综合柜员岗是什么意思

1. 综合柜员岗是什么意思

职业概述
  
 [1]在银行工作可谓是众多人士都梦寐以求的，几近全能的综合柜员则是既具吸引力又可锻炼人的职业，工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，出色的综合柜员还需具有亲和力和强烈的服务意识。
 [编辑本段]职业素描
 工作内容：
 接待柜台客户；
    处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
    编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；
    开立、撤销和变更客户账户。
  
   职业要求：
 教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书。
  
工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。
  
    薪资行情：
 一般月薪为1500~5000元，刚参加工作的月薪为1500-2000左右，薪水会随经验和年资的提升而增加。
  
   职业发展路径：
 新人进入银行工作，很多都要先从柜台做起，熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后，银行会根据业务需要和个人特点，将适合的人继续留在柜台，将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理，对数字敏感，服务热情，善于沟通。做柜台一样有发展，综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。

2. 综合柜员岗位职责是什么？

综合柜员的岗位职责是：
1、对外办理存取款、贷款计息业务。
2、办理营业用现金的领用、保管。
3、办理重要空白凭证和有价单证的领用与保管，库管员需登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。
5、办理柜员扎账，打印科目日结单、流水账，清理、核对当班的库存现金和结存重要空白凭证及有价单证，收检业务用章。
6、办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平账后柜员正式签退。 

柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

3. 银行综合柜员是干嘛的

综合柜员工作技能:
1.处理客户关系:(1)永远不要对客户发脾气，永远保持微笑和耐心。客户来银行做生意。也许他有各种各样的抱怨，很难处理，但他总是来做生意解决问题。如果你很谦虚，帮他做好工作，那么至少你尽到了自己的责任。和熟客打招呼，多聊天交流，拉近距离，学习其他资深柜员和客户经理的工作。(2)在处理不讲理、不合格的客户时，参照第一点。如果你做不到，让经理和总裁把他们送走。都是有十几二十年经验的老员工，为了总裁和经理的职位，都是在这方面训练出来的。我相信他们能处理好。
2.调整工作情绪:(1)客户催你很正常，但不要害怕。等你熟悉了业务之后，以前看起来很复杂的事情都会变得非常自然流畅。去年第一次去柜台的时候，紧张的手发抖，声音颤抖。我不得不去业务量最大的销售部。我真不知道我是怎么过来的，现在我是全行出错最少的柜员之一。客户越催越小心，要有责任心。如果做的对，至少可以帮助客户完成需求，不至于违约太多。你做错了，你就完全不称职了，下一个客户会把你推得更急。(2)客户的心情和外面的大堂人员有很大关系。外面经理维护等候人员，发传单，提供wifi，让顾客在等候时有事可做，可以缓解。
(3)技能培训:不外乎点钞扎钞，翻动计算器，业务知识考试。多实践多学习其他同事的经验，主动去实践。在银行，只要你有做好的主动性，真正用心去做，一定会得到积极的结果。
3、熟悉业务和产品的优缺点，以便销售；你得用自己的产品，这样才能熟悉它们的优缺点，在别人面前推销。大胆的把产品的优点说出来，一个一个的推销。

4. 综合柜员岗位职责是什么？

综合柜员的岗位职责是：
1、对外办理存取款、贷款计息业务。
2、办理营业用现金的领用、保管。
3、办理重要空白凭证和有价单证的领用与保管，库管员需登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。
5、办理柜员扎账，打印科目日结单、流水账，清理、核对当班的库存现金和结存重要空白凭证及有价单证，收检业务用章。
6、办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平账后柜员正式签退。 

柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

5. 什么是银行综合柜员？

首先，是最基本的柜员分类，柜员分1、2、3、4级，最高为1级柜员，最低是4级，他们区别就是分工不同所拥有的权限不同，当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了，给你数钱，点钱，挨骂或者骂人的那个基本就是他了，3级柜员为综合柜员，什么业务都干，4级柜员即为简单的储蓄柜员，往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员，也就是他是柜员的头，柜头啊···哇哈哈···1级柜员级别就很高了，也就是一个联社的主任级柜员，也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款，转账等基本业务，他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务，有些业务，如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。

       然后，3级、4级柜员的分工，在业务复杂一点的网点，如营业部等，他们的综合柜员是很少的，因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完，更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点，基本都是综合柜员，就是每个柜员什么都干，轮到他了他就干，没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。

       还有柜员每天要做的就是早晨来了，要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换，也是银行内部规避风险的一种办法。下班了，要结账，今天收入多少笔，多少钱，付出多少笔多少钱，看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱，今天收入，付出，转账等有多少张票，这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活，就是不开门服务，其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人，也经常堵着门口骂我们，“你们这些坏良心的，不给我们办，就坐在里面，禽兽不如···”呵呵··，时间长了也就习惯了。

        还有就是挨骂和扶贫···在银行里，尤其是柜员，每天遇到形形色色的顾客，有讲理的，有不讲理的，有没素质很不知道自己是谁的，也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个，半个小时都是常有的事，当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气，也没少对骂。现在我也习惯了，也骂累了，基本是你骂吧，又骂不死我，骂累了不骂了就滚吧，反正能给他办的就办，办不了的业务就是不办。再由，没有没短过钱的柜员，长款交公，短款自赔，现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作，多打一个0，少打一个0，多数一张，少数一张都是严重的错误，可每天上百笔业务，一年365天，谁会保证什么时候都哪么精神呢，什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人，不像原来手工帐的时候，还有专门的复核员，那时候出错率很低，毕竟两个人数的吗··现在一个人，一台终端机，就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少，因为顾客要是少了钱肯定不干，多了钱也不会支声，所以基本就是短钱，用一个老柜员告诉我的，只有99没有101。少钱的时候得想开，全当扶贫了么···在不再恶毒一点，全当给他儿子买药了！

6. 银行综合柜员的工作内容和待遇是什么？

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。其主要工作内容有以下几项：
1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金银行柜员指纹认证等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

7. 什么是银行综合柜员？

综合柜员在银行工作可谓是众多人士都梦寐以求的，几近全能的综合柜员则是既具吸引力又可锻炼人的职业，工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，出色的综合柜员还需具有亲和力和强烈的服务意识。
1、工作内容：接待柜台客户，处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；开立、撤销和变更客户账户。
2、职业要求
教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书；
工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。

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应答时间：2022-01-06，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

8. 综合柜员的岗位职责

（一）工作职责（包括但不限于）：1、依据制度规定及其流程要求，办理经授权的开户及其他相关业务，并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育，解答客户疑问；2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作，电话服务，解答客户咨询与疑问；3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生，保证柜台业务开展的顺利进行；4、完成领导交代的其它工作。【摘要】
综合柜员的岗位职责【提问】
综合柜员的岗位职责1、熟悉客户开销户相关业务及本岗位业务流程；2、熟悉客户服务岗位，能亲切友好地为客户服务，做好客户维护工作；3、具备良好的职业道德和敬业精神，踏实肯干，吃苦耐劳。【回答】
（一）工作职责（包括但不限于）：1、依据制度规定及其流程要求，办理经授权的开户及其他相关业务，并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育，解答客户疑问；2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作，电话服务，解答客户咨询与疑问；3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生，保证柜台业务开展的顺利进行；4、完成领导交代的其它工作。【回答】
负责营业部的柜台经办、复核等业务，并负责维护现场客户等【回答】
 （1）根据公司规定规范和业务流程，办理账户、资金、交易等柜台相关业务； （2）负责为营业部客户提供现场、电话、网上业务咨询回访服务；指导客户填写业务资料，引导客户办理相关业务； （3）负责做好客户身份识别、客户信息持续更新等工作； （4）负责客户资料的凭证电子化工作和纸质档案的管理工作； （5）负责营业部客户经纪关系确认相关环节的工作； （6）负责营业部投资者教育咨询工作，帮助客户减小投资风险； （7）负责受理客户投诉和转销户客户的前台接待工作，与统一客户联络中心对接。 （8）协助推进营业部各项新业务的落地，协助完善新产品、新业务的落地流程，适应新产品、新业务不断增多的需要，配合提供业务运营服务。【回答】