哪一个行业需要不断招业务员？这是为什么？

1. 哪一个行业需要不断招业务员？这是为什么？

保险公司是需要不断招很多业务员的
01.业务员实际上就是客户，能给公司带来巨大的利润。业务员为什么就是客户呢，主要有三个点。第一点，生活中有些人本身就有购买保险的意愿，但因为不太了解保险知识。所以会选择先加入某家保险公司，了解清楚以后再买，并且因为自己是客户经理的身份，就算是自己掏腰包给家人买保险，自己也能从中获得提成和奖励。

第二点，保险公司每天的理念培训，无形之中会让没有购买保险意愿的客户经理从而打动，因为不断地跟保险打交道，知道保险的作用以后，潜移默化的就会由业务员变成了公司的客户，购买几份保险。
第三点，业务员为了长期拿到补贴，不得以也会买上几份保险。说到这，可能很多人不理解，我要告诉大家的是，保险公司是没有底薪的，只有做出业绩了，才能得到奖金提成。但如果没有底薪的话，是很少有人愿意过来上班的，所以很多营业部经理，会自掏腰包，答应每个月给予两三千块钱的私人补贴把人给招进来。
这些人为了能够长期打卡拿补贴，只能通过购买保险，成功晋升以后，才能保住公号。
02.业务经理为了晋升，需要不断地招业务员。
如果想在保险公司发展，当上主管，经理，总监，就得达到公司的要求。除了业务经理自身的业绩以外，还需要把团队架构给搭起来，一般需要1+4 1+9 1+12 以此类推的形式不断地发展。
所以，在保险公司，基本上每天，你的上级主管都会问你，身边有没有人想要加入保险公司，要求你去发展身边的缘故。同时你自己如果想要晋升，也是需要招到一定数量的业务员才允许的。因此，全保险公司上下，一个带一个，几乎每天都有新的业务员入职。
03.保险公司的业务员流失率太大了。保险行业每天有大量的入职，就有大批的人离职。许多人来保险公司就是为了多一份兼职，并不是把他当成是主业，一般以三个月为一个周期，大部分人做满三个月都是直接离职的。所以，一进一出，算下来，保险公司并没有招很多的业务员，只是维持了一个平衡而已。

最后总结以上就是保险公司为什么不断招业务员的原因了，基本上国内的保险公司基本上都是这种模式，有在保险公司上过班的人应该都深有体会。另外再提醒大家，去到保险公司上班的时候，购买任何险种，都要提前了解清楚。
了解所购买保险的保险类型，保障内容，保险责任，以及来年保费是否会大幅上涨，或者有年限要求之类的。记住，买保险一定要买最适合自己的。

2. 想做业务员 可是没有经验面试时该怎么做

没经验没关系，最主要的是你要有信心。做销售，就是要有信心。自信，相信自己我能行。给你看点东西。应该对你有帮助。   销售成功=自信+勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗？ 那如何做好销售有了答案： 第一：自信。 无论做什么销售，首先，你必需把你自己推销出去。客户在购买你的商品时，不一定是因为你的产品如何好，而是因为他对你的服务很满意。所以，一定要有自信。 想要做好销售，请先和你的产品“谈恋爱”吧！第二：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”嘛! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上，你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。 二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神！业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。 3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。 4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。 三、勤动脑。 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。 四、勤沟通。 人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。 五、勤总结。 有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 第三：灵感。 灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。 1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。 2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。 3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。 第四：技巧。 技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好拜访前计划。 (1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。 (3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。 (4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。 2．拜访前计划的内容。 (1)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。 (2)预测可能提出的问题及处理办法。 (3)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。 2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。 3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。 F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。 三、拜访后： 1．一定要做访后分析 (1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。 (2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。 (3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。 (5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。 2．改进技巧措施 (1)只做分析不行，应积极改进技巧措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。 (2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。四、如果是初次拜访请记住——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是客户的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。让顾客帮助你寻找顾客 让产品吸引顾客

3. 怎么样才能招到好的业务员?

业务员光看是不能完全看不出好坏的，必须真正的用过了才知道，所以我觉得你可以在招聘的时候多招一些稍微有些基础的，然后再统一培训，培训过后合适的留下，不合适的只能说抱歉了 。。。
2、业务员个人方面
业务员的思想和素质对是很重要的。另外，业务员都有发展的过程，他也会考虑企业能长久任职下去否。要是看不到自己的曙光，那也必将离去。
企业与优秀的业务员关系
这两者都是相辅相成的，存在相互依赖性。业务员在为企业创造大量财富时，应有分享这份成果。企业在为业务员提供最坚实的基础时，也应得到丰厚的报酬。优秀的业务员，应做到，企业给我一根木棒，我就能挑起一担柴，要是企业能给我一根比较大的木棒，我就要做起顶梁柱，要是企业给我一根够大的木棒，我就能为你翘起地球。
企业能给业务员多大的木棒呢？业务员又有多大的能力使用多大的木棒呢？这就是辨证关系。
话又要说回来，现今的企业中，特别是私营企业中，能真正给业务员的舞台实在是太狭窄了，不利于长远的发展。私营企业对企业秘密的担忧和顾忌都是一种自然的现象，担忧业务员掌握太多以后就另起火灶，对企业是一种竞争或打击。我的一个客户就明显有这样的思想，产品最关键的技术部分，全部由企业的董事长一个人亲自操作，其他职员都不会操作，这就是最好的印证。再说，现在的业务员职业道德也是令人抱有怀疑的思想，看到有利可图的，就不顾一切，自己办起同样的企业，企业能不顾忌吗？
2、业务员个人方面
业务员的思想和素质对是很重要的。另外，业务员都有发展的过程，他也会考虑企业能长久任职下去否。要是看不到自己的曙光，那也必将离去。
企业与优秀的业务员关系
这两者都是相辅相成的，存在相互依赖性。业务员在为企业创造大量财富时，应有分享这份成果。企业在为业务员提供最坚实的基础时，也应得到丰厚的报酬。优秀的业务员，应做到，企业给我一根木棒，我就能挑起一担柴，要是企业能给我一根比较大的木棒，我就要做起顶梁柱，要是企业给我一根够大的木棒，我就能为你翘起地球。
企业能给业务员多大的木棒呢？业务员又有多大的能力使用多大的木棒呢？这就是辨证关系。
话又要说回来，现今的企业中，特别是私营企业中，能真正给业务员的舞台实在是太狭窄了，不利于长远的发展。私营企业对企业秘密的担忧和顾忌都是一种自然的现象，担忧业务员掌握太多以后就另起火灶，对企业是一种竞争或打击。我的一个客户就明显有这样的思想，产品最关键的技术部分，全部由企业的董事长一个人亲自操作

4. 招聘业务员应该提什么问题？

不要老是写：招聘业务员、招聘销售代表什么的；要这么写：招聘区域经理、招聘大客户经理，要这么写！这一招儿我一直都在用，很管用！

5. 应聘业务员到底有什么样的要求啊？

应聘业务员，首先要看你对你要销售的产品有多了解，就是说，你有没有在没有面试前去了解这个公司，知道它销售的产品是做什么的，能做什么？
其次是自己要由很强的逻辑思维能力，还有很好的表达能力，搞业务，你碰见的人没有一层不变的，每一个人都可能是你的顾客，所以你要能应对每一种人，所以说，当你去面试的时候，就是在推销自己，你要让面试官看到你的闪光点，你的能力就在你做到的每一个瞬间...
最后，就是自己要用心，每一个小细节都要思考至完美，这样你在做的时候，才能有条不紊啊，就算是有偏差，你也不会因此而慌张...
末了，给你说点：你有没有在面试之前，跟对方打个电话汇报性的说下，你将几点到达对方公司？在等候电话的时候，你有没有主动的打过去询问下自己有没有被聘请，如果没有，自己出错在哪里，一般的面试官都会告诉你，为什么没有被聘请，就算是不说，你也知道结果了，不会再徒劳的等结果了，对不？还有就是，你有没有良好的互动，你去面试一个新公司，说实话，你不光要让他们了解你自己，还要通过他们了解公司，当然了，要注意分寸，说话别那么直接，该问的问清楚，面试的除非是公司老板，否则他们也是打工的，你没有必要害怕他们，直接问就好了...

6. 请教有经验的业务员

电话行销的必备信念  
　　一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的。

    　下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念，你的电话行销一定会成功。

    　一、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面；

    　二、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会；

    　三、我所拨出的每一通电话，都可能为客户带去巨大的帮助。我从事的是一种崇高的帮助人的行业。我的客户可能正焦头烂额，而我提供的咨询恰恰是我的客户所需要的；

    　四、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。

    　有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。
 
　　电话行销突破接待人员的8个策略（一）
 
　　我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。
 
   　1、克服你的内心障碍；
    　不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：
    　是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍；
    　是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气。"
    　否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。
    　你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。

    　2、注意你的语气--好象是打给好朋友；
    　"早安，请问张先生在吗？"不要说："我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人"，如果接电话的人说出他自己的名字，就说："嗨，李小姐，请问张先生在吗？"

    　3、将接待人员变成你的朋友；
    　你以平常的开场白说："早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？"
    　接电话的人说："我是他的秘书，李小姐。"
    　你说："假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？"

    　4、避免直接回答对方的盘问；
    　接电话的人通常会盘问你三个问题：你是水？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：
    　我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。
    　我也不确定。
    　你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！
    　喂喂，你那边在下雨吗？
 
　　电话行销突破接待人员的8个策略（二）
 
　　5、使出怪招，迂回前进；
    　让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。
    　例如：
    　对方："这是某某公司，您好！"
    　你："嗨！张先生在吗？"
    　对方："请问你是哪家公司？"
    　你："我也不知道，所以我才打电话找她。"
    　对方："你要推销什么？"
    　你很迷惑地说："我实在搞不懂。"
    　对方提高声音再问一次："你要推销什么吗？"
    　你还是很迷惑地说："有没有可能是李勇要卖东西给我？"
 
   　6、摆高姿态，强渡难关。
    　"你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老板交代你要这样吗？"
    　"你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事？"
    　"你为什么不让我跟你的老板说话？"
    　"你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会，你愿意冒这个风险吗？"
    　"既然你不愿意接电话，能不能告诉我你的名字？如果贵公司还有人打电话来询问，我就可以告诉他，我曾经跟谁谈过了。"

    　7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。
   　如果买方不在或是没空，再找机会试试。"如果你是我，你会再打电话来吗？""我想我再打电话过来，什么时间比较恰当？"
 
   　8、对于语音信箱；
    　如果是语音信箱，通常不必留下任何讯息。
    　不过要仔细听他的声音，想象以后如何沟通比较好。
    　如果在语音信箱留话，务必令人印象深刻。
    　你可以这么说：
    　"有三个理由你一定要打电话给我。"
    　"将这通留言消去，并不能消去你的问题。"
   　 "将这通留言消去，你可能付出很高的代价，你愿意冒这个风险吗？"
   　你还可以，先留下你的名字和电话号码，然后在重要事项讲一半时切断电话，好象是电话线突然中断一样。
 
　　电话行销法则（一）
　　信息时代，电话已成为最快捷的销售工具之一。假设两个人同时掌握到一个准确的商业信息，请问你是通过电话马上行销快还是去登门自访销售快呢？毋庸置疑，今天，讲究销售的速度已显得是多么地重要，稍有贻误会便会失去商机，而电话行销就能做到这一点。
 
   　以下是给几个打电话的建议：
 
   　及时接听。不要让你的电话响铃超过三声而使得打电话的人等待（或挂电话）。
 
   　自报家门。报上你的名和姓，让对方知道接听电话的人正是他要找的人。

    　别耍花招。自己的电话最好由你亲自接听。如果你必须由某人为你接别人打入的电话，应该指示那个人做得有策略些。先问"请问你是谁"？然后回答说："噢，是这样的，某先生（女士）不在。"这是一种拙劣的做法。相反，你的助手应该首先说某先生（女士）不在，然后再问是谁打来的电话。

    　吐词清晰。缓慢而清晰的讲话--并带微笑。微笑将会从你的声音中反映出来。
 
   　通报姓名。往外打电话时，应该先说明你是谁。如果你的电话被转接，则应该向提起分机的任何人重复一次你的姓名。
 
   　是否合时。在你开始没完没了地讲话之前，始终应该问一句"这时候给你打电话是否合适。
 
   　不要让对方久等。谁也不愿意坐到充满臭氧的环境里面去等待。如果你绝对是这样做的话，应该把对方等待的时间限制是20秒以内。
 
   　断线后应重新拨打。假如你的通讯因故中断，拨叫方有责任重新拨通对方的电话。

    　迅速回复别人的电话。假如你不能在二十四小时之内回别人的电话，应该让另一个人代你回复。
 
   　说明自己不在办公室。假如你打算离开办公室到外地去度长假，可以让你的语音信箱把有关信息告诉打入电话的人。

7. 如何能够成功招聘到我需要的业务员，有招聘经验的麻烦进来指导

1、“汽车装潢方面的店铺”招业务员？主要任务是承揽装潢业务拉客户吧？
2、象你这样的小店铺，可以用大家常用的办法去招聘：在店铺周围、大型汽车配件城、汽车修理集中地等合适的地方张贴业务员招聘广告。（按城管规定是违规的）
3、制订一个工资与业绩挂钩的考核办法。例如：底薪+提成（按承揽业务的多少）。
4、要“找到适合的人才”，在面试时多注意以下方面：
（1）有当过业务员的经历。如有过一年以上汽车整车或零配件销售经验；或者其它销售二年以上经验。（可在面试时问他过去的工作经历，提一些销售方面的问题，看他经验是否老到）
（2）有较强的人际交往能力。头脑灵活，应对敏捷、得体。（面试时听他说话可看出来）
（3）给他个试用期（比方：三个月）。在试用期内考察他的人品、业务经验、勤奋与否，最终以业绩说话。达到你给他的业务量考核标准的留用，达不到的辞退。

8. 请教有经验的业务员

　　电话行销法则（二）
 
　　首先给大家分享一个真实故事：
 
   　某晚，有个推销员在睡梦中突然醒来，因为他想到还有一业务电话未打，于是他马上起身穿好衬衣，打好领带才抓起电话去打，他老婆觉得甚是奇怪，就问他："老公，你打个电话还穿得那么整齐干嘛，你要出去啊？"她老公回答："我穿好衣服打电话，表示我对顾客的尊重，虽然顾客看不到，但我想顾客能感觉到我对他的尊重。所以，我一定要穿衣服打这个电话。"

    　成功者就是不一样，连打电话都是如此。
  
  　你不能忽略你未来要打的每个电话。

    　以下是一些成功的电话行销观念，仅供参考：

    　1、你所接听或拨出的每个电话都是最重要的。

    　2、对方都是你生命中的贵人或你将成为他生命中的贵人。

    　3、我喜欢打电话的对方，也喜欢我打电话的声音。

    　4、电话是全世界最快的通讯工具。

    　5、我打电话可以达成我想要的结果。

    　6、我下一个电话比上一个电话都有进步。

    　7、因我帮助他人成长，所以我打电话给他。

    　8、我充满热忱，我会自己感动，一个感动自己的人，才能感动别人。

    　9、我会成为电话行销的顶尖高手。

    　10、没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是等于他不够了解，我说话的角度也不是最好的。

    　11、电话是我的终生朋友，我爱电话。
 
　　打预约客户电话要记住的三件事
 
　　销售员要充分利用电话，主动给预期客户打电话。

    　不要在中午午睡时间打电话给预期客户，那绝对不是所谓的勇气或有效的杰出表现。

    　第一件要你记得的是，你可以总是说："对不起，我打扰你了。""再见。"

    　你要记得的第二件事情是：你必须设定成功的目标。

    　写下这个目标："我明天早上九点开始开始要打十五个预期电话。"

    　成功的目标还有如："明天早上九点，我开始电话预期，这项预期电话会持续到我得到三个会面机会来证明我的产品对人们能够且相信应该购买它为止。"

    　第三件要记得的事情是，在你开始打电话之前，你必须有一个有效的打电话的公式及好的名单和他们的电话号码。你成功的机会不会比的公式和你的电话号码好。如果你在打完十个电话之后得不到激励，暂停，看看你的名单和公式，考虑作些改变。
 
　　如何处理预期客户打进来的电话？
 
　　1、什么是接电话的好时机？

    　最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来！如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了；如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意。

    　2、你的声音给客户应创造哪一种想象？

    　顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声音有些快乐的讯息，有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你见面。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一，因为在第一响时，打断了你正在做的事情，把你的心绪理清，把你自己的意识提高起来。这是简单的小计谋。不管你什么时候听到电话铃声，暂停你手上的事情，立刻闪烁出心灵的想象。

    　3、承认他人的兴趣。

    　让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。你可以这样回答："是的，先生（女士），我们已经接到好多电话询问我们的新产品，我们真的很高兴。"然后你继续下一步。

    　4、为名字总结

    　一个顶尖的推销员为了许多原因，尽他的力量得到打电话来的人的名字。其中一个理由是因为这样非常有助于与来电的人建立联系。

    　如果你能用名字叫出他们，最好得到名字的方法很简单，但正确的话语十分重要，如下：当你回到线上，说："谢谢你的等候。"通常用礼貌来赞扬他们的耐心。然后说："我是……"把你的名字报上去。

    　停下来一下子，你的来电话的客户可能会立刻报上他的大名。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字，如果他那时觉得自然，他会说出来，如果没有，那就回到原来的温柔和信心的语调说："请问我可以知道您是哪一位吗？"你总是可以知道他们的名字，如果他真的对你和你的公司有兴趣，而在询问购买的问题。

    　5、"刺猬*技巧"--用问句回答他大部分问题，引导他们会面。

    　你所要的会面机会可能需要你去他们家里，可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品，也可能是去客户的办公室，不管怎样，你都必须去赴约。     当客户电话来说："你们的复印机可以打折吗？"
    　一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。而是他可能说："那一型的复印机正是你要买的吗？"
    　"是的，正是那种。"
    　"好，我今天或明天可以跟你多谈一点，你要来我们的展示间还是我到你那里去？"
    　这是一种"刺猬*技巧"。

    　6、当约定约会时间时，要重复告诉客户所有的细节。
    　当你约会时，什么事情都可能发生，他们不是完全忘了，就是不能确定你在哪里。他们可能忘记会面时间，可能不记得你的名字，这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。注意请他们写下适当的细节。如："你有没有随手的铅笔？我想要你写下一些适当的细节。"
    　适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。