淘宝和京东是一家吗他们属于什么给好评

2024-05-17 03:18

1. 淘宝和京东是一家吗他们属于什么给好评

不是一家,淘宝主推C2C(Customer to customer )主要是客对客,卖家和买家都是它的服务对象,它充当第三担保者。但也有B2C(Business to customer )天猫即是商对客。而京东是B2C基本是正品有保证,但是价格感人。买来的东西好自然给好评,总的来说淘宝商家那里购买风险较大,但是较便宜。天猫和京东风险很小,较昂贵。

淘宝和京东是一家吗他们属于什么给好评

2. 天猫和京东那个 是真货

在下先分析一下利益关系,然后你自然可以得到结论:
分两大部分:售假和售后
第一部分,售假问题:
一、淘宝店:
开店成本低,自然售假违规违法成本低。假货概率偏高。但也有很多诚实经营的店家,需买家练就一双慧眼,绕坑走。
二、天猫店:开店成本就高很多
1.一般小的标准化东西,利润薄,需长期经营,假货概率低。
2.高价值东西,比如手机,游戏机,相机,电脑主机之类,价格上千元的,此时就得小心。利润足够高时,自然会有勇士,要钱不要命。
比如刚东窗事发的,假冒戴森:https://www.baidu.com/s?wd=%E5%81%87%E5%86%92%E6%88%B4%E6%A3%AE
3.如果天猫店真要造假,他们会做假做得很严谨。以至于基本你想维权,要么成本过高,要么钻法律漏洞
例子1:比如79块钱的“甲醛测试仪”(核心的气体检测芯片是一两百),再比如“超声波驱老鼠“(信则有)。自家产品,自家品牌,没啥假不假的。国家部门很忙,没精力去查这种不科学的产品。查下来,最多也就是“夸大功能,虚假宣传”。这中间存在套利的时间差,收益比风险大。
例子2:比如"德国,美国进口XX"(在德国美国开个皮包公司,再自己给自己签一堆授权文件,或者搞个公开的授权签约仪式,成本也不会太高)之类。这种经得起各种审查,所有东西都合法。自己的品牌,自己的产品,所有手续流程合法。
本质上,这是在透支"美国/德国的信用"。中国人,在中国,制造卖给中国人的产品,轻轻损坏一下美国或德国人的信用。美国或德国不追究,貌似也拿他们没办法。消费者,只能自己小心
例子3:再比如:电子产品翻新,只要产品不出明显问题,基本发现不了。要知道,绝大多数商品都是“中国制造”,要翻新成一模一样,是完全有可能的。只是看翻新的“利润”够不够高。好一点,
如回收的碎屏旧手机,换个屏,甚至换个壳。外比看与新品一样。使用起来,也新品一样。一般人,也不会怀疑或追究。这种还算良心
黑一点的呢?回收的苹果6主板,换个壳,换屏,当苹果7卖。这种新闻上也是有的
对于翻新,消费者,也基本没太好的办法。图便宜,就别要求太多。图正品,可以到正品官网。
4.真正的产品直销
比如小米,华为,这种厂家直接开店,放心买。还有一个“绿联",买个好多回,各种USB线,USB Hub,之类吧
但要小心,大多数"xx旗舰店“,"xx官方旗舰店"有可能不是厂家。他们只是获得了厂家的品牌销售权。这种情况下,这些店很有可能为了“利润”而透支厂家的信用。
如何看,要个天猫店,是不是厂家店,可以查看“企业资质”
https://www.baidu.com/s?ie=UTF-8&wd=%E5%A4%A9%E7%8C%AB%20%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%9F%A5%E7%9C%8B%20%E4%BC%81%E4%B8%9A%E8%B5%84%E8%B4%A8
三、京东
1.京东第三方,基本与天猫类似,不再做分析。
2.京东自营:
京东的核心模式是,买货,卖货,也就是一个公司开了一家很大的店,靠信用和服务吃饭。
理论上,京东的模式是比较危险的。好起来,会很好。坏起来,会很坏。
京东做为公司,不生产,也就不容易有造假的情况。至于售假,对自身肯定是有害的。没有做假动机。但不能保证,里面的员工不会掺假,这种情况,得看京东本身的治理了。不过,一般来说,卖的东西太假,或假得太多,消费者的退货率,返厂测试,很容易就将内部做假人员暴露,除非做假的人,一手遮天。那就是不出事则已,一出事,必然是大事。所以,从概率上请,京东的假货率要低一点吧。
淘宝和天猫上,商家作为经营个体,可能是批发商,也有可能是生产商,造假和售假都有可能。京东,从理论上来说,不会主动去售假,同时对于造假的商家,一般也是会说”不“的(实在想多赚点钱,后来就降低要求,开放了第三方旗舰店,以最小的品牌损失,换取更多的利润)。至于国产的进口品牌,虽然穿的"美国/德国造"的皮,首先透支美国/德国的信用,但如果在京东上卖,也是在透支京东自己的信用。
信用这事,对天猫来说,也很重要。但其重要性对京东来说,更紧要。这样比喻一下:天猫是在经营一个商场,京东在经营个大大大超市。商场里面有假货,一般你会怪某个店,但大概率还是会去那个商场。超市里面有假货,你很可能不去那个超市了。
当然,京东有一个死结:有人恶意利用七天无理由退款之类条款,摸一下,然后退货。(恶毒一点的:比如买高级显卡,挖矿,7天免费退货,再买,再退。赚取免费算力)。这些货在不影响二次销售的情况下,自然会被重新包装,二次销售。大概这是“二手东”的来由吧。对于买家,买到其它人“摸过“的东西,自然不爽。但是,理性想想,只要东西没问题,也只能这样了,这是现实,这是在中国。毕竟在大超市,大卖场,你买的菜不知被多少人挑过,你买的鞋子,也可能N个人试过。
第一部分结论:
【淘宝】
制假售假,有动力,有条件,低风险。买家自己辨别。
【天猫】
1类:低利润品类:制假售假,动机低,有条件,风险高,但考虑经营的时间成本,回报偏低
2类:高价,高利润产品:制假售假,动机高,有条件,风险高,回报偏高
3类:真正大品牌的厂家直销:放心购"
【京东第三方】
同“天猫”
【京东自营】
无动力,主要看公司内部治理。核心问题在于极个别的员工腐败掺假,很容易暴露。所以整体上看,售假概率不大。
相对比较放心,但对“二手”问题,要有心理准备

第二部分:售后
1.淘宝店
故意造假的店:会恶意拖时间,拖到你放弃,或直到关店。店家就是奔着一锤子买卖来的。
故意售假的店:会果断跟你退款或换新,人家还希望经营得再久一些,多赚一些。
2.天猫:
【故意造假的店】:他们深谙天猫的规则,在天猫的售后规则内,售后会比较好。比如7天,30天之类。过了时效,就各种为难了。比如:货物有质量问题需要鉴定,来回的运费要买家承担之类。总之,你会很不爽,而且还只能吃亏
【故意售假或翻新的店】:同上
【卖正品,但有售后问题】:这是后面对比的主角1,乐观地假定,天猫上绝大多数都是诚信经营的商定,下面直接与京东对比着说。
3.京东:
京东第三方:与天猫相同
京东自营:这是主角2

卖正品天猫店,与京东自营店对比:
1.对售后的重视程度:
京东的品牌是京东的生命,品牌的可信度,带来复购,复购带来利润。就我自己的购物感受来说,京东的卖点:1正品(可能性极高),2快(以前快递真心快,现在差一点了)3.售后(在京东上售后过很多回,平心而论是满意的)。而京东的价格,一般情况下,比天猫是要高一些的,低价值的东西贵10块,高价值的东西,贵100也有可能。而且京东有段时间,还做价格浮动,早晚价不同。早上看好,晚上下单,如果不注意,可能多花钱(坑呀!!)。
快递不那么快了,价格没优势,甚至略坑。但“正品”和“售后”这两部分,一直吸引着我。
上面这个点,对天猫店来说,也成立,但程度相差很多。
天猫店品牌,涉及“阿里爸爸”的品牌和旗舰店的品牌,当然还有产品自身品牌。天猫店,卖同品牌的商品的卖家不只一个。做为买家,去年在某个天猫店买了个鼠标,今年再买,大概率不会去翻历史记录去买同款,即复购率偏低。
在这种情况下,如果“阿里爸爸”的品牌可以卖钱,那就卖吧。如果产品的品牌可以卖钱,那就卖吧。反正复购率不高,如果自己的品牌可以卖钱,也卖掉吧。
反过来,出现售后问题,按“阿里爸爸”的最低标准来,按产品厂家的“最低标准”来。尽最大可能减少售后的成本和损失。
天猫的品牌做好,最大的受益者是“阿里爸爸”。他在制定规则上,会尽量维护买家。会投入人力,去处理纠纷,安抚买家。出现售后问题时,真正的主角是天猫店家,店家的行动直接影响买家的感受和利益。但店家做好售后的动力,其实没那么强呃,特别是生意好的店,售后量也大,这个时候,也就只能是按规则行事,按最低成本行事,沟通中,每句话都和蔼可亲,态度良好,但就是让人感觉不到人味,活生生一个机器人。
第二部分,关于售后结论:
【在淘宝上】
买东西,售前客服不一定让你爽。出问题售后,看人品,也不定让你爽。自己小心
【在天猫店】
售前自然让人宾至如归(接待你的都是拿工资,且训练有素的客服),在天猫在整体售后规则下,售后也不会太差,但也不会太好。
如果是真正的厂家直销,厂家原来的售后是什么样,基本不差。
如果只是代理或零售商,生意越好,售后越流程化,越“无情”。而如果你超出了天猫的规则:比如你把包装丢了,比如超过了时间...,或产品出现时好时坏的质量问题。“阿里爸爸”想帮你,也不太好帮,这时候,你会正式陷入被人膈应着的状态。特别是过了30天后,“产品出现质量问题”,你得出示厂家检测报告,或者去到售后维修点,然后你还得承受来回的运费。
从天猫的规则上来说,貌似也算合理。东西过了1个月,有问题。天猫店家,自身也只是贩卖。他能保证东西是正品,但不能保证东西质量过硬。他们也愿意看到这种情况。问题出在生产厂家,而一般你不会去找生产厂家,算算时间成本,交通成本,就这样,算了吧。结果,肯定是买家不爽,而且超级不爽。
产品质量出问题,找“阿里爸爸”不合适!
找天猫店家,可以处理,运费你自己担着,其间的麻烦事,你自己担着(比如路由器,坏了,你得断网几天,或者自己再弄个路由器凑合一下!!如果要返厂检测,你或许要等15天或1个月)
找生产厂家,太麻烦。再说线下售后这事,真是看脸的,遇到恶心的工作人员,更烦。线下售后做得好的,除了国外大牌和国内个别大牌,貌似一般都不行。
最后,售后损失,也只能由“我”——这个钱已不在自己口袋的消费者,我买单!!!
【在京东第三方】同天猫
【在京东直营】
“正品”和“售后”这两块是京东的核心吸引力。
京东的核心在于卖好,包括服务好和东西好。东西出质量问题,京东有足够的话语权让厂家来承担相应的售后成本。相比较,“阿里巴巴”对天猫店没这个话语权,更别说对厂家了。谁的问题,谁负责。这个基本原则,在京东上可以落实,但在天猫上没法落实。
再说说事实,我没有在同一家淘宝店,也没在同一家天猫店,买很多次。但我在京东买很多很多次。身边的人观察下来,基本也这是个样子。而当产品出问题后,京东的处理速度和过程,都让人爽快得多。而且售后的时效,不是天猫店规定的一个月,或三个月。而是产品自身的售后周期,一年,两年或三年。
根据这个小样本,我做个不太成熟的推论:
买电子产品,上京东会更好。买到假货的可能性最低,而售后最简单。
万一出产品质量问题,更有保障。保障期更长,售后处理速度尽快,麻烦事更少。

最后,说说为什么花这么多时间,写这么长的文字:
因为在天猫上买了东西,质量不行,售后让我很不爽!!!
事情简单来说,是这样的:
在“罗技官方旗舰店”买了个新款的鼠标,用起来时不时会突然指针不动。蓝牙模式或自带的接头模式都会有问题(关闭蓝牙自动省电休眠也不行)。买之后用得不多,也没太在意。差不多过了一个月,用笔记本用得多,开始重度使用这个鼠标,时不时不听使唤,太闹心了。然后申请售后,得到答复,可以发回来店家检测。有问题,换新。但来回运费由我承担。如果检测,没问题,会原样发回来。来回运费,也由我承担。
罗技这个品牌,我是喜欢的。
天猫“罗技官方旗舰店”这个店名,我也是比较相信的。被售后隔应之后,看了下这家店的“企业资质”,发现原来是家普通的贸易公司,卖货的!!跟罗技这个品牌,没半毛钱有关系。
然后对比一下,近十年来,京东上买了“无数”东西和其中小比率,但数量也算少的售后过程。这次在天猫店得到的感受,反差有点大。

那为什么要到天猫店买呢?
1.天猫上比京东便宜10块钱
2.被“XX官方旗舰店”的“官方”二字迷惑,以后会有售后保障。

结论,我自己活该,图10块钱便宜,而没在京东上买,结果遇到恶心事了。
最后再补一点,上面写的文字,对天猫是不利的,对那个天猫店是不利的,对罗技也是不利的,对京东比较有利。而主责是产品有质量问题,在“厂家”
但你猜猜,如果这篇文字如果有一定传播后,谁会最“紧张”(关心)?谁最不关心?
我猜不是厂家!(京东可以把这种“紧张”和损失转移到厂家身上,但“阿里爸爸”和“天猫店”都不那么行,这就是问题所在)

3. 淘宝和天猫是一家的 京东和他们是一家的嘛?

不是。京东是一个独立电商。

淘宝和天猫是一家的 京东和他们是一家的嘛?

4. 淘宝,天猫,京东和拼多多这几个那个好些?为什么好?

首先问题主观认知不正确!
淘宝,京东,拼多多都是电商平台, 而天猫是淘宝内的商家店铺(有审核标准的)
首先说下各平台有何不同,
淘宝是目前中国最大的网络实体店铺和各类零售供货商的汇集地。其中又有两种商家,个人及商家.也就是人们说的C2C(个人对个人)以及B2C(商家对个人)(其实还有商家未开天猫的,不好分辨)一般有天猫店铺的都是有实力的商家!其商品展示运营规则是千人千面(个性化推荐)的机器算法.个人觉得很合理很科学.商品针对大多数消费中等群体.
京东则是纯粹的B2C类型的电商平台.和亚马逊,当当一样.其实他更像是一个物流配送公司!因为京东有自己专业的配送物流和快递.有自己的物流渠道,这是其他平台都没有的.平台商品价格偏高针对消费稍高群体.但此平台干预商家性强.
拼多多是一家C2B拼团的第三方社交电商平台。其商品价格非常之低.(在此说小插曲在拼多多还没上市大概是16或17年吧.我就注册过拼多多商家.也买过其商品.个人当时情况是花了比淘宝贵的钱买了更差的商品.当时想的是同样的商品我买贵一点的应该质量好点.结果现实打脸了.一次只有就没有再去买东西了.店铺开后也没做)平台针对的是对价格非常敏感的人群.虽然商品质量评价是最差的一家.但不得不说这是一家真正实现社交裂变营销方式的电商平台!
三个电商平台客观来说没有那个好那个不好.但个人来说还是觉得淘宝好些.
1,是因为平台千人千面算法能推荐给我们更好的选择.
2,是因为没有想京东平台一样的平台干预强度!
3,是总体商品质量也比拼多多要高.
如果再有京东的物流那么好就更好了.
我记得我收到京东最快的快递是第二天就到了!

5. 天猫和京东有什么区别

1、创始人和首席执行官不同:
(1)京东的创始人是刘强东,他还担任京东集团董事局主席兼首席执行官。
(2)天猫的创始人是马云,首席执行官是张勇。
2、性质不同:
(1)京东是中国自营式电商企业。
(2)天猫原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。
3、成立时间不同:
(1)京东:1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。
(2)天猫:2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。




4、销售方式不同:
(1)京东有线上销售和线下销售两种方式。线下销售有京东之家、京东专卖店、京东便利店。
(2)天猫只有线上销售。
5、线下销售

京东之家
2016年11月10日,国内首家“京东之家”在长沙平和堂开业。京东之家是京东线下服务的载体和体验店  。
京东之家主要布局一二线城市的核心商圈,主营手机、数码、电脑等3C产品,已经在北京、上海、深圳等地开设 。

京东专卖店
京东专卖店主要设在各级城市的次商圈,京东将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店  。

京东便利店
京东便利店全面接入京东支付,并正式启用全球首个低造价、可模块化组装的智能门店解决方案D-MART  。
参考资料:百度百科-京东
参考资料:百度百科-天猫

天猫和京东有什么区别

6. 看到几家百年宝诚,京东、淘宝、天猫都有,到底哪一家才是真的啊?

都是真的,我以前也因为这个专门去问了,这几个都是百年宝诚旗下的,同属一个公司,只不过是不同的平台罢了,价格产品都一样。

7. 淘宝 天猫 京东 拼多多

拼多多主要是团购,价格低。京东和天猫价格贵的多点,都不把差评专门显示出来,邮费也贵。我在网上买过一些东西,未发现天猫和京东的产品,就有普通店的好。淘宝上一些诚信卖家,由于其品质好,成夲高,但低润低,难以投入再生产做强做大,店面往往不为人所知,需要慢慢搜寻查找。我时常喜欢尝试新卖家、小卖家的店,这些店由于销量小,价格也不贵,认真用心。至于是否商城的东西就比普通店正,我未发现。商城由于不显示中差评,做为卖家,是比较好做的。但开商城店,交费贵。

淘宝 天猫 京东 拼多多

8. 京东自营,淘宝,天猫的官方旗舰店的发货地址,售后等都是一样的吗?