我在淘集集上买东西，上当受骗了，东西没收到，钱也不退，问客服没结果，怎么投诉淘集集，求解答

1. 我在淘集集上买东西，上当受骗了，东西没收到，钱也不退，问客服没结果，怎么投诉淘集集，求解答

这个你是不是只找了商家客服啊？可能有部分商家不负责人的所以你找他们的客服是没用的。建议你直接找平台客服吧。在聊天页面里有个淘集集官方客服，直接选择找人工客服投诉就好了，或者私信微博、上面的百度问答的淘集集官方账号。希望你尽早解决问题。

2. 在咸鱼上买了虚拟物品，让我确认收货后才发给我，然后收到的是假的。怎么退款？

闲鱼平台官方是不支持虚拟交易，保留证据向闲鱼客服举报。可追回货款。
1、所有聊天记录都保存好，包括和卖家的通话录音。
2、及时跟客服联系，说明原因，多出示证据。
3、及时申请闲鱼小法庭。
4、闲鱼工作人员沟通时 把所有线索证据都上传好，可以节省工作人员的时间更快的处理问题。

扩展资料
闲鱼出单技巧
1、账号，用来登闲鱼的账号，最好是多年的淘宝老号， 信誉值比较高的，和排名有直接关系。
2、超赞号，每一个宝贝页面左下角都有一个“超赞”，当 浏览宝贝的人多了，点“超赞”的人也多了，闲鱼会给一个 头衔，例如“耳机超赞控”。
这样当卖耳机等3C数码产品时，商品排名就会比别人排名靠前，这意味着能被更多人看到， 出单更多。
新号没有“超赞”时，可以找朋友帮忙点“超赞”，也可以发布超低价的商品，吸引人自动给你点赞，这样比较慢。
有人拍 下来，不发货就行了，闲鱼规则，可以不发货的，因为闲鱼不 是一个严肃的交易平台。
3、把宝贝发布到相关的鱼塘，例如PS鱼塘，医师考级鱼塘，这样人群非常精准，出单很快。出单多，搜索排名也会 靠前，就能出更多的单。
4、每日擦亮宝贝，闲鱼经常在线，都能多出单。
参考资料来源：百度百科——闲鱼

3. 今天接到诈骗电话，好险就上当了，，，大家注意，骗子冒充快递人员，居然知道你的快递丢失要进行理赔

我前几天也遇到过，差点就被骗子，还吓唬我说借呗授权12000给我，叫我清空里面的额度才能看到他们授权的钱，还说我不用的话要封我支付宝号还有每个月赔违约金之类的，叫我清空额度的时候我就感觉像是骗子了，还好没继续，不然真不敢想那后果，还好后面问了支付宝客服了

4. 淘宝退款 在淘宝上买到货物，想退款，如果卖家商品已下架后，还能退款吗？？

能退。商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。

扩展资料
根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条，以下几种情形不受受理期限限制：
（一）行政机关认定为假冒或违禁商品；
（二）买家提供司法机关出具的生效法律文书；
（三）买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；
（四）卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
已被行政机关认定的假冒或禁售商品，买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。对于售出半年的假货，买家必须提供权威机构的鉴定证明。
参考资料来源：淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源：淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办
参考资料来源：淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则

5. 转转上买手机靠谱吗？

转转上买手机还是靠谱的，还是需要自己多注意，别贪图便宜。
购买二手手机注意事项
1、看卖家的信用等级。一般的二手交易平台会引入卖家的信用评价系统，例如在闲鱼上就可以查看卖家的芝麻信用分。或者查看卖家的正在出售的其它商品和已出售的历史商品，如果卖的也是手机，那么可以判定黄牛或者经销商。

2、看卖家的评价和咨询记录。卖家之前出售的商品会有评价，这个一定要仔细看，基本上都是购买者的真实反映。如果评价都非常好，那么基本是可信的，而如果评价中有好有坏，就需要提高警惕了。同时也可以查看其他，意向者与卖家的咨询记录，这可以看出卖家的服务态度，也就基本能判定买家的为人和信用了。

3、不要贪小便宜购买价格低于市场价的手机。要谨记，一分价钱一分货，二手手机不同成色的价格基本上都相差不大。如果碰到一个二手机，价格明显偏低，就要注意该手机是不是有其他的问题而卖家没有细说。

4、一定要在官方交易，不要跳转到第三方链接。官方的交易一般都是担保的，和在网上购物流程基本一样，购买者在收到手机确认没有问题能正常使用后，在平台确认收货后平台再将交易款打给卖家。这种交易是最保险的，如果卖家要求到其他软件中交易，一定要拒绝。

6. 在淘宝上面买东西被卖家欺骗，要怎么办？

在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：
通过与商家协商退换货来解决；
通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；
通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
通过到法院起诉来处理（可以向收货地法院）。

7. 交易猫这个平台 大家小心点 我已经被坑了很多钱！

交易猫APP上的客服才是真的，其他任何链接，短信，QQ都是假的。我第一次在交易猫卖号的时候，遇到一个人私聊我加QQ，后来他说他买了，注意收QQ邮件和客服聊，因为是加QQ，他自然知道我的QQ邮箱，qq邮件是个链接，我点进去是一个聊天平台，和交易猫一模一样，然后他叫我交200保证金，我当时正好没钱，还都是凌晨1点，我就跟他说明天，而第二天10点我找他的时候，他竟然没回我，我就想这交易猫安排客服上夜班可以理解，但是不安排上白班就有问题了，然后仔细想想事情原委，客服什么的都是骗子说的，我一直被带着走，于是我就骂了骗子一顿。过了两天，号卖了，交易猫发了短信让我进交易猫APP找客服，而不是从其他奇奇怪怪的地方找客服，APP之外的地方都不能信

8. 淘宝买到假货 如何惩罚卖家

这种情况可以申请客服介入，若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏，使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效，使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分，例如：记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的（没有被买家出价或竞拍）商品信息进行下架。下架指下架到仓库中，用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下，放到仓库中，用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息（未出价商品是指：出价次数为0的商品，卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数）进行删除，用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺，但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭，保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保，并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信，站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网，但限制发布商品信息、购买商品信息，下架用户的所有商品信息，限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网，删除用户对应的店铺，删除店主对应的在线商品。
扩展资料：
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分，淘宝将对帐户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。
每次违规淘宝扣除一定分值，扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。
3.2扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
参考资料：百度百科 淘宝违规行为