威尔逊法则的介绍

1. 威尔逊法则的介绍

提出者：美国行政管理学家切克·威尔逊点评：领导的指导是员工克服困难的后盾。如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法。指导有助于个人的成长并对组织的成功产生作用。如果对员工的指导很出色，绩效管理就转变成为一个协作的过程，这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，增强员工解决问题的信心，是提高员工素质的重要方式之一。不少著名企业都很重视对员工进行现场工作指导。麦当劳快餐店创始人雷·克罗克是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，而是大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到所有分公司部门走走、看看、听听、问问，随时准备帮助下属解决工作中遇到的问题。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家开始悟出了他的一番苦心。管理者们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。及时了解情况，帮助员工们现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。

2. 威尔逊法则的公司应用

现场指导可以及时纠正员工的错误，增强员工解决问题的信心，是提高员工素质的重要方式之一。最先创造走动式管理模式的惠普公司，为推动部门负责人深入基层，又创造了一种独特的周游式管理办法。为达此目的，惠普公司的办公室布局采用美国少见的敞开式大房间，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室。这样，哪里有问题需要解决，部门负责人就能以最快的速度赶到现场，带领自己的员工以最快的速度解决问题。正是这些保证了惠普公司对问题的快速反应能力和解决能力，并成就了它的辉煌。通用电气公司的韦尔奇也是一位专注于带领部下解决问题的优秀管理者。

3. 威尔逊法则的在英国

在英国，禁止政府机构对议员实施监听的规定被称为“威尔逊法则”。1966年，时任英国首相罗德.威尔逊向议员们保证，政府机构无论在任何情况下都不会对他们进行监听。这一原则被称为“威尔逊法则”，此后，历届英国政府均接受该法则。2008年，工党议员萨迪克.汗遭窃听事件，是“威尔逊法则”确立以来首次遭受破坏。