携程酒店消费券怎么用？

1. 携程酒店消费券怎么用？

1、登录携程 
只有携程会员网上预订酒店才能使用酒店消费券，所以需要您先登录会员账户。 
新会员需要先注册；
2、确认账户中有可使用的酒店消费券 
进入“我的携程”，点击左侧导航栏中“我的票券”中的“现金账户”。 

选择“消费券”－“发放记录”，查看实际可用金额。 
 

3、选择可用酒店消费券的酒店 
1）在线查找酒店时，选择标有图标的酒店和房型，以下图所示为例，光标移至“返现”图标，可了解酒店消费券的使用说明，房型中标注的返券金额为每间夜最多可使用的酒店消费券金额。 
 
2）进入订单填写页面后，系统将提示您本张订单最多可使用的携程酒店消费券金额，默认使用金额为“0元”，请点击“修改”，系统将显示您在酒店消费券帐户中已有、且仍在有效期内的携程酒店消费券，请填写使用金额，点击“确认”即可， 选择酒店消费券的总金额不得高于本订单的上限金额。 
 
3）当您提交订单时，系统将提示该张订单所使用的携程酒店消费券总金额。 

4）订单已成交且提交酒店点评后3个工作日内，该订单实际使用的携程酒店消费券金额将返还到您在携程的现金账户中。（入住酒店后三个月内点评有效，逾期则无法点评）。

2. 我有20元酒店优惠券，也选择的是有优惠券标识的酒店，但支付的时候为什么不能用？

　　 您好！感谢您对携程旅行网的关注！　　　　预订时在“可享特惠”一栏可以选择使用优惠券。目前不是所有的酒店都参加优惠券活动，具体请以系统提示为准。 您也可以登录“我的携程”-“资产账户”-“优惠券”查看一下账户中的优惠券信息、业务使用范围、有效期等。　　
 
　　更多酒店优惠信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrAK 查看。　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！　　动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～

3. 在携程网上酒店消费券常见问题

1、携程酒店消费券有什么优惠？答：用携程酒店消费券在携程旅行网上成功预订指定酒店，订单已成交且提交酒店点评后，70天内（仅海外酒店适用）可享受到相应金额的房费返还优惠，让您可享受到更加优惠的价格。2、电话预订是否也可以使用酒店消费券？答：不可以，携程酒店消费券仅限于携程旅行网在线预订（www.ctrip.com）。3、哪些酒店可以使用携程酒店消费券？答：在线查找酒店时，请选择标有“返现”图标的酒店和房型。4、海外酒店是否可以使用酒店消费券？答：可以使用5、携程酒店消费券是否可以直接抵扣房费？答：不可以，酒店消费券仅限在线预订酒店使用，订单已成交且提交酒店点评后，即可获取相应金额的现金返还。6、使用携程酒店消费券，是否还可享受携程的积分奖励？答：使用携程酒店消费券，不影响正常的积分奖励。7、订单成交后，返还的现金是否可以即刻返到我的现金账户？答：订单成交后，还需提交酒店点评，返还的现金将在订单已成交且提交酒店点评后70天之内（仅海外酒店适用）充入到“我的携程”－“我的票券”－“现金账户”。8、如果需要延住怎么办？答：如需延住请通过携程在线办理相关延住手续，延住部分将根据选择的酒店消费券金额返现。举例：A酒店原每间夜可使用20元酒店消费券，原订单预订4间夜，在提交订单时选择最高可使用限额80元；后延住1晚，延住时酒店可用酒店消费券金额为每间夜可使用10元，则此张订单最高可累计使用90元酒店消费券。9、什么客户能参加酒店消费券返现活动？答：除商旅客户和“一卡代理”客户外，其他客户均可参加此活动。10、我需要修改订单，是否可以电话通知预订员修改？答：建议您所有修改直接通过网上操作，通过电话预订均不参加此活动。11、提前离店或取消订单，酒店消费券是否会返还给我?答：使用酒店消费券后，最终返现金额以实际入住为准。提前离店，未入住部分将会退还到酒店消费券账户；若您无法按时入住，请在入住前通知携程取消订单，对于未在入住前通知携程取消，且未入住的订单，已使用的酒店消费券将不再退还。12、手机预订是否参加返现活动？答：无线客户端目前仅支持苹果和Android系统（含iPhone、iPad、安卓手机、安卓pad），其他系统和手机网站（m.ctrip.com）不支持返现活动。13、携程酒店消费券的有效期到什么时候？答：携程酒店消费券于次年的3月31日清零。14、携程酒店消费券可以转让吗？答：不可以，不同会员卡之间“现金账户”不能合并。15、使用游票支付酒店，是否可以同时享受返现优惠？答：游票支付的订单暂时不参加返现活动。

4. 我在订酒店的时候想使用优惠券，但是那个优惠券码在哪里获得

　　您好！感谢您对携程的关注。       部分线路进行促销，线路介绍广告词及促销信息中会有赠券信息提示，符合活动规则即可有机会享有。参加各类满返优惠券活动、各类用户调研、晒单有奖活动、评论有奖活动、免费领取优惠券等营销活动（活动信息可持续关注网站各活动广告词、活动专题页面、社区各大版块）按一定的活动规则即有机会获得优惠券。如有其他问题，您可关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜，会有专员为您核实。
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