电话销售这个行业怎么样？好做吗？

1. 电话销售这个行业怎么样？好做吗？

1.1电话营销行业面临的问题  
1.1.1、每个电话营销人员需要处理海量的客户线索，难以管理。如果要对客户线索按各种类型分类，工作量极其庞大，电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上，管理者很难掌控。
1.1.2、由于需要再次访问的线索很多，电话营销员容易遗忘，经常遗漏了线索。作为管理者，当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话，多少是有价值的，然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。
1.1.3、电话营销员每天安排的电话量往往打不完，那就一天拖一天，逐渐积累，拖延销售进度，到最后都不知到哪些已经打了，哪些还没有打。
1.1.4、电话营销员需要电话销售词作为电访的工具，经验不足的电话营销员更是需要，那么电话销售词如何管理呢？好的电话销售词如何共享呢？突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢？
1.1.5、当对方提出问题时，由于电话营销员的各方面知识不充足，结巴回答，结果可想而知
1.1.6、电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户，或者成功率很低，经常遭受拒绝，使其精神状态低靡，没有积极性。 
以上所说的问题令电话营销管理者很头疼，而呼叫中心可以提供以下解决方案。 
1.有完善的客户线索档案,线索档案内容可根据需要任意设定 。
2.能对已有的线索档案进行任意分类与统计，然后按需跟进 。
3.针对每条线索提供完整的电话跟踪记录，并能定义隔多少天再回访，这样不单只电话营销员不会忘记遗漏，管理者也能通过电话记录了解状况，根据公司定义好的回访规则，自动提醒回访。 
4.知识库提供方便的电话销售词管理，可设定是否共享，新来的电访员也会因此而成为高手。 
5.自定义分类知识库，能让电话营销员随手打开知识库界面，然后输入关键字，即可查询相关知识与资料，当然应答如流。 
6.可以让每个电话营销人员在下班前安排明天的电访工作，当然她上班前也随时可以看到今天要完成电访数任务，每打完一个电话然后进行记录后，系统的已完成数会加一，未完成数会减一，这样就可以立即看到自己的工作成果，并且随时知道今天还有多少电话没有打了。 
7.在系统上跑马灯式的显示激励语句，能激励电话营销员的积极情绪。 
8.确认有价值线索后，可方便地把该线索所有信息导入潜在客户档案，让销售人员进行跟踪。当然，销售人员使用的是客户跟踪档案继续跟进该客户，直到客户下单或放弃为失败客户。 1.2效益分析：
呼叫中心就是不断在实行以客户为中心的营销策略，通过收集和运用客户资料帮助企业建立客户忠诚和提高客户价值；透过选择和管理客户，使其客户达到最大的长期价值。呼叫中心通过自己专业化的服务素质；良好的服务意识和电话礼仪；熟练的勾通技巧，创造着企业与客户之间和谐的交流；创造着企业与客户之间相互信任的关系，创造了企业与客户之间和谐的氛围，为企业大大提高公司声誉和公司形象。同时呼叫中心为企业提供了一个完整、优化的服务流程，整合了企业资源的管理，为客户服务、企业内部监督、管理提供了一个很好的平台。
1.2.1. 经济效益
1)、提高员工的生产力，降低人力成本。
2)、降低营销成本 
3)、扩大再购及增购市场份额。
1.2.2、 管理效益
1)、提高服务质量
2)、服务人员成绩可量化、训练制度化，提高工作效率
3)、服务品质一致化、标准化
4)、人员调度弹性化，降低平均管理成本
1.2.3 、间接效益分析
1)、拓展市场份额、更快的适应市场变化
2)、增加消费者忠诚度、满意度
3)、巩固企业及品牌形象
随着多媒体和互联网的广泛应用，呼叫中心在电话营销行业中的应用还会越加的频繁，从成本，到效益，再到增值，呼叫中心不仅仅是电话营销企业和客户的桥梁、纽带，而是为电话营销企业带来更多更大的收益。
据法新社报道，过去一周来，已有1500万名美国消费者注册加入了美国政府发起的“不要给我电话”活动，拒绝电话促销的骚扰。 
美国联邦贸易委员会官员表示，预计更多的消费者将通过各州的注册中心加入这一活动。该活动要求电话促销商停止向这些已经注册的美国人打电话，否则将面临严厉的罚款。 
一些消费者表示，他们从此再也不用担心被莫名其妙的促销电话打搅了。但是，促销公司则担心此举会给销售业带来负面影响。 

2. 电话销售这个职业怎么样？未来什么发展吗？

销售精英这样描述电话销售的前途：
电话销售是销售工作的基本功电话销售的前途不在单纯性的电话销售岗位上电话销售的前途在“以电话销售、大客户销售”为主的综合性销售岗位上看清形势，会做的人，有高收入，不会做的人，只能吃土下面我们详细分享：
电话销售是销售工作的基本功
对于职场小白来说，把电话销售作为工作的一个选择，有两个好处：
熟悉、适应一下销售工作的内容和压力锻炼一下自己的表达能力、沟通能力和成交能力因为，电话销售也是销售工作的一种，这里有包含两个含义，一是单纯性的电话销售工作，是销售工作的一种，二是在其他销售工作中，通过打电话和客户进行沟通、成交，也是常见场景。
而单纯性的电话销售工作，是要有一套完整的“话术体系”的，即包含了：
从接通电话开始，销售人员要说的每一句话如何问候、如何询问、如何引入话题、如何引发需求包括应对客户各种抗拒、质疑、疑问直到最后成交、实现一定的销售目的仅就过程而言，这是一个经过精心设计、有流程、有预案、有严格执行标准、有结果导向的销售工作，学习电话销售，是对这个销售设计很好的学习，是对表达、沟通、成交最好的练习。
电话销售的前途不在单纯性的电话销售岗位上
但是，单纯性的电话销售工作，已经是没落夕阳的状态，这是因为：
从电话销售出现开始到现在，这几年的时间，几乎轰炸了所有消费者，让消费者产生了反感当消费者对电话销售产生方案、防御、对抗的情绪，电话销售工作的难度在逐渐增大互联网的冲击，获客方式的变化，分流了越来越多的电话销售工作的需求人工智能的呼叫中心，人工智能的人声问答系统，已经在逐步取代电话销售电话销售的未来趋势，必然是无人化，用人工原声、加人工智能、加自动呼叫当然，在一些细分领域，在一些特定的消费人群，电话销售依然有生命力。
但是整体的趋势，已经是不可逆转的江河日下了。
电话销售的前途在“以电话销售、大客户销售”为主的综合性销售岗位上
那么，电话销售的前途在哪儿？
销售工作必定需要“给客户打电话”、”邀约客户“、”跟客户电话确认“等等。
销售工作，尤其是大客户销售例如汽车、房产、奢侈品等等，在服务客户的过程中，跟客户电话沟通尤为重要。
通过电话又能促进销售、对销售工作起到实质推进作用，这就需要大客户销售人员有良好的”电话销售“基本功。
电话销售在销售人员和客户建立良好关系和信任之后，其威力优势尤为凸显：
电话销售可以帮助销售人员及时跟客户保持沟通电话销售可以帮助销售人员简化沟通程序、随时掌握客户动态、想法电话销售可以帮助销售人员实质推进销售工作，在与客户见面之前，把成交确认得七七八八客户在消费决策上，更多还是一个“感觉决策”，这个感觉大部分来自于对销售人员的听觉所以，一个训练有素的，或沉静、或甜美、或热情、或关切的声音，能够对销售工作起到不可思议的决定性作用！
看清形势，会做的人，有高收入，不会做的人，只能吃土
很多领域的销售精英，都有扎实的电话销售功力，有些直接有过电话销售的工作经历。
在销售精英看来：
单纯的想从事电话销售工作，通过电话销售完成任务，挣到工资和提成的，大多数人只能吃土把电话销售工作当作销售基本功学习、磨练的人，大概率能成为销售精英，这些人进入任何销售岗位，都能更有优势前提是，你得能从电话销售工作中熬出来，一天打几百上千个电话，熟练掌握电话销售的话术资料和思路，逐渐在沟通中掌握客户心理、实现客户成交、完成电话销售工作的实质突破总结做哪一行都不容易，销售本身就是一个需要付出巨大精力、脑力、心力的工作。
而电话销售既是销售工作的基本功，又是销售工作中，可以单独完成但难度非常大的一项。
电话销售这种销售岗位，已经在日渐没落了，所以如果这份工作，一定不要做短期的打算，指望单从电话销售上赚取到多少钱，是非常难的。
祝福每一位奔波在销售岗位上的人！

3. 电话销售主要有哪几个行业？

电话销售主要有以下行业：
保险， 楼房 ，银行商务， 化妆品 ，保健 ，亲情服务， 汽车销售，求职网，证券，股票销售等。
这些资源可以在不同行业共享。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。
最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。


扩展资料：
电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售属于主动式营销，面对无数陌生的数字，要把它们变成准客户，这其中有很多大道理和小技巧。大道理就是大数法则，电话营销就是通过无数通电话，收获准客户。小技巧是判断客户，快打快结束。遇到准客户用真诚去打动。
参考资料：百度百科—电话销售

4. 电话销售好做吗？

5. 电话销售有什么发展前景

电话营销行业肯定是有前途的，虽然现在是互联网＋时代，但是真正能够运用互联网来盈利的企业并不多。电话营销是一种传播速度快，成本低、直接面向终端客户的最有效方式。虽然现在很多人经常被一些陌生电话骚扰，很讨厌陌生电话的推销，但是这并不能代表电话营销行业不行，每一个人都有抗拒心理，哪怕就是再好的产品，再好的营销手段，他都可能想再去比较，想再去了解，极少有一蹴而就的。以本人观点，电话营销的几大优势具体如下：
1、传播速度快，效率高。一般的电话营销人员一天可以拨打200个号码左右，按照最低成交概率算，能够找到10%的意向客服，成交客户可以有1%。
2、跟踪回访方便。只要掌握好技巧，给下一次回访留下伏笔，不同陌生拜访，每一次电话营销的回访效果会非常好，使用的时间也会非常短暂。
3、对企业运营成本来说，电话营销的投入是最低的。现在属于信息公开化、大数据时代。企业相比其他推广方式，成本大大降低，可以把更多的空间留个电销人员。
4、电话销售是一份非常具有挑战性和学习性的工作。你会在与不同的客户交流中，总结经验，有创新精神。。

6. 电话销售行业还有前景吗

 电话销售行业还有前景吗  04年，我就是做电话销售，做了四年  那几年还没有智慧机，拦截功能也比较弱，也不会在电话上标注资讯，因此那个时候电话销售虽然也造成骚扰，可依然有市场。也比较好做  现在，什么拦截都有了，实在不好做~我很多同事都转行了~
  #电话销售#现在电话销售还有前景吗？  电销属于近几年发展比较红火的行业，随着通讯越来越发达电销自然也比较吃香，因为方便，快捷，但最主要的还是看你所销售的商品的市场行情了，一件不好的东西哪怕当面销售都不一定能成功，只要产品够好，电销的前景还是比较好的！ 来自职Q使用者：匿名使用者  现在电话销售已经普遍了所有的行业，可以说是大有发展，但是电话销售一百个人只有10个人做的比较好，其他人就打打酱油，电话销售的性质你应该知道，是没有和客户见面的情况下促成一张单或者灌输一些你想让他知道的资讯，中间隔着一种信任度，这是最大的问题，还有我们的专业，客户对产品的不信任，排斥等等大吧问题，所以我觉得电话销售没有面销的好，还有做销售建议多看看心里学大有帮助。 来自职Q使用者：赖先生
  电话销售保险行业的前景如何？  从整个行业来讲，绝对是没问题的，也算是一种不错的销售渠道。  但目前，不如个人销售发展的要快，国人的保险意识、整体素质决定了这点。见个保险代理人有的都会觉得是骗人的，不用说打个电话，连面都不见，人们的防备心理太强了。
  认证行业的电话销售有前途吗  从电话销售、再到销售，这就是前途；  不要看不起销售，这世界上最有钱的人都是靠销售攒的。
  现在做电话销售行业有前途吗？  电话销售也很好啊，也有一定的前途啊，只要你认真去做每一件事都可以成功的，相信自己
   
  深圳那边的销售好做么？什么销售比较有前景？电话销售有前景么？  电话销售线在非常的普及了，竞争比较大，如果是公司里销售，产品合适可以尝试
  电话销售好做吗？有前景吗？做电话销售收藏品好做吗？能赚钱吗？  电话销售是销售行业未来发展的主要力量之一。  电话销售有着庞大的使用者基础，正等待挖掘。中国未来的主要销售物件，将从2亿网际网路目标使用者群扩充套件到3.65亿的电话使用者和5.47亿的手机使用者。  销售收藏品有一定的局限性及难度，我有做这个的朋友，没有一定的基础和交际圈是不好涉入的。但是任何事都在于你用心的程度。不相信奇迹的人是不可能创造奇迹的。事在人为。  多观察，多思考，仔细斟酌。  祝您一切顺利，早日找到方向！
  哪个行业的电话销售比较有发展前景  网路招聘，你可以上网看看这个行业的行情，对一个女孩子来说这个是不错的选择。
  新手去做贵金属电话销售有前景吗？  不如去做保险
  请教各位，电话销售行业有发展吗？有前途吗？  你得有口才，行行出状元
   

7. 电话营销行业有没有前途？

电话营销行业肯定是有前途的，虽然现在是互联网＋时代，但是真正能够运用互联网来盈利的企业并不多。电话营销是一种传播速度快，成本低、直接面向终端客户的最有效方式。虽然现在很多人经常被一些陌生电话骚扰，很讨厌陌生电话的推销，但是这并不能代表电话营销行业不行，每一个人都有抗拒心理，哪怕就是再好的产品，再好的营销手段，他都可能想再去比较，想再去了解，极少有一蹴而就的。以本人观点，电话营销的几大优势具体如下：
1、传播速度快，效率高。一般的电话营销人员一天可以拨打200个号码左右，按照最低成交概率算，能够找到10%的意向客服，成交客户可以有1%。
2、跟踪回访方便。只要掌握好技巧，给下一次回访留下伏笔，不同陌生拜访，每一次电话营销的回访效果会非常好，使用的时间也会非常短暂。
3、对企业运营成本来说，电话营销的投入是最低的。现在属于信息公开化、大数据时代。企业相比其他推广方式，成本大大降低，可以把更多的空间留个电销人员。
4、电话销售是一份非常具有挑战性和学习性的工作。你会在与不同的客户交流中，总结经验，有创新精神。。

8. 做电话销售有前途吗

个人观点：有前途，对自身也是一种磨砺。比如21世纪的很多商界大佬以前都干过销售工作。如马云（阿里巴巴），马化腾（腾讯），刘强东（京东），李彦宏（百度）等等。
任何销售行业都能给该行业的销售员以足够的磨砺，同时销售也强化着工作人员的交际能力，分析事物的能力，增长销售员的社会阅历以及见闻。以及团队协作能力。

这些不管是对现阶段的销售员，还是销售员的以后，都有很大帮助。自己开公司当老板少不了营销，交际，团队。
就算不自己开公司，销售行业的升职空间也是很大的。大多数的总经理都是销售出身。
当然各行各业都是必须付出的越多，得到的越多，没有任何行业简单，付出与回报永远都是正比，贵在求知与坚持。

扩展资料
销售员职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
5、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。