投诉保险公司去哪个部门投诉?

1. 投诉保险公司去哪个部门投诉?

中华人民共和国保险监督管理委员会，简称中国保监会。成立于1998年11月18日，是国务院直属正部级事业单位，根据国务院授权履行行政管理职能，依照法律、法规统一监督管理全国保险市场，维护保险业的合法、稳健运行。

保监会的主要职责如下：
1、拟订保险业发展的方针政策,制订行业发展战略和规划;起草保险业监管的法律、法规;制订业内规章；
2、审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立;会同有关部门审批保险资产管理公司的设立;审批境外保险机构代表处的设立;审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立；审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构;审批保险机构的合并、分立、变更、解散,决定接管和指定接受;参与、组织保险公司的破产、清算。
3、审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格;制订保险从业人员的基本资格标准。
4、审批关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率,对其他保险险种的保险条款和保险费率实施备案管理。
5、依法监管保险公司的偿付能力和市场行为;负责保险保障基金的管理,监管保险保证金;根据法律和国家对保险资金的运用政策,制订有关规章制度,依法对保险公司的资金运用进行监管。
6、对政策性保险和强制保险进行业务监管;对专属自保、相互保险等组织形式和业务活动进行监管。归口管理保险行业协会、保险学会等行业社团组织。
7、依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营保险业务进行调查、处罚。
8、依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。
9、制订保险行业信息化标准;建立保险风险评价预警和监控体系,跟踪分析、监测、预测保险市场运行状况,负责统一编制全国保险业的数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以发布。
10、按照中央有关规定和干部管理权限,负责本系统党的建设、纪检和干部管理工作;负责国有保险公司监事会的日常工作。
11、承办国务院交办的其他事项。

2. 保险公司投诉找哪个部门

保险公司投诉找哪个部门投诉保险公司可以拨打12378向保监局投诉、向保险公司的总公司投诉或者向保险行业协会投诉。一、保监会如果是因为保险理赔、以及保险造假，那么可以向保监会进行投诉，拨打投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理即可，这是最强有力的投诉方式。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。二、保险公司总公司保险公司的总公司有专门的监管部门，与保险工作人员或某一分公司产生矛盾后，可向总部投诉。保险公司一般有专门的客户投诉管理办法，会依照具体规定进行登记，督促相关部门尽快对客户的投诉内容进行反馈和处理，并对客户投诉情况进行汇总，定期进行分析。三、保险行业协会如果是因为保险相关业务问题与保险公司的内部监管部门沟通无果，那么可以致电中国保险行业协会，然对该保险公司进行投诉。中国保险行业协会，简称中保协，是经中国保险监督管理委员会审查同意并在国家民政部登记注册的中国保险业的全国性自律组织。中保协依照自律公约，对保险公司的不正当竞争行为进行约束，维护公平有序的市场环境。对于违反协会章程、自律公约、自律规则和管理制度、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争等致使行业利益和行业形象受损的会员，可按章程、自律公约和自律规则的有关规定，实施自律性惩罚，涉嫌违法的可提请监管部门或其他执法部门予以处理。

3. 投诉保险公司应该向哪个部门投诉？

您好，保监会。保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。

4. 保险遇到问题，可以跟什么部门投诉？投诉有用吗？

投保人购买保险之后，可能会遇到一些问题。当投保人后悔购买保险，或者想要咨询一些保险产品的问题，可以直接找保险经纪人。关于保险遇到问题，可以跟什么部门投诉？投诉有用吗？我认为可以直接和保险公司投诉，投诉是有用的，主要有以下几个方面。首先，如果投保人是在大型正规的保险公司购买产品，他们的服务流程都是非常完善的。即使是客户想要退保，按照规定的流程办理就可以了。其次，投保人可以直接找保险代理人。既然是和保险员对接的，那么出了问题第一时间去找他们。如果保险员已经离职，那么就需要反馈到公司。最后，投诉是有用的，只要是合法正规的保险公司，都是受保险协会监督的，客户的需求才是第一位的。
一：退保会损失一定的保费，投保人要慎重办理。
如果投保人是在大型正规的保险公司购买产品，他们的服务流程都是非常完善的。即使是客户想要退保，按照规定的流程办理就可以。

二：投保人一般和经纪人沟通比较多，也是通过经纪人的推荐，他们才购买产品的。
投保人可以直接找保险代理人。既然是和保险员对接的，那么出了问题第一时间去找他们。如果保险员已经离职，那么就需要反馈到公司。

三：对于保险公司来说，客户是最重要的，没有客户他们就开不了单。
投诉是有用的，只要是合法正规的保险公司，都是受保险协会监督的，客户的需求才是第一位的。

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5. 保险公司投诉找哪个部门

常见的投诉方法有向总公司、保险业协会以及保监会进行投诉。

保险纠纷可以向保监会投诉处理，涉及到当事人之间存在保险纠纷的，可以按照规定的程序来提交证据和材料到上述部门投诉处理，存在违法的行为的，是需要追究有关人员的法律责任后果的。

保险公司有监管部门的，可以向中国保监会投诉，保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题。

 
保险的作用

分摊损失功能，主要建立在灾害事故的偶然性和必然性的对立统一基础之上，保险组织向大量投保人收取保费来分摊其中少数成员不幸遭受的大额损失。经济补偿功能，保险用分摊损失的方式实现经济补偿的目的，按照保险合同对遭受灾害事故而导致受到损失的单位或个人进行经济补偿。

投融资功能，对保险人来说，保费收取和保额赔付之间存在时间差，保险人可以对保险基金进行投资经营，使得保险基金能够保值增值，对投保人来说，可以选择保险产品以获取保险金，在一定程度上属于投资。

6. 保险公司投诉找哪个部门

 保险公司投诉找哪个部门
                    保险公司投诉找哪个部门，在生活中有很人都会购买保险来保障自己的安全，但是现在保险市场是比较混乱的，经常有赔不了保险的时候，这个时候就需要投诉，那么，保险公司投诉找哪个部门
  保险公司投诉找哪个部门1  投诉保险公司可以向保监局进行投诉。
  12378是中国银保监会的热线电话 ，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ，
  用户如果想要投诉保险公司的话 ，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。
  一般在接到投诉15日之内 ，告知投诉人是否受理 ，并从受理之日起60日内作出处理决定 ，情况复杂的 ，可延长到30日。在投诉时我们需要注意保留有用的证据 ，然后要留意投诉时间 ，监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ，非工作时间就不要投诉了 ，如果遇到高峰期 ，建议多尝试几次。
   一、拨打银保监会投诉热线12378 
  银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)
  这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
  之所以效果最强 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
  12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线 ，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内 ，投诉是有用的。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。
  因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通 ，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
    
   二、邮寄投诉材料到银保监会 
  有的时候 ，12378不一定能够打通 ，因为全国有太多人在打这个热线 ，线路忙碌。就算偶尔打通了 ，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由 ，有的时候还需要别的申诉材料 ，所以一通电话很难一次解决。
  更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信 ，把相关材料寄到下面这个地址：
  北京市西城区金融大街甲15号
  银保监会信访处
  邮编：100033
  等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达 ，不会被占线 ，也不用担心对方下班 ，也可以一次性表达清楚投诉需求。
  但材料送达时间较长 ，所以需要一次性写清楚缘由经过 ，基本信息并准备好证明材料。
   三、投诉到保险公司总部 
  其实大家如果直接打12378投诉到银保监会 ，保监会按规定也会转到保险公司来处理 ，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话 ，这也是一种有效投诉方法。
  由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉 ，更具威严 ，毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
  而直接在保险公司总部投诉的话 ，大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
  大家感受到的保险理赔太慢 ，或者这不赔那也不赔 ，更多的是由保险销售人员追求短期利益 ，进行误导销售造成的。
  一旦发生问题 ，保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关 ，不会有太多积极的处理态度。
  所以大家可以先尝试去保险公司总部投诉 ，如果得不到理想的解决 ，再去找银保监会投诉也可以。
  最后提醒一下大家 ，如果投诉不是有理有据的 ，那么向中国银保监会投诉保险公司也是没有用的。
  保险公司投诉找哪个部门2   一、投诉保险公司应该向哪个部门投诉 
  普遍的'投诉方式有向公司总部、保险业协会及其中国保险监督管理委员会开展投诉：
  1、可以立即拨通保险公司的总部在线客服联系方式，向其投诉子公司，一般保险公司较为大得话，公司总部针对公司的监管也是较为严谨的;
  2、可以同时向我国保险业协会开展投诉，一般也会审理有关问题;
  3、最立即强有力的法子便是立即拨通中国保险监督管理委员会投诉电话12378，随后和工作员表明状况，给予有关信息，等候中国保险监督管理委员会解决;
  4、如果有不容置疑的直接证据可以同时向人民法院提起诉讼。
  假如在买商业保险的环节中，销售员出当代签名、蒙骗、诱发、送礼物、过度夸大其词等个人行为全是可以开展投诉的，自然假如保险公司袒护这种事情或是虚假广告，有虚报确保具体内容的这些，顾客全是可以好好维护保养自身的利益的。
   二、12345可以投诉保险公司吗 
  12345是市长热线，是可以投诉保险公司的，可是这一热线电话全部的消费者维权都集中在这儿，此外还有一个专业的商业保险投诉热线电话12378，这也是中国银保监的服务项目专线运输，假如投诉都是会入录系统软件，并在当日解决，一般会在15天告之处置结果。
  中国保险监督管理委员会一直认为对故意拖赔的非法违规行为状况务必严查，因此有什么问题可以向商业保险监督机构投诉，假如所在城市没有中国保险监督管理委员会，可以向保险行业协会投诉。
    
   三、投诉保险公司可以退保吗 
  退保必须符合一定的标准，并不是投诉保险公司就能全额退保的：
  1、犹豫期限内退保险，保险公司可以退回所有保险费用;
  2、有直接证据表明代理人在其购买保险时，存有下列违规行为市场销售个人行为的，根据投诉也可以全额退保：代理人有冒签的个人行为;代理人市场销售流程中有返现或是送礼物;代理人市场销售流程中夸大其词产品盈利和赔付;代理人有诱发或是欺诈顾客的个人行为。
   哪些情况可以退保？ 
  如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢？
  代理人是有代签字行为
  销售过程中有返钱或者送礼
  销售过程中夸大产品收益和理赔
  代理人有诱导或者误导销售等
  当然退保还是需要一定的技巧的。
  保险公司投诉找哪个部门3   一、保险公司投诉找哪个部门 
  普遍的投诉方式有向公司总部、保险业协会及其中国保险监督管理委员会开展投诉：
  1、投诉保险公司分支机构，可以向保险公司公司总部开展投诉，拨打在线客服联系方式体现需求;
  2、中国保险业协会做为保险行业的自我约束组织，还可以审理投诉问题;
  3、拨打中国保险监督管理委员会投诉电话“12378”，随后和工作员反映情况，等候中国保险监督管理委员会解决。
   二、保险公司投诉打什么电话 
  投诉保险公司打12378。
  现阶段，12378是中国银保监会的服务热线，而中国银保监会的职责范围是按照相关法律法规统一监管商业银行和保险行业，因此大家假如要想投诉保险公司的话，可以立即拨打中国银保监会的服务热线12378。
  但是要留意的是，假如仅仅想投诉保险公司某一个工作员的话，那么是可以先拨打保险公司的投诉电话开展投诉的，若保险公司没有依照规定解决困难，那么最终再拨打中国银保监会的服务热线12378投诉保险公司也是可以的。
  值得一提的是，依据案情的差异状况，中国银保监会很有可能会向客户强烈推荐本地的保险协会调整办的电话的，但是本地的保险协会调整办针对投诉也是有审结的时间规定的，因此客户可以拨打中国银保监会强烈推荐的保险协会调整办的电话投诉保险公司。
  最终提示一下大伙儿，假如投诉并不是掌握分寸的，那么向中国银保监会投诉保险公司也是没有用的。
    
   三、怎样投诉保险公司拒赔 
   1、与保险公司沟通交流 
  假如遇到无原因赔付的状况，那么是可以根据拨打保险公司全国各地客服热线开展投诉的，假如顾客的确合乎赔付标准，保险公司一定会根据保险合同要求开展赔付的;
   2、向银保监会投诉 
  12378是中国保险监督管理委员会专业启用的商业保险消费者维权投诉热线电话，假如大伙儿与保险公司沟通交流未果，可以根据拨打12378开展投诉，而假如情况属实，那么银保监会可能通告保险公司解决的。

7. 保险公司投诉找哪个部门

可以通过以下三种方式：
1、投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
2、中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；
3、拨打保监会投诉电话“12378”，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。

8. 保险公司投诉找哪个部门

您好，百度律师为您服务。【摘要】
保险公司投诉找哪个部门【提问】
您好，百度律师为您服务。【回答】
我全责保险公司给对方定损我认为偏高，对方是左前门与左后门全刮花啦，后叶子板有10厘米【提问】
【提问】
【提问】
【提问】
【提问】
投诉保险公司可以向保监局进行投诉。如果投保人与保险公司出现了纠纷，可以直接打电话投诉，投保人需要提供相关、充足的证据，保监会予以核实后会对保险公司进行相应的处罚措施，或者联系保险公司客服进行投诉也可以。【回答】
就这定损3000多一点，【提问】
我这个证据可以吗【提问】
您可以进行投诉的呢【回答】
保险公司的不合理行为可以进行投诉哦【回答】
好的，谢谢【提问】
不用谢的哦【回答】