如何提高理财用户忠诚度

2024-05-06 04:08

1. 如何提高理财用户忠诚度

专业的理财干货只是其中最基础的一个环节,但要考虑到用户本身可能并没有太多的专业知识,所以在这块建议用通俗易懂的大白话来做内容输出,最好是有趣点的实例为主,让用户有代入感或者亲近感。
从低频、重决策的角度来看,可以加入一些互动活动,让他们参与进来,个人想法就是:开展一个模拟的投资活动,类似于模拟炒股,第一次可以免费,后续可以象征性收个报名费,然后以“参与活动有奖回馈”方式,进行吸引,最终目的就是把促活,最好的就是把他们一起拉倒一个群里,这样方便以后的管理。
定期可以推出问卷调查,了解他们的实际想法,从而形成互动。
因为不知道你们是否有社区或者论坛之类的,但还是想写下,如果没有沟通的渠道,可以开设一个这样的社区,让他们既可以在里面自行发问,作为平台方又可以引导他们做活动,做内容价值推广。

希望可以帮助到你。

如何提高理财用户忠诚度