有哪些让业绩提高20%的方法

1. 有哪些让业绩提高20%的方法

业绩的提高没有捷径，只有参考。更多的是要通过自己的努力，不同行业的业绩提高，方式方法不同。但是大致可以参考一下，每个行业精英人物的传奇。。。
下面摘录了一些提升业绩的办法：
向所有的熟人、朋友、亲戚介绍你的产品。并尝试将他们都争取来向其他人推荐你和你的产品。
寻找信息传播人。与税务顾问、房地产经纪人和保险代理建立联系，并给他们"信息费"（即介绍客户或者提供信息的回扣）。
给所有以前的顾客打电话，并告诉他们你现在在做什么。
与过去的同事说定，每介绍一次客户成功的话都付给他们"信息费".
向每一个你有联系的人推荐你的产品。

2. 提升业绩的具体方法

1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，进行科学的工作分析。工作分析是烟草行业绩效考核不可或缺的前提，它可以确定绩效标准，然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度；为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标；需要把岗位划分为不同的类型，便于在编制绩效考核表时能够合理设置，设计出适合具体岗位的绩效考核目标和指标，而这一切的工作都依赖于对该岗位进行科学的工作分析。
2、建立具体明确的绩效考评体系。烟草企业绩效考核体系的构建包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。要建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系，全面记录每个部门或员工每天、每月的工作绩效，综合全面地反映一个部门或员工在各个时间段的工作绩效。另外，要实现绩效考评档案与人事管理档案的对接。把每个员工年度绩效评价结果纳入人事档案管理，不但把其作为员工奖惩、评先树优、薪酬福利的客观依据，还要作为学习培训、职务升迁的依据，从而激发每个员工的工作积极性。
3、设计考核指标体系，选择合适的绩效评价工具。结合烟草行业业的具体情况，制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多，计算就会变得繁琐，一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。明确的绩效考核指标是完成绩效考核的关键因素。绩效考核指标的建立首先需要结合烟草企业的战略定位，确定企业级的考核指标，然后根据企业主要业务流程、部门职能、关键岗位职责，将公司战略目标分解到各部门，明确部门绩效目标；最后根据工作分析结果建立各岗位的考核指标体系。
4、完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素。完善烟草企业的工作绩效评价系统，把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。最好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如绩效考评小组结合实际工作组建部门和岗位指标库体系，按岗合理分配考核指标内容，月初制定本考核期各项指标，使绩效考核指标更加科学、精准。
5、减少考核者的主观性，注重绩效考核反馈。选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核，是使评价客观化的一个重要组成部分；训练考核者正确地使用考核工具，指导他们在判断时如何使用绩效考核标准；尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触；及时将考核结论酌情告知员工；在适当的时候，对工作绩效较差的员工提供正确的指导。
通过反馈，使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改进和提高。为了有效进行考评结果的反馈，应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩，挖掘其潜能，拓展新的发展空间，提供了良好的机会。同时上下级之间应进行面谈，全面了解员工的态度和感受，从而加深双方的沟通和了解。
6、建立申诉等相关制度。建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制定，对员工、对企业负责。一是被考核员工对考核结果不满，或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正；二是员工认为对考核标准的运用不当、有失公平。因此，要设立一定的程序，从制度上促进绩效考核工作的合理化。在处理考核申诉时要注意尊重员工个人，申诉处理机构应该认真分析员工所提出的问题，找出问题发生的原因。如果是员工的问题，应当以事实为依据，以考核标准为准绳，对员工进行说服和帮助；如果是组织方面的问题，则必须改正。其次，要把处理考核申诉过程作为互动互进的过程，当员工提出考核申诉时，组织应当把它当做一个完善绩效管理体系、促进员工提高绩效的机会，而不要简单地认为员工申诉是员工有问题。第三，处理考核申诉，应当把令申诉者信服的处理结果告诉员工。如果所申诉的问题属于考核体系的问题，应当完善考核体系；如果是考核者的问题，应当将有关问题反馈给考核者，以使其改正；如果确实是员工个人的问题，就应该拿出使员工信服的证据并做合理的处理。
7、强化考核结果的运用，严格考评结果的执行。考评的过程应保证公平、公正、公开，考评的结果要根据相关制度严格执行，切实地把考核与部门和员工的绩酬兑现、岗位调动、外出学习、职务升降、评先树优等结合起来，发挥考核激励机制应有的作用，进一步激发团队活力，实现以考核促规范、以考核强服务、以考核上水平的目的。

3. 提升业绩的具体方法

亲，您好！对于您问的【提升业绩的具体方法】的问题做以下解答：提升业绩的具体方法如下：1、创造与竞争对手的差别。关键是感知价值。最大的差别在于他们对你的感知差别！ 2、了解满意与忠诚的区别。满意的顾客在购买时不会拘于一域，忠诚的顾客才会对你不离不弃，且为你而战。他们会不会再下订单？他们会不会把你推荐给其他人。这才是衡量的标准。【摘要】
提升业绩的具体方法【提问】
亲，您好！对于您问的【提升业绩的具体方法】的问题做以下解答：提升业绩的具体方法如下：1、创造与竞争对手的差别。关键是感知价值。最大的差别在于他们对你的感知差别！ 2、了解满意与忠诚的区别。满意的顾客在购买时不会拘于一域，忠诚的顾客才会对你不离不弃，且为你而战。他们会不会再下订单？他们会不会把你推荐给其他人。这才是衡量的标准。【回答】
提升业绩的具体方法如下：3、口头表达能力及说服力。如果你的销售信息让人厌烦，那他们会绕你而过；但如果极具说服力，那他们就会蜂拥而至。因此，在与他们接触时，要提出有价值的问题和想法。 4、活到老，学到老，不以繁忙为借口。要永远做一个学生。你取得成功所需的全部信息都已经存在。你或许还没有接触到。【回答】

4. 提升业绩的方法

 提升业绩的方法
                    　　提升业绩的方法，在职场种的生活是不容易的，职场中讲究的是能者多劳，适者生存，想要提升业绩有什么好方法呢，下面大家就跟随我一起来看看提升业绩的方法的相关知识吧，希望对大家能有所帮助。
  　　提升业绩的方法1  　　1、首先销售人员的心态一定是积极的，只有积极的心态才能激发自己的斗志，才能向自己所定的目标前进，只有这样才能取得成功，尤其是在多变的市场环境下，我们能以积极的心态去面对任何困难，去克服它，最终取得成功的一定是你；
  　　2、对顾客要时刻保持热情，对工作要时刻保持热忱，唯有这颗恪尽职守的心，才能赢取顾客的喜爱，当这种喜爱达到一定程度时，那么离成功就不远了；
  　　3、推销过程中，要注意细节，通过对顾客的言行举止、说话方式等细节了解顾客心中所想，从各个环节的细节上逐个突破，所以销售人员一定要懂得观察细节；
    
  　　4、销售人员一定要把自己的根基先打好，所谓的根基就是产品知识，这是每位销售员必须具备的，没有根基，连说服顾客的理由都没有，怎么销售；
  　　5、不断的积累经验，才能为下一次更好的发挥打好基础，只有边实践边摸索，这样才能验证自己的'经验在哪方面需要改进；
  　　6、学会换位思考，要想让顾客觉得你和他是在同一战线，为他出谋划策，为他考虑，这时顾客不相信你都难；
  　　7、优质的服务可以让顾客觉得非常的有面子，这也是能够使你在竞争脱颖而出的唯一方法，这样可以让顾客对你产生极大的好感，对以后的成交有非常大的帮助；
  　　最后要注意的是：销售经理常说做销售就得胆大、心细、脸皮厚。脸皮不厚，是无法取得好成绩的，太多的销售人员就是因为顾客一句话就退缩了，这种做法是不正确的；做销售要自己监督自己，达成目标是第一位的，努力使自己变成一个自律性非常强的销售人员。
  　　提升业绩的方法2  　　 1、为客户建立档案 
  　　了解客户的个人情况、家人情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……可以从中选取聊天话题，总不能一直跟客户谈业务吧，能跟客户聊得天花乱坠，做客情也比较好做！
  　　 2、给客户送过小礼物？ 
  　　能不能跟客户成交，成交额能去到哪里，跟客情关系有很大关系，很多销售为了做客情热衷于请客户吃饭，不但花销大而且效果不理想，不如送10次小礼物，靠数量级取胜！
  　　比如客户家小孩喜欢画画，你送点绘画工具，客户家小孩肯定喜欢，客户难道会不高兴吗？客户高兴了，对咱们印象就会好，送的次数多了，客情关系差不到哪去。
    
  　　 3、为客户提供过增值服务？ 
  　　增值服务就是做点对客户有帮助的事情。因为你的客户他也有客户，我们就把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品或者同行的各种信息，什么经营策略啦、促销方案啦，等等这些。
  　　有个朋友做房地产，他一个客户有两套房子都可以选，最后在朋友这里购买的原因是，朋友花一星期给客户做了个市调报告，因为他在一次跟客户交流的时候就了解到客户准备开一家咖啡馆，他记下后马上就动手去为客户做市调报告去了。
  　　 4、给客户发过祝福短信 
  　　每周都给客户发周末愉快的祝福短信，为了什么？就是为了让客户记住我们，客户记不住你，有需求的时候自然就想不到你。

5. 如何提升业绩的20个技巧

6. 如何提升业绩的好方法

经常有粉丝问我：有什么方法可以快速、有效的提升实体店的营业额？我总结了一下，就这4个方法：1.提高销售价2.挺高客单价3.提高成交率4.提高复购率每一个行业都有其最合适的方法，你觉得你适合哪一种方法呢？

7. 如何提升业绩的好方法

1、努力地工作，乍一看觉得这是一句废话。可细细想一下，每个人想要提高不是一步一个脚印过来的，一口吃不了一个胖子。
2、多花时间
把更多的时间放在工作上，时间的累积一定会产生质变的
别人一天花一个小时做一件事，你可以花两个小时做同一样件事！
比如：同样是写一篇宣传稿，你多花一些时间查阅一些案例，多参考一些同行的宣传海报，再去写的话，肯定写出来的东西是不一样的！
还比如：同事下班就是做自己的事情，你下班以后，可以用来学习跟工作相关的知识，一个月两个月半年坚持下来，肯定会进步很快的！

3、重复多次
有一本书叫重复的力量，重复多了行动力就会不断强化，变成一种自动自发的习惯！
俗话说：熟能生巧，说的就是这个意思，一件事情，想要精通，需要不断重复的做，当然重复也有一定的技巧，不能一味的为了完成任务而重复！

像流水线上的工种一样，年复一年的做同一件事，也是不会成长的！
就像你今天要跟人谈判，心里很紧张，本来想说的话，最后都没有讲好，那怎么办呢？
在谈判前，对着镜子，不断重复多次自己想要说的话，倒背如流，相信在谈判的过程中，就会好很多的！

4、曲线救国。业绩靠业务来实现，我们的业务能力其实差不了多少，所以区别就是那些小事。平时多注意他人的喜好。说不准就因为你的某件小事觉得你靠谱而谈成大单了呢。

5、多总结归纳。一些事情你做第一次的时候可能会很费时间，多次就会越来越熟练。其实一类事情他的处理方法是互通的，要多思考，提高效率。
6、找名师带着自己走
不会，就需要找一个老师，找一个行业内或者业绩做得最好的人，带着自己做
正确的方法，加不断的练习，才能够不断的成长

例如：在一家公司，有的人总是出单最多，并且最快，那他一定是有一套不为人知的方法，你就需要跟他搞好关系，拜他为师，跟他学习正确的方法，然后再实践这些方法，最后变成自己的方法论！

7、多思考，总结模型
查理·芒格是世界上最会总结模型的人，有一本书，所有创业者必看的书：穷查理宝典
每件事情发生的背后，一定是有套路的，这个套路是需要总结和提炼的
为什么同样两个人，跟进同一个客户，有的人怎么也成交不了，有的人就很容易成交呢？
这后面就有一套针对不同人使用不用方法的套路，或者说叫模型
管理公司也是一样，有产品模型，有规模模型等
乔布斯的产品模型的第一性原理就是简洁，所以苹果公司的所有产品，都是围绕这个原理展开的，你明白这个后，就能想明白，苹果手机为什么与众不同了！
再比如：跟人谈判，有个最基本的模型，分为三步9个字：讲痛苦、说好处、给案例！
大家回想一下，我们平时是不是都在用这9个字呢？这就需要我们提炼出来，才能让我们每次都能更好的应用！

8、挑战不可能完成的任务
有些任务，自己可能暂时没有能力完成，但你完全可以大胆的去尝试或挑战
只有不断的对自己发起挑战，才会迫使自己的能力不断成长，不断进步的！
在职场上，也是一样，往往那些大胆的，更有机会出头，更有机会成为新项目的老大！

8. 怎样提升业绩

1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。 
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。 
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。 
13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。 
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。 
38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。 
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。 
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。 
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。 
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 
45．成交规则第一条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。 
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。 
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。 
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。 
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。 
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。 
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。 
56．与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。 
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。 
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。 
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。 
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 
65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。 
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。 
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。 
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。 
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。 
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。 
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。 
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。 
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。  
80．就推销而言，善听比善说更重要。 
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。 
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。 
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。 
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。 
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。 
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。 87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。 
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。 
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。 
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。 
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。 
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。 
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 
95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始. 
96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。 
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。 
99．世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。 
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。