客户专员与客服专员的区别

1. 客户专员与客服专员的区别

 客户专员与客服专员的区别
                    客户专员：负责客户方面的具体工作，客户因某些方面不是十分了解，就要咨询所对其开走的运作公司，不管是货运、物流、营销或是厂类的私人或是民营的.公司，都可以有其职位，便是并不是规定性的。
    
      客服专员：和客户相近，但是其工作细节不集中在客户手中，其也不是规定性的，但此类职位是每个公司与其不必少的。
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2. 高级客服顾问和客服主管哪个职位高

首先，你必须明确一个问题，这两个不同称呼的职称各自的岗位职能是什么？如果服务顾问只是在前面加了个形容词-高级，只是说明你是一个有相当工作经验的服务顾问，阅历较丰富，岗位知识较丰富，服务意识更强等等。。。简单理解，就是一个老员工。而归根结底还是需要受到服务主管的统筹管理。
通常的等级制度是服务顾问---高级服务顾问（专员）---服务主管---服务经理---总经理助理或总---总经理，但是不同单位或公司的岗位职能随业务不同而定。
例如很多高端客户是专门有高级顾问专项负责，直接由经理统筹规划，和服务主管没有关系。比如我原来在郑州北方汽修当讲师，直接由教研主任管理，而班主任则是由校长直接管理。岗位职能不同，所以高低也不同。
给你个简单方法，看哪个岗位工资高，业务量大，但是岗位要求高，能符合条件的人少，发展前景大，能作为本公司的不可复制资源，那就选择哪个岗位。希望以上回答能有所帮助。

3. 高级客服顾问和客服主管哪个职位高

首先，你必须明确一个问题，这两个不同称呼的职称各自的岗位职能是什么？如果服务顾问只是在前面加了个形容词-高级，只是说明你是一个有相当工作经验的服务顾问，阅历较丰富，岗位知识较丰富，服务意识更强等等。。。简单理解，就是一个老员工。而归根结底还是需要受到服务主管的统筹管理。
通常的等级制度是服务顾问---高级服务顾问（专员）---服务主管---服务经理---总经理助理或总---总经理，但是不同单位或公司的岗位职能随业务不同而定。
例如很多高端客户是专门有高级顾问专项负责，直接由经理统筹规划，和服务主管没有关系。比如我原来在郑州北方汽修当讲师，直接由教研主任管理，而班主任则是由校长直接管理。岗位职能不同，所以高低也不同。
给你个简单方法，看哪个岗位工资高，业务量大，但是岗位要求高，能符合条件的人少，发展前景大，能作为本公司的不可复制资源，那就选择哪个岗位。希望以上回答能有所帮助。