医院的叫号系统是怎么安排叫号的?

2024-05-08 19:06

1. 医院的叫号系统是怎么安排叫号的?

根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。
排队系统采用星型的网络结构,系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输,简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端,有计算机时使用虚拟操作终端,一举两得。
医院有的门诊科室未配医生工作电脑的情况,本系统可支持医生操作终端采用物理操作终端或虚拟操作终端,支持两种形式同时采用的方式,物理操作终端也基于综合布线传输,物理终端升级为虚拟终端可不改变系统布线。使医院能够根据现实情况选择适合的方式,并可随着医院就诊计算机化的建而逐步增加虚拟终端的使用比例。

软件可针对队列中等候的人数和可能同时触发呼叫病人的数量自动调整呼叫病人的重复次数,即设定一个门限值,在同时触发呼叫病人的数量低于此门限值时呼叫2-3次(可设),高于此门限值的高峰时期,只呼叫一次。该功能适用于不同时段病人流量不同(高峰时期流量大)且就诊医生多的科室,有利于提高工作效率和就诊速度。
系统设计时基于医院的科室及楼层的分布,采用分布式的子系统结构方式,每个科室(或一个楼层)为一个子系统,每个子系统配置一台分诊工作站处理系统内的排队任务及策略,数据管理可视情况采用集中或分布式的方式。各子系统通过医院现有局域网互联,由系统中央服务器。
排队系统采用星型的网络结构,系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输,简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端,有计算机时使用虚拟操作终端,一举两得。

医院的叫号系统是怎么安排叫号的?

2. 医院排队叫号系统的简介

整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑(与分诊台合一)、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。功能特性系统自成体系、独立运行,也可与HIS系统联接、交互数据。传输线缆可直接利用综合布线。同时支持集中挂号与科室挂号。真正实现一号制就诊。医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端,也可同时采用。采用先进语音合成技术,支持病人姓名呼叫,合成语音贴近真人发音。支持号票自动识别登录系统和号票自动识别呼叫病员的功能。数据库采用SQL SERVER,数据处理迅速可靠。分布式结构,每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统。强大的管理和统计功能,为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。轻松实现:掉队处理 复诊 转移 特殊照顾 病人点医生医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊,避免人工排队叫号。

3. 医院排队叫号系统的作用有哪些?

可以在挂号的时候直接预约你原来的医生,也可以打电话到门诊咨询你就诊医生的门诊。
使用医院排队系统后,患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的提示,无须不停的探望,给医院形成一个宁静祥和的就医环境,也能给医生创造一个良好的工作环境,在排队时减少办事人的办事时间,为患者看病创造一个良好的环境,医院现场客户管理系统专业为医院而打造。

系统作用:
1、提升医院的形象:实施医院排队系统,体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性,科学性。
这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。如今各行各业管理的信息化程度的提高,也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式转化,医院排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
2、提高服务质量:当前由于病人众多,在病人就诊过程中,病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得病人处于不停的等待状态。
实施青汉排队管理系统后,病人只要拿到号单既挂号单,就无须在诊室前焦虑地张望等候,病人可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫,后根据语音和显示的提示前去就诊。既体现了院方爱护病人的人性化表现,也提高了医院服务的质量。

医院排队叫号系统的作用有哪些?

4. 排队叫号机的介绍

排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队。

5. 排队叫号机的简介

      深圳银商电子 17寸排队叫号主机YS-68排队机新款上市产品型号:YS-68排队系统可归纳为三个部分:①顾客取票用的--发号主机 ②顾客看和听的--显示屏和语音③工作人员用的--多功能叫号器全无线连接使得各部分不仅安装简便,增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和优先级只需 在多功能叫号器上设置,彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。

排队叫号机的简介

6. 医院排队叫号系统的排队流程

1  门诊医疗导诊系统分几大模块:门诊排队叫号模块、医技叫号模块、检验叫号模块、输液移动叫模块、药房取药排队模块、体检一体化排队模块。各大医院可以根据实际情况分别组合以上几大模块形成全院的整体排队叫号系统
以下是结合实际医院业务流程,设计的分诊导引显示业务流程


患者在医院的门诊就诊流程:
1.      从HIS中获取患者当日挂号信息及预约挂号信息。
2.      分诊叫号系统软件将患者信息自动分配到相应的医生或科室队列。
3.      护士可以通的护士站软件调整患者就诊顺序。
4.      护士实时查看本诊区的患者就诊状态。
5.      医生通过医生工作站的虚拟叫号器软件(或嵌入在医生站上的程序)呼叫就诊患者。
6.      医生通过呼叫器呼叫后,可以系统自动通过多种终端显示并语音提示患到诊室就诊。
7.      对于特定优先患者,到护士进行确认后,可以调患者按一定规则对患诊就诊顺序进行调整,插前或插后。
8.      对于过号患者,患者经确认后,可由护士将患者拉回等待就诊队列,叫号顺序可以按医院规则指定。
9.      对于当日就诊检查后的复诊患者,到分诊台确认身份后,护士可进行调号。也可以直接进入诊室。
10.  门诊医疗导诊系统显示终端可以按照医院实际诊室情况进行配置显示样式
例如:候诊大厅一级分诊屏显示:
显示样式如下所示
当前诊区诊室较少的情况下:
设计理由:一个诊区诊室较少的情况,叫号显示屏可以按照诊室按行分配显示内容。确保一个诊室一行的叫号。此显示样式一般用于诊室少,如诊室多不推荐此显示样式。诊室多要使用此显示样式可以用多个显示终端实现。
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