中国平安保险产品策略

1. 中国平安保险产品策略

中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保整体集团朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。在2009年度的权威调查中，集团下属平安寿险、平安产险的客户满意度均居行业首位。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。截至2009年底，中国平安已在全国各省市边远地区规划援建100所平安希望小学，其中已经援建完成了84所（包括32所在建）；2009年，中国平安还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”；连续六年开展中国平安励志计划，已奖励学生2285人，奖金总额达到人民币774万元，2009年，中国平安启动了励志创业大赛，并向中国青少年发展基金会捐赠人民币500万元设立“中国平安励志基金”；连续六年投入百万，公益协办中国少年儿童平安行动；连续八年组织无偿献血活动，员工无偿献血量近836.3万CC，并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险，预计捐赠总保额逾人民币7亿元。中国平安因此获得广泛社会褒奖：公司连续八年获评“中国最受尊敬企业”、连续五年获评“中国最佳企业公民”、连续三年获评“最具责任感企业”。
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2. 平安保险的营销特点

亲，您好！2007年以前，我国的车险价格非常高，车主要想投保非常难，这个难主要体现在两个方面：一，同时到保险公司为汽车投保的车主非常多，每次去投保或者续保都需要花费半天甚至一天的时间；二，保险价格高，由于门店、员工开支等，保险费用都是偏高的。2007年是一个伟大的一年，这一年平安车险推出了平安电话营销，这种营销手段的好处很多，这里主要介绍两个和车主利益密切相关的部分。首先，通过这种渠道为汽车投保，可以享受“私家车商业险多省15%”的优惠价格；其次，通过这种渠道为汽车投保，不需要亲自到保险公司等。正因为有这些优点，所以当平安车险推出了电话直销后，当年就获得了大批车主的支持，同时在保险行业也引起不小波澜。目前，只要车主拨400-800-0000转2，就可以免费接受专业客服的服务，他们会在3分钟内为你推荐出合理的车险组合，同时会给出报价。了解到平安电话营销后，如果你想自己选择保险组合，该怎么办？不要担心，只要你选择平安网上车险，就可以自助选择保险组合，平安车险计算器会立刻计算出相应的保险价格，同时还会详细计算出市场价、优惠价。当你确定险种之后，就可以在线支付保险费用，从而完成全部投保流程。在这里计算保险价格只要一分钟，全部投保流程只要十分钟。成功投保后，部分车主肯定要问，投保后的保单怎么办？车主无需担心，当你网上成功投保后，工作人员会将保单，48小时内送到指定地点，车主签收即可。如此快速便捷的投保渠道，着实给车主带来不一样的车生活。不仅是投保方便，在日后的理赔以及其他方面，车主同样可以享受方便。只要在你需要的时候，及时通知平安，就可以获得帮助。无论是平安电话营销还是平安网上车险，通过这两种渠道为汽车投保，都可以享受“万元以下，资料齐全，一天赔付”的快速理赔服务，都可以享受VIP尊贵服务：免费紧急救援。平安车险承诺：凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。【摘要】
平安保险的营销特点【提问】
平安保险的营销特点【提问】
亲，您好！2007年以前，我国的车险价格非常高，车主要想投保非常难，这个难主要体现在两个方面：一，同时到保险公司为汽车投保的车主非常多，每次去投保或者续保都需要花费半天甚至一天的时间；二，保险价格高，由于门店、员工开支等，保险费用都是偏高的。2007年是一个伟大的一年，这一年平安车险推出了平安电话营销，这种营销手段的好处很多，这里主要介绍两个和车主利益密切相关的部分。首先，通过这种渠道为汽车投保，可以享受“私家车商业险多省15%”的优惠价格；其次，通过这种渠道为汽车投保，不需要亲自到保险公司等。正因为有这些优点，所以当平安车险推出了电话直销后，当年就获得了大批车主的支持，同时在保险行业也引起不小波澜。目前，只要车主拨400-800-0000转2，就可以免费接受专业客服的服务，他们会在3分钟内为你推荐出合理的车险组合，同时会给出报价。了解到平安电话营销后，如果你想自己选择保险组合，该怎么办？不要担心，只要你选择平安网上车险，就可以自助选择保险组合，平安车险计算器会立刻计算出相应的保险价格，同时还会详细计算出市场价、优惠价。当你确定险种之后，就可以在线支付保险费用，从而完成全部投保流程。在这里计算保险价格只要一分钟，全部投保流程只要十分钟。成功投保后，部分车主肯定要问，投保后的保单怎么办？车主无需担心，当你网上成功投保后，工作人员会将保单，48小时内送到指定地点，车主签收即可。如此快速便捷的投保渠道，着实给车主带来不一样的车生活。不仅是投保方便，在日后的理赔以及其他方面，车主同样可以享受方便。只要在你需要的时候，及时通知平安，就可以获得帮助。无论是平安电话营销还是平安网上车险，通过这两种渠道为汽车投保，都可以享受“万元以下，资料齐全，一天赔付”的快速理赔服务，都可以享受VIP尊贵服务：免费紧急救援。平安车险承诺：凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。【回答】
我国营销模式比较特别的保险公司【提问】
人保  人寿  平安【回答】

3. 中国平安保险：营销模式与品牌管理

中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”，香港联合交易所股票代码为2318；上海证券交易所股票代码为601318。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股）有限公司、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，平安海外依法控股中国平安保险（香港）有限公司，及中国平安资产管理（香港）有限公司。截至2008年12月31日，按照国际财务报告准则（IFRS），集团总资产为人民币7,547.18亿元，权益总额为人民币856.96亿元。按中国会计准则，集团总资产为人民币7,076.40亿元，股东权益为人民币814.69亿元。2009年4月，《福布斯》2009年度“全球上市公司2000强”公布，中国平安凭借稳固的业务基础、优秀的经营管理及综合金融的优势，第三度入围，排名第141，在91家上榜的中国内地企业中，排名第8，三度蝉联非国有企业第一名。2008年7月，《财富》“世界500强”排行榜公布，中国平安以2007年180亿美元的营业收入，首次进入全球500强，位列第462位，并成为入选该榜单的中国非国有企业第一名。公司通过旗下各专业子公司共为超过4,000万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。集团拥有约35.6万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。2008年1月1日至2008年12月31日，按照中国会计准则，集团实现总收入为人民币1,398.03亿元，净利润为人民币8.73亿元。从保费收入来衡量，平安人寿为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保整体集团朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过客户首创的客户服务节，万里通、一帐通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。在2008年度的权威调查中，集团下属平安寿险、平安产险的客户满意度均据行业首位。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。截至2008年底，中国平安已在全国各省市边远地区援建了78所（包括规划数量）平安希望小学；连续五年开展中国平安励志计划，已奖励学生1430人；连续六年投入百万，公益协办中国少年儿童平安行动；连续七年组织无偿献血活动，员工无偿献血量已达到800万CC，并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险，预计捐赠总保额将逾5亿元。在5.12四川汶川大地震中，公司上下众志成城，踊跃捐款，仅平安员工个人为灾区捐款总额即超过人民币3,500万元，企业和员工累计捐款总额超过人民币7,500万元。太平洋保险中国太平洋保险（集团）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元。公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、太平洋资产管理公司和中国太平洋（香港）有限公司等海外机构，还投资了太平洋安泰人寿保险公司。2007年度，公司保费收入742.36亿元，较上年增长32.5%，其中人寿保险业务保费收入为506.86亿元，较上年增长34%，根据保监会公布的数据，在中国人寿保险行业排名第三，市场占有率达到10.2%。2007年度，财产保险业务保费收入为234.74亿元（不含太保香港子公司），较上年增长29.4%，根据保监会公布的数据，在中国财产保险行业排名第二，市场占有率达到11.2%。2007年度，公司归属于母公司的净利润为68.93亿元，较上年增长583.8%。公司以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，坚持稳健经营，积极改革创新，为客户、股东、员工和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。目前，公司拥有约185000名寿险营销员，约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工，各级分支机构及营销服务部5000余个，拥有比较完善的销售和服务网络，为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司在积极追求自身发展的同时，还致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自公司成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动。经过十几年的发展，太平洋保险已成为中国最著名的综合性保险服务商之一。面向未来，本公司确立了建设面向国际的保险、金融服务集团的战略目标，向“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好”的现代金融企业迈进。希望帮到你，望采纳，O(∩_∩)O谢谢
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4. 中国平安人寿保险是怎么营销的

亲，您好[心]~很高兴为您解答问题！中国平安人寿保险的营销方法为：关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销的中心是顾客忠诚度。关系营销在人寿保险营销中占据着十分重要的地位，应把握保险产品与其它产品营销的不同之处，根据人寿保险产品的特点采取相应的营销策略，提高顾客的忠诚度，建立以关系为导向的营销体系。从关系营销的基本理论着手,分析中国平安人寿保险股份有限公司与顾.客市场的关系。分析关系的基本特征，运用营销知识，从顾客的忠诚度的调查和研究、公司工作人员的管理等方面来研究中国平安人寿股份有限公司的关系营销模式。运用营销知识来解决平安人寿目前关系营销中存在的相关误区。通过对人寿保险产品营销现状的分析研究提出本人的--些建议和期望。【摘要】
中国平安人寿保险是怎么营销的【提问】
亲，您好[心]~很高兴为您解答问题！中国平安人寿保险的营销方法为：关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销的中心是顾客忠诚度。关系营销在人寿保险营销中占据着十分重要的地位，应把握保险产品与其它产品营销的不同之处，根据人寿保险产品的特点采取相应的营销策略，提高顾客的忠诚度，建立以关系为导向的营销体系。从关系营销的基本理论着手,分析中国平安人寿保险股份有限公司与顾.客市场的关系。分析关系的基本特征，运用营销知识，从顾客的忠诚度的调查和研究、公司工作人员的管理等方面来研究中国平安人寿股份有限公司的关系营销模式。运用营销知识来解决平安人寿目前关系营销中存在的相关误区。通过对人寿保险产品营销现状的分析研究提出本人的--些建议和期望。【回答】

5. 中国平安保险营销话术

平安公司这次回馈给您的是中国平安目前第一款也是唯一的一款既有固定收益又能同时享受高额保障的理财计划，名字叫做《倍保安行》，这个活动和您之前办的任何商业保险都不一样，因为它可以帮您省了今后15年内所有意外险的保费，只要XX先生是中国国有银行的储户就可以加入进来，因为平安公司和您重庆当地的六大国有银行都有个合作关系，您以后呢每个月在您自己的银行帐号里存下来一点零花钱，您就可以轻松享有这份保障了，如果您在今后15年内发生任何意外，您就比其他储蓄客户多领走56万的钱了，存钱呢您只要存短短8年，但是平安公司提供给您的保障和服务是长达整整15年的，等15年您满期平安到期，不仅可以把您的本金一分不少的全部取回去，然后呢平安公司还要额外给到您一个高达5%的固定收益给您做个保值的！而咱们这个意外险的保障范围十分广泛，大是大到自然灾害引起的身故伤残，小呢是小到3度烧伤和烫伤，也就是说15年当中不管是生活工作还是旅游出差，您所有的大大小小意外导致的身故。伤残。都可以在平安公司申请理赔，平安公司了是给到一个基本保额28万的赔付，除此之外，还有个特殊情况，如果您是以驾驶员的身份驾驶非营运车辆，也就是开您的爱车或者别人的车，这样的情况下出险，就会获得双倍56万的赔付！当然呢在这里我们也是希望您一生都是平平安安，健健康康的，到时候您的钱还是一次性全一分不少的全部返还给您的，等于说帮您的孩子多积攒了一笔教育金，没有任何的经济影响损失，所以这个活动才只做内部小范围的答谢而不做推广销售，世面上花再多的钱是买不到的！稀缺分析1：为什么说这是一个回馈活动呢？像XX先生也是平安公司的老客户了，我相信您应该知道的，如果说我们现在到世面上业务员那边去办意外保险，那都是属于消费性质的，也就是说交一年保一年，不管您这一年交了多少钱，它这个钱是不可能让您取回来的，对不对？所以平安公司也是考虑到现在金融危机，挣钱养家不容易，也不希望看到老客户呢再去额外花钱去买消费性质的意外保险，专门呢也是请到了保险专家为老客户设计这样一个内部增值的保障计划，让老客户呢理财保障两不误！所以这个活动上海地区一共也只有1000名客户可以参加的，办理之后都觉得非常满意，但是我们这个办理呢前提也是有条件的：首先呢？您每个月给家人孩子存一个零花钱不能影响到您家庭的一个正常开支，因为这个活动呢只希望给老客户带来好处，不希望给您带来经济压力的。第二个呢？我们必须要和您核对一下相关资料，如果说这个资料不符合的话呢？您即使交再多钱，我们这边也是不可以帮您投保加入的，所以说XX先生您看我这样给您解释，您还有那些地方听的不够清楚明白的吗？客户问到多少钱：多少钱呢？是根据老客户的经济条件不一样的！一共是有3个计划供您自己选择的，但是您只能参加一个，不能多办的，这个最高保障56万的，每个月640块钱，最高保障50万的，每个月572块钱，最高保障40万的，每个月458块钱，也就是说这个钱不管是多少都是您自己的，反正您现在存的多，您将来取的就多，您现在存的少，您将来取的就少，跟您平时存钱是一样的，那最重要的您给您家人孩子存钱的同时，公司再多一份保障给到您的，因为XX先生今年是XX岁嘛``````对吧？等于说呢也是您挣钱的黄金时期，但的确像您这个年纪的压力是比较大的，因为上有老人下有小孩嘛``````现在辛辛苦苦赚钱也不容易，就是希望家人生活过的好一点，但是您不要介意，因为XX先生您是家人的顶梁柱，一家之主，如果说真的有什么意外情况发生了，那损失的不仅是我们今后的收入，损失的还是我们之前的积蓄！所以现在只要每个月给家人孩子存一个零花钱。如果说真的有什么意外情况发生了，到时候这几万块钱，我们也希望用的是保险公司的钱，谁都不愿意用的是自己辛辛苦苦挣来的血汗钱，对不对？那当然了，满期平安也是最好，到时候。XX先生，您还是开开心心地把这笔平安钱一次性全部取回去的，所以通知到的老客户呢也没有一个老客户觉得这个活动不好的，您想既能让我们积累财富，又能让我们享受保障，您觉得不好吗？总比我们到世面上买那种消费性的意外保障好多了，对不对？所以您觉得每个月给您家人孩子存一个300多，400您觉得够吗？异议：就是说您大钱该投资的投资，该存银行的存银行，这个小钱呢给您做个规划，零存整取，还是您自己的，这个活动就是告诉您以后世面上消费性的意外保险和业务员给您推销的意外保险就不用再花钱去买了，这个交钱不多，一年2—3百，3—4百，那15年也是一笔不小的开支，我相信谁都不愿意把这个钱消费掉，都是愿意把这个钱存下来的，对不对？考虑：XX先生，因为我们今天给您来这个电话，不是业务员给您推销保险的，如果说业务员在给您推销保险的话，您什么都考虑好了，什么想办就办了，那我们这个活动您也不用太多顾虑，毕竟这个钱都是要还给您的，我相信平安公司今天不给您打这个电话，先生每天辛苦赚钱不就是希望给家人孩子多存点钱嘛``````对不对？您这个钱平常放银行放那里是一样的，但是银行只能给到您微薄的利息，我相信真的有什么意外发生了，银行是不可能给到我们几十万的，对不对？这个活动对您来说就相当于家里多了一个储蓄罐，您把平常可能随手花掉的零花钱放在这个储蓄罐里，反正都是您的，但是这个储蓄罐给您带来最大的意义就是以防万一的，而且这个几百块钱对于您来说，真的是平常不经意的花了也就花了，可能和家人们吃顿饭或者买件衣服就没有了，对不对？那我们攒下来总比花掉好！最重要的是让我们在攒钱的同时，享有了一份高额的保障，一举两得，所以通知到的老客户没有一个来客户说这个保障不好的促成：XX先生，那这个活动并不是有钱人想参加就可以参加，什么人想办理就可以办理的，也是希望给老客户带来好处，不要带来压力，如果说XX先生每个月您给家人孩子攒几百块钱有压力的话，当然我们不介意您参加的，因为我们这个活动本来就是希望给老客户带来好处的嘛``````所以我不建议XX先生选择一个400多，500多，选择给家人赞个3—4百块钱就可以了，给孩子暂个教育金，所以说XX先生，没有什么问题的话了这边就把这个最高保您50万的高额保障给您做个加入了，好吧？
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6. 平安电话车险营销策略

不一定，有的是骗人的，有的是真的推销保险的。识别是否骗子有如下方法：方法一：来电号码现真伪。消费者可以通过来电显示号码准确区分正规电话销售和私人代理。以电话车险为例，笔者专门走访了平安电话车险部门相关负责人。据了解，平安电话车险全国统一来电号码为“021-95512”，且一个客户只可能收到唯一一位平安电话销售人员的电话。因为平安在上海建立了全国统一的电话销售中心，对所有销售人员进行集中规范的管理，所有电话都是由上海统一呼出的，决不会出现频繁骚扰消费者的现象。方法二：销售话术露马脚。正规电话销售都采取建立呼叫中心的形式，每通电话录音都会保留15年以备查询，因此在销售前都会有自动声音提示客户“来电会被录音以保护消费者权益”。同时，销售人员在同销售者沟通前，都会准确报出自己的姓名全称、身份和员工代码，以便消费者后续联系。比如任何消费者只要拨打95512即可找到平安电话车险曾经为您服务过的相应销售坐席。方法三：保险单证差异大。正规电话销售的保险产品，在保险单上都会有明显的标记，以区别于传统渠道的保险单证。仍以平安电话车险为例，在走访过程中我们发现，客户通过95512电话投保商业险后，平安本地客户服务人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单送到客户手中。在此提醒广大消费者，在收到电话营销人员来电的时候，一定要辨明真伪，只有正规的电话营销才能真正为您省去中间环节，体验价格优惠、服务贴心的保险产品。
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7. 中国平安保险的创新手段

中国平安董事长马明哲表示，公司将持续践行"以人民为中心、以民族复兴为己任"的立业初心，坚定推进"国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商"的战略愿景，全面深化以寿险改革、数字化赋能为核心的高质量发展，对内推动新价值文化重塑、强化核心竞争力，对外积极履行企业公民责任，为广大客户、股东和社会创造稳健增长的价值，为实现人民对美好生活的向往和中华民族的伟大复兴不懈奋斗。【摘要】
中国平安保险的创新手段【提问】
营运利润稳健增长，股东回报持续提升【回答】
中国平安保险的创新手段1客户经营体系完善，精细管理成效良好2寿险及健康险业务改革转型持续深化3财产险业务品质保持良好，积极发挥"社会稳定器"作用4银行经营业绩增长、资产质量稳健，风险抵补能力增强【回答】
中国平安董事长马明哲表示，公司将持续践行"以人民为中心、以民族复兴为己任"的立业初心，坚定推进"国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商"的战略愿景，全面深化以寿险改革、数字化赋能为核心的高质量发展，对内推动新价值文化重塑、强化核心竞争力，对外积极履行企业公民责任，为广大客户、股东和社会创造稳健增长的价值，为实现人民对美好生活的向往和中华民族的伟大复兴不懈奋斗。【回答】

8. 中国平安保险业务发展

中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保整体集团朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。在2009年度的权威调查中，集团下属平安寿险、平安产险的客户满意度均居行业首位。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。截至2009年底，中国平安已在全国各省市边远地区规划援建100所平安希望小学，其中已经援建完成了84所（包括32所在建）；2009年，中国平安还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”；连续六年开展中国平安励志计划，已奖励学生2285人，奖金总额达到人民币774万元，2009年，中国平安启动了励志创业大赛，并向中国青少年发展基金会捐赠人民币500万元设立“中国平安励志基金”；连续六年投入百万，公益协办中国少年儿童平安行动；连续八年组织无偿献血活动，员工无偿献血量近836.3万CC，并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险，预计捐赠总保额逾人民币7亿元。中国平安因此获得广泛社会褒奖：公司连续八年获评“中国最受尊敬企业”、连续五年获评“中国最佳企业公民”、连续三年获评“最具责任感企业”。
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