经理助理和经理秘书都是干什么工作的？

1. 经理助理和经理秘书都是干什么工作的？

涨知识：总经理秘书和总经理助理到底啥区别？

2. 经理助理和经理秘书都是干什么工作的？

总经理秘书岗位主要职责
1、负责总经理的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经理会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
11、完成领导交办的其他工作
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总经理秘书 岗位职责：

3. 总经理助理和秘书的工作是一样的吗

总经理秘书与助理的区别是：
1、工作职权不同：
秘书一般是负责办公室内务和日常杂务，一般没有管理权利。
助理一般有行政权，在总经理不在时，助理可以代其履行职责。
2、工作内容不同：
秘书更多的是文职方面的事务多些，处理往来信函等等。
助理相对秘书来说，更多的是行政方面的事务多些，尤其在领导出差、开会等不在的时候，有权处理、决定行政事务。

3、服务对象不同：
秘书的服务对象主要是领导者，辅助领导工作。而助理的服务对象是公司。

4. 如何做好企业经理的秘书

强将手下无弱兵，优秀的企业领导必须配备有优秀的秘书。而如何才能做好企业经理的秘书工作，也是秘书及秘书部门的一个需要认真探讨的问题。 近年来，秘书理论不断发展深入，涌现了诸多不同角度、不同深度的观点与见解。笔者通过一年多来对本企业的认识与对自身工作的理解，对秘书及秘书工作谈一些粗浅的看法，即新时期的秘书及秘书部门如何认识和对待协调、修养、文“武”双全、职业道德等一系列问题以用来指导实际业务工作。 秘书有多种涵义，而我们通常所说的秘书，是指人，指的是秘书人员。《辞海》中把它解释为职务名称之一，是领导的助手。也有的学者把它定义为一种工作职位，如袁维国认为“秘书，在我国现代主要是指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位”。在这里，本文暂且把秘书当作秘书人员和秘书职务来展开对“如何做好企业经理秘书工作”的论述。 一、企业秘书及秘书部门必须意识到自身工作的重要性 秘书是一个复杂广泛的群体。从国内到国外，从军队到地方从党政机关到工矿企业，从国营单位到个体户，到处都有秘书。而且，秘书及秘书工作在改革开放和社会主义现代化建设中起着越来越重要的作用。 作为一个企业经理的秘书，其最为重要的职能是承上启下、上传下达，也可进一步理解为关系协调、工作协调。协调就是沟通信息，通报情况，解决矛盾。企业是一个复杂的集合体，在日常工作中，往往涉及到若干不同方面、不同人员，他们的情况、利益、看问题的角度、认知水平都会有差异，有差异就会有分歧，有分歧就会有矛盾。因而需要进行科学的协调，统一人们的认识，进而解决各种矛盾。协调的过程也就是解决矛盾的过程。作为秘书人员特别是新时期的秘书人员，要能做好协调工作，解决好各种矛盾分歧，使组织管理合理化，组织系统正常运转，组织绩效显著；做到目标统一、步调一致、综合平衡、协调发展。 一般说来，协调本是领导的重要职责，但在实际工作当中，任何领导者都不可能也没有必要包揽一切，而须通过其服务的秘书部门和其它部门来进行协调工作，特别是处理属于协调方面的问题。因此，秘书或秘书部门必须首先意识到协调工作是自己理所当然要承担的责任。其次，秘书工作的指导思想要求秘书工作做好“三服务”，即为领导服务，为平行的和下级的单位服务，为群众服务。秘书或秘书部门通过直接协调或授权协调各种问题、各方面关系，使信息渠道畅通，整个单位及系统上下左右和谐一致，减少推诿扯皮现象，从而提高办事效率。再次，秘书部门所处的位置决定了其工作的重要性。现代组织一般由横向的职能部门和纵向的管理层次所构成。在横向的职能部门中，秘书部门处于各职能部门的中介；在纵向的层次结构中，秘书部门又处于决策层与执行层的中介。这种中介位置，这种处于纵横管理网络交集点上的特殊地位，不仅决定了秘书部门必须具备协调职能，而且为发挥协调作用提供了有利条件。 二、企业经理的秘书必须提高自身的职业素养 职业素养指个人在思想，道德品质和行为举止等方面，经过长期锻炼和培养所达到的一定水平。秘书作为决策者和执行者之间的桥梁，往往代表某位领导去工作。虽然他们主要从事的是一些日常性的服务工作，但是作为领导的重要助手，自当必备一定的职业素养： （一）以顶尖的个人形象塑造并维护领导的良好形象 秘书工作的特殊性往往就体现在人们通常可能会以某某领导的秘书记住他，却忽略其本人。大多数领导对自己的形象是很注重的，当然一般也会对自己秘书的形象有一定的要求。没有一个领导会希望自己的秘书是一个蓬头垢面、形象龌龊的人。另外，从某种意义上讲，秘书就是公司的商标。其在接待客人和工作中的形象及态度，就是整个公司的缩影。因此，秘书必须随时注意自己的衣着打扮、言谈举止与精神面貌。 首先，秘书的衣着打扮必须注意分寸。作为领导身边的秘书，其穿着打扮应当保持大众化，切忌标新立异，当然也不可太过随意。基本要求应该是自然清新，与自身体形、性格相称，同时由于工作环境所需要的气氛相协调。其次，秘书应当言谈得体，举止优雅。在日常生活中，由于每个人的生活条件、个人习惯、职业特点的不同，每个人都有自己独特的个人习惯。对一个秘书来说，其言谈举止对内代表领导的形象，对外代表公司的形象，因此必须适当注意。说话时应清晰明快，同时在交谈中学会倾听。日常行为应自然得体，不矫揉造作。第三，秘书要有强烈的生活激情。如果说秘书的外在形象反衬了领导的素质，那么秘书的内在形象就反映着领导的能力。因此，在工作中，秘书必须保持着一种永不衰竭的热情，这才是秘书外在形象与内在品质相统一的客观要求。通过在工作中体现出的从容不迫、事半功倍的形象，充分展现秘书较强的自我调节能力，以对生活的乐观态度，体现秘书乐观向上的感染力，也是秘书塑造良好个人形象的重要一环。 （二）以顶尖的道德素质和职业修养赢取人心 所谓的道德素质与职业修养，是同人们的职业活动紧密联系的，具有自身职业特征的道德准则和规范。各行各业都有特殊的职业道德。鉴于秘书工作的从属性、服务性、事务性、繁琐性、艰苦性等特点，决定了秘书必须拥有较高的人格，恪守职业道德。 首先，秘书应当热爱自身工作，甘于平凡。秘书岗位十分重要，但秘书人员不处于社会活动的前沿陈地，通常默默无闻。所以，秘书必须要充分认识到自己的工作性质，轻名薄利，甘当无名英雄，只有这样才能做好本职工作。其次，秘书应当谦虚谨慎，平等待人。秘书接近领导，常常出面替领导办各种事情 ，故人们常把他们看成机关的代表，领导的代言人。他们本身待人接物的态度往往影响到单位或领导的声誉。因此，秘书必须宽厚谦和。对上固然要尊敬请教，对下切莫盛气凌人。第三，秘书应当养成严守机密的习惯。秘书经常接触和掌握机密。因此，常有人向他们打探消息，他们甚至成为敌方对手窃取资料情报的主要对象。而秘书经常与各种人打交道，出入各种大大小小场合。这就要求秘书人员随时提高警觉，加强保密观念，养成保密习惯。第四，秘书需要有坚定的立场。秘书的一切言行在大是大非的问题上，绝不能含糊，要立场坚定，因为他代表的不仅仅是他个人，还有其领导其部门。第五，秘书必须有较高的理论修养。 作为秘书人员，要深入学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，特别是用邓小平理论武装头脑和指导工作。秘书人员只有达到一定的理论修养和政治水平才能在纷繁复杂的环境中站稳立场，才能正确理解各项方针政策并把它们贯彻到各项工作实践中去。第六，秘书必须自尊自重，克己奉公。秘书的官职虽不大，但权力比较大，用权比较方便，用权的渠道和方式比较多。近年来秘书利用工作之便大肆损公肥私之类的事件不断见之于报端，就是因为他们没有真正摆正自己的位置。因此，秘书要自尊自重，不能以自己的特殊地位谋取私利，处理各种问题也不能搀杂私心，更不能擅用领导名义办各种私事，搞不正之风。在廉政建设中，秘书也要发挥重要作用，经常提醒领导，坚持原则，秉公办事。 三、企业经理的秘书必须拥有善于做好各项秘书工作的能力 作为新时期的秘书人员，要做好本职工作，必须具备文“武”双全的能力。秘书的工作性质就要求秘书不但要能说会做，能得心应手处理本职工作中所遇到的各种问题，而且要能当好领导的参谋助手，为领导提供所需求的工作信息，协调处理好本单位的内外事务。所以，作为一个企业经理的秘书，就必须具备多方面的能力。 （一）表达能力 表达能力是秘书的“看家本领”，它包括书面的表达能力和口头的表达能力两个方面。秘书人员虽然很少去演说，但却要经常“说话”。一般说来，领导的讲话精神上出自于领导，但必须形成在秘书工作之中。因此，秘书必须要能充分领悟领导的思想，并将其形成为书面语言。这主要考验的是秘书的写作能力，秘书不仅要写得好，还要写得快，要求能及时迅速的反映出领导的思维。口头表达能力主要体现在上传下达、汇报情况、接待来访等情况之下，这些时候就要求秘书讲究说话艺术，说话时要清楚明白，注意分寸。 （二）组织协调能力 秘书的组织协调作用主要是由秘书的辅助性决定的。领导的任务是制定决策并指挥其他人员统一行动已实现决策，这整个过程都离不开秘书对各种工作的组织和各种关系的协调。组织协调工作做得好，结果是一加一大于二，事半功倍；做得不好则事倍功半。秘书处在领导和其部属之间的一个枢纽位置，上下、左右、内外各种关系的沟通，虽不能说百分之百，但在很大程度上要通过秘书这个中间环节。因此，秘书必须要有超强的组织协调能力。在这项工作中，服务性、事务性、填补性为主要特点，秘书的主要工作是为领导的决策提供一个切实实行的平台，其任务是为领导决策提供方便而不是干扰甚至代替领导决策。因此，秘书的工作首先是位领导的决策提供准确、全面、有效的信息，其次要提供可行的预选方案，并将领导的决策最终形成文字，以利施行。作为秘书人员，当先有辅助领导进行决策的能力，同时也要准确地把握工作范围，巧妙的“有所为有所不为”，组织协调好日常工作，做到上通下达信息灵通。 （三）操作能力 秘书活动具有强烈的事务性特征，办实事成了秘书的一项基础性、经常性的工作。特别是现在，主要决策者主要是集中精力研究带关键性、全局性的战略问题，而把务实的一些琐碎工作都交给了秘书部门。因此，秘书的实际操作能力是一种最基本又是最重要的能力。操作能力是由多种能力综合而成的，包括理解和领会能力，分析能力，应变能力等。在日常工作中，秘书需要思维敏捷，行动干练，办事果断，全面做好办公室日常管理、通讯、接待、督察、信息、保密、印信、值班安排等各种工作。应该说，秘书工作是一种需要多种技能的综合性的职业种类。由于科学技术的飞速发展，尤其是办公自动化设备的应用，使秘书的工作方式发生了巨大变化。因此要求秘书掌握多种专业化的事务工作技能，提高对办公设备的操作能力。其操作能力主要包括：文字处理设备的运用，声像信息设备的运用和通迅网络设备的运用以及计算机的运用等。 （四）交际能力 秘书部门是沟通上下左右的枢纽部门，秘书每天都要接触各种人，与他们相处。秘书只有善于交际，才使人容易接近，也容易被人信赖，办事的成功率才高。所以秘书必须要处理好与领导、与同事、与下属之间的各种关系。秘书需要有才能，但不必有心计。坦诚待人，谦虚谨慎，便是赢得尊重与赏识的最佳途径。 （五）心理承受能力 秘书应付日常工作一般说来当不是什么难事，但是秘书还有一个任务，就是要能及时妥善的解决突发事件。因此，秘书必须要有超强的心理承受能力。在遇到紧急情况时，要处之泰然，要求做到宠辱不惊。诱惑当前，危难当头，正是秘书施展其才华的大好机会。而此时的秘书应当保持清醒的头脑，以敏捷的思维和准确地判断能力及时果断地处理好各种突发事件。

5. 怎么做好总经理的秘书？

时刻保持优雅专业，走路轻声进门轻敲出去带门，接电话在铃响三声之内，语气温柔口齿清晰，桌面整洁，这些都是平时需要注意的，秘书证考试里也会提到。
做事无差错，及时准备好经理需要的所有东西，知轻重，帮助他在最短时间内解决好问题。
哪些文件是急需处理的，哪些文件需要再商讨，及时通知安排会议，对于公司机密保密等等。
对于应酬就算心里不舒服也不能采取极端行为。
当然，如果总经理有必要的话，有些私事也要帮他处理好。

6. 如何做好总经理秘书?

分类:  教育/科学 >> 职业教育 >> 职业培训 
   问题描述: 
  
 具体工作内容
 
   解析: 
  
 当好秘书的绝活 
 
 女性周刊
 
 2005-05-13 18:33 
 
  
 
  秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威.下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助！ 全能秘书的全部内涵 Monica 年龄：28岁 任职：4年 传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区.目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节.所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗？我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书. 首先,硬件条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件；做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历. 最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的. 沟通最重要 Jessy 年龄：22岁 任职：1年 时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力；能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力. 我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾. 做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力. 小心那些潜在的危机艾小姐 年龄：26岁 任职：3年 我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈！上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈. 现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好.然而,这还是有办法避免的.我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。

7. 如何做好总经理秘书？

秘书的工作就是协助总经理做好行政管理，协调各方关系。要想做好这项工作，秘书必须具备以下几个方面的能力：1.要有较强的工作适应能力。总经理秘书要经常接触总经理，要适应总经理工作的需要，要有较强的适应能力，要能够适应总经理的工作方式和方法，要能够适应总经理的工作环境和工作条件。2.要有较强的组织管理能力，要善于协助总经理处理行政事务，要善于协助总经理处理日常工作。

8. 如何做好助理和文秘的工作

　　作为文秘或者总经理助理，我们必须要做到想老总之所想，急老总之所急；作为文秘，我们是老总的喉舌，要说他之想说，避开他之不想说的话题。要顺利完成我们的职位所赋予的工作，我们大概要在以下几个方面狠下工夫：
 
 　　1、力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这一点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老总在想什么，做到胸中有数，超前思维。但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图，决不能见风使舵，投老总之所好，看眼色行事。我们要忠诚老实，如实反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假。
 
 　　2、不折不扣按老总指示办事，同时富有主见。文秘(助理)与老总的上下关系，决定了处于被领导地位的文秘(助理)必须听从老总指挥，忠实地按老总指示行事，把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内，不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性，我们必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动，积极开展工作，下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动，要善于观察掌握老总的'性格、作风等个性特征，便主动配合， 形成工作上的默契一致。但是，严格按老总指示行事，不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时，我们还必须出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺，甚至火上加油。
 
 　　3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的，可能没有节假日，可能不分上下班，自己能够自由支配的时间很少，脑神经长处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重，常年累月辛勤工作，兢兢业业，勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘当无名英雄，“只问耕耘，不问收获“，这是相当难能可贵的。但是，作为文秘，仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。
 
 　　4、兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为老总决策和进行管理提供优质服务。要善于行使老总赋予的职权去完成老总交办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等，保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是，对老总服务也要掌握分寸，孔子讲“过犹不及“，服务不周到要影响老总工作，做过了头则会影响老总的形象。我们可以参照以下原则：一是要按规定办事。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向老总汇报，请作定夺，切勿自作主张。不经老总授权，不可私用老总名义办事或回答问题。三是要严格要求自己。我们不是权利部门，但接近权利渠道，如不严格要求自己就会损害老总的形象。
 
 　　5、既可参与决策、组织协调等重要工作，也能细致扎实地干好每一件具体琐事。从某种意义上讲，总经理办公室是“不管部“，上自领导决策，下到衣食住行，找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合，大事要干得了，小事也要能干。古人说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂“。我们要取二者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎“，无论大事小事，确保办一件成一件。要干好参与决策这样的大事，必须努力提高理论、政策水平，增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面，我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调，这是做好工作的重要基矗因此，我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟地做好了，可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风，给人以好印象。