淘宝七天还没收到货怎么办

2024-05-16 01:50

1. 淘宝七天还没收到货怎么办

你可以问下掌柜,叫卖家延长收货时间

淘宝七天还没收到货怎么办

2. 在淘宝店买东西7天过去了还没发货怎么办


3. 在淘宝买东西都7天了还不发货怎么办。 该不会上当了把

如果卖家长时间不发货,可以先通过阿里旺旺或者电话与卖家联系,询问原因。
如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1.如果订单为【待付款】,请先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。
2.如果订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。
①可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
②若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;
③若联系不上卖家或者卖家不愿意配合,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。
3.如果订单为【待收货】,建议点击【查看物流】,确认货物是否已经在运往途中。
①若物流显示货物在运输途中,请耐心等待,或直接联系物流公司;
②若物流信息未显示或异常,可以联系卖家;
③如果已发货一直未收到货,联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空。

在淘宝买东西都7天了还不发货怎么办。 该不会上当了把

4. 淘宝卖家已经两天还没发货怎么办

方法1、
登录到淘宝订单,找淘宝卖家联系,催促发货,可能是卖家太忙了,没有及时发货。
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方法2、
点击发货界面的“提醒发货”,需要注意的是每天只能点击“提醒发货”一次。
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方法3、
可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭。
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扩展资料:
淘宝规定买家付款后卖家必须在72小时内发货,如果没有发货可以申请投诉,投诉成功卖家要付买家违约金。
如果订单为【待收货】,点击【查看物流】,确认货物是否已经在运往途中。如果订单为【待收货】,建议若物流显示货物在运输途中,请耐心等待,或直接联系物流公司。
如果已发货一直未收到货,联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,点击订单页面【退款/退货】。
参考资料:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?kid=6541068"target="_blank"title="淘宝网帮助中心——未收到货或卖家不发货,怎么办">淘宝网帮助中心——未收到货或卖家不发货,怎么办

5. 淘宝4天都不发货会如何 他还让我等多几天 一直提示待发货

淘宝4天都不发货:卖家会被判定未按约定时间发货/违规违背发货时间承诺。可联系卖家确认发货情况。淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

扩展资料未按约定时间发货违规具体情况(包括但不限于以下情形):
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。
(1)自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
(2)买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在已买到的宝贝中查看。
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
参考资料:淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
参考资料:淘宝网-未按约定时间发货违规具体指哪些情况?

淘宝4天都不发货会如何 他还让我等多几天 一直提示待发货

6. 淘宝7天无理由退货是指发货的七天还是收到货的七天

淘宝7天无理由退货是指收到货的七天内无理由退货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:
第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  
(一)消费者定作的;  
(二)鲜活易腐的;  
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  
(四)交付的报纸、期刊。  
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 

扩展资料
《淘宝规则》第六十三条第二项规定:
卖家违背交易承诺的,每次扣4分:  
1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”,但拒绝履行七天无理由退货承诺的;  
2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺等服务承诺,但卖家拒绝承担的;  
3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;  
4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;  
5、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的;  
6、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的;  
7、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或"七天无理由退货"的包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的;  
8、卖家违背其自行作出的其他承诺; 
参考资料来源:中国人大网-中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:淘宝官网-淘宝规则

7. 淘宝上买东西'卖家发货了'都七天了'没有物流跟踪信息'也没有收到货'该怎么办?

  第一时间联系商家,问一下没有物流跟踪信息的原因。
  网购订单没有物流信息的原因通常有两个:
商品未发出。可能由于货源紧张或者其他原因,商家还没有发货。
发商品的物流/快递没有开通网络跟踪查询。
跟商家联系确认货物是否发出,如果没发出的,可以申请退款。已发出但是没有跟踪信息的,可以拒收货,跟商家协商退款。

淘宝上买东西'卖家发货了'都七天了'没有物流跟踪信息'也没有收到货'该怎么办?

8. 在淘宝买东西都7天了还不发货怎么办。 该不会上当了把

如果卖家长时间不发货,可以先通过阿里旺旺或者电话与卖家联系,询问原因。
如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1.如果订单为【待付款】,请先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。
2.如果订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。
①可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
②若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;
③若联系不上卖家或者卖家不愿意配合,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。
3.如果订单为【待收货】,建议点击【查看物流】,确认货物是否已经在运往途中。
①若物流显示货物在运输途中,请耐心等待,或直接联系物流公司;
②若物流信息未显示或异常,可以联系卖家;
③如果已发货一直未收到货,联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空。
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