复盘的方法有哪些

1. 复盘的方法有哪些

复盘有两种方法:情境重现法和关键点法。
1、情境重现法
情境，包含着远远超过背景、环境等信息，一般来说，它包括三种“场”或者“流”。三种“场”是指信息场、思维场和情绪场。三种“流”是指信息流、思维流和情绪流。
“场”主要是强调空间状态，“流”主要强调时间变化。
“信息场”告诉我们，当时现场的外在环境“有什么”。
“思维场”告诉我们，当时现场每个人自己“是什么”。
“情绪场”告诉我们，当时现场的人员之间“为什么”。
对于信息场的复盘，有助于厘清项目或者行业的事实。对于思维场的复盘，有助于判断方法和思路是否正确。对于情绪场的复盘，有助于认识自己和他人。
2、关键点法
所谓关键点法则，是说在复盘的过程中，通过首先确定复盘事件的关键点，然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。
一般说来，时间关节点(里程碑时刻)和内容关节点(里程碑事件)是统一的，它们之间具有较强的一致性。
逆向关键点法则是说在复盘的过程中，根据以前的经验，先行确定事件成功必须满足的关键成功因素，然后围绕关键成功因素进行复盘。
联想通过对比复盘，找到的是行业成功的关键因素:流程、库存、客户偏好、组织结构优化等。通过在这些关键因素对标杆对手和市场的分析，找出问题的所在，也就找到了解决问题的方法，最终赢得了市场竞争。

2. 复盘的两种方法

有两种不同的复盘方法可以帮助我们：情境重现法和关键点法。
  
 当我们刚开始复盘的时候，最好用情境重现法。当我们越来越熟悉复盘之后，关键点法就会成为最常用的方法，而情境重现法则成为补充。
  
 复盘有两种方法：情境重现法和关键点法。
  
 情境重现法
  
 2010年，美国名校的网络公开课开始在新浪、网易等中国主流网络媒体上发布，一时间引起网络追捧热潮。哈佛大学的《幸福课》高居新浪公开课频道人气榜榜首的位置，耶鲁大学的《心理学导论》、普林斯顿大学的《人性》以及哈佛大学的《公正》都受到网友的热捧。[插图]《公正》课程视频的网络点击量超过1000万次，授课老师桑德尔教授在2011年的中国行，遭遇到了如乐坛巨星演唱会一般的豪华阵仗。[插图]他在清华大学和复旦大学的两次演讲，都吸引了大批粉丝到场。
  
 但是，在接受《三联生活周刊》采访的时候，新浪教育频道总监梅景松揭示了火热公开课的另一面。梅景松说：“学习还是需要强迫性的。公开课更多的是一种具有观赏性的课程，一个有23节课的课程系列，几乎没有人能坚持看到第5节。我曾经对耶鲁大学的罗马建筑课很有兴趣，但是也没能把所有视频看完。如果能够有一些线上交流的配套内容，情况可能会有所改善。公开课的价值在于，让更多人开阔眼界。”
  
 情境，包含着远远超过背景、环境等信息，一般来说，它包括三种“场”或者“流”。三种“场”是指信息场、思维场和情绪场。三种“流”是指信息流、思维流和情绪流。
  
 “场”主要是强调空间状态，“流”主要强调时间变化。
  
 “信息场”告诉我们，当时现场的外在环境“有什么”。
  
 “思维场”告诉我们，当时现场每个人自己“是什么”。
  
 “情绪场”告诉我们，当时现场的人员之间“为什么”。
  
 对于信息场的复盘，有助于厘清项目或者行业的事实。对于思维场的复盘，有助于判断方法和思路是否正确。对于情绪场的复盘，有助于认识自己和他人。
  
 关键点法则
  
 所谓关键点法则，是说在复盘的过程中，通过首先确定复盘事件的关键点，然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。
  
 一般说来，时间关节点（里程碑时刻）和内容关节点（里程碑事件）是统一的，它们之间具有较强的一致性。
  
 逆向关键点法则是说在复盘的过程中，根据以前的经验，先行确定事件成功必须满足的关键成功因素，然后围绕关键成功因素进行复盘。
  
 联想通过对比复盘，找到的是行业成功的关键因素：流程、库存、客户偏好、组织结构优化等。通过在这些关键因素对标杆对手和市场的分析，找出问题的所在，也就找到了解决问题的方法，最终赢得了市场竞争。
  
 在复盘的关键点法则中，还有一种方法，我称之为疑问法。
  
 关键点法则之所以可行，与数学上的完全覆盖的理论是一致的。我们可以将整个事件看成一个集合，然后每一个时间节点或者流程节点，都可以是小集合的节点，通过对这些流程中小集合的复盘，从而实现对事件大集合的复盘。
  
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3. 复盘方法

复盘的操作:复盘的六个步骤： 
  
 1．回顾目标。2．叙述过程。3．评估结果。4．分析原因。5．推演规律。6．形成文档。
  
  第一步：回顾目标 
  
 目标要本质，最终目标由多个维度构成进一步进行维度上的拆解。
  
 【需要注意的问题】当一个目标被叙述的时候，要多问几个问题：这是自己当时做事的真正目的吗？这是最终的目标吗？会不会是用手段替代了目标？
  
 【容易犯的错误】将手段当作目标或者是替代目标，是我们常见的错误。这就是把动作当作了目标，而没有理解动作的目的。
  
  第二步：叙述过程 
  
 只是写下来，只要写下来，就可以给你带来思考。
  
  第三步：评估结果 
  
 回顾目标结果
  
 回顾过程和手段的达成情况
  
  第四步：分析原因 
  
 方法有：
  
 从“与预期不一致”的地方入手
  
 从“事情的关键点”入手
  
 从"过程目标分析"入手
  
 “5why分析法”和层次图
  
 丰田公司的“5why分析法”，又称“5问法”，就是当出现问题的时候，连续追问5个为什么，以探究问题背后真正的原因，找出真正的解决办法。
  
 一般说来，问题可以分为三个层面：信息层面、逻辑层面和假设层面。
  
 有意识地去审视思考的前提，可以看清楚某些被我们当作公理而被无意识使用的东西是否正确。分析到逻辑层面才能找到事情的根本。
  
  第五步：推演规律 
  
 导致复盘结论出错的原因之一，是将相关关系当作了因果关系。
  
 根据可控性指标，可以将事情分为三个类别：可控、半可控、不可控。根基实际情况，对比得出事情做不好的原因，到底是自己的原因还是不可控制的因素。
  
 第六步：形成文档
  
 形成文档，有助于复盘认识和结论知识化。很多复盘，得出结论就完了，得到认识就散了。散了就散了，好像从来都没有发生过。形成文档，将认识和结论固化下来，就会变成知识。只有写才是真的在思考，而且方便第二次的复盘和总结对比。
  
 
  
  
 PDCA：
  
 P代表Plan，计划
  
 D代表Do，执行，指具体的运作，实现计划所确定的内容。
  
 C代表Check，检查，看看执行情况如何
  
 A代表Action，改，指对检查过程中所发现的问题进行处理，对于成功的经验进行总结。如果可能，对于成功的经验和失败的教训，应该通过模式化或者标准化予以推广。

4. 如何高效复盘？

读046-073部分
  
 每天每月每年第事的复盘总结很重要
  
 经营就像打高尔夫，如果每一杆都不失误，全都能当世界冠军。所以每天每月每年每事的复盘总结很重要。如果犯过的错误都不再重犯，则人人是对圣人，处处是天国。《论语》说蘧（qú）伯玉行年五十，而知四十九年之非，自己犯过的错全知道！我们就要学习蘧伯玉的精神。
  
 
  
  
 我们常说的复盘，围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学，或请高手给予指导分析。我还真查了。
  
 
  
  
 刘润老师文章里说的，复盘，就是从即将结束的项目中，总结成功经验，吸取失败教训，
  
 那为什么要复盘？
  
 1、避免同样的错误重复犯，事不过三
  
 2、定期复盘，对未发生的事情有提前预判
  
 3、复盘是一种更高层次的思考
  
 
  
  
 如何复盘？
  
 1、记录，一天过完后，把你当天或者过往一天主要发生的事情记录下来，遇到了什么人？谈了什么话？做了什么事，情绪怎么样？、、、、、如实的记录下来。
  
 
  
  
 2、反思 ：就某个点、某件事进行剖析，比如为什么会有这种情绪？为什么不愉快，发生了什么？为什么会发生？我的判断是什么？这种判断模式是一时的还是种固有的模式？怎么做？才能避免？
  
 
  
  
 3、行动   复盘到最后，总结提炼为一句话，来指导自己的行动指南，作为你的方法论，作为你的原则和价值观，然后再去践行出来。
  
 
  
  
  要达成目标，就要不断复盘，只有不断复盘，才能取得进步。

5. 如何进行有效的复盘？

背景：年前公司年会原定Plan A，因疫情原因临时调整成了PlanB，且在年会前后陆续安排了业务复盘会，当周共举办了三场大的会议，事后HR团队针对会议周进行了总结复盘，复盘效果大家一致认同，以下分享当时去做复盘的逻辑和方法；
  
  第一步：回顾目标 
  
 （这个过程中，可能会发现，做之前是否把目标梳理的足够清楚？）
  
 原本的目的和目标是怎么样的？
  
 重要用户（员工/业务/公司/HR团队）对这事的期待是怎么样的？
  
 目标是否足够清晰、且合适？是否有潜在的目标？
  
 是否有阶段性的目标？ 阶段性的目标是否合适？
  
  第二步：评估结果 
  
 基于上述目标的结果评价分别是什么？
  
 和目标相比，well和less well 分别是什么？ 那些地方是待优化改进？
  
 原本的目标和结果是否相符？
  
  第三步：分析原因，讨论对策 
  
 哪些因素导致了well与less well？
  
 根本原因是什么（表象下深挖至少两层）？
  
 外部因素影响了哪些？内部因素影响了哪些？哪些可控哪些不可控？
  
 影响因素中最重要的是什么？这些因素分别如何解决？
  
  第四步：总结经验，抽象规律 
  
 我们学到了什么，下次可改进的是什么？
  
 哪些是要去做的，哪些是要继续保持的，哪些是不能做的？
  
 我们可以怎么应用总结的规律？有哪些可以分享给其他团队的？
  
 接下去要去应用的最重要的三个经验是什么？
  
  实操小tips： 
  
 1-复盘的心态要开放、客观，坦诚表达，有话直说且好好说；
  
 2-数据呈现，目标和结果都尽量用数据表达；
  
 3-大家都要说，要集思广益，且让大家积极参与，并自我复盘；
  
 4-每一步只反馈和梳理这步的信息，不混淆结果和原因；
  
 5-记录输出，复盘过程和结论及TDL做好记录存档和共享；
  
 写在最后，学习的目的在于带来行为的改变，工具和方法更是输能生巧，复盘的逻辑适用非常多场景，希望能给读完的大家带来实际的帮助。

6. 如何有效复盘？

2021年即将成为过去！ 倒数不到2天时间，马上就进入2022啦！  回顾2021，你都做了什么事？ 你可能需要自我复盘一下~  @整理师小王子 分享年底复盘思路， 做好复盘工作，新的一年才能越做越好哦！  大家有什么疑惑，可以评论区留言哟

7. 如何有效的复盘呢？

8. 如怎样有效复盘？