买了淘宝退货险,却不能理赔怎么回事?

2024-05-19 00:24

1. 买了淘宝退货险,却不能理赔怎么回事?

您好哦,其实这个运费险是保险公司出的,不是卖家掏钱给你的哦。没有加入7天无理由退换货的店是可以加入运费险这个服务的,加入这个服务,如果有退款发生,那么这个运费险会由保险公司在退货交易成功完成之后的3天之内打到你的支付宝账户上的。有疑问的话,也可以提供这个交易订单号,联系淘宝小二核实下的。希望能采纳啦

买了淘宝退货险,却不能理赔怎么回事?

2. 买了淘宝退货险,却不能理赔怎么回事?

应该是方法不对,正确的方法如下:
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,
待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的卖家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

3. 淘宝退运险理赔失败怎么办?


淘宝退运险理赔失败怎么办?

4. 淘宝退货保险是怎么理赔

运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。运费险保障期限:自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。运费险保障范围:1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 淘宝购物买了退货险怎么理赔

淘宝购物运费险赔付条件:1、买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;2、待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;3、待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

淘宝购物买了退货险怎么理赔

6. 天猫退货运费险不够怎么办

运费险退的不够的解决办法:
1. 如果是质量问题的话,即便你买了运费险,也可以和卖家协商由卖家补偿运费,
若卖家不理会,可以尝试电话找淘宝客服投诉,且提供相关证据。
2. 如果是您自己的原因(不喜欢等)退货,只能自己承担运费损失。
只要您在购物时仔细一些就可以避免这些损失,每个购买了运费险的订单都可以点击查看运费险详情,其中有很明显的预计获赔金额。

扩展资料:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,
交易成功后运费险将自动失效。
运费险特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
参考资料:百度百科-运费险

7. 为什么我淘宝买的商品退款成功是保险公司理赔的,有的订单又是卖家赔

“无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,仍可在确认收货后30天内发起退货申请(非包邮商品,由消费者承担来回运费;包邮商品,由消费者承担退货运费),卖家不得以“影响商品完好”为由拒绝消费者的退货退款申请。退款成功后,如退货商品已影响商品完好,卖家可向保险公司申请理赔,审核通过后由保险公司赔付给卖家(单笔理赔上限为1600元)。温馨提醒:自2018年3月26日起,单笔理赔上限升级为1600元。原本高于800元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,买家无法享受无忧退货服务,卖家也无需支付无忧退货保险保费。现调整为:高于1600元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,0-1600元以内的交易订单买家可享受无忧退货服务,同时也需要缴纳保险保费。保费金额仍为订单支付金额*0.1%.只要确保卖家申请理赔的时候:退货商品已影响商品完好原因不能是质量问题的,因为要证明退货的商品是影响二次销售的,如果本身是质量问题,就不可能成功
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

为什么我淘宝买的商品退款成功是保险公司理赔的,有的订单又是卖家赔

8. 我是淘宝卖家,怎么查看淘宝赔付订单啊。我想申请退消保,可是老提示有赔付问题

第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)

第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。
第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。


解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。

1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝赔付基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录