银行里的潜规则是什么？

1. 银行里的潜规则是什么？

随着社会的发展，古代所谓的有钱人才光顾的“钱庄”已经变得越来越普及。可以毫不夸张地说，只要是活在当下的社会中，已经没有一个人能够逃避开银行对自己生活的“侵扰”。换句话说，也就是银行已经成为了我们日常生活的一部分。很多人有了富足的钱，第一个想法就是将它储蓄起来，因为除了安全还有利息可拿。但是很多人忽视了一点，银行真的是免费为大众提供如此便利的福利部门吗？答案并非如此，因为在银行内还存在着很多不为人知的潜规则。

2. 银行的潜规则有哪些？

3. 银行柜员

你好.
关于你这个问题我想给点建议.因为我本身也是柜员.已经5年了
第一.不要眼高手低,真正的好东西还是藏在你不起眼的地方.如果你错过了,或许很难再找到.应该先抱着学习的态度去做.先应聘上了干了段时间,再去考虑发展这个问题吧!我觉得现在用人单位不是光看学历的,更重要的是你的综合素质,个人的品德问题.你应该把这个工作做好了,领导才能给你更多的发展机会而不会埋没了你的学历.自家的雪都没扫好何以扫天下的雪呢?呆多长时间就我了解的来看一般你这个学历最快了也要半年到一年.
第二.这个岗位的待遇是跟你业绩挂钩的,可以负责任的跟你说.收入最高的是柜员,收入最低的也是柜员.在我们银行如果你的销售能力强收入比行长高的柜员也有那么几个.平均月月过万,一般般的,老老实实工作.再加点销售也是七八千一个月.什么销售业绩都没有的就三四千.不过也还好了,一般都不会那么低.只要你敢营销,每个月七八千是没问题的.
第三.银行相优于其它金融机构的,因为他是一个综合体,涵盖了金融方面的大多数业务.而且银行的实力规模也比其它行业要大,竞争力要强.收入相对稳定,假期稳定.试想一下一个从银行出来的人再应聘到证券公司要容易还是一个从证券公司出来的人应聘到银行容易?
所以我个人的建议还是先去做吧,你会学到很多不止操作上的东西.还可以学会营销,如何与人沟通的能力.一段时间后你会发现是值得的.我们这里很多优秀的行长都是从柜员做起的.因为他们懂得基层的业务,所以懂得如何管理!祝你成功...

4. 什么是银行柜员

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　　银行柜员 百科名片
　　银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
　　目录[隐藏]

　　工作职责职责综述
　　综合柜员的主要职责
　　柜员的主要职责
　　薪酬待遇薪酬综述
　　业务提成
　　储蓄所营业额
　　高收入秘笈
　　职业风险
　　职业发展工作职责 职责综述
　　综合柜员的主要职责
　　柜员的主要职责
　　薪酬待遇 薪酬综述
　　业务提成
　　储蓄所营业额
　　高收入秘笈
　　职业风险
　　职业发展


　　[编辑本段]工作职责
　　职责综述
　　前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
　　综合柜员的主要职责
　　1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2．负责各柜员营业用现金的调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；   3．处理与管辖行会计部门的往来业务；   4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；   5．监督柜员工作班轧帐；   6.银行科技风险识别与控制   7．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；   8．编制营业日、月、季、年度报表。
　　柜员的主要职责
　　1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金银行柜员指纹认证等；2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；   3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；   4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；   5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
　　[编辑本段]薪酬待遇
　　薪酬综述
　　在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，银行柜台他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。   银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成）各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
　　业务提成
　　绩效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
　　储蓄所营业额
　　柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。
　　高收入秘笈
　　除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入，就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候，柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。
　　[编辑本段]职业风险
　　（一）员工执行规章制度，存在盲区风险   综合柜员制强调单人临柜，柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种   卡未离身13万元被异地偷刷 银行被判赔一半金融业务，这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉，能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少，有的只熟悉本岗位业务，对其他岗位的业务知识缺乏实践经验，这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。（二）员工柜面操作，存在系统流程风险   综合柜面系统取消了复核制度，这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉，知道什么交易实现什么功能，什么业务适用什么交易，该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟，势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误，会计分录也跟着错误，资金流向也发生错误，由此带来风险。   （三）员工岗位管理模式，存在道德和操作风险   与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同，综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”，即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位，通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工，譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管，就很难控制个别人乘机作案的风险，由此造成银行资金损失。   （四）IC卡和密码口令，存在管理不善风险   综合柜面系统通过IC卡进行柜员身份认证，也通过IC卡实现授权和岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密码，将IC卡随意乱放，输入密码时不谨慎被他人偷看，不定期修改密码，甚至将口令密码告知他人，那么，就很容易被不法分子有机可乘，给银行带来资金损失。   （五）执行授权制度，存在执行不力风险   综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务，并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权；人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务，应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行，该由人工授权的业务未经有权人签字授权，该由系统授权的业务，授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对，甚至将IC卡直接交于他人，由他人代行授权职责，那么，同样会给银行带来风险甚至资金损失。
　　[编辑本段]职业发展
　　（一）制定新型的银行柜员管理制度。所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上，前台人员打破柜组间的分工界限，由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务，后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行清算业务。这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点，是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。（二）建立一种机制完善的柜员监督系统。柜员就分类来讲，大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同，但又相辅相成。比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务，对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。而后台柜员则是服务于前台综合柜员，办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务，各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。他们的工作既不同于临柜综合柜员，又服务于临柜综合柜员，既办理具体的清算业务，又是营业场的管理和监督者。[1]

5. 什么是银行柜员

　　http://baike.baidu.com/view/2907127.htm?fr=ala0_1_1
　　银行柜员 百科名片
　　银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
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　　工作职责职责综述
　　综合柜员的主要职责
　　柜员的主要职责
　　薪酬待遇薪酬综述
　　业务提成
　　储蓄所营业额
　　高收入秘笈
　　职业风险
　　职业发展工作职责 职责综述
　　综合柜员的主要职责
　　柜员的主要职责
　　薪酬待遇 薪酬综述
　　业务提成
　　储蓄所营业额
　　高收入秘笈
　　职业风险
　　职业发展


　　[编辑本段]工作职责
　　职责综述
　　前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
　　综合柜员的主要职责
　　1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；   3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；   4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；   5．监督柜员工作班轧帐；   6.银行科技风险识别与控制   7．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；   8．编制营业日、月、季、年度报表。
　　柜员的主要职责
　　1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金银行柜员指纹认证等；2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；   3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；   4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；   5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
　　[编辑本段]薪酬待遇
　　薪酬综述
　　在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，银行柜台他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。   银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成）各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
　　业务提成
　　绩效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
　　储蓄所营业额
　　柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。
　　高收入秘笈
　　除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入，就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候，柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。
　　[编辑本段]职业风险
　　（一）员工执行规章制度，存在盲区风险   综合柜员制强调单人临柜，柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种   卡未离身13万元被异地偷刷 银行被判赔一半金融业务，这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉，能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少，有的只熟悉本岗位业务，对其他岗位的业务知识缺乏实践经验，这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。（二）员工柜面操作，存在系统流程风险   综合柜面系统取消了复核制度，这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉，知道什么交易实现什么功能，什么业务适用什么交易，该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟，势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误，会计分录也跟着错误，资金流向也发生错误，由此带来风险。   （三）员工岗位管理模式，存在道德和操作风险   与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同，综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”，即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位，通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工，譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管，就很难控制个别人乘机作案的风险，由此造成银行资金损失。   （四）IC卡和密码口令，存在管理不善风险   综合柜面系统通过IC卡进行柜员身份认证，也通过IC卡实现授权和岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密码，将IC卡随意乱放，输入密码时不谨慎被他人偷看，不定期修改密码，甚至将口令密码告知他人，那么，就很容易被不法分子有机可乘，给银行带来资金损失。   （五）执行授权制度，存在执行不力风险   综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务，并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权；人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务，应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行，该由人工授权的业务未经有权人签字授权，该由系统授权的业务，授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对，甚至将IC卡直接交于他人，由他人代行授权职责，那么，同样会给银行带来风险甚至资金损失。
　　[编辑本段]职业发展
　　（一）制定新型的银行柜员管理制度。所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上，前台人员打破柜组间的分工界限，由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务，后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点，是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。（二）建立一种机制完善的柜员监督系统。柜员就分类来讲，大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同，但又相辅相成。比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务，对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。而后台柜员则是服务于前台综合柜员，办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务，各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。他们的工作既不同于临柜综合柜员，又服务于临柜综合柜员，既办理具体的清算业务，又是营业场的管理和监督者。[1]

6. 关于银行柜员

首先你要清楚一个原则 就是校园招聘分行编和派遣制的 
按照4大行的情况 即使是行编的 一部分人在轮岗以后会留在银行的前台 比如柜员 理财经理等支行 甚至营业部工作 而派遣制的员工则多数是做柜员开始的

其次 柜员等是属于银行的前台工作 而你说的很高的职位一般是银行的中后台岗位 虽然没经验的话 只能从前台 或是后台开始做 但说实话 后台的晋升机会比前台大的多了

柜员的话 如果想进一步发展 要么你是天才 要么就是通过跳槽 但前者需要你出类拔萃 凤毛麟角 而跳槽么其实也有不好的地方的 

如果顺着柜员发展 就走银行的前台这条线 其实可以往理财师 客户关系主任 甚至支行行长这条路子走 其实也还不错的

最后说一句 年轻人刚走进社会 可能目标比较远大 但是目前就业形势也不是那么好 所以有机会的话先进银行 再看情况打算

7. 请教银行柜员

1、本人可以凭有效证件开立银行账户，同时也可以凭本人有效证件去银行查询自己的银行账户，如果你用你的身份证能查到你原先开的银行卡，那么你当初提供给银行柜员的身份证号码肯定是正确的，不然你查不到的。
2、现在银行开户时都需要与人民银行进地联网核查公民身份信息，所以你一开始提供验银行的身份证号码银行方面也会进行核查的，所以一般不会搞错的。

8. 银行业有哪些潜规则

说到在银行工作，可能是几家欢喜几家愁。对老一辈来说，在银行工作意味着铁饭碗、金叵罗。外边的人想进来，银行内部的人想出来。
想进银行不容易，想在银行业内混明白也不容易。职场中的潜规则有很多，银行业的潜规则也必然不会太少。
一、进银行，关系比能力更重要。
经常有人提问毕业生想进银行应该怎么做，普遍回答都是考证考试参加校园招聘笔试面试一路过关斩将。实际情况却是，通过考试进入银行的人只是一小部分，大部分的进入银行工作的人，要么是家里有亲戚在银行，要么是可以拉来存款。家里有亲亲的情况还分为你这个亲戚是直系的还是非直系的，是老总级别的还是只是职员级别的。关系总有亲疏远近，新人进来以后的岗位分配基本也是由这个决定的。

二、想换岗位，关系比能力重要。
大部分人初入银行系统，都是从柜员或者大堂工作人员做起，很多人工作了四五年甚至七八年，依然是银行前台的工作人员。前台的人不是没有能力，只是你的关系相较于你的个人能力来说，稍微差了一些。或者说你能每年都拉来千万的存款，那么银行可以随便给你个位置，你来不来上班都不重要。大多数的岗位竞争都是在个人能力基础上拼的背后人际关系。俗话说的“我上面有人”这话在银行不是很适用，因为你上头有人，我的上头也有人，咱们谁也不比谁厉害。银行小透明就老老实实工作就好。不排除能力的重要性，背景关系总会给你一定的加持。

三、男女性别差异对待情况比较明显。
关于男女的用工差异可能在各行各业都有这种情况。很多银行当中，前台工作人员普遍是女性，文职类工作普遍是女性，信贷客户经理等职位多是男性。甚至很多人说女性就应该是前台工作人员，因为女性心细不容易出差错。我认为这是性别歧视的一种，但是从另一个角度来说，信贷客户经理们需要外出跑业务、陪客户喝酒、客户还不上款的时候出去催收。喝酒勉强可以说是红袖添香，但是贷款催收这种工作，女员工的威慑力与男员工相比还是会差一些。在银行内部，老总级别的人多是男性，因为老总们多是信贷客户经理出身。
总体来说，银行业的潜规则在各行各业都存在，只是还是要说一句，银行水深风险大，离职请趁早，入行需谨慎。