银监会投诉电话多少

2024-05-05 15:32

1. 银监会投诉电话多少

银行业信访咨询电话: 010-66279113保险业信访电话:010-66288563保险消费者投诉维权热线:12378保险违法行为举报电话:12378
拓展资料中国银行业监督管理委员会

中国银行业监督管理委员会(简称:中国银监会或银监会;英文:China Banking Regulatory Commission ,英文缩写:CBRC)成立于2003年4月25日,是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。
资料来源:中国银行保险监督管理委员会

银监会投诉电话多少

2. 银监会的投诉电话是多少

中国银行保险监督管理委员会联系方式
1、银行保险消费者投诉维权热线:12378,(工作日9:00-17:00);
2、信访咨询电话: 010-66279113,(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);
3、保险违法行为举报电话:12378,(工作日9:00-17:00)。
中国银行保险监督管理委员会成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。

扩展资料:内设机构
1、办公厅(党委办公室)。负责机关日常运转,承担信息、安全、保密、信访、政务公开、信息化、新闻宣传等工作。
2、财务会计部(偿付能力监管部)。承担财务管理工作,负责编报系统年度财务预决算。建立偿付能力监管指标体系并监督实施。监管保险保障基金使用情况。
3、普惠金融部。协调推进银行业和保险业普惠金融工作,拟订相关政策和规章制度并组织实施。指导银行业和保险业机构对小微企业、“三农”和特殊群体的金融服务工作。
4、非银行机构检查局。拟订保险、信托和其他非银行金融机构等现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。
5、消费者权益保护局。研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。
参考资料来源:
百度百科-中国银行保险监督管理委员会
中国银行保险监督管理委员会-信访咨询投诉电话

3. 银监会投诉电话是多少

银监会客服电话号码:0351-381-7266
中国银行业监督管理委员会(简称:中国银监会或银监会;英文:China Banking Regulatory Commission ,英文缩写:CBRC)成立于2003年4月25日,是国务院直属正部级事业单位。
根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。 
银行监管是金融监管的一个重要组成部分,其架构的安排既要与金融业的总体发展和监管安排相适应,又要与市场约束、银行内部管理相协调,事实上是一个权衡监管成本和效益安排的结果。银监会的设立向外界显示了政府以加强监管建设为引领,提升行业发展水平的改革意图。

扩展资料:
一、中国银行业监督管理委员会其他咨询方式:
1、信访咨询电话:0351-381-7266   时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30    
2、来信地址:北京市西城区金融大街甲15号 银监会信访办   邮编:100033    
3、来访地址:北京市西城区金融大街甲15号银监会西门 人民群众来访接待室   时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30    
二、来客入门登记程序:
1、前往办公楼西侧传达室,凭本人有效证件(身份证、驾驶证或护照)进行登记。    
2、传达室工作人员和被会见人电话联系,经被会见人同意后,来客换领入门凭据由南门进入。    
3、会见完毕后,被会见人在入门凭据上签字确认,来客持签字后的入门凭据在传达室换领证件后离开。  

银监会投诉电话是多少

4. 银监会投诉电话

银监会客服电话 010-66279113

首先向银行投诉
在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
相关链接:各家银行投诉联系方式

什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但我们仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉
所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。 
银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 
若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项,例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。此外,若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事,也会引起银监会作为监管机构的关注。
一般来说,若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现,将不会列入上述类别的范围内。
至于涉及审慎监管事项的投诉,银监会将查明实情并按需要规定银行采取补救措施。银监会也可能会对银行采取监管方面的措施。
无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

5. 银监会投诉电话是多少?

银监会的电话号码是010-66279113。
银监会认证的官方投诉咨询电话:
银行业信访咨询电话: 010-66279113  时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险业信访电话:010-66288563  时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险消费者投诉维权热线:12378  时间:工作日9:00-17:00。
保险违法行为举报电话:12378  时间:工作日9:00-17:00。

扩展资料:
银监会主要职责:
1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度
2、依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理
4、依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则
5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况
6、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查,制定现场检查程序,规范现场检查行为
7、对银行业金融机构实行并表监督管理
8、会同有关部门建立银行业突发事件处置制度,制定银行业突发事件处置预案,明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序,及时、有效地处置银行业突发事件
9、负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表,并按照国家有关规定予以公布
10、对银行业自律组织的活动进行指导和监督
11、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动
12、对已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组;
13、对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销
14、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询,对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结
15、对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔
16、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作
17、承办国务院交办的其他事项。
参考资料:中国银行保险监督管理委员会官网 
百度百科-中国银行业监督管理委员会

银监会投诉电话是多少?

6. 银监会投诉电话是多少

银监会的电话号码是010-66279113。
银监会认证的官方投诉咨询电话:
银行业信访咨询电话: 010-66279113  时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险业信访电话:010-66288563  时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险消费者投诉维权热线:12378  时间:工作日9:00-17:00。
保险违法行为举报电话:12378  时间:工作日9:00-17:00。

扩展资料:
银监会主要职责:
1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度
2、依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理
4、依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则
5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况
6、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查,制定现场检查程序,规范现场检查行为
7、对银行业金融机构实行并表监督管理
8、会同有关部门建立银行业突发事件处置制度,制定银行业突发事件处置预案,明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序,及时、有效地处置银行业突发事件
9、负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表,并按照国家有关规定予以公布
10、对银行业自律组织的活动进行指导和监督
11、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动
12、对已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组;
13、对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销
14、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询,对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结
15、对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔
16、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作
17、承办国务院交办的其他事项。
参考资料:中国银行保险监督管理委员会官网 
百度百科-中国银行业监督管理委员会

7. 银监会投诉电话是什么号码

银监会人工电话是12378。12378是银监会为消费者开通的一条投诉维权电话,消费者在遇到权益受损的情况,可以拨打该电话进行投诉。但注意,该热线每天需接听的电话很多,会出现电话打不进去的情况呢,可以多拨打几次。
首先向银行投诉,在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

银监会主要职责
依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则。依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理。
依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则。对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况。

银监会投诉电话是什么号码

8. 银监会投诉电话是多少?

举报银行业违规操作可以打银监会的电话,号码为010-66279113其实,我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。目前,银行业投诉电话是010-66279113;保险业投诉电话是12378或010-66288563。如果需要投诉银行或者保险公司的,可以拨打这些热线。   为了投诉的效率更高,建议大家最好在工作日的上班时间拨打,比如工作日9:00-11:30、14:00-16:30,这段时间内。【拓展资料】银行违规操作怎么投诉:直接向国家银监会进行反映问题最有效,先要了解你进行存款或者取款等业务的银行是工商、农业、建设、邮政等,然后按照这个的银行的联系电话找总行进行投诉。一般情况下,总行接待人员会将你反映的问题记录下来,记录你的联系方式,给你说明了解问题后给你答复的意见。 你也可以直接联系支行或者分行领导反映情况,大概等一到两天的时间。如果总行或者支行分行没有联系你,没有反馈你反映问题的处理意见。你可以再次进行投诉,到该银行所在的区域支行和市级总行或者当地分行进行投诉反映问题。然后区域支行和总行管理中心都会联系他们的支行行长,国家总行+市级总行+区域总行会同时联系你反映问题的银行行长(小城市有可能回馈较慢或者回应不及时),此时你要从国家行、市级银行、区级三级银行支行同时联系反映投诉问题。 这种情况情况下,银行系统基本上就会重视你投诉的内容或者反映的问题了。如果还是不行,仍然进行上述操作投诉一次,或者一天一次、二次等,连续几天进行电话投诉都行。一定要注意自己的投诉是正当的,是为了反映银行的问题,而不是恶意的行为。 最后实在没有办法了,可以直接向国家银监会进行反映问题。要注意保留当时反映投诉问题的证据,进行实名手写纸质的投诉信件,邮寄到银监会。这样可能就会比较能够解决问题了,而且可能是一旦核实你反映投诉的问题,就会直接处罚相关银行责任人员。实际上直接去银监会反映问题,投诉银行是无奈之举。