赛门铁克的技术特点

1. 赛门铁克的技术特点

随着来自各方面不断增加和日益复杂的对信息系统的威胁，硬件的网络安全设备已经不足以保护企业用户的信息系统。赛门铁克在各个网络层都能提供最佳的安全解决方案，如网络和外部世界之间的网关一层，作为网络重要器官的服务器一层和桌面计算机、笔记本和掌上设备等末端客户端设备。整合式安全解决方案：一个集成统一的工作系统，能够提供优质全面的保护，快速的安全响应和更有效的管理。安全管理解决方案：基于开放性标准的架构，能够全面了解安全现状，提供积极的防御和实时的企业范围的安全响应。防火墙/VPN：提供快速安全的防护，保护用户的数据和财产。入侵检测：担当网络安全的坚强后盾，在安全防护的边界内发现穿过外部防御的入侵者。安全策略管理解决方案：帮助用户制定和执行安全策略，从中央控制台发现网络漏洞并提出建议措施。病毒防护/内容过滤：提供针对网络攻击全面的保护，从个人用户到大型企业用户，桌面电脑到网关设备。赛门铁克企业管理解决方案可以有效地管理硬件和软件资产，为客户提供公司范围的计划、跟踪和应用系统更改的能力，其中包括软件分发、许可证管理、软件计量和灾难恢复。赛门铁克的诺顿品牌个人安全产品在台式机保护市场上占据领先地位。它利用无缝集成的产品保护个人计算机免受病毒或黑客的恶意攻击，为客户创造安心的环境。

2. 赛门铁克的介绍

赛门铁克（Symantec）公司成立于1982年4月，公司总部位于加利福尼亚州的 Cupertino，现已在全球 40 多个国家和地区设有分支机构，2006年全球销售额超过50亿美金，全球员工超过17,500 人。赛门铁克是信息安全领域全球领先的解决方案提供商，为企业、个人用户和服务供应商提供广泛的内容和网络安全软件及硬件的解决方案，可以帮助个人和企业确保信息的安全性、可用性和完整性。

3. 赛门铁克的客户发展

从世界最大的企业、服务提供商、政府机构、高等教育机构到小型企业乃至个人，赛门铁克公司为全球一亿多客户提供全面的网络安全产品、解决方案及服务。财富100 大企业中有 98 家企业在每天使用赛门铁克的安全解决方案。 赛门铁克在澳洲、新西兰、中国、中国香港、韩国、马来西亚、台湾地区、印度设有分公司并于泰国及菲律宾设有办事处。赛门铁克提供客户本地化与各种语言的解决方案，并为客户量身订做提供符合其需求的服务。赛门铁克亚太区的总部位于澳洲，香港为北亚区中心，而新加坡为东南亚区中心。

4. 赛门铁克为何越竞争越强大

有竞争才会有优胜劣汰！
赛门铁克为何越竞争越强大
年收入从6亿美元到50亿美元，25岁的赛门铁克已经成为全球第4大软件企业。
未来的竞争对手是谁？它将如何应对？
作为软件领域的强者，赛门铁克一直热衷并购，短短7年间，30余家技术优秀的软件厂商被它招至旗下。那个单纯的安全企业已经一去不复返了，在互联世界里确保用户信心成为它新的使命，2010年成为年收入超过100亿美元的企业是它新的目标。
然而，50亿美元规模的企业遭遇的挑战的确更为严峻。涉足领域的不断扩张，不仅意味着更大的成长机会，也同样意味着应对更多更强大的竞争对手，以及更加变化莫测的潜在风险。
服务领域 暗藏玄机
当业界津津乐道赛门铁克与微软的竞争之时，许多潜在对手已经若隐若现。从赛门铁克自身发展来看，力争服务收入在2010年达到10亿美元，这必然会遭遇大型服务企业的竞争；从外部环境来看，随互联网席卷而来的在线服务浪潮，也带来了新的竞争对手。
刘保华：在开放的互联网环境中，不仅安全形势发生了变化，一场软件服务的革命也正席卷而来。作为互联网企业的Google正在进入安全市场，如最近收购Positini，开始提供基于互联网的安全服务。Google是否也将成为赛门铁克一个强大的竞争对手？赛门铁克将如何应对这一挑战？
John W． Thompson：我们的竞争对手并不只是传统提供软件销售的企业，同时也包括提供在线软件服务的企业。
在这方面，Google是其中的一个服务提供者，而赛门铁克也在提供这方面的服务。比如个人消费者可以利用我们的产品在电脑上进行数据备份，也可以选择应用我们的软件服务，将数据备份到我们提供的服务器上。换句话说，你可以买产品，也可以买服务。同样，对于企业来讲，我们也会推出一系列的软件服务方式，甚至是完全的安全外包服务。我们将来会推出基于互联网的全系列服务，包括安全服务、数据备份服务、邮件服务、反垃圾邮件服务等。而这些服务的潜在目标用户就是一些个人消费者和中小企业。
刘保华：我相信赛门铁克在服务方面至少有两个层面，一个是针对消费者和中小企业提供在线服务，另一个则是对大中型企业提供风险管理服务。但后者将会遭遇一些大型服务企业，比如IBM，它在收购ISS后也开始为企业提供更全面的安全风险管理服务。可以说各种服务企业都在争抢这个市场，赛门铁克将如何应对？
John W． Thompson：确实如此。我们可以看到，IBM、EMC、微软，甚至惠普都想进入安全领域，这对我们来说是一件好事。我们欢迎竞争，因为竞争也会鞭策我们比现在做得更为优秀。
一个所谓的独立安全是不存在的，必须要和管理密切地结合在一起。我们在4年前就已经认识到这一点，就开始采取措施，比如通过与Veritas的合并来进一步应对这一趋势。
我们认为，既要在前面进行安全防范，也要在后面保护好数据，同时还要保证整个系统能够在高可用性的状态下连续运行。从完整的安全概念来看，安全要和企业的系统管理乃至相应的服务配套，这种无缝的组合才能帮助用户提供一个真正的安全环境。我们体会到，给用户提供安全环境就必须要考虑以下因素：第一，安全如何与系统融合；第二，需要全面而非单点地考虑数据备份和恢复怎样更为安全；第三，一个真正安全的环境，是拥有良好管理的环境。
刘保华：只要涉及到管理就离不开服务，那么服务能否成为树立竞争地位和门槛的一种有效手段？
John W． Thompson：对于服务来讲，重要的是它还能够帮助我们的用户充分发挥他们所购买的软件的效益。可以说，如果没有很好的服务作为支撑，应用效果就可能大打折扣。所以服务也是对于我们产品的重要补充，能够帮助这些产品充分发挥效益。
从软件或者服务的用户来看，会发现两个极端：第一个极端是很多人完全用那些免费的软件做应用；高端的用户则可能更多的是需要完全打包的服务和“交钥匙工程”，完全采用完全外包的形式。而在用户的金字塔模型当中，更多的用户会单独购买不同种类的产品，也会采用相关的服务。
在这个市场里，用户使用什么样的服务取决于他们自身的规模和IT能力。如果用户自身拥有一个非常强大的IT团队，就会选择自己去做这些事情；另外一批用户，如果自身的IT团队不够强大，要让购买的所有软件充分发挥效益的话，用户更多地会考虑产品加服务的策略。
老对手 新市场
在安全领域遭遇微软，在存储领域直面EMC，这两家企业已经成为赛门铁克的老对手。但是IT环境瞬息万变，老对手也有新市场、新机遇，安全环境的变化、存储技术的革命，都在迅速改变整个市场的格局。谁具有前瞻性的战略目光，谁就多一分胜算。
刘保华：虚拟化已经成为大势所趋。EMC因为在几年前收购了VMware而获益匪浅，近期微软Sever 2008发布后也将在虚拟化市场树立更强的影响力。你认为赛门铁克在这方面是否落后了？
John W． Thompson：其实虚拟化并不只是局限于服务器、存储领域，包括终端方面，也需要能够支撑虚拟化进程的系统。对赛门铁克来讲，我们一直在提供这方面的软件，并与这些虚拟化企业进行深入合作。例如，我们今年年初收购了Altiris，不仅是因为看中它独一无二的IT服务管理方式，以及模块化的服务器整合解决方案、客户端与移动生命周期管理以及资产与服务管理的能力，还因为它引进了创新的软件虚拟化技术，提供了更为便捷、更易管理的计算机应用程序配置，还可协助降低支持成本以及提升管理软件运作的效率。可以说，我们不仅在服务器、存储领域正在迈开虚拟化的步伐，同时，在桌面领域也能够通过虚拟机实现虚拟化进程。
刘保华：赛门铁克收购Veritas软件之后，还面临一些整合的问题。目前公司的营收增加很快，但利润并没有随即增加。这个时候微软也进入了安全市场。在这样的情况下，你认为微软强大的营销和价格策略是否会对赛门铁克产生更为直接的影响？
John W． Thompson：对于赛门铁克的绩效影响，更多的是来自于整个互联世界环境的改变，以及安全威胁环境的变化。2002年到2005年，全球发生了很多非常知名的网络攻击。然而，在2006年只有6次大规模的网络攻击，网络攻击已经转入窃取关键信息、以经济利益为目标的针对性攻击，这些都会影响消费者和中小企业用户的购买行为。
所以我们把重点转到保护他们的交付信息，包括保护他们不受在线欺诈的影响。随着这个市场的发展，这些都是重要的转变。综合来看，公司业绩和盈利状况，其实与Veritas公司的并购和微软都没有什么关系，主要的影响因素就是目前整个市场和安全威胁环境的变化。
快速成长 势不可挡
赛门铁克已经步入年收入增长超过10%的良性循环，除了自身的成长之外，它对并购的热衷有目共睹。快速消化并购企业的技术和市场是一大挑战，如何创造更新的市场、更大的价值更是一道难题。它的胃口到底有多大？可以肯定的是并购还将继续。它的未来是什么？应该说以企业的过去看未来，反而会制约企业的发展。
刘保华：赛门铁克自2000年开始已经完成了超过30次并购，但业界也一直质疑，认为经过多次收购以后，赛门铁克定位不够清晰。你认为赛门铁克未来的定位是什么？
John W． Thompson：单独说赛门铁克是一个安全公司，已经不足以形容赛门铁克；单独说赛门铁克是一个存储公司，也不足以说明今天赛门铁克为用户提供的产品和服务。对于赛门铁克来讲，我们的工作是帮助用户保护和管理他们的基础设施，形成一个更大的安全概念。我们正试图扩充我们所能够做到的领域，把整个市场做大，这才是赛门铁克能够给用户提供的价值。
举一些很简单的例子，比如Oracle，它最开始是一个数据库的公司，之后拓展到数据库的开发工具、应用开发工具、应用平台，现在它已经是关注企业应用的综合软件厂商。我们再看微软的发展历程，它从一个桌面操作系统公司，拓展到生产工具软件，现在还进入到安全领域，同时，还涉足更为广阔的娱乐软件和互联网服务等。
如果只是根据企业过去的成长轨迹，来预测和设定企业未来的愿景，反而会制约企业的发展。
刘保华：到目前为止，业界依然对于赛门铁克收购Veritas以后产生的市场前景有质疑之声：存储和安全怎么融合？似乎还没有看到它应该产生的巨大市场和应用效果。您如何看待存储与安全的融合，以及它真正给用户带来的价值？
John W． Thompson：其实这个趋势已经开始。对于赛门铁克来讲，我们跟Veritas的合并，在技术层面实际有了很多体现，例如在安全和管理结合方面就已经有了很多新的产品：在备份技术里融入了加密技术，在邮件安全管理软件里也融入了邮件归档技术。可以说在安全和存储的技术融合方面，我们早期的想法现在都已经在产品里付诸实施了。总的来看，这个融合领域的趋势才刚刚开始。
从另一方面来看，用户的反馈更具有说服力。我们可以看用户怎么说，怎么使用我们的产品。僵尸网络是令整个业界非常头痛的问题，由于我们在安全产品里充分地使用到了来自Veritas的卷管理技术，可以从存储层面防御僵尸网络的威胁，而广受用户欢迎。这就是我们如何把安全技术和存储技术融合在一起的一个实例。在安全与存储融合的技术保护下，其实受益最大的是用户，他们可以亲身体验到这一趋势带来的好处。
刘保华：在完成了对Veritas的并购后，您表示不会再进行大规模并购。但是，从目前年销售50亿美元到您的目标——2010年年销售100亿美元是一个很大的挑战，您将采取什么策略达到预期目标？
John W． Thompson：对于赛门铁克来讲，我们的企业成长主要通过两种途径：一个途径是自身的发展，未来几年我们可以达到每年10%~15%的增长率，2006年，我们就实现了13%的增长，这和我们的预期非常吻合；另一方面，赛门铁克一直是一家有着良好并购历史的公司，一直在关注有很多先进技术的公司，也在不停地收购。我曾表示未来不会再做大型的收购，更确切来解释，就是指不会像当年赛门铁克和Veritas那样，是两家规模相等的公司进行并购。
在今天来看，如果我们进行这样的收购，就意味着我们跟另外一个年收入50亿美元的公司进行合并，这种机会微乎其微。但在这个市场上，比50亿美元要小的公司还有很多，而且不少都是具有优秀技术的公司，我的团队也一直非常积极地在做收购对象的评估。
“对于赛门铁克来讲，我们的工作是帮助用户保护和管理他们的基础设施，形成一个更大的安全概念。”
——John W． Thompson
智者不惑
赛门铁克在7年中迅速收购了30家软件企业，其中与Veritas高达135亿美元的并购案更是创出了软件业的记录，可以说成为第4大软件企业，并购功不可没。如今的赛门铁克发展非常稳健，连续数个季度增长超过10％。它成功的秘诀在哪里？
其实，纵观赛门铁克的并购轨迹就会发现，收购理由不论是存储也好，管理也罢，它的总体脉络非常清晰，都是围绕着如何帮助企业和个人在互联世界降低安全风险。这是一个更为完整的安全概念，也是赛门铁克最大的优势，毕竟其遍布全球180多个国家的4万多个监视网络活动的传感器绝非一朝一夕就可以复制的。
此外，在并购过程中，赛门铁克并没有懈怠技术创新。整合这些被并购的企业并非易事，真正融合这些技术需要创新的技术和庞大的研发开支。据赛门铁克公司首席技术官Mark Bregman透露，公司将每年收入的15％投入研发，也超过业界平均水平。就中国的研发投入而言，在过去一年里，赛门铁克中国研发中心的增长已超过60％。最近，赛门铁克还宣布了在中国建立赛门铁克安全响应中心的计划。就产品而言，最近赛门铁克发布的革命性的端点安全新品SEP11．0不仅整合了超过4家并购企业的技术，还重新编写了代码。
一个坚持创新的企业也将会获得长久的生命力。

5. 赛门铁克都做什么?

赛门铁克
 【公司简介】

　　赛门铁克是互联网安全技术的全球领导厂商，为企业、个人用户和服务供应商提供广泛的内容和网络安全软件及硬件的解决方案，公司是从客户端，网关及服务器安全解决方案的领导厂商如，向全球的企业及服务供应商提供包括：病毒防护、防火墙、VPN、风险管理、入侵检测、互联网内容及电子邮件过滤、远程管理技术及安全服务等。赛门铁克旗下的诺顿品牌是个人安全产品全球零售市场的领导者， 在行业中屡获奖项。 赛门铁克公司总部设在加里弗尼亚的Cupertino，现已在36个国家设有分支机构。

    赛门铁克是信息安全领域全球领先的解决方案提供商，可以帮助个人和企业确保信息的安全性、可用性和完整性。 赛门铁克总部位于加利福尼亚州的 Cupertino，现已在全球 40 多个国家和地区设有分支机构。赛门铁克是全球第四大软件公司，2006年全球销售额超过50亿美金。赛门铁克公司2007年初收购了altiris公司。 

【财务状况】 

赛门铁克以代码SYMC在纳斯达克(Nasdaq National Market System)公开上市。 

2004 年财政年度收入： 18.7 亿美元 

2003年财政年度收入： 14.07 亿美元 

2002年财政年度收入： 10.714 亿美元 

2001年财政年度收入： 9.44 亿美元 

2000年财政年度收入： 8.266 亿美元 

>1999年财政年度收入： 6.322 亿美元 

*其中包括在2000年12月18日收购的AXENT Technologies，但不包括在1999年12月30日分离出去的ACT! And Internet Tools。  



【员工人数】
　　
　　亚太区员工为 360 人，而赛门铁克全球员工则超过 5,000 人 


【技术简介】   

　　随着来自各方面不断增加和日益复杂的对信息系统的威胁，硬件的网络安全设备已经不足以保护企业用户的信息系统。赛门铁克在各个网络层都能提供最佳的安全解决方案，如网络和外部世界之间的网关一层，作为网络重要器官的服务器一层和桌面计算机、笔记本和掌上设备等末端客户端设备。   

整合式安全解决方案：一个集成统一的工作系统，能够提供优质全面的保护，快速的安全响应和更有效的管理。   

安全管理解决方案：基于开放性标准的架构，能够全面了解安全现状，提供积极的防御和实时的企业范围的安全响应。   

防火墙/VPN：提供快速安全的防护，保护用户的数据和财产。   

入侵检测：担当网络安全的坚强后盾，在安全防护的边界内发现穿过外部防御的入侵者。   

安全策略管理解决方案：帮助用户制定和执行安全策略，从中央控制台发现网络漏洞并提出建议措施。  

病毒防护/内容过滤：提供针对网络攻击全面的保护，从个人用户到大型企业用户，桌面电脑到网关设备。   

赛门铁克企业管理解决方案可以有效地管理硬件和软件资产，为客户提供公司范围的计划、跟踪和应用系统更改的能力，其中包括软件分发、许可证管理、软件计量和灾难恢复。   

赛门铁克的诺顿品牌个人安全产品在台式机保护市场上占据领先地位。它利用无缝集成的产品保护个人计算机免受病毒或黑客的恶意攻击，为客户创造安心的环境。   

【服务项目】 


　　赛门铁克安全服务提供综合了具有最佳延续性技术、安全专业技术和全球资源的信息安全解决方案，帮助企业实现电子商务的成功。通过4种服务体系，赛门铁克提供了业界最可行的、主动式监测和管理以及信息传输。 

　　咨询服务：提供专业的安全评估和计划保护企业的业务资产。 
　
　　部署服务：为先进安全技术提供有效部署服务。 

　　安全托管服务：提供外包解决方案以管理和监控企业安全系统。赛门铁克已经在以下国家成立安全监控中心：澳洲，悉尼、美国，圣安东尼与亚历山大、英国，Epsom、德国，柏林、日本，东京 

　　教育服务：提供内部的安全技巧和资源利用的知识。 

　　预警服务：对迫近的威胁提供定制化和全面的报警，并提供相应措施以阻止攻击发生， 使公司能够降低风险，控制威胁，并且确保业务不间断。

　　安全响应：赛门铁克安全响应是一个包括入侵专家，安全工程师，病毒猎人和全球的技术支持队伍的团队，为广泛的企业和个人用户服务提供不间断的服务。赛门铁克安全响应提供用户全面的，全球性的，24*7的网络安全服务，帮助用户抵御复杂的网络威胁。赛门铁克安全响应通过可以升级和自动分配的产品安全策略和最佳的实践指导提供专业的、主动的智能安全保护。此外，赛门铁克安全响应通过它的事故反映程序提供迅速的安全保护，其中包括防病毒特征、定义和策略，还有出站通信(例如警报服务)。 

赛门铁克全球安全研究和响应中心的地点： 

加利福尼亚的 Santa Monica 

得克萨斯州的 San Antonio 

犹他州的 American Fork 

澳大利亚的悉尼 

日本的东京 

荷兰的莱顿