机器解锁,隐私保护解密等操作需到售后服务中心进行解锁,如你忘记程序保护密码只能到售后解锁处理。全国售后地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network ,解密时只需带着购机凭证(发票)、保修卡以及身份证复印件一份就可以了。 如果你不方便去售后的话你也可以尝试备份资料双清手机试试能否破解。双清具体步骤如下:关机后,同时按住电源键和音量下键,5秒后进入recovery模式—出现recovery界面,用音量上下键选择“清除数据/恢复出厂设置”电源键确定并等待结束。注意双清会将全部数据清除,所以一定要提前备份重要资料!推荐您使用豌豆夹软件进行备份。 若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!