建设银行客户服务类岗位是做什么的?

2024-05-07 15:55

1. 建设银行客户服务类岗位是做什么的?

客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。

扩展资料:
建设银行校园招聘岗位条件:
(一)境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位,且在当年1月至7月之间毕业,报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
(二)应聘者须为初次就业,未与其他单位建立劳动关系。
(三)具有良好的外语沟通能力,具体要求如下:大学本科毕业生须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上),或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上,或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。
参考资料来源:百度百科—中国建设银行
参考资料来源:百度百科—银行客户经理

建设银行客户服务类岗位是做什么的?

2. 建设银行客户服务类岗位是做什么的?

客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。

扩展资料:
建设银行校园招聘岗位条件:
(一)境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位,且在当年1月至7月之间毕业,报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
(二)应聘者须为初次就业,未与其他单位建立劳动关系。
(三)具有良好的外语沟通能力,具体要求如下:大学本科毕业生须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上),或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上,或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。
参考资料来源:百度百科—中国建设银行
参考资料来源:百度百科—银行客户经理

3. 建设银行个人金融业务部是干什么的?

为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务的部门。
商业银行个人金融业务是商业银行以自然人为服务对象,利用网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,运用各种理财工具, 为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。
除提供一般性信息咨询外,还利用储蓄、融资、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、债券等各种理财工具,提出合适的理财方案,指导客户如何安排收入和支出,通过个人资产的最佳配置,以实现个人理想和目标。
2006年,建设银行开始在全行推行集团客户任务型团队,总行成立了七大客户服务团队,同时在全行首推36个总分行联动客户团组,跨区域为客户提供全面服务。
此后,任务型团队数量不断增加,成员不断充实,产品部门、技术部门、风控部门以及境内外机构、子公司逐步加入。在总行的牵头下,对重要集团客户及重大项目建立“密切拉链式”服务体系,实现总、分、支行与客户总部到分支机构再到其上下游企业的全方位贴身服务。

扩展资料:
2013年,建设银行助力中海油完成收购尼克森项目、增持柯蒂斯项目两大项目,其中尼克森项目创下中国企业海外收购纪录之最。
2014年,建设银行作为唯一的中资全球协调人,协助中石化成功发行50亿美元国际债券,这是建设银行首次以全球协调人身份在全球债券市场崭露头角,也是中资银行打破垄断和一流国际投行平起平坐的历史性突破。
近几年,建设银行参与北车公司非洲项目、中国有色集团赞比亚项目、华为、中兴尼日利亚项目等重大项目近30个,支持“走出去”企业境外银团、双边贷款、债券、贸易融资项下融资额累计达数千亿美元,不断冲破市场领先者的垄断,在国际市场上树立了国际一流银行的新形象。
参考资料来源:百度百科-个人金融业务
参考资料来源:建设银行-人民网:建行积极为集团客户提供全方位综合金融服务

建设银行个人金融业务部是干什么的?

4. 建设银行个人金融业务部是干什么的?

为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务的部门。
商业银行个人金融业务是商业银行以自然人为服务对象,利用网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,运用各种理财工具, 为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。
除提供一般性信息咨询外,还利用储蓄、融资、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、债券等各种理财工具,提出合适的理财方案,指导客户如何安排收入和支出,通过个人资产的最佳配置,以实现个人理想和目标。
2006年,建设银行开始在全行推行集团客户任务型团队,总行成立了七大客户服务团队,同时在全行首推36个总分行联动客户团组,跨区域为客户提供全面服务。
此后,任务型团队数量不断增加,成员不断充实,产品部门、技术部门、风控部门以及境内外机构、子公司逐步加入。在总行的牵头下,对重要集团客户及重大项目建立“密切拉链式”服务体系,实现总、分、支行与客户总部到分支机构再到其上下游企业的全方位贴身服务。

扩展资料:
2013年,建设银行助力中海油完成收购尼克森项目、增持柯蒂斯项目两大项目,其中尼克森项目创下中国企业海外收购纪录之最。
2014年,建设银行作为唯一的中资全球协调人,协助中石化成功发行50亿美元国际债券,这是建设银行首次以全球协调人身份在全球债券市场崭露头角,也是中资银行打破垄断和一流国际投行平起平坐的历史性突破。
近几年,建设银行参与北车公司非洲项目、中国有色集团赞比亚项目、华为、中兴尼日利亚项目等重大项目近30个,支持“走出去”企业境外银团、双边贷款、债券、贸易融资项下融资额累计达数千亿美元,不断冲破市场领先者的垄断,在国际市场上树立了国际一流银行的新形象。
参考资料来源:百度百科-个人金融业务
参考资料来源:建设银行-人民网:建行积极为集团客户提供全方位综合金融服务

5. 建设银行内部哪个部门好

哪些部门好,是仁者见仁,智者见智的。不论是什么部门都有自己的发展空间,而且银行的职业发展比较灵活,在一定的发展阶段只要有能力,可以向其他方向发展。

建设银行内部比较好的部门:
1、项目融资及企业贷款部 职责:负责开拓各类外币及人民币工业企业贷款及存款业务。
2、房地产贷款部 职责:负责开拓各类外币及人民币房地产开发贷款、商业按揭贷款、法人按揭贷款、境外人士个人按揭贷款等。
3、国际业务部 职责:负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务。
4、信贷部 职责:负责审核贷款申请及贷款管理等工作。
5、现金及汇款部 职责:负责外币及人民币对公对私柜台业务,包括储蓄、汇款等。
6、个人财务及财富管理部 职责:负责开拓、管理个人综合外币理财及信用卡业务。
7、大堂经理/接待 职责:全面负责客户的业务咨询,向客户介绍、推荐银行的业务产品。

建设银行内部哪个部门好

6. 建设银行内部哪个部门好

建设银行内部项目融资及企业贷款部、房地产贷款部、国际业务部、信贷部、现金及汇款部、个人财务及财富管理部、大堂经理/接待比较好。建设银行特色业务与产品欧元清算和汇款业务:分行依托强大的系统网络,提供专业高效的欧元清算服务。特色产品包括:欧元速汇通,为在欧洲的个人及小型企业办理对中国的欧元汇款业务,具有收费低、速度快、手续便捷、安全有序、查询方便、覆盖范围广等特点;账户服务,为在欧洲的客户提供美元和欧元账户开户、汇款和存款等服务,具有沟通方便、汇款迅捷、费用低廉等特点,还能附加提供高收益定期存款服务。以贸易融资业务为主的全面金融服务:分行依托境内外业务联动和机构网络,为中欧间贸易往来紧密的企业客户提供以国际结算、欧元清算和海外代付为主的服务,并逐步扩大到包括内保外贷、资金管理、应收账款管理、财务顾问在内的全面金融服务。2021年12月9日,中国人民银行将于近期采取预约兑换方式发行第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞(简称“冬奥钞”),冬奥钞按套发行,每套2张,包括冰上运动项目和雪上运动项目各1张,每张面值均为20元,发行总量2亿套,建行承办11个地区的预约兑换。中国建设银行改造为股份制商业银行并相应建立了一个新的现代公司管理架构,明确了股东大会、董事会、监事会、高级管理层的权利和责任。中国建行的目标是按照“三会分设、三权分开、有效制约、协调发展”的原则,建立科学高效的决策、执行和监督机制,确保各方独立运作、有效制衡。操作环境:品牌:苹果12系统版本:iOS14建设银行手机银行,版本 5.6.1.002

7. 建行有什么业务

1、建行战略愿景为客户提供最佳服务,为股东创造最大价值,为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。2、建行使命(口号)中国建设银行,建设现代生活。3、行精神团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。4、行作风诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取。5、工座右铭时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。拓展资料:业务:信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。种类介绍:1、人住房贷款业务个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。2014年10月9日开始。建行支持居民家庭合理的住房贷款需求,对于贷款购买首套自住房的家庭,贷款最低首付款比例为30%,贷款利率下限为贷款基准利率的0.7倍。具体根据借款人购房情况及其信用记录、还款能力等因素区别确定。2、信用卡业务中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行,已经有了不少的信用卡种类。中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,已经公开发行的龙卡种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。3、银星国际速汇建行银星国际速汇业务,是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务,是指建行应客户委托,通过银星速汇公司,解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。

建行有什么业务