帮忙找份超市类商场的顾客须知（包含存包）。

1. 帮忙找份超市类商场的顾客须知（包含存包）。

顾客须知
1.
为了您和大家的健康，请勿在商场内吸烟；
2.
商场内禁止吃任何食品；
3.
请勿带宠物入内；
4.
本商场内禁止摄影、摄像；
5.
儿童、老人乘坐电梯应由亲人陪同；
存包须知
1.
贵重物品请随身携带，本处不予寄存；
2.
凭卡对号取包，如遗失寄存卡请及时与总服务台联系，如被人冒领，本商场概不负责；
3.
所存物品请于当天营业结束前领取，逾期不领取者每天收取寄存费5元；
4.
遗失或损坏寄存卡，赔偿制作工本费10元整；
5.
如所寄存物品不慎遗失，本店最高赔偿金额为100元。
自助寄存柜须知
1.
贵重物品请勿寄存；
2.
请严格按使用方法操作寄存物品；
3.
自助寄存丢失概不负责；

2. 超市存包

呵呵，你好
首先你要理解超市的意思，
储物柜要是都像你这样，
急得满头大汗就可以打开，
那发生诈骗的案子的概率，
岂不是会很高？
 
其次，接待你的客服人员，
应该是一个菜鸟级别的，
她身边没有其他的有经验的人，
或者是超市的保安人员也没有，
她只能僵硬的要求你拿身份证。
她这样做是不会变通的表现。
 
第三，你迟迟拿不出身份证，
她当然要去帮别人开票了，
你总是缠着她，她当然很气。
 
第四，你其实只要能证明，
储物柜里面的东西是你的，
就行了，有很多种办法。
比如要求超市调出监控；
要求他们叫个有经验的来；
你说服他们，你知道储物柜里面，
都有什么，包括身份证号；
或者你回家拿户口本也行。
 
我也遇到过，东西忘了拿出来。
在那里值班的工作人员，
问我有什么东西，
我连里面的发票开了多少钱，
都说得一清二楚，
打开一看果然是，
就拿走了。
 
你不要心急，不可能你的东西拿不回来。
你可以请求叫他们的负责人，也就是，
楼管，店长等等，估计她不会同意，
也就是说，她会马上给你打开。

3. 求超市存放包制度

超市销售人员岗位职责： 
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 5、及时收回零星物品和处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序 8、先进先出，并检查保质期 9、事先整理好退货物品，办好退货手续 10、微笑服务，礼貌用语 二、主要工作 （一）补货 1、补货时必须检查商品有无条码 2、检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查 3、商品与价格卡要一一对应 4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点 5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7、补货要做到先进先出 8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业期间，不能影响通道顺畅 （二）理货 1、检查商品有无条形码 2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放 3、货品与价格卡一一对应 4、不补货时，通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排面 6、破损／拆包货品及时处理 （三）促进销售，控制损耗 1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量 2、及时回收零星商品 3、落实岗位责任，减少损耗 （四）价签／条码 1、按照规范要求打印价格卡和条形码 2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 （五）清洁 1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净，货品无灰尘 （六）整库／库存／盘点 1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱 3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作 （一）服务 1、 耐心礼貌解答顾客询问 2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷 4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 （二）器材管理 1、卖场铝梯不用时要放在指定位置 2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干 4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方 （三）市调 1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性 （四）工作日志 1、条理清楚，字迹工整 2、每日晚班结束时写 3、交待未完成的工作内容， 
仓库保管员的岗位职责: 
一、保管员是物资保管的直接责任人，负有对物资入库验收，出库复核和保管保养的责任。 

二、严格手续，出入库物资做到：收有凭，发有据，及时记帐，手续清楚，帐物相符。 

三、掌握保管物资的性能和要求，提高保管水平。 

四、加强管理，合理规划，库房使用要做到“堆垛整齐，方便收发，方便检查”。 

五、讲究文明卫生，经常保持环境清洁。 

六、要妥善保管好库存物资，分门别类摆放整齐，按时做好物资的清盘报表工作。 

七、完成实训中心领导交办的其他工作。 
超市收银员岗位职责: 
1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。 
商品确认 
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。 

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。 

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。 

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生