保险销售话术?

2024-05-04 14:00

1. 保险销售话术?


保险销售话术?

2. 保险高手总结的8大话术,让签单势在必得!

让客户获得保障是我们做保险最终的目的,而话术是帮助客户做出投保决定,推进成交的利器。没有好的促成话术,前期的铺垫都是一纸空文。保险高手总结的八大强势促成话术,帮助大家签单势在必得。
                                          
  1、安全感 
  
 用安全感打动客户应该是最常见的话术,人为什么要买保险?说白了就是因为缺乏安全感。担心住院了没钱治,所以买重疾险;担心老了生活质量下降,所以养老保险;担心孩子将来没有钱上好的学校,所以买教育金险。
  
 安全感的反面是恐惧,如果安全感无法打动你的客户,不妨用恐惧感来说明一下。比如,在销售教育金保险时说,将来所有的孩子都有保险,只有你们咱家孩子没有,千万别输在起跑线上了。
  
  2、价值感 
  
 每个人都渴望实现自己的价值,渴望被认可。比如,一个办公设备销售员对一个设备部经理说,用这台设备能大大提高员工的工作效率,说明你这个设备部经理慧眼识货。
  
 同样,当一个保险代理人向一位妻子推销保险时,他可以这样说:“人的一生中不可避免的是生老病死,万一有一天真的生病了,有保险可以报销,家人一定会感激你今天的明智之举。”
  
  3、自我满足感 
  
 人除了要实现个人价值,还要有自我满足感,我不但有价值,还有自己的风格和特点。比如,汽车销售员会说,这辆车不但性能优异,车身的线条也非常有特色,尤其适合像您这样的成功人士。
  
 同样,当保险代理人向客户推销保险时,可以这样说:“我们公司这份重疾险保障非常全面,不仅覆盖了保监会规定的25种重疾,还额外增加了20种,而且保费比其它同类产品更低。”
  
  4、亲情感 
  
 做销售要善于用语言引起对方的想象,比如,一个汽车销售员会对客户说,这辆车的空间非常宽敞,可以坐7个人,周末您可以带上老人和小孩一起出去郊游,享受清新的空气。
  
 同样,当保险代理人向客户介绍一份养老保险时可以这样说:“您从60岁开始就可以每个月领取一笔养老金,不给子女增加负担就能保障自己的老年生活,甚至可以和老伴一起去周游世界,儿女又孝顺,想想都觉得很幸福。”如此美好的老年生活,试问谁能不心动呢?
  
  5、关注细节 
  
 很多保险公司的培训都会讲到,面谈客户时要主动热情,但是大多数人并没有领会其中的精髓。如果你以为热情只是随时保持笑容,言语主动甚至咄咄逼人,那就大错特错了。凡事都要掌握好度,过分的热情反而会让客户反感。
  
 热情不只是嘴上说,脸上装,而是要关注到细节上,要真真正正用心去做。放在保险销售上就是要发自内心地、设身处地地为客户着想,用你的保险产品满足客户的需求,使客户的利益最大化。
  
  6、熟悉产品 
  
 熟悉产品,这是一个保险代理人的基本素养,也是一个老调常谈的话题。每个人都会告诉你要熟悉产品,但是如果你以为只要熟悉自己公司的产品就够了,那就大错特错了。很多代理人在进行保险销售的过程中,都会遇到这样的客户,他们会拿你介绍的保险产品跟其他公司的产品作比较,这个时候,如果你对其它保险公司的同类型产品不了解,那就会非常被动,没有办法突出自己产品的优势,就只能眼睁睁看着到手的单子黄了。
  
 所以要想成为一个出色的保险代理人,你不仅要熟悉自己公司的产品,还有熟悉其它保险公司的同类型产品,对彼此的优劣势做到心中有数,才能见招拆招。
  
  7、临门一脚 
  
 为什么要有促成的环节?因为很多客户做决定时是有困难的,这个时候就需要你帮客户做决定。
  
 做销售最怕的就是拖泥带水,不当机立断。很多代理人不善于察言观色,在客户表现出已有购买的意愿时没有抓住几乎促成签单,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果白白错失了机会。 所以,当客户表现出有购买的意愿时,就应该马上调整思路,尝试促成。因为,一旦错失了良机,再想勾起客户的购买欲望就比较困难了,而这恰恰是保险新人最容易犯的错误。
  
  8、送君一程 
  
 保险销售中有一个非常著名的结论,开发一个新客户的成本是维持一个老客户成本的27倍!很明显,老客户才是你最大的资源,要知道,老客户直接或者间接转介绍带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做保险的时候,把主要的精力放在了维护老客户关系上,而这确实给我带来了丰厚的回报。
  
 其实做起来也很简单,临走时认真地提醒他别落下东西,然后带上一声真诚的告别,逢年过节或是周末送上节日祝福或是关怀的话语,就像朋友一样。千万别小看这些细节,很多时候,恰恰是这样一些微不足道的举动,可能会让顾客感动万分,对你有了一个好印象,也就为以后留下了签单的可能,不是吗?

3. 保单电话邀约见面话术

您好,哪还是要看您客户的关系,如果只是名单没有基本的沟通和对您的印象,哪电话拜访不是很容易。我个人认为还是需要和客户建立基本的关系,如果是陌拜那先让对方认可您,在要求见面。如果是联系过,就直接约见面的时间,地点,确认时间,沟通谈话内容。如果是转介绍哪就电话中建立基本信任,然后约时间大家见面,先认识在慢慢切入主题。保险公司一直重视话术,我认为话术没有固定模板,其实话术就是理由,给客户一个见面的理由,一个沟通的理由,一个和您签单的理由。话术也是前人总结的他们对客户说的话,这个因人而异。而保险更多的是真实的,真诚的,所以需要更多的是真诚的表达。只要您的言语真诚,表达内容到位,称呼没有问题,寒暄,赞美都只是修饰。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

保单电话邀约见面话术

4. 与人沟通谈保险话术

业务员与客户交流的技巧如下:善于聊天,会沟通。一个业务员刚下市场与客户接触的过程中,并不是聊关于产品的话题越多越好。客户对于产品的接触已经太多,对于产品已经是基本上是非常熟悉的状态,更何况客户一个人在办公室也是很枯燥。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 保险公司炒单话术

亲亲,您好 !很高兴为您解答哦😘。保险公司炒单话术有以下这15条:1.“我现在没空!”“先生,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时可!麻烦你定个日子,选个你方便的时间。我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期上年或者星期二下午来拜访你一下!“2.“我没兴趣参加!““我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?“3.“我再考虑考虑,下星期给你电话!““欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?4.“请你把资料寄过来给我,怎么样?”“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?“5.“我没兴趣。”“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然【摘要】
保险公司炒单话术【提问】
亲亲,您好 !很高兴为您解答哦😘。保险公司炒单话术有以下这15条:1.“我现在没空!”“先生,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时可!麻烦你定个日子,选个你方便的时间。我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期上年或者星期二下午来拜访你一下!“2.“我没兴趣参加!““我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?“3.“我再考虑考虑,下星期给你电话!““欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?4.“请你把资料寄过来给我,怎么样?”“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?“5.“我没兴趣。”“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然【回答】
4.“请你把资料寄过来给我,怎么样?”“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?“5.“我没兴趣。”“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?“6.“我没时间!“”我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题”7.“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!““我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?8.“我要先跟我太太商量一下!”“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天”【回答】
9.“我们会再跟你联络!”“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”10.“说来说去,还是要推销?““我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”11.“我要先好好想想。““先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我直率地问一问:你顾虑的是什么呢?”12.“抱歉,我没有钱!”“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?“【回答】
13.“目前我们还无法确定业务发展会如何。”“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?【回答】

保险公司炒单话术

6. 保险销售话术?

保险经典话术集锦 :
留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给 他们照顾。
2.采取行动虽得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大
3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。
4.人寿保险是在创造您最需要的现金。 
5.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。
6.您是个很有主见的女性,您知不知道女同胞的寿命平均要比男同胞长多少,一般长7年,做为女人,年龄越大越没安全感,社会观念都在变化,不如早点为将来做一番打算,王太太,您觉得呢?保险正好可以为您解决这一后顾之忧,不妨听一听我的办法。
7.我们每一在外面奋斗,还不是为了给父母争口气,为爱人、孩子生活的更舒适,更有保障说到底,父子情、夫妻恩爱是人间最值得珍惜的。您说是吧?那如果在您能力范围之内为了保证爱人孩子将来的生活,我们做一点力所有及的事,肯定是在所不辞,保险不用费很多钱,您就能保证家人将来衣食无忧,生活安稳,您是怎样认为的呢?

7. 保险销售技巧和话术

      销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是我为大家收集关于保险销售技巧和话术,欢迎借鉴参考。
         
          面谈的注意事项 
         1、事前准备
         很多保险代理人在见客户是感到紧张。其实,为什么紧张?归根到底是准备不够充分,对自己没有自信。只要在事前做好充分的准备和积极的心理暗示,在面谈时就能应对自如。
         我把事前准备分为二个部分:
         首先是资料准备。一是自己的资料(包括名片、计划书、公司资料等),如果等到面谈的时候才发现这也忘带、那也忘带,自信心势必会大打折扣;二是收集客户资料(包括家庭成员、收入水平、兴趣爱好等),《孙子兵法》说:“知己知彼,方能百战百胜。”只有了解你的客户,才能有针对性地进行营销,做到胸有成竹。
         其次是角色扮演。在拜访客户之前,邀请同事协助自己进行一次角色扮演,同事扮演客户,你扮演代理人,把面谈过程中可能出现的状况都模拟一遍,才能临危不乱。
         2、守时
         时间是最宝贵的,谁都不希望自己的时间被别人浪费掉,守时能让你赢得客户的好感。
         我通常把守时分为两个方面:第一,约定的时间不要迟到;第二,约定面谈多久就谈多久,尽量在约定的时间内完成,不要超出,宁可择日再拜访。初次见面的客户,一般面谈30分钟为宜,主要谈三个方面的内容:介绍公司、介绍自己、为其做保障需求分析。
         3、缓解客户的紧张心理
         有时候不只是营销员会紧张,客户也会感到紧张。这时候营销员应展现出自己的亲和力,面带微笑,善于倾听,让客户感受到我们的友善,缓解紧张的情绪,这样他才会把自己真正的需求告诉你。
         4、请转介绍客户帮忙拉近距离
         我们可能都会索取客户转介绍,但是很少有人会做这件事,就是请客户帮你给转介绍对象打一个电话,简单地介绍一下你,以及为什么要像对方推荐你(通常的理由是专业、服务周到),这样可以为你赢得对方的信任。
         5、开场白很重要
         开场白如何说?通常会说:“我是XXX介绍过来的。”因为转介绍客户和介绍者之间肯定是熟人关系,这样可以轻松消除对方的防备心理。
          转介绍邀约话术 
         我几乎从来不做陌拜,所有的客户都来自转介绍。无数次转介绍客户约访经历让我形成了自己的一套行之有效的固定话术。
         第一步:介绍。“XX先生”,您好,我是XX人寿保险顾问,我叫XXX,现在需要打扰您1分钟,可以吗?
         第二步:目的。“我之所以会和您通话,是因为您的好友XXX,正在接收我们公司的家庭保障需求分析,他认为非常有帮助,同时希望我们打电话给您,让您也能享受到这项服务。”
         第三步:决定。“这项需求分析对您个人是不是有帮助,完全由您自己来做决定。”绝对不会占用您很长时间。

保险销售技巧和话术

8. 保险销售技巧和话术

主要有以下:一、保险电话销售技巧:电话前准备:1.将要电话接触客户名单分类、排列先后顺序。2.查出客户在我公司投保所有保单,对保单多的客户做客户保单整理卡。3.准备所用物品、写下打电话内容。注意事项:1.保持自然谈话状态,并做到语言简洁。2.保持微笑、愉快的语调3.分析客户拒绝原因,有重点的解决客户疑虑4.语气自信有礼貌5.注意停顿,多倾听二、线下保险销售的技巧1、自己先给自己投保1)为什么把这个放在第一位,因为它真的很重要。通常,别人向你推销一件商品,你的第一反应是:“既然这么好,那你自己买了吗?”同样,客户很可能也会问你这个问题。2)到时候你就可以理直气壮地跟客户说:“这款保险真的非常好,我自己也买了,不信您看,这是我的保险单。”我想,你自己都买了,这是最有说服力的,要不然就是保险不好,否则你自己干嘛不买呢?2、先从亲戚朋友开始1)很多新人不愿意向熟人推销保险,觉得不好意思,这是个很大的误区。很多做得非常成功的保险代理人其实都是从自己身边的亲戚朋友开始的,可以说这是一条成功的经验,值得大家借鉴。2)那么,为什么要从亲戚朋友开始呢?反过来说,如果你觉得保险不好,你会推荐给自己的亲戚朋友吗?当然不会!所以,当你向陌生人推销的时候,你就可以更加理直气壮,因为你都把保险推荐给自己的朋友了,他相信你不会骗自己的朋友,保险应该是个好东西。3、对保险条款了如指掌1)很多保险新人,甚至是老人,对保险条款并不是很熟悉就匆匆走上市场,往往摔得遍体鳞伤。2)保险产品本身就复杂,如果你连条款都记不住,又怎么能把产品讲清楚呢?换位思考一下,如果别人来向你推销,连条款都讲不清楚,你放心把钱交给他吗?俗话说:“磨刀不误砍材工。”咱们还是先把保险条款弄清楚吧!三、保险销售话术1、话术一:主顾开拓话术李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?李先生,听说你姐夫在事业上很有成就,在哪个单位高就?张先生,这段时间房产很超值,你有没有向你朋友推介购房?张先生,我们家里几兄弟想开家公司,现在正准备办执照,但不知有哪些手续。你的哪些朋友办了公司,可否给介绍给我认识,好请教一下。张先生,这段时间股市很火,你赚了没有?你朋友中,谁赚得多一点,哪天介绍我向他学习一下,我也想炒股。2、话术二:名片开拓术客户:咦,怎么你的名片上有一个洞?业务员:我的名片可能有空洞,您的人生会不会也有空洞呢?您准备周密了吗?3、话术三:接触话术不少的准客户在面对营销员时,常因无所适从,而以亲朋投保后反应不佳等说词来拒绝了解或购买保险,此时,营销员大可问问准客户:“是什么原因让您不想购买保险、享有保障,难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈,而影响了您自己的看法与决定吗?”
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