手机丢失合约套餐合约套餐要到十一月份到期因为在异地如何处理

1. 手机丢失合约套餐合约套餐要到十一月份到期因为在异地如何处理

如您的合约机遗失，建议您先办理挂失并到营业厅重新补卡。根据合约的约定，如发生机卡分离会影响您合约赠款的返还。关于遗失合约机后合约赠款的处理方法，由于各地市的政策不尽相同，具体详情您可咨询当地人工客服或是当地营业厅。
您可通过以下的渠道办理挂失/解挂：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 点击“业务办理”＞“其他业务”＞“挂失解挂”；
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“挂失解挂”。
除以上的方法，您也可凭服务密码拨打当地的10010热线办理挂失/解挂。
办理了实名制登记的号码，如需跨省或跨地市办理异地补换卡业务，需前往配备了第二代身份证件阅读器的自有营业厅办理，其他自有营业厅或社会渠道不受理异地补换卡业务。异地补卡需要收取异地补换卡卡费，异地补换卡费用按各省地市现有补换卡费用标准执行。由于不同地市具体资费情况不尽相同，具体的异地补卡费用建议咨询当地营业厅了解，以当地政策为准。
如需办理销户，后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续：
1.个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；
2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；
办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
预付费用户办理销户手续：
预付费号码过期120天后自动销号，若自动销号时账户中有余额，余额作废。预付费账户中有余额的号码想办理销号，需持机主证件到联通营业厅办理，余额可以转移到同一归属地的其它号码账户中。
温馨提示：在合约优惠期间是无法办理停机、过户、销户等业务的，建议您可在合约到期后进行办理相关业务。
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