排队叫号系统有哪些功能?

2024-05-09 04:02

1. 排队叫号系统有哪些功能?

1、系统可联网联机统一发号。
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立。
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息。
6、号码可在不同服务类别的柜台窗体之间相互转移,顾客不必反复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工账户进行登录。工作结束后,退出排队系统,这对统计很准确。
8、发号机界面的图片客户全然能够按个性化自主设计更换。
9、各项业务的按键客户全然能够按个性化自主设计更换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自己主动区分VIP客户和普通客户,自己主动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自己主动编组排队;
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每一个顾客前面的等待人数;
12、各项业务队列客户全然能够自主按需随意增减。
13、各项业务的等待人数客户全然能够自主设定在界面上显示并可随意排版。
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户全然能够自主设定。
15、操作员工的增减及登账号客户全然能够自主更改;
16、语音呼叫的信息客户全然能够自主按个性化更改;
17、显示屏的不论什么显示信息客户全然能够自主按个性化更改;
18、顾客办理各项业务的序号客户全然能够自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内;
19、工作员工所办理的业务队列客户全然能够自主随意设置优先级。
20、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户全然能够自主按个性化设置;
21、系统支持播放背景音乐。音乐曲目全然由客户自主选择;
22、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
23、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备。显示丰富的排队信息。
24、系统支持连接互联网络,可实现远程监控;
25、系统设有扩展功能,要 有关统计和管理数据时。可热键激活管理软件并打印;
26、系统可依据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。

排队叫号系统有哪些功能?

2. 智能排队叫号机的功能

(1)智能排队叫号系统基于WINDOWS平台,易于操作,便于维护;(2)系统采用工业控制级低功耗主板,适应长时间工作压力;(3)系统可支持100种业务类型;(4)系统采用真人语音播报叫号信息;(5)系统可以完全按客户的需求设计更换;(6)系统可以按照客户的所需模式自主更改;(7)客户办理各项业务的序号,客户完全可以按照自己的需求自主设置;(8)智能排队叫号机号票上的文字内容、图案、业务名称、纸张长短等完全可以按客户的自身需要设置;(9)系统支持播放背景音乐;(10)系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控。

3. 智能排队叫号机的系统组成

有线智能排队硬件组成:排队机(一台),系统转换器(一个),呼叫器(按窗口数量配),窗口显示屏(按窗口数量配),评价器(按窗口数量配),综合屏(一块),六大产品组成一套标准的智能排队叫号系统。

智能排队叫号机的系统组成

4. 排队叫号系统的介绍

排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级政府对外服务窗口等行业。

5. 智能排队叫号机的介绍

智能排队叫号机简称排队机或叫号机,是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。智能排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据,可联网也可单机工作。

智能排队叫号机的介绍

6. 排队叫号系统的功能特点

● 运行由PC机控制,操作简单,功能卓越,外形美观、大方。采用485总线 连接方式,安装简捷。● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。● 专业开发,界面直观,操作简单。● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,另购刷卡器,配合银行卡刷卡出票。● 系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。● 停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。

7. 智慧排队系统 智能排队叫号系统 有什么优点? 技术方案

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智能排队叫号系统是利用电脑自动化的科学的管理功能代替人工排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象;不仅免除客户或患者站立之苦,客户也不用担心失去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。本系统适用于电信局营业厅、银行营业厅、、工商办事大厅、税务办事大厅、财政营业厅、劳动局办事大厅、人事局办事大厅、社保中心办事大厅、政府一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所办事大厅、交通管理局营业厅、领事馆办事大厅、出入境办事大厅、海关办事大厅、卫生局办事大厅、技术监督局办事大厅、产品客户服务中心办事大厅,医院,等窗口服务性行业。
电脑智能排队管理系统是由本公司吸收了国外同类先进系统的优点,兼顾了国内用户的使用特点,自行设计与生产的新一代智能型排队管理系统。 它是以微电脑技术为基础的产品设计概念,是用智能的机器代替人排队。主要解决公众服务场所的客户排队问题,以便让以往等待的时间变得更有价值。
细心的您可能已经发现,在医院、在邮局、在车站、在银行、在超市等繁忙的公共场合,多少次我们可能在错误、错误的地点、排在了错误的位置,最后浪费了大量宝贵的时间。会使您的顾客烦燥不安,有时甚至会因为不堪长时间的等候而离去,这样就会导致您业务收入的减少。 那么如何让您的顾客感受到您对他的关心与尊重?如何让您的公司形象别具一格,让您的经营效益可观? 安装使用本系统将满足您及您的顾客的需要!
1、为顾客提供了高效率的服务
当您来到营业厅后,排序系统将及时把您安排到最合适的窗口,如果您的前面已有顾客在办理业务,您可充分利用等待的时间来做其它的事,比如填写凭条或看书、看报,因为您无须顾虑自已是否可以顺利的办理业务,排队系统已为您安排好一切。为您创造了一个良好的等候环境、让您有愉快的等候心情、为您节省等候时间、保证您的资料的安全性。
2、让柜面人员能高效率的安排工作
柜面人员可随时从桌面操作器上得到顾客的信息,高效率地安排工作。同时,由于服务是个人化单一服务,避免了顾客围着柜台吵杂的现象,服务的准确性及迅速性必大大提高。这优化了工作环境、改善了工作情绪、提高了工作效率。
3、为管理人员提供高效率的管理监督
管理人员无须每时每刻关注前台的工作,系统帮您记录24小时工作情况,需要时可随时调阅,并根据信息灵活有效地调配工作,提高工作人员的使用率,节省开支,增加效益,同时也树立了良好的公司形象。
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8. 排队叫号系统的有点及图片?

排队系统的有点很多的啦。
排队叫号系统也是排队系统/叫号系统,由思杰聚典排队主机、窗口屏、呼叫器、评价系统、控制卡、排号系统组合成。功能优势多多,如:缓解排队压力;
可以坐等排队,不必站着排队长队了;
让排队更加有序、排除插队现象、提高单位形象;
为改善服务质量、树立良好形象,使现场更加安静,让工作人员服务更周到,心情更舒畅;
......
叫号机\排队机是广泛应用于服务大厅、办事厅、交通、社区街道办、婚姻登记处等多个领域行业提供的服务终端。


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