银行大堂经理是干什么的?

2024-05-16 19:28

1. 银行大堂经理是干什么的?

大堂经理要负责接待客户,帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。
大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉,因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子,比如打印对账单利息单等东西,还要管理回单柜的投放。
帮助柜台人员复制必要的资料等。大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证,这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品,而没有那些证的是不允许进行这些工作的。
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。

扩展资料:
职业概述:
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
职业素描:

工作内容:
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象。
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系。
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉。
推介银行金融产品,提供理财建议。
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全。
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

职业要求:
教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历。
工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。

薪资行情:
一般年薪范围在6~15万元。薪水和自己的工作情况有很大关系,如果能很好的掌握顾客情况,做出合理的引导,可以得到不错的提成。一般年薪范围在6~15万元。

职业发展路径:
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,其未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理


银行大堂经理是干什么的?

2. 银行大堂经理是做什么的


3. 为什么银行里的女都漂亮

 为什么银行里的女都漂亮
                    为什么银行里的女都漂亮,想必大家去银行的时候都会发现,那些银行柜员的小姐姐都长得非常好看,笑容也是非常甜美。接下来我就给大家分享一篇关于为什么银行里的女都漂亮的相关内容。
  为什么银行里的女都漂亮1  我们平时见到的这些银行柜员,基本都是刚开始工作的,或者工作几年,而且年纪较大,一般经验比较丰富,年龄大一点的都已经晋升到管理层,或者去银行VIP接待室工作。此外,银行大堂柜台,可以说是银行的脸面,那么选择年轻漂亮的女孩,会显得更有活力,让客户更愿意来这个网点办理业务,毕竟,这个社会也是看脸的时代。
  一般来说,进入银行后,第一步就是从银行柜员开始做起,这也是基本的工作。大多数银行职员都是从这里开始的。这些新员工需要在银行柜台学习很多专业知识,并且他们还需要每天和各种各样的客户打交道,也只有把这些基本的事情做好,才能做后面一些更有难度的工作。所以不管在哪里工作,它都需要一步一步从基层做起的。
    
  虽然我们很少见到年纪较大的银行柜员,但他们毕竟也是做过柜员的。因为当他们熟悉了银行的大部分业务后,他们将接手难度更大、规模更大的资本业务。你还可以看到,许多银行行长或一些经理都是年纪较大。他们中的大多数人都来从柜员这个岗位出来的。不可能一开始就做行长或者经理,都需要一步一步稳扎稳打慢慢晋升。
  就像我一开始说,银行柜员是银行的脸面,所以银行愿意招募更多的漂亮女孩来填补这个职位,将一些年纪稍微大点的银行柜员调去做后台工作,所以,那些美丽的女孩可以在前台工作,这样也可以吸引客户来办理业务。毕竟,爱美之心人皆有之。
  为什么银行里的女都漂亮2   注重客户体验,服务从赏心悦目开始 
  在服务业里,银行相对来说更加注重客户的体验。因此,在银行里见到肤白貌美气质佳的美女可是再自然不过了。
  在银行工作的`女生们,大都是经过精挑细选重重考核选拔出来,长相、头脑、职业素养,缺一不可!考核标准讲究“三高”:高学历,高素质,高颜值。学历决定才情,才情决定气质,气质决定外貌。
   银行里的女生都是“微笑女神” 
  “您好,请问您需要什么服务?”
  “稍等先生,我们马上为您办理。”
  “再见女士,感谢您的光临。”
  读上面几句话的时候,你的脑海里一定浮现出了银行女生微笑致意的画面。这就是她们的招牌动作--“微笑”。
  在银行工作的女生们一天到晚都要微笑面对客户,给客户留下好的印象,同时也让自己心情舒爽。这个“一举两得”的动作,在她们看来早已不是必做的“工作内容”,而是每天下意识而为的行为习惯。一个女生最好看的时候,一定是她笑着的时候。
    
   “既柔也刚”,“职业女性”独特魅力 
  银行女性半边天。无论专业岗位还是管理岗位,无论网点柜员、支行行长还是银行的高级管理人员,都从来不乏女性的身影,女性都是银行的重要力量。
  柔性的女性更有刚强的一面。上得了厅堂,下得了厨房;在家贤妻良母,工作上又“巾帼不让须眉”,这就是银行的女性工作人员所具备的独有的魅力。
  肤白,因为她们工作的地方不会受到太阳直射;
  颜好,因为她们底子好,还爱微笑;
  素质高,因为她们知书达理,还懂体贴。
  “为什么银行工作的女生都这么好看?”
  她们说:
  “别只注意到我们是好看滴,我们还是很能干滴。”
  为什么银行里的女都漂亮3  我们平时看到的这些银行柜员,基本都是刚入行,或者说工作还没几年的,而且年龄大一些的,一般经验都比较足,要么就升为了管理层,要么就去银行vip接待室工作。另外来说,银行大厅的柜员,可以说是银行的门面,选择那些年轻漂亮的女生,会显得更有活力一些,让客户更愿意来这个网点办理业务,毕竟这个社会也是一个看脸的时代。
  一般来说,进入银行之后,刚开始都是从银行柜员开始做起,这也算是基础的工作,大部分的银行员工都是从这里开始,这些新员工需要在银行柜台学习很多专业知识,每天要和各种各样的客户打交道,把那些基本的东西做好了,才能去做难度更大的业务。跟职场上别的工作类似,也是一步一步从基层做起。
    
  虽然我们平时很少看到年龄大的银行柜员,但他们也都是从这个岗位做出来的,等熟悉银行大部分的业务之后,他们会接手更难更大资金的业务,大家也可以看到很多银行行长,或者说一些管理层年龄都比较大,他们大多是从基层一步一步做到如今的职位,没有谁是可以一步登天的,都是需要慢慢沉淀慢慢努力。
  还是像开头说的那样,银行柜员是一家银行的门面,银行也愿意多招一些漂亮的姑娘来胜任这个岗位,而且年龄大的一些银行柜员都会转到后台去工作,让那些漂亮的女生在前台工作,也可以吸引更多的客源来自己的网点办理业务,毕竟爱美之心人皆有之嘛。

为什么银行里的女都漂亮

4. 什么是银行大堂经理

问题一:银行:大堂经理做什么的  银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。 
  银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。 
  理解客户、接待客户、帮助客户、保留客户,培育客户服务环境,对于任何组织来说都是一个重大的举措。在本课程中,你将认识到树立以客户为中心的意识,培育一个注重客户服务的环境会如何影响组织的利润率、增长速度和市场信誉。你还将了解到,一个以客户为中心的零售银行大堂环境,不断提升的服务技能如何帮助你树立信心、创造机会并奠定成功的基础。你将体会到制定大堂经理服务标准并贯彻这些标准的重要性,以及如何组建并领导一支优秀的大堂经理服务团队去不断提升客户服务水平。 
  银行大堂经理的工作 
  1、营业前,做好各项准备工作。 
  (1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。 
  (2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。 
  (3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。 
  (4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。 
  (5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。 
  (6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。 
  (7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。 
  2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。 
  (1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。 
  (2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。 
  (3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。 
  (4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。 
  (5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。 
  (6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。 
  (7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。 
  (8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。 
  (9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解......>> 
  
   问题二:银行大堂经理属于银行什么部  各银行不一样,大部分属于零售银行部 
  
   问题三:银行大堂经理主要是干什么的?  首先,大堂经理要负责接待客户,帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉,因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子,比如打印对账单利息单等东西,还要管理回单柜的投放。帮助柜台人员复制必要的资料等。大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证,这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品,而没有那些证的是不允许进行这些工作的。一般就是这样了,最后要记得随时保持笑容,客户永远是对的。 
  
   问题四:银行大堂经理属于什么部门  各银行不一样,大部分属于零售银行部 
  
   问题五:银行大堂经理是什么级别  银行的大堂经理级别不高,属于像公司的行政前台类似。 
  
   问题六:银行大堂经理有前途吗  我也是一个进过银行的人,但由于是异地,成家以后我就回来了。在我看来,银行是会计的一种。回归我的老本行。现在还是会计。平时喜欢研究EXCEL函数、编程的电脑知识。会计在企业中一开始就是管理人员的定位。工龄高了,是很受欢迎的。是越老越吃香。不怕没人要。 
  我那个银行是给我正式编制的。在外人眼里,我也曾经是别人羡慕的对象。在银行,正式员工的福利待遇比非正式的好一点。比如有住房公积金、保险交得较高、有过节费,年终奖等。不过,据我所知,想进银行,学历并不是所有条件,有些人学历也是大专,也进去了,不过刚开始也是临时工。后来上手了以后,逐步申请成正式编制的员工。也具备了提干的资格。你如果真心想进银行,不要计较刚开始的定位,以后慢慢升也无不可。不过,就算是临时工,待遇也不比一般企业差。企业有的银行都有。 
  除了学历之外,进银行都要有重要人物介绍,或者叫推荐。能推荐你的人,一方面要和你有重要的联系,愿意帮你,一方面也要说得上话,有话语权方可。不是所有的人都有推荐你的资格。因为银行是国家一个很重要的部门,不是什么人都能进的。核心岗位必须是正式员工才可以做。有些岗位是要有行政级别的干部才能担任。 
  然而,所有事情都是双刃剑。公务员常有陪酒的烦恼,银行也有拉业务的烦恼。银行的大堂经理都有任务指标,最基本的存款任务是2000万,没有这个数,当不了大堂经理。大堂经理是业务员和服务员的结合体。既要迎来送往,下班还得完成任务。银行的工作人员也是挺辛苦的。柜员也是如此。 
  能不能进编制,要看你的背景。你的推荐人的实力。还要适当机会。还要你自己个人的努力。前途是靠自己把握的。 
  
  你还年轻吧。选择自己喜欢的职业即可。离家近点好。人一离乡就贱。 
  
   问题七:银行大堂助理主要职责范围是什么?  维护大堂的正常工作秩序,引导客户和指导客户到制定的窗口办理业务,解答客户在办鼎业务中遇到的疑难问题和疑问,向客户宣传本行的新业务和理财产品,解决客户的投诉问题等 
  
   问题八:银行客户经理和银行大堂经理哪个好  各有利弊吧,首先从背负的任务来说,客户经理背负的存贷款任务比较重,大堂经理背负的基金保险信用卡贵金属这种任务比较多,说实话都不好完成。一般来说,想完成存贷款任务,客户经理基本上得开发出几个大客户;基金保险信用卡那些,则要靠大堂经理聚沙成塔式的完成。其次,客户经理需要经常外面跑,跟客户吃吃喝喝是经常的事,大客户屁大点事也得随叫随到。大堂经理则要一站就是一天,说话说的嗓子冒烟,碰见素质低的客户挨骂也是家常便饭。最后,从升职角度来说,客户经理比大堂经理更容易升职一些,好多行长或主任基本都是从客户经理做起的;从操作风险角度来说,客户经理的风险比大堂经理的风险大一些,毕竟想完成好存贷款任务,很多客户经理都不惜打制度上的擦边球,常在河边走哪有不湿鞋的。 
  
   问题九:农业银行大堂经理都是做什么  看你想要什么样的生活,工作肯定不算轻松,每天都得傻站着,应付各式各样的问题,如果网点主任不人道给你下指标那就烦死个人了。具体休息我不知道你是怎么休息的,如果和柜员一样休息的话周末就泡汤了,这个也很烦,过年国庆什么的都不能玩了。 
  工资农行那边我不清楚,不过根据我们建行的标准估计也就2000块左右吧,以后基本没有什么上升空间了,需要的知识很少,大概就是在农行办理各种业务需要什么证件,需要怎么填表,然后复印身份证啊,取号啊什么的,基本上属于打杂吧, 
  好处我觉得大概就是不用风吹雨淋,也还算稳定,5万块个人觉得一点都不值,还不如自己开个小店,起码未来还未未可知,现在一个月2000的工作不说满大街都是,起码也不难找。 
  
   问题十:银行大堂经理是什么级别?  级别很低,但要求业务很熟

5. 女人当银行大堂经理好吗?

正文:女人当银行大堂经理是好事,该岗位的发展前景较好。银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展起来的。其未来的发展方向可以是分行总裁或一些特殊的业务经理。银行游说经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容广泛。需要熟悉几乎所有银行服务内容,对综合素质要求较高。建立和维护客户关系是大堂客户经理的基本职责。首先,在银行工作比较好,这个职位的发展前景还可以。一般来说,银行的大堂经理需要银行的综合柜员在积累一定的工作经验后慢慢过渡到银行的大堂经理。其未来的发展方向比较广阔,可以发展为一些特殊的业务经理。拓展资料:1、银行大堂经理的职责:完善银行业金融服务,提高银行服务质量。建立和维护银行与客户的关系,需要内心的平静和耐心。熟悉银行的所有业务,能够及时回答客户的问题并帮助解决。银行游说经理不仅是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容广泛。需要熟悉几乎所有银行服务内容,对综合素质要求较高。2、随着人们对金融服务需求的不断提高,银行游说经理越来越为人们所熟悉,成为银行业改善金融服务、提高服务质量的重要环节。银行大堂经理职位涉及的业务内容广泛,因此该职位应该熟悉几乎所有银行服务内容,对综合素质要求较高。协助管理和监督银行事务,纠正违反规范服务标准的行为;收集市场和客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系,迎接和送别客户,询问客户需求,指导和解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉,推荐银行理财产品并提供理财建议;维护卫生环境,维护业务秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金和人身安全。3、记录工作日志和客户资源信息簿(重点客户)并安排人员。专业要求:教育培训:经济、金融等专业本科及以上学历。工作经验:3年以上银行工作经验,熟悉各类金融产品及相关金融政策;具有良好的亲和力、沟通能力、组织协调能力,以及分析和解决问题的能力。薪资报价:一般年薪6万到15万元不等。薪水与你的工作有很大关系。如果你能掌握客户的情况,做出合理的指导,就能拿到不错的佣金。一般年薪6万到15万元不等。职业发展路径:银行大堂经理一般是由银行综合柜员在积累一定的工作经验后培养出来的,培养了抗压能力,提高了沟通和挑战的能力未来的发展方向可以是分行总裁或一些特殊的业务经理。4、大堂经理负责接待客户,帮助客户填写一些信息或为他们提供一些咨询业务。大堂经理也必须熟悉银行的基本业务,因为客户来银行办理业务,首先需要联系的就是大堂经理。另一种是协助银行内部人员,如公司业务区,处理一些票据,如打印报表、利息票据等,管理收款柜台的派送。帮助柜台工作人员复印必要信息等。

女人当银行大堂经理好吗?

6. 为什么选择银行大堂经理这个职位

银行大堂经理这项工作对人要求很高,对个人今后成长也有重要影响。有的年轻人选择银行大堂经理这个职位,也许有以下原因。一、银行大堂经理会接触形形色色的客户,有利于增强自身的沟通能力。二、银行大堂经理需要懂得丰富的金融、经济方面知识,这对今后人生成长都大有益处。三、银行大堂经理对个人形象、内在气质也有很高要求,做一段这个工作,会对你塑造个人形象有很大帮助。四、银行大堂经理是一项可进可退工作,退可以另求发展空间,进可以在银行系统谋求更好工作,无疑给自己今后事业留下了多种选择。

7. 为什么选择银行大堂经理这个职位

银行大堂经理这项工作对人要求很高,对个人今后成长也有重要影响。有的年轻人选择银行大堂经理这个职位,也许有以下原因。
一、银行大堂经理会接触形形色色的客户,有利于增强自身的沟通能力。
二、银行大堂经理需要懂得丰富的金融、经济方面知识,这对今后人生成长都大有益处。
三、银行大堂经理对个人形象、内在气质也有很高要求,做一段这个工作,会对你塑造个人形象有很大帮助。
四、银行大堂经理是一项可进可退工作,退可以另求发展空间,进可以在银行系统谋求更好工作,无疑给自己今后事业留下了多种选择。

为什么选择银行大堂经理这个职位

8. 为什么选择银行大堂经理这个职位

银行大堂经理这项工作对人要求很高,对个人今后成长也有重要影响。有的年轻人选择银行大堂经理这个职位,也许有以下原因。
一、银行大堂经理会接触形形色色的客户,有利于增强自身的沟通能力。
二、银行大堂经理需要懂得丰富的金融、经济方面知识,这对今后人生成长都大有益处。
三、银行大堂经理对个人形象、内在气质也有很高要求,做一段这个工作,会对你塑造个人形象有很大帮助。
四、银行大堂经理是一项可进可退工作,退可以另求发展空间,进可以在银行系统谋求更好工作,无疑给自己今后事业留下了多种选择。
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