需要“电话销售话术”“会议电话邀约话术”

2024-05-06 01:25

1. 需要“电话销售话术”“会议电话邀约话术”

  电话销售技巧中常见的10大话术技巧

  1:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”

  电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好?

  2:“我有个朋友也在从事这种服务!”

  电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?

  3:“我没钱!”

  电话销售技巧:(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?

  “你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。”

  是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?

  4:“您只是在浪费您的时间!”

  电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?

  (衔接下面一个回答)

  5:“我对你们;服务没兴趣!”

  电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。

  我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗?

  “信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”

  这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……?(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。)

  6:“我很忙!”

  电话销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?

  “这段时间我一直忙,下个季度吧。”

  是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。

  7:“我真的没有时间。”

  电话销售技巧:事实证明,您能把这个企业发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想:您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知,是吧?

  8:“你这是在浪费我的时间。”

  电话销售技巧:如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮助他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)

  9:“你就在电话里说吧。”

  电话销售技巧:我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧?

  10:“我不需要。”

  电话销售技巧:在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。

  总结

  最后,当我们拥有了过硬的电话销售技巧后,就应该在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。

需要“电话销售话术”“会议电话邀约话术”

2. 销售电话邀约话术与技巧

电话销售的话术与技巧包括:
1、把公司的产品相关知识熟练掌握。
2、把话术背下来;学会调整好心态。
3、熟悉接单流程。
4、如果公司有现成的话术,一定勤奋些,短时间内全背下来,会让你在与客户沟通时显得更专业。
把公司的产品相关知识熟练掌握,包括:基础信息,卖点,竞品对比中所存在的优势,能解决客户的何种需求等等。
如果决心做销售,经常被挂断,就要学会调整好心态。挂断、骂人不是针对你个人,而是针对整个电话销售的各类行业,因为有太多人接过太多的或骚扰或诈骗或推销等各类电话了,不是每个人都能够耐心的听你说完。
你需要整理并不断调整自己的开场白,尽快吸引到有需求的客户——在他们失去耐心之前。
把公司的产品相关知识熟练掌握,包括:基础信息,卖点,竞品对比中所存在的优势,能解决客户的何种需求等等。

销售电话开场白话术:
1、直截了当开场法。
销售员:你好,小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……
2、同类借故开场法。
销售员:小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

3. 电话邀约销售人员的话术

   不少公司HR吐槽招聘销售人员,爽约率特别高,宝宝们心都好累,不知该如何打邀约电话了,为此,我整理了电话邀约销售人员的话术大全,供参考!
     第一,确定人 
    确认是否本人。全名+称谓,表达对应聘者的尊重跟了解。
    话术:“您好,请问是陈**小姐吗?”
     第二,表明自己身份 
    把你的公司、自己的职位跟名字说出来。HR首先要对自家公司有信心,很简单的道理,只有自己认可的东西才能更好地推销给别人。
    话术:“我是xxx公司人事部的王小姐。”
     第三,询问环境是否合适 
    很多在职的人选都不太方便接听电话,这是很正常的。不妨多询问一句:那我是午5点还是晚上8点再给您回电话呢,这个就保证了成功了一半,因为不管如何,对方都会从中做一个选择的。
    话术:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢?好的没关系,您几点方便呢?那我下午5点给您电话,OK吗?”
    这个时间点不方便的话,再换个时间,可以这样说:“好的,理解,周一确实会议比较多,那我们改约到几点沟通时间会比较充足?OK,那我们约在今晚八点,我再给您电话,可以吗?”
     第三,简单介绍公司 
    挖掘公司的亮点和优势,才能增加与求职者合作的机会。
    话术:“我们公司的全称叫xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的,员工规模xxx,已获得xx融资...,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想聊聊是否有合作的机会。”
     第四,挖掘需求 
    应聘者在乎的是薪资福利还是职业发展等等,需要交谈挖掘对方的真正需求。
    话术:“看您简历上您有3年多的销售经验,之前那家公司主要做哪方面的业务呢?做了这么久为什么想离开呢?下一份工作您看重的个人能力提升,还是职业发展或者其他?”
     第五,确定时间 
    交流完对方需求跟岗位信息,如果有面谈意向,还需要激发对方持续的面谈动力,以及拿到人选的面谈承诺。
    话术:“想约您明天上午10点到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,你可说: ××小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的.邮箱,请你查收,如果您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你邮箱里。”
     第六,再次电话通知 
    话术:“亲,我是昨天约面试的XX,在路上了吧,今天太阳挺晒的注意防晒哦,昨天收到我发的地址没,能找到吧?想象来的是你的好朋友,把自己的状态调整到最好,目的就一个,让他来。”
     第七,对方说不来了 
    如果对方说不来了,你即使知道或许因为薪资、距离等等因素也不要自己先消极了。
    话术:“机会挺难得的呀,是不是临时有什么事情,那我们换个时间吧,明天上午怎么样呢?毕竟来了才知道适不适合啊。”
    总之,招聘和做销售一样,你得推己及人,让对方感受到这么为我找想,我爽约太不应该了。其实,电话邀约没啥套路,无非就是多打电话,多分析人家不来的原因。有时候小女孩可以撒撒娇,有时候也装作发发小脾气,你昨天答应我的呀,今天怎么不来了呀?要让对方产生愧疚感,对接下来的沟通才有效果。

电话邀约销售人员的话术

4. 打电话预约客户的技巧和方法

 打电话预约客户的技巧和方法有哪些呢?接下来我们就一起来说一下吧
                                                                                                                                                                                                                                                                                                           01                                                              找一个理由  打电话的时候,跟对方说自己的公司现在回馈新老客户赠送礼品,然后自己还想着对方,让对方来领取。
                                                                                                                                                                                                                                  02                                                              另外就是服务  就是询问客户上次感受的服务怎么样,我们还需要做甚那么,目前公司推出了新的产品要不要过来了解一下。
                                                                                                                                                                                                                                  03                                                              还有就是情感。  说自己想对方了,这么久没见,过来聊聊吧,这个方法主要是针对了,维护很久的客户,但是客户好久都没来。
                                                                                                                                                                                                                                  04                                                              最后压责任  就说自己的公司现在有指标有任务,让客户来到场,帮自己一下,自己完不成会有罚款的。
                                                                                                                                                                                                                                                  

5. 电话邀约客户话术有哪些?

电话邀约客户话术:
1、您好,请问是XX先生/女士吗?(停顿一下,确认是客户本人)
2、您好,我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。8月是我行的服务体验月,针对您这样的客户,我行为您配备了一名专职的工作人员,很荣幸我能为您提供一对一的专属服务,后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电,很希望能帮上您的忙!

3、后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动,请您了解(致电目的)。稍后我会把我的联系方式发送到您手机上,请您惠存。咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。
4、祝您生活愉快,谢谢,再见!(表达祝愿,结束通话)
5、好的,XX先生/女士,那您明天来之前给我来个电话或短信,我好帮您提前取个号,到时候您来了就可以直接办理了。

电话邀约客户话术有哪些?

6. 电话邀约客户的话术有哪些?

1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”
这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。
3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”
给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。

扩展资料
电话邀约技巧:
1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。
3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。

7. 急求电话销售话术一份

电话销售要点
  一、电话目的明确。 
  我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。 
  二、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。 
  有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。 
  三、必须清楚你的电话是打给谁的。 
  在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。 
  四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。 
  这一点是非常重要的,在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。 
  五、做好电话登记工作,即时跟进。 
  电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。

急求电话销售话术一份

8. 销售和客户约见面的话术?

做销售,约客户见面是许多销售员的一个坎,今天教你一个怎样约见客户见面的1 句话。通常的业务员,我们以前也常打电话陌生拜访,然后拜访就说: “喂,某某先生,请问今天下午有没有时间啊,我今天拜访你”客户说:“没空没空,不要来”“那你明天有没有啊?”“明天也没空”“那哪天有空啊”客户就说:“哪天有空我再打电话给你”后来呢,我学了一个非常三流的业务员,为什么说是三流呢?他的业绩一点都不高,但是他有一招特别厉害,他总是能约到客户。这招我是学过来了,他是这样的,他一问:“喂,我是那个小刘啊,我想我有一件事情当面跟你谈一下,不知道明天中午的12 点12 分,我们能不能见面?如果这一点你们没时间,我就下个月约你。”说这个的这个时候,客户就很奇怪,“为什么要明天中午的12 点12 分来跟我谈的,而且如果这个事情没时间就必须得到下个月的时间” 所以就引起了客户强烈的好奇。仅供参考,来自网页!
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