个人在柜台前办理业务，等到其他柜台有人开始办理业务了他才去吃饭，但此时的饭菜早已凉了。因工作原因他曾先后调动过7个分理处，有的偏远单位离家几十公里，但不管远近，他从无怨言。
曹庄矿分理处，是他工作时间最长的分理处，虽然离父母家比较近，但按照规定要求，工作时间(包括午饭时间)他从来没有脱岗回过一次父母家，都是每天晚上七八点下班后回家看望老人，帮助老人处理一些家务事后再骑自行车赶回十几里地外的自己家。父母都八十多岁了，年迈体弱，八十六岁的父亲患脑梗塞病都十年了，每年至少也要住三次院，八十四岁的母亲也因贫血性心脏病多次住院治疗。由于柜员人手少，工作忙，离不开，每次老人住院都由他的妻子和姐妹请假照顾，他只能下班后回家探望。有一次，母亲突然患心绞痛住进了医院。当时，正赶上单位工作忙、走不开，姐妹们知道他工作忙就没告诉他。三天后，当他请假到医院看望时，看着脸色憔悴苍白的母亲及满身插满的各种输液管子的母亲时，愧疚和心疼的泪水盈满了眼眶。
他对父母非常孝顺，但因工作原因照顾较少，心里总觉得挺自责。为此，他利用业余时间学习了按摩推拿技术，一有空就给父母按摩。虽然每月只休一个班，他总是抽空回家给父母帮忙干家务，给老人买点好吃的，给老人按摩，两位老人非常开心。
35年来，他没有在家真正完整地度过一个“春节”，每年的大年三十和初一都是他在岗位值班，为此，开始的时候妻子总是埋怨他，他总是说：自己年龄最大、工作资格最老，应该多承担点。时间长了，妻子和孩子也习惯了。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到。他始终认为，作为一名银行职员，要珍惜自己的工作岗位，做好自己的工作是天职。据统计，35年来，他每天都加班延点3至4个小时，每年约1200小时，3年就达39600多个小时，相当于多贡献了约500个班。为此，他多次荣获本行先进工作者和爱岗敬业柜员的称号。
如今，年过半百的宋守任每天仍是兢兢业业、一丝不苟的工作在工行最基层的柜台前。他说：“我深深地爱着这个岗位，我要站好最后一班岗，向自己热爱的事业交上一份满意的答卷!
4. 银行申报优秀共青团员事迹材料1500字范文
爱岗敬业，务实创新
——银行支行优秀共青团员先进事迹材料
某某同志，共青团员，毕业于某某学校，现就职于银行某县县支行。某某同志同志政治素质过硬、作风扎实，在毕业三年的工作实践中，一直按照共青团员的标准严格要求自己，与时俱进，务实创新，爱岗敬业，做好银行某县县支行的基本工作，全心全意地为人民服务。无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。＃＃年被评为“优秀柜员”,＃＃年被评为“文优标兵”。现将其主要事迹报告如下：
一、能够自觉坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表’重要思想，紧密围绕党的执政实践，深刻认识共产党执政规律、规律、人类社会发展规律，认真领会树立和加强党的执政能力建设等重大决策中的一系列新思想、新论断、新观点和新方法。以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大精神。了解世界科技发展的趋势，增强学习新知识的紧迫感和主动性，完善知识结构。学习党的理论知识，努力提高自身的思想政治素质。某某同志同志政治素质过硬、作风正派，有着坚定拥护党的领导，热爱祖国、热爱人民、热爱思想。参加工作以来，她积极向党组织靠拢，一直以共青团员的标准来严格要求自己，能坚持学习，认真思考。不断总结提高自己的思想政治水平。
二、兢兢业业，做好本职工作，热情待客，以客为本，认真办理每一笔业务，养成良好习惯，作为临柜人员，某某同志同志深知临柜工作的重要性。因为它是直接了解银行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。常常以“假如我是一个储户”的标准来要求自己。礼貌待客，热情接待，在回答顾客提问时耐心，对待业务时细心，面对繁杂工作时专心，对客户充满爱心，服务充满诚心，每天面对数以十计的客户，有时人多了客户等久了，忍不住发发牢骚，某某同志同志总是认真听着，微笑着解释，把微笑和满意送给客户。在平凡的工作岗位上，日复一日，年复一年默默无闻的工作，任劳任怨。工作在基层，战斗在一线，工作认真，精通业务，入行几年未出过任何差错，自身素质得到全面的提高。热爱金融事业，责任心强，严于律己，以宽待人，团结同仁一道工作，具有良好的创新和团队合作精神，并得到群众的普遍认可。
三、工作中学习，学习中提升自我。在工作中，某某同志同志关心时事政治、高度关注经济运行情况。勤于学习，善于创造，甘于奉献，认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中。在学习中某某同志同志始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项业务培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，使业务水平和技术得到进一步的提升。对于银行中间业务的发展，她运用自己所掌握的财经知识，对那些有不同需求的客户推荐适合他们的产品，在让客户满意的同时，也促进了我行中间业务的发展，取得了双赢的效果。面对当今科技网络的迅速发展，针对不同的客户群体，比如喜欢网购的年轻人，或是经常需要转账的客户，向他们推荐网上银行。
4、热心助人、关心集体。某某同志同志有很强的集体荣誉感、思想活跃，积极参与各项健康活动。自觉遵守团的章程，模范履行团员义务，积极参与团的活动；保持团员先进性。生活中，乐于助人，关心同事，积极参加青年志愿者活动，向灾区和贫困地区捐物，尽自己一份微薄之力。某某同志同志运用掌握的业务知识，利用假日到农村进行实践服务，介绍人民币的防假知识和爱护人民币的作用，介绍银行教育储蓄、消费贷款、汽车银行等一条龙服务。
三年的工作生涯，使某某同志同志认识到，现在的表现是远远不够的，不管是在工作上，思想上，生活上总会存在许多不足之处。因此，还需加倍努力，才无愧于作为一名真正的共青团员。
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5. 银行员工青年五四奖章事迹材料
银行员工青年五四奖章事迹材料
在学习、工作乃至生活中，大家都用到过事迹吧，事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。拟起事迹来就毫无头绪？下面是我收集整理的银行员工青年五四奖章事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行员工青年五四奖章事迹材料1 xx年的春天，年仅19岁的选择了中国银行支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。
十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵；省、市行级青年岗位能手；省级文明优质服务技术标兵；市分行十大杰出青年；总行个人金融柜台业务测评一级技术能手；总行系统先进工作者；总行系统“百名优秀青年”荣誉称号；总行文明优质服务标兵。
她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。
于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着！
当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。
“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。
XX年总行新增了一个技术测评项目——零售柜台业务大机版。由于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，认定能攻克它。一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。她从自己的薄弱方面着重下手,不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞（单指单张、多指多张）、微机中文录入项目的全能第一。XX年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。当XX年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在XX年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。并在XX年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。
银行员工青年五四奖章事迹材料2 周XX，XX支行XX新村分理处一名优秀的综合员工，在工行度过了近8个不平凡的春秋。无论在什么情况下，他都对工行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，他始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能有了长足的进步。
从2004年调入XX分理处至今，在繁重复杂的柜面工作中，创出了骄人的成绩，成为XX分理处近年来发展中的一点亮点。在优质文明服务工作上，他严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。近几年，XX分理处相继推出了午间不间断营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在实际办理业务时，他都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。
为了走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，XX分理处经常将三尺柜台的服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，他都不忘送上一个短短的祝福，在客户生气，情绪不好时，他不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时他不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。
有一家销售商的基本户XX分理处跑了好几次，但收获甚微，公司老总总是以基本户已在它行开户来推辞，有一次，老总因为会计生病，只好自己来网点轧支票同时处理自己的一些个人帐务，周XX正好当班，他立即发现了这位难得登门的贵客，便立即向主任汇报，将该客户请进了贵宾区，在主任陪着客户聊天的时候，周XX已经以极高的效率为客户完成了一系列业务，客户向主任连连挑起大拇指，你们的员工，很棒！经过几次这样的交往，客户终于被我行的真诚和主动打动了，没过多久就在我行开立了基本户，并将资金逐步的转入工行账户上，日均存款余额达到500多万。看着自己的努力付出得到了回报，给了周XX不断提升服务水平的的信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、2000多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，周XX无意中发现一个小孩正在打开那个文件夹把玩，立即通知大堂经理进行了截留，当看到文件夹里的东西，大家都为那个女会计出了一身冷汗，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当她看见周XX正微笑着向她举起那个熟悉的文件夹，长长出了一口气，连声道谢，现在她不仅和网点成了老朋友，把自己的钱全部存入了XX分理处，还动员亲戚朋友把钱也存入工行。成为工行最忠诚的客户之一。sjclw.net事迹材料网
由于网点业务较忙，理财金专柜前也往往人满为患，一次，有一位在他行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理遂大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任不在网点，虽然不是在自己的柜台前，但周XX见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了周XX的热情接待，有鉴于此，客户主动提出在XX开立一张理财金卡，并旋即转入100万元存款。投之以桃、报之以李，周XX用自己始终如一的优质服务赢得了客户。
以上所述只是周XX优质文明服务事例中的沧海一粟，其他例如放弃午休时间陪同主任到客户家上门核保、为揽存陪同客户去他行办理取款事宜、为办理挂失等特殊业务的老人提供热情、周到、便捷的服务等事例还很多很多，他已将文明服务融入了自己工作的每一天、融入了自己服务的每一位客户！
周XX爱自己的工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在他的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情，使他的工作变得生动而多彩！
青春是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX，XX支行XX分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了XX分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2002年任XX分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
银行员工青年五四奖章事迹材料3 5年前，xxx融入了xxx银行这个大家庭，9年中，她立足本职、从点滴做起，把爱岗敬业、无私奉献和任劳任怨的精神，投入到每一项工作、每一件事，在平凡的工作岗位上，默默地挥洒着光和热，用一名xxx银行人的良好形象，赢得了广大客户一致称赞。
严以律己树形象
自进入xxx银行以来，她就把自己和单位紧紧的“拴”在了一起，想问题、办事情，都要从支行的角度出发，因此，她认真学习行里的各项规章制度，通过学习不断提高自己的道德修养，提高自己的职业操守，一言一行注重个人形象，事事处处把握做人标准，要求别人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx个早到，早早的收拾好环境卫生；下班时，又是她最后一个离开，处处发挥带头示范作用，对领导安排的工作任务，不管是份内、还是份外的，她都乐意接受，认真完成。工作中，她还经常和同事们交流思想，畅谈业务感受，注重工作技巧，充分调动大家的工作积极性，努力营造团结向上、凝心聚力的氛围。
增强学习提技能
xx深知学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领、增强技能，才能为客户提供更好的服务，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况，新问题。她认真参加行里组织的各项学习、培训，认真做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己。在日常工作中，她更是善于总结，虚心向单位同事学习，并及时把总结出来的经验应用到实际操作中，有效提高了工作效率。
优质服务献客户
xx深知银行是窗口行业，服务态度的好坏、服务质量的`高低直接影响着全行的经营业绩，在激烈的竞争中，她以xxxx的规范化服务赢得了客户的信任，真正做到了视客户为上帝、视信誉为已任、视服务为生命，始终把真诚待客户，爱心奉献客户作为工作的主线牢牢把握：一是换位思考心系客户，她经常比喻“假如我是一个储户，我会怎么想”的换位思考，以精湛的业务技能，急客户所急，想客户所需，把落脚点放在全心全意为储户服务上，赢得了客户的信赖和厚爱。二是以服务无小事为标题，充分视客户为上帝、为亲人。哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现了服务客户的诚心、爱心。三是在服务中坚持对客户微笑多一点，对老、弱、病、残客户主动多一点、对待有意见的客户诚恳多一点，她的一举一动都让客户感觉到如春天般的温暖。
爱岗敬业无止境，奉献客户无止境，在新的一年里，xx将带着对xxx银行的一份情，带着对广大客户的一份爱，迎接春天的到来、谱写新的篇章。
勤学苦练抓业务，一腔热心为客户
xxx工作七年以来，先后从事过综合柜员、非现金岗、大堂经理、客户经理、营销部经理、公司部经理等多个岗位的工作，无论在哪个岗位，她都勤学苦练、爱岗敬业、无私奉献，凭借过硬的本领和优质的服务，树立了支行的良好形象，赢得了广大得客户的满意和赞许
勤学苦练技能精
台上一分钟，台下十年功，工作之余，xxx坚持勤学苦练，练点钞、练录入、练速度，因为她知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务！一次次的手指捻动，一遍遍的点钞练习，一回回的数字录入，通过不断的练习，进一步提高了点钞速度、记数准确度、动作灵活度和甄别真伪的精细度。她曾多次代表支行参加各种类型的技能比赛、业务知识竞赛，并在各项比赛中名列前茅、获得佳绩，先后获得过xxx银行“五一”手工点钞比赛“多指多张”组xxxx名、xxx银行“五一”手工点钞比赛“单指单张”组xxxx名、江西省银行业手工点钞技能大赛获得“单指单张”点钞第三名，在xxx市银行业协会首届“银协杯”业务技能比赛中获得团体第二名及个人单指单张点钞第三名等多个奖项。
兢兢业业做业务
几年来，她不断加强业务学习，努力做到在回答顾客咨询时她能够对答如流，在办理业务时轻车熟路。平时她注重把客户信息进行收集和分类整理，归纳出哪些客户需要哪些业务，有针对性的开展业务工作。在开展业务时，xx做到把业务讲全，把条规说细，把优惠政策啦透，让客户在分析比较中，选择他适合的业务，同时她还凭借多年的工作经验和业务办理情况，积极向群众做好分析和帮助，在聚拢客户资源中，取得了突出的营销业绩。
奉献客户情自真
每一天xxx都早早的赶到单位，把柜台擦拭干净，把一些办理业务的单据、宣传材料码放齐整；柜台上填写单子的笔芯没水了，她及时的更换；看到栓系老花镜的绳子有些短，老年人用起来有些不方便，细心的她加长了线绳；下雨时，给顾客准备好几把雨伞、多准备几块脚下踩的垫子、多几句出门要留心的善意提醒，她用细心与周到，给人们带去了满意与服务。这些年，有很多次，在客户存款时，她把比存款单上多出的钱主动退给客户，多次帮助客户把落在台上的银行卡、重要单据、身份证等物件细心保管、等到了失主，赢得了客户的高度赞誉，xx也因此多次被青年支行、xxx银行评为年度服务明星：20xx年，被评为“江西省银行业文明规范服务明星”；20xx年被评为xxx市银行业文明规范服务明星”；20xx年被支行评为工会积极分子。
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6. 共青团团员优秀事迹大全
“优秀共青团员”是共青团一种荣誉称号，通常授予表现优秀、工作成绩突出，能起到带头作用的共青团员。下面我给大家带来共青团团员优秀 事迹 大全，希望大家喜欢!
共青团团员优秀事迹大全1
__，共青团员，20__年 毕业 于__学校，__团委生活委员。该同志政治素质过硬、作风正派、工作扎实，在毕业两年多的工作实践中，一直按照共产党员的标准严格要求自己，无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。现将其主要事迹 报告 如下：
一、能够自觉坚持学习“_”重要思想，自觉贯彻科学发展观，学习党的理论知识，努力提高自身的思想政治素质。
__政治素质过硬、作风正派，有着坚定的共产主义信念，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持用马列主义_武装自己，坚持以“_”重要思想作为行动指南，解放思想、实事求是。参加工作以来，他积极向党组织靠拢，一直以共产党员的标准来严格要求自己，平时主动向党组织汇报自己的思想情况，坚持2—3个月的时间为周期向党组织递交汇报，两年多以来递交汇报十余篇。他平时关心时政，对马列主义，科学发展观等理论的学习有着浓厚的兴趣，坚持参加党支部组织的每一次讨论学习，认真思考，不断 总结 提高自己的思想政治水平。
二、能够牢记党的宗旨，真心实意地为人民服务，与时俱进，务实创新， 爱岗敬业 ，完成本职工作成绩突出。
(一)树立服务意识，做好民政系统区划工作。
随着经济体制的转轨，政府职能的转变，生产力水平的提高和交通通讯条件的改善以及城市化的发展，对行政区划设置提出了新的要求。20__年，单位委托我所协助等单位做好区县行政区划调整工作。__在时间紧、任务重的情况下主动承担任务，参与了从区划调整规划的调研、工作方案的编写、区划调整图件的制作到区划调整演示文档的编写等整个工作过程，他牺牲了几乎所有的周末时间，平时甚至工作到凌晨一二点，任劳任怨，不提任何加班报酬，没有一丝怨言，认真履行了自己的工作职责，圆满地完成了任务，最终得到了所领导、__单位的一致赞扬，为我所在外系统单位心中树立良好的形象，更为我所的业务拓展做出了自己的贡献。
(二)加强业务学习，努力拓展自身能力。
随着社会的进步，信息技术日新月异的发展，信息化在各行各业的不断渗入，使得信息化的工作在地质行业也越来越举重若轻。作为一名地质专业毕业的工作人员，__在对地理信息系统及遥感技术一无所知的情况下，毅然投身到相关技术领域的学习与应用中，他充分利用自己的业余时间，在一年多的时间内，自学了地理信息系统及遥感的基础知识，并通过自己的努力联系中国地质大学的老师，在工作之余参加他们的课程，还充分发挥互联网的优势作用，在互联网上不断汲取相关的知识，最终成长成为我所地理信息系统及遥感技术的中坚力量，承担着几个地理信息系统的开发的项目工作，并在其中一个系统建设项目中担任项目负责。他的这种吃苦耐劳，勤奋学习，肯于钻研的精神得到了所领导和同志们的赞扬，值得我们广大的青年同志学习。
__任劳任怨，踏实肯干的作风获得大家的一致好评，20__年度被评为局“优秀共青团员”，20__年度被评为所“先进个人”。
三、能够团结同志，关心集体，顾全大局，有良好的修养和道德情操。
__服从领导，团结同志，在两年多的工作中，能够做到与同志们密切合作、相互帮助。别人不愿做的事他做，要求别人做到的事，自己首先做到，从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。在平时，他乐于助人，能够帮助别人解决的问题就尽量解决，工作中对不懂业务的同志也是毫无保留，积极主动地介绍自己的工作 经验 ，顾全大局，不存一丝私心。
四、能够谨记自己的身份，协助上级团委及所团委开展好各项团的工作
作为所团委的生活委员，__能够谨记自己的身份，努力协助好上级团委开展的各项团的工作。在连续两届的“走向20__——北京国际长走大会”活动中，他都坚持走完，展现了新时代青年同志不屈不折、勇于向困难挑战的精神风貌，另外他还主动承担了参加活动人员的后勤保障工作，购买了所内参加活动人员的早餐和矿泉水。20__年9月，局团委组织了以“学习塑造自我、创业成就人生”为主题的演讲比赛，虽然由于工作原因__没有参加，然而作为所团委委员，他提出了让参赛人员在所团委内部预讲来锻炼他们临场演讲能力的建议，得到大家的一致同意，并牺牲自己的工作和业余时间参加演讲同志的预讲，给他们一些中肯的意见，充分支持局团委的各项工作。在平时，__还努力配合所团委组织团员青年进行学习，在“学一本书”活动中，主动带头学习局团委推荐的两本好书，还积极找来一篇“我做科研的几点体会”的 文章 ，在此基础上结合单位的实际情况作了一些改进，发放给团员青年，提高了广大团员青年的学习积极性，使政治理论学习和业务能力学习深入人心，融于团员青年的生活，学习，工作。
共青团团员优秀事迹大全2
章__，女，汉族，__年7月出生，现就读于__职业学院__专业，现任__职业学院学生会__部长。
作为一名共青团员，她时时刻刻以一名优秀共青团员的标准严格要求自己。从20__年加入中国共产主义青年团以来，她一直用实际行动来证明团员的价值、团员的先锋作用，不断提高自身素质，用团性来武装自己的头脑，在实际行动上，积极参加团的各项活动，勤奋学习，刻苦专研，开拓创新，热爱志愿服务活动。从入学以来，积极参与各项学院各项大小赛事以及志愿者活动，曾在20__年荣获__市铁运五星级春运志愿者，__市大学生暑期“三下乡” 社会实践 活动个人先进。具体事迹如下：
一、思想方面
她注重学习马克思列宁主义和科学发展观等重要思想。具有坚定正确的政治立场，在思想和行动上严格要求自身，在不断加强学习的同时，做好各项工作，全心全意为同学服务，并积极向党组织，团组织靠拢，在20__年4月参加__ 财经 职业学院第_期初级党课培训以及20__年11月参加__财经职业学院第_期高级党课培训，学习结业并正式批准成为一名入党积极分子。尽管结业，可是她仍然时刻提醒自己，努力做好模范带头作用，使自己不仅在思想上积极入党，行动上更是应该向党组织靠拢，时刻心系人民心系党，踏踏实实的为党和人名奉献。她非常注重加强个人品德修养，自觉践行社会主义荣辱观，始终保持创新，与时俱进的思想和理念，尊敬师长，团结同学，积极参加社会主义精神文明建设，具有良好的社会公德和职业道德，以实际行动发挥着模范带头的作用。
二、学习方面
她学习 学习态度 严肃认真，成绩优异，不逃课，不迟到早退，学习目的明确，态度端正，在学好专业课程的同时，也不放松其他的专业课程学习，多方面的涉猎各类知识，培养自己广泛的兴趣，扩展视野，丰富自身知识储备，提高综合素质和 文化 修养。经过长时间的努力，她的专业知识以及各方面技能都有了突破，在成功取得了英语等级、计算机等级、会计电算化、珠算等级等专业性证书的同时，在20__—20__年度获得院级“三等优秀学生奖学金”。并且参与院团委主办的“财院之星”，成为第六期与第七期大学生骨干培养班的成员，并且荣幸担任第十期大学生骨干培养班的班导助理，在学习方面，她多角度的展现了一名共青团员该有的风采。
三、工作方面
学习的刻苦并没有妨碍她在工作上的积极。工作上她扎实肯干，认真负责，积极参加各类团组织活动及社会实践活动，一直以饱满的热情去对待每一项任务，在整个团的工作中，她总是尽心尽责的完成每一项细致而又复杂的工作。虽然没有在班级中担任职务，但是她一直忙碌于各项团的工作以及各类志愿服务。在20__年11月，她荣幸担任院学生会执行主席兼组织部部长一职。作为执行主席，她细心主持工作，协调各部门之间的关系，促使各部门各司其职，积极响应上级团组织号召，定期向团组织汇报工作情况、虚心和接受团组织的指导和帮助，引导学生会自身良好发展的基础上，积极带领学生干部吸取不同的教训及经验，促使各个部门之间更好更完善的发展。但作为组织部部长的她，在大学两年之中参与了团组织举办的大小活动二十有余，并承办了书画大赛、办公自动化软件大赛、PPT大赛、模拟招聘大赛、大骨班演讲比赛等多个赛事，得到了团委多位老师的赞许。并且利用寒暑假空余时间参加了20__年__铁路春运，服务春运旅客200小时，荣获20__年__铁路五星级春运志愿者，并且在暑假参加了大学生“三下乡”暑期社会实践活动，荣获20__年大学生“三下乡”暑期社会实践活动先进个人，以及荣获院级20__—20__年度“优秀共青团干部”。
四、生活方面
她勤俭节约乐于助人，她知道在大学生活中不仅要学好专业知识，更要处理好同学朋友之间的.关系，只有这样自己的大学生活才会过的更充实，大学两年多以来，她从未与他人争吵过。而且在生活中她总是热心的帮助周围的朋友同学，当他们有困难时，热心的帮助他们走出困境，所以在大学期间她结交了不少朋友。她的处世原则是：朋友之间要互相沟通，互相帮助，用真心换取笑容。并且她也严格要求自己，不仅在生活中帮助他人，也追求做到共青团员榜样的作用，而且融入到集体中，和大家共同学习共同进步。而且在生活中，她勤俭节约，多次参与爱心公益活动，为爱心事业奉献一份自己的力量。
综上所述，她在思想、学习、工作以及生活上都能够起到榜样作用，恪守自身的做人准则，认真实践中国共产党领导下的优秀青年团所提倡的精神，努力学习，艰苦奋斗、乐于助人，在日常行为规范中处处学习先进，严格要求自己，认真稳重，不骄不躁。用自己的团员模范作用带动身边的人，扎实推进团组织更好更快的发展，为共青团事业贡献一份力量。
共青团团员优秀事迹大全3
__，__年出生，本科学历，__年参加工作，现任__公司__部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为__有限公司的一名优秀员工，__在公司刚刚成立时从__来到公司参加工作。从小在__这个繁华的国际大都市长大的__来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，__这个来自__女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为__湖源牧业有限公司工会主席。讲话致辞。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在__的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《 劳动合同 法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《 人力资源管理 制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会 保险 的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司 企业文化 ，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信 教育 ，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席，__以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项 规章制度 的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管，__深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从__加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!
共青团团员优秀事迹大全4
刘_，女，__年2月出生，20__年7月参加工作，共青团员，大学本科学历。20__年11月进入陕钢集团汉中钢铁有限责任公司办公室从事文秘工作。
刘_同志在办公室文秘岗位上主要从事收发文管理、档案管理等工作，在20__年公司团组织机构逐步健全后，负责机关团委第一团支部的筹备和成立工作，团支部成立之后，被选为机关团委第一团支部负责人，负责团支部各项工作。参加工作以来，刘_同志始终保持青年人的朝气，乐观向上，积极进取。工作主动踏实，敬业奉献，一丝不苟，善于学习，灵活应用，富于创新，短暂两年已从一名文秘岗位的“门外汉”成长成一名资深的业务人员，并以自己的实际工作能力赢得了同事、领导的认可和赞同。刘_同志本着勤奋，努力，结合实践创新的原则，在办公室纷繁复杂的工作中精心服务，不仅历练了自己性格，也练就了过硬的专业基本功。在过去的两年多时间里，刘_同志收发文件3000余份，经手处理文件百余份，重大公司活动参与服务10余次。
一、积极学习，强化工作能力，提高思想素质
刘_同志始终以“知识无止境，学习更无止境”的格言要求着自己，在开展日常工作的同时，不断利用文件、书籍和领导的讲话等提高自己的思想认识，在按要求及时完成上级领导交办的任务的同时，积极做好总结、对比等工作，不断强化自己的工作能力。办公室收发文工作，看似简单枯燥，实际上每一份文件的及时、准确、合理的处理，都会对公司的生产经营、对外沟通、信息传递等方面造成巨大影响，如何根据每一份文件的内容做出最合理的处理方式，对于一个文秘人员是极大的考验。为了对文件做出最合理的处理，每次收到一份文件时，刘_同志都会虚心向同事请教，向领导请示，把握文件的精神实质，有选择的传递给相关领导。当一个文件基本处理结束时，她又都会再次对文件进行查阅，将文件中提到的要求一一进行检查，确保文件得以完全处理。同时，她在工作的过程中，总结、摸索方式 方法 ，在避免文件遗落、混淆的基础上，处理文件的速度和能力不断提高。在思想上，她时刻提醒自己，目前所取得的那一点点成绩还远远不够，同时，作为一个共青团员，一名入党积极分子，应该是集体团队的利益在前，所以她努力克服自己的缺点，力争使自己在各项工作中取得新的成绩，努力使自己成为共青团组织的优秀先锋。2013-正是公司全面建成投产后业务的繁忙期，刘_同志主动放弃多次节假日休息时间，在加班完成好本职工作任务后，毫无怨言地帮助同事推进工作。在工作之余，刘_同志注重提升思想素质，积极投身公司各项活动，善于学习思考。
二、细心体贴，服务至上
刘_同志将优质服务的理念贯彻于工作始终，力争把最满意的成果交给服务对象。为了更好的服务企业，服务各业务口人员，她在日常工作中特别注意向各业务口人员和领导同事虚心请教，对于经受的文件、档案认真研究，以增加自己的知识储备，便于编制文件和收文处理时能够准确的做好工作。对文件涉及部门的准确把握，降低了文件不能准确处理，影响处理结果的不利局面出现的频次;对档案的内容的准确把握，增强了对档案分门别类情况的把控，在她不断认真总结、比较的情况下，文件、档案管理工作越来越得到领导、同事的信任，甚至同事们都愿意把工作放心的交到她的手中。刘_同志热情为各业务口人员提供咨询服务，想他人之所想，急他人之所急，重视高效沟通，使同事们感受到专业技术人员的严谨、真诚和精益求精的质量。由于所受文件门类多、内容杂，所递交的部门、领导多且流程长短不一，往往可能领导批示后，在经其他领导阅示后又有所修改，刘_同志把每次领导的修改都看成是文件处理的一种优化，她对其中的繁琐毫无怨言。刘_同志的服务理念不仅是工作上，也体现在日常生活中。道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。办公室扫地换水这些小事她都是在别人不知道的情况下完成，同事遇到问题她都能第一时间发现并及时尽自己所能地帮助同事，他是同事心中的活雷锋，非常勤劳，乐于助人。
三、乐观向上，燃烧青春
两年多来，刘_同志乐观向上，在忘我工作、默默奉献的同时，始终保持着青春激情，充满活力。业余时间热衷于参加读书协会、公司团委举办的各类活动，并积极组织团委活动。在陕钢集团董事长杨海峰发表《用“三维度测评法”提升汉钢生存竞争力》的文章后，组织机关团委第一团支部召开了“三维度测评法”讨论会，会议得到了公司团委的高度赞扬。积极组织支部所属各单位团员青年参加“降本增效、青年先行”活动，发挥青年员工的优势，为公司降本增效做出贡献;为提前做好汛期前的各项准备工作，组织旅游后勤部员工及生活区保安、保洁、维修人员进行义务劳动，对生活区道路及公寓、餐厅等各个区域雨排进行彻底清理疏通;组织团员青年进行团课培训，提升团员青年的思想认识。
今后她将会坚持勤奋努力、踏实争先的优良作风，在学习中求进步，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的学习生活，不辜负团组织对她的期望，为公司、为国家做出更大的贡献。
共青团团员优秀事迹大全5
刘__同志自20__年6月担任邓家湾村委会团支部书记以来，她认真开展工作，能很好的处理与村民的关系，逐步完成了从教师到农村基层工作的这种环境与角色的转变和适应。在思想、工作等方面取得了较大的进步。该同志在上学的时候就主动向党组织递交了入 申请书 ，向党组织汇报思想，以党员的标准来严格要求自己。
一、思想上积极上进，不断提高政治素养
该同志作为一名共青团员，一直以团员的要求严格规范自己，积极参加团内活动，履行团的义务，并对团支部工作提出了建议和意见，使团支部工作更加顺利的开展。作为邓家湾村的团支部书记，热爱本职工作，勤奋扎实，肯学肯干，并在工作中不断提高自己。她作为邓家湾村计生宣传员，在思想教育上起到了模范带头作用。平时积极向妇女群众宣传、党的方针政策等，这不仅提高了本村育龄妇女的思想政治觉悟，也大大提高了自己的政治思想素质。特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，她充分发挥自身的优势，为一些育龄妇女宣传党的政策，少生优生的观念宣传全村。
二、学习上注重实际，不断拓宽知识面
作为农村基层工作者，该同志努力学习思想政治理论。在平时她积极向身边的同事学习、向富有农村工作经验的农村干部学习、向纯朴的农民学习，结合自身去了解农村工作方法和技巧。在乡、村两级会议中她认真学习会议精神。在下村走访她认真学习镇领导、机关干部、村干部等处理农村纠纷和办理具体事务的方法在与同事相处中她认真交流各自的优秀工作方法。
三、工作上积极配合，努力为邓家湾村发展作贡献
该同志在担任邓家湾村团支部书记以来，该同志在工作上积极配合乡村两级干部的各项工作，她能做到一丝不苟，认真踏实，公平公正，在干部与群众之间起到纽带的作用。她协助村民政部门工作，先后参与了村户联防信息数据输入、养老保险、合作医疗等的收取日常性整理工作。每次和平团委组织的青年活动她都积极参加。
总之，该同志有良好道德品质，一种为农村服务的思想态度，一种身体力行的工作作风，她是一名当之无愧的优秀的共青团员。
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银行业五四青年奖章事迹材料
在日常学习、工作抑或是生活中，要用到事迹的地方还是很多的，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。拟事迹需要注意哪些问题呢？下面是我帮大家整理的银行业五四青年奖章事迹材料，希望能够帮助到大家。
银行业五四青年奖章事迹材料1 自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
银行业五四青年奖章事迹材料2 吕萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的`同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
银行业五四青年奖章事迹材料3 星城储蓄所在日常工作中，时刻以客户为中心，大堂经理、理财经理、个人业务顾问、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜，快速分流客户，察言观色，有效辨别客户是急是缓；及时引导客户到填单台，自助设备，ATM，和理财室去；在等待时间过长时安抚客户情绪。
在服务中老年客户过程中，除了公事公办的业务以外，对那些大爷、大妈们都会额外的照顾。服务老年人耐心少不了，每一位柜员都会耐心解释各种业务和产品，避免说一些专业名词，比如，通常将上浮10%解释为：存一万元，正常能拿多少，上浮后多收入多少钱。另外，一次听不懂就多重复几次。
一次柜员小王在重复呼叫客户两次并通过话筒询问多次，都未得到应答后，以为该客户已经离开网点，遂呼叫下一位客户办理业务，刚刚举手示意后，一位老大爷便气冲冲地冲过来：“为什么不叫我？”原来他就是刚刚过号的客户。小王还未出声，坐在等候席上的另外一位大爷就出声纠正：“人家小姑娘叫你好几遍啦，你自己没过来。”其他人也随即附和。过号的老大爷瞬时红了脸，面露尴尬。这时小王轻声说：“大爷您别着急，您稍等一会儿，我办完手头的业务就帮您办！”后来，在小王为他办理完业务后，老大爷特别不好意思的说：“姑娘，对不起啊，刚刚是我没听见！”
也许是外面的天气太热，有的客户的心情也因此变得焦躁，也许是上了年纪，有的客户的听力确实不太好，但是在建行，在星城所，这些都不是问题，多一份理解，多一份耐心，与客户成为莫逆之交，平平淡淡的工作生活中，也能感受到一股温暖。
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8. 银行五四优秀青年事迹材料
银行五四优秀青年事迹材料
无论是在学校还是在社会中，大家总少不了要接触或使用事迹材料吧，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。事迹材料到底怎么拟定才正确呢？以下是我为大家收集的银行五四优秀青年事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行五四优秀青年事迹材料1 他是一名中原大地上土生土长的河南人，可是三年来却在新疆这个祖国的西北边陲，在天山脚下，用高质量、高效益、高起点建起了一条条宽阔平坦的高速公路，为推进边疆经济跨越式发展做出了杰出的贡献。他就是卢峰同志。
卢峰，1981年出生，大学专科学历，工程师，1998年参加工作，中共正式党员。先后担任办公室主任、协调部部长，安全部部长，工委书记等职务，现任片区副书记、新疆大－奇高速第二合同段工委书记。
三年来，他立足于新疆公路建筑市场，勤勤恳恳，任劳任怨，突出的业绩为工程建设发挥了他应有的作用，新疆鄯吐四标、五标及大奇高速二标在他的组织协调下，都圆满地完成了上级交办的各项任务，取得了较好地经济效益与社会效益。
重视政治思想道德建设。在工作中他始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等政治理论，不断提高自己的政治理论水平和思想觉悟，坚持学习工程理论和法律法规，提高工程技术水平和工程管理的能力，在实践中坚持以共产党员的标准和公路职业道德严格要求自己，充分发挥特长，针对工程的发展各阶段，深入实际，分析新情况，把握工程特点，组织部署环节体系，确保管理机制有效的发挥。通过自己的努力，在担任项目管理者的几年里，他先后被评为“遵纪守德标兵”，“青年突击手”，“集团公司先进工作者”，“先进工会工作者”，“优秀共产党员”。
重视自身建设、提高自身素质，提升施工工作质量。要想修出好的高速公路，建设者就要有过硬的专业技能，自参加工作以来，他坚持钻研业务知识，以提高自身施工工作素质。在项目休息期间，他先后3次自费去北京进行公路施工管理方面的培训。能坚持“改革创新、务实高效、服务员工、奉献社会”的管理理念。自参加工作以来，所分管的各项工作均走在了施工单位的前列。尤其是担任大奇高速第二合同段工委书记以来，先后成功地配合业主召开了路基施工现场观摩会，安全管理现场观摩会，精细化施工现场观摩会，自治区公路专项治理现场观摩会，“庆五一、迎五四”工地运动会，建党九十周年“七一”文艺汇演，今年“五一”节组织策划的工地婚礼被中央广播电台、新疆日报等12家宣传媒体报道。且施工质量、进度一直领先其它标段，在业主月检中5次均取得全线第一名，在自治区质检局年度检查中2次取得安全专项检查第一名，综合第一名的好成绩。
注重作风建设，提高管理能力。他积极履行岗位职责，坚持制度管理，坚持质量高于一切，他常说的一句话就是：“安全文明施工和确保质量是重于泰山的大事，要是给不合格开了绿灯，就是给我的良心和企业的信誉开了红灯！”他是这样说的，也是这样做的。担任的各种管理工作都取得了突出成绩，赢得了公司领导、业主部门、工程监理部门和各协作队伍的好评，要求每位员工要以大局出发，坚持始终如一，不讲条件、毫无怨言地处理好每个环节，为项目的整体推动真正起到基石作用。
任人唯闲，大胆起用年轻人。在业务上，不管是新入路的见习生，还是未毕业的实习生，他都积极鼓励他们要不懂就问，不会就学，增强业务水平能力，并竭尽全力为年轻的同志们提供好的学习、工作环境。他十分重视年轻同志们的政治思想活动，项目部建立之初，就成立了党支部、团支部、工会，把党建工作放在重要日程中。在紧张的施工过程中，成立青年突击队、团员安全岗等，让年轻的同志们政治觉悟在工作中得到充分的升华。2010年，项目部有1名同志被河南省团委评为优秀团员。任人唯闲，大胆起用有工作能力的年轻人，把他们放在重要岗位上去历练，保证公司才力资源的可持续发展。
卢峰同志有较强的协调能力和丰富的基层管理经验，充分发挥“班长”的作用，开拓进取，善谋大局，促进发展。
2010年6月，任大奇二标工委书记后，他善抓工作重点，重视完善制度。通过完善各项工程管理制度，严格工程变更、工程计量及工程款拨付程序，为建设“阳光工程”、打下良好基础。始终坚持“建一项工程，交一方朋友，创一方市场，树一座丰碑”的经营理念，积极开展“我是路桥职工，维护河南形象”活动，在做好高速工程建设项目的同时，把河南形象展示给新疆各族人民，使新疆人民对河南人有了一个新的认识，为项目建设奠定了坚实的人际基础。
卢峰同志坚持原则，干净干事，廉洁自律，一身正气，始终维护单位与职工利益。去年大奇高速公路项目进场后，因征地和动迁等原因，施工始终无法展开，为了该项目能早日开工，卢峰同志多次与农户、牧民、兵团、县政法、乡政府沟通，使该项目边动迁，边施工，保证了大部分工程量的完成，为今年的施工奠定了基础。
卢峰同志作为一名共产党员，一名普通的公路建设者，舍小家，顾大家，多年来，孩子的学习他没有管过，孩子的教育他更没有时间，妻子忙里忙外操持着全家，去年妻子在单位下了岗，他没有跟任何人说。但他始终坚定一个信念，忠诚热爱自己的事业，勤政务实，为工程建设做出自己应有的贡献。
银行五四优秀青年事迹材料2 马娟同志是中卫市道路运输管理局运政业务大厅一名普通业务员。在平凡的岗位上，怀着一颗无比赤诚的心，书写着不平凡的人生历程。2014年2月当选为自治区道路运输管理局团委委员，5月当选为中卫市道路运输管理局团总支部书记，荣获“2014年全区道路运输管理及安全生产管理先进个人”，有人赞她为聪慧美丽的运管之花，她却认为自己只是平凡的满天星，扎扎实实做好每一件事，正如她最喜爱的作家列夫·托尔斯泰所说：“竭力履行你的义务，你应该就会知道，你到底有多大价值。”
一、心怀理想，学以致用。
马娟就读于长沙理工大学交通运输专业，2014年本科毕业后从事外贸工作，2年后便在公司独当一面升任主管；2014年进入中卫机场从事安全检查工作，4年时间里不仅成为业务能手更兼任部门管理工作。2014年经过公开招考她被中卫市道路运输管理局录取，同时亦被拟定为中卫机场中层领导人选，一面是专业对口的事业单位，一面是待遇丰厚颇具诱惑的企业职位，犹豫良久，她想起大学时导师所描述的中国同欧美之间物流行业的巨大差距，便毅然决定投身交通运输事业。
2014年3月她经过全国统考顺利考取重庆交通大学的在职硕士研究生，面试中她严肃而认真地向招生人员提出，读书的目的就是进一步夯实理论基础，学习借鉴先进地区的物流管理经验，致力于改进和完善宁夏物流业的发展，探索出一条适合宁夏物流业快发展大发展的途径。
二、勤于学习，善于思考。
运政大厅的业务繁忙而琐碎，车辆二级维护签卡录入、营运证办理、客车审验、车辆违章处理、法律文书制作，需要注意的细微事项非常多，领导和同事们热情地教授，马娟快速地学习，边听边记，每天下班后都要整理当日的学习笔记，并总结当天工作经验，查找不足，给自己提出新的要求。同时扎实钻研《行政许可法》、《道路运输管理条例》，注重理论结合实际。厚厚的一本笔记写完，她逐渐成长为一位业务能手。
在货物运输管理方面，她利用所学知识积极为货运管理进言献策。开通车辆维护检测手机短信温馨提醒服务，与工商、税务等对企业进行联合监管，深入企业调研、检查，一系列工作的开展都凝聚着智慧和汗水。2014年全区运管系统二级维护实现网络化管理，在前期试运行阶段，她采取措施提前应对即将出现的问题，并主动向上级汇报异常情况提出对策建议，得到了维修企业和运输经营业户的一致好评。
三、平凡的岗位难在坚持，贵在毅力。
进入运管系统第一年，马娟做了一年的“机器人”。运政大厅每天要接待几百名业户，她平均每4分钟就要接待一位业户。工作最忙的时候，白天不停地办理车辆营运证、处理违章、签卡，连一口水都顾不上喝，连续几日因说话太多引起嗓子发炎；晚上还要加班录入资料，对别人来说十分琐碎的数据录入工作，在寂静的夜晚，因没有白天的喧闹和忙碌，对于她则是惬意而舒适的体验。
马娟还负责科室的材料报送和日勤务工作，因白天无空闲，许多工作都要利用晚上和周末休息时间。为一句准确的话，要翻阅几十份文件；为一个精确的数据，要做大量的统计工作。有一次在草拟《危险化学品应急演练预案》时，她甚至借来了表妹的高中化学教科书并从网上查阅相关信息，详细掌握液氯的性质和可能造成的危害性程度，确保方案科学合理准确可行。
每到年终考核，就是她最忙碌的时候。十几册厚重的资料，无一不是经她手整理归档。只要说出名字，她1分钟之内便能快速找到相关资料。因白天没有空闲，为做好这项工作，她好几次一下班就抱着饭盆坐在办公桌前埋头苦干。
是什么力量让她如此废寝忘食地工作？她的回答简单而朴素：以前上学时，我就是听话的学生，会认真做好每一道题；参加工作后，我也只想认真做好每一件事。平凡的岗位，需要的就是这种持之以恒的敬业精神。
四、严守执法关口，助力阳光运政
运管局曾有同事这样向前来说情的朋友这样推脱：“这事找我真没用，我们大厅那处理车辆违章的姑娘可厉害了，我可惹不起！”没错，这“厉害”的姑娘就是马娟。
有人将一张张红色人民币夹杂在证件中递给她，要求违规办理，她当即站起身，大声斥责：“你这是干什么？你这是在侮辱的我的`工作！”那人只好悻悻地收起钱来，按规定缴纳了罚款；还有人暗暗为她的手机充了数百元的话费，当着他的面，马娟将
几百元现金悉数归还，她说，“钱，我有。政府按月发给我，我还打得起电话。”
然而要公正执法最艰难的还是要守住“人情”关。相交十几年的朋友打来电话，她笑着推脱：“我是个没用的人，真没那么大权力呀，你就多多谅解吧”；朝夕相处的同事来说情，她摆出一大堆道理来，直听得他们耳朵起了老茧；甚至爱人的父亲打来电话说情，她当时想也没想顺口就拒绝了。其实她只需悄悄地盖一个章，几千元的罚款就能免掉了。可是她明白，如果今天她违规办理，以往按规定接受处罚的业户岂不是要闹着来退款吗？执法不严是能力问题，而执法不公则是品德问题。就是这样，在单位领导的大力支持下，头顶着巨大的压力，通过严格执法，中卫市车辆维护检测超期的现象越来越少，车辆技术性能提高了，安全更有保障了，她的心也畅快起来，辛劳的付出是值得的！
五、创先争优，亮出“青”字牌服务品质
在运政大厅，同事们给马娟送了个绰号：刘胡兰。不仅因为她的发型，也不仅因为她善于演讲，最重要的是她在办理业务时总能随机应变，善讲道理，妥善解决难题。当然也会碰到许多解决不了的“硬钉子”，她这时会任其诉说静静倾听，待业户冷静后再耐心讲解。她记得科长对她说过，业户们再谩骂，是针对事情而不是对你个人，一定别往心里去。她也这样想着，并实践着。
在带病上班的那几天，她发现业户们的态度好了许多，仔细揣摩她觉得是自己因生病说话音量小语速慢带来的改变，这个偶
然发现给了她很大的启示，平时快人快语的她开始学着说话时慢一点、轻一点，一年多来，她发现不讲理的业户渐渐少了，对她说“谢谢”的业户逐渐多了！
然而她认为，服务的本质是要办好事，不止停留在表面的态度。常有业户咨询时，她并不直接告知，而是要求业户自己去翻看证件，有些业户不理解认为是业务员怕麻烦。她说，一句话能告知业户是简单的，但更应该引导他们学会自己看证件，这样有助于业户按期进行车辆维护检测。
六、多磨常练，不断出“采”。
尽管日常工作不是与文字打交道，但马娟至今还怀揣着年少时的文学梦。她不仅出色地完成了科室文件材料的撰写汇报，2014年撰写中卫运管信息12篇，其中1篇被《中国交通报》采用，1篇被《中卫日报》采用，6篇被区运管局采用，并且在《宁夏交通报》发表散文《怀念祖父》，积极参加运管歌词征集等各项活动。她说自己常“一心二用”，一边为业户解答问题，一边敲着键盘码字，许多作品都是在不断被业务工作打断的思绪中完成的。
七、热心公益，服务社会。
策划并主持市运管局建党红歌会，协同工会承办好全区运管系统运动会，参加交通厅演讲比赛，作为局团总支部书记，马娟能歌善舞，有着较强的组织策划能力。但她认为最有意义的是致力于公益活动。组织全局职工参加无偿献血活动，组织青年团员开展交通安全宣传、雷锋日社会福利院献爱心活动，能点燃一支微弱的蜡烛，照亮身边人的生活，她感到由衷的快乐。
“一支短短的蜡烛，而是一支暂时由我们拿着的火炬。我们一定要把它燃得十分光明灿烂，然后交给下一代的人们”，道路运输管理工作任重而道远，马娟同志将继续严格要求自己，不断学习快速成长，成为思想上过硬、业务上进步、工作上优良、纪律上严格的运政管理人员，继续发扬爱岗敬业、无私奉献精神，为交通运输事业的发展做出贡献。
银行五四优秀青年事迹材料3 章雅纯，女，汉族，中共团员，09级理工学院工学三部电气工程及其自动化3班学生，现任团支部组织委员。
一、思想方面
我作为发展对象，时刻以一名党员的标准严格要求自己，坚持用先进的理论武装自己的头脑，关心国家大事，政治立场坚定。我努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，并自觉践行社会主义核心价值体系，理想坚定、目标明确、勤于学习、勇于创新，在同学间有很高的号召力，在学习、生活和工作中能起到模范带头作用。
二、学习方面
我刻苦努力，认真学习专业知识，涉猎范围较广。大学是有着浓厚学习氛围的地方，同时也需要我们有很高的自觉性，强烈的求知欲望，以及浓厚的学习兴趣，才能把学习搞好。尤其是作为学生干部，必须要处理好学习和工作间的关系，把两方面的工作都做到位。并且作为组织委员，自己更是以身作则，在搞好自己的学习的同时，努力帮助同学共同进步。我始终抱着探索知识的强烈渴望，努力用知识武装自己，学习成绩优异，大一学年综合测评成绩排专业第二名。获得国家奖学金，荣获校级一等奖学金、校级三好学生、校级优秀团员等荣誉称号，并成功考取了国家计算机二级证书，内部质量审核资格证，会计从业资格证等职业技能资格证书。
三、工作方面
在团支部中我的职务是组织委员。我努力工作，热情为同学服务，热衷于社会工作，严于律已，宽以待人，在同学中具有较高的威信。其实组织委员这份工作也是很繁琐的，身为组织委员不仅要在日常工
作中要协助学部团总支、团支书完成团支部建设等的相关工作，而且在其他方面也要考虑的更多，对所布置的任务，做到统一安排，将工作安排的有条不紊，确保工作质量。我认为身为学生干部，不能只是搞搞活动这么简单，帮助同学提高学习成绩，促进班集体的学风建设也是非常重要的。为了帮助同学提高学习成绩，自大一以来，我和班长等班委就组织了学习互助小组，帮助同学们解决各种问题。在今后的工作中，我必将继续保持一丝不苟、大胆创新，锐意进取的态度，做好本职工作，积极完成各部门安排的工作。
四、活动方面
实践是检验真理的唯一准则，理论只有用于实践才能发挥它的作用。所以我积极参加各种社会、校园活动，曾参加过2014年校园吉尼斯大赛，以一敌百知识竞赛，圣诞手工作品展览，学院辩论赛等活动。并荣获全国《德艺双馨》大赛河北省成年组文学类金奖；《艺术中国》大赛河北省青年组文学类一等奖；理工学院第九届大专辩论赛团体二等奖；理工学院数学竞赛获二等奖；还参加了校运动会闭幕式的表演。有时侯我会利用课余时间进行兼职，我发过传单，端过盘子，做过汽车临促，也当过家教。兼职工作对于我来说并不是为了赚点生活费，而是为了通过这一次一次的锻炼，增长自己的阅历，及早感受融入社会的氛围，增强自我的社会适应能力。
秉承科大的“兴业尽责”的校训，时刻激励着自己更好更快的进步，使自己对工作和学习都能够尽职尽责，将来能够更好的为国家、为社会贡献自己的力量。
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