如何做好一个人力资源培训经理

1. 如何做好一个人力资源培训经理

1、 乐于接受抱怨。抱怨无非是一种发泄，他需要听众，而这些听众往往是他最信任的那部分人。当你发现你的下属在抱怨时，你可以找一个单独的环境，让他无所顾忌地进行抱怨，你所做的就是认真倾听。只要你能让他在你面前抱怨，你的工作就成功经验了一半，因为你已经获得了他的信任。
2、 尽量了解起因。任何抱怨都有他的起因`，除了从抱怨者了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。如果是因为同事关系或部门关系之间产生的抱怨。一定要认真听取当事人意见，不要偏袒任何一方。在事情没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早的表态，只会使事情变得更糟。
3、 平等沟通。实际上，80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它来自员工的习惯或敏感，对于这种抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先 要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。这样做就基本可以解决问题。另外20%的抱怨是需要做出处理的。它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。对抱怨者首先还是要平等寺进行沟通，先使其平静下来，阻止往抱怨情绪的扩散，然后再采取有效的措施。
4、处理果断。需要做出处理的抱怨中有80%是因为管理混乱造成的，由于员工个人失职只占20%，所以规范工作流程、岗位职责、规章制度等是处理这些抱怨的重要措施。在规范管理制度时，应采取民主、公开、公正的原则。对公司的各项管理规范首先要让当事人参加讲座共同制定，对制定好的规范要向所有员工公开，并深入人心，只有这样才能保证管理的公正性。如果是员工失职，要及时对当事人采取处罚措施，尽量做到公正严明。

2. 如何做好人力资源培训

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《论如何强化企业人力资源培训》
 企业人力资源培训工作对于企业适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升企业的效益都具有十分重要的意义。因此每个志在竞争获胜的企业都会将培训工作视为企业发展战略的重要构成部分，提供企业增长驱动力的重要途径，提升企业核心竞争能力的重要手段。 

  一、企业人力资源培训工作是使企业和员工比翼双飞的重要一环，会对企业和员工产生如下作用： 

  1、通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。 

  2、通过培训满足员工个人发展需求，使员工与企业一起成长，适应社会、市场的变化，提高员工和企业的社会竞争力。 

  3、不断的培训以培养后备力量，不断补充和更换新鲜血液。 

  4、员工掌握的技能越多，范围越广，越能提高企业内部不同岗位之间人力调拨的灵活性。 

  5、企业人力资源培训为企业提供了一个多向交流的机会与场合，有利于改善员工与同事、部门、企业之间的关系，促进企业与员工、管理层与中间层、员工与员工的沟通，增强企业的凝聚力。 

  6、作为一种激励手段，培训可以使员工感觉到企业对自己的认同，从而增加员工的安全感与归属感。 

  7、培训可以让员工从紧张的工作中解脱出来，尤其是室外培训和气氛活跃的培训会，员工的心态可以得到健康调整，从而提高工作效率。 

  8、培训有助于企业形成良好的社会形象和声誉。 

  二、企业人力资源培训工作好比防洪工程：

  投进去一两个亿，表面上看不出太大的效果，仿佛只是花钱，创造不了直接的经济效益。但如果省了这笔钱，随着泥沙越积越多，河床越来越高，一旦洪峰来了造成决堤，损失的可能是成千上百亿。我们很多企业日益重视对员工的培训，把它作为经营管理的重要组成部分，有的甚至成为给予员工的福利。然而，企业常发生这样的情形：想参加培训的人没机会，培训内容过时或质量低劣，培训者素质较低，管理者不支持培训，受训者对所学知识、技能抵触……同时，在企业内，对于培训也有不同的看法：高层认为，“从国外引进多好的培训，中层却贯彻不下去”；中层则说，“员工的素质真差”；基层则埋怨“上面思路不明，他们生病，却让我们吃药。”结果，用心良苦的培训换来几乎所有人的不满。究其原因，企业在重视员工培训的同时，也走入了某些误区，培训效果因为这些误区的存在而事倍功半。培训最重要的误区在我们对员工的真实需求不了解，在于我们所谓的假设条件，在于我们心智模式。 

  1、 企业人力资源培训对员工不断给予孤立的训练，挖掘其潜能——以为这样就会得到成长的员工。 

  员工一生中最重要的体验、得到的信息、生活的习惯以及他人对自己的评价全来自于他的工作环境。我们很容易想象一个员工在一场激动人心的培训后，对自己内心有了全新的激励，满怀信心地开始新的生活、新的工作，但回到企业后，发现一切都没有改变，矛盾依旧存在，他依旧没有感受大家对他的认可、或他在企业中的重要性。这令他感到沮丧，而企业也没有从这次培训中得到任何的回报。 

  这种现象存在于我们的每一个企业中，过去那种脱离工作环境的各种“自我激励”、“成功学”、“潜力开发”或是各种各样的培训都是割裂的、零碎的、与员工实际环境相脱离的，是不可能真正地起到塑造员工的作用的。员工即使进步再大，也还要回到这个环境里来，试问如何出淤泥而不染？他又能改变多少环境呢？这种塑造使员工感到受挫，反过来也妨碍我们深刻认识和改变环境。总以为员工不可造就或没找到合适的课程。 

  一个员工70%能力的释放都依赖于他所处的环境，由此可见，塑造环境的重要性，这比单纯的塑造员工要显得重要得多。这种企业人力资源培训，极大的浪费了资源，员工未受益，企业就更没回报。 

  2、 企业人力资源培训让员工相互间不断学习——以为这样就会共同进步。 

  过去安排相当数量的培训，却看不出效果，为什么呢？ 

  员工有各自的思考方法、认知模型，有不同的专精方向，所以大多数的员工在思考方式和模式的基础层面上就存在着巨大差异，其实应该有一个平台来进行相互参照和无障碍的沟通。这种差异导致我们没法发现——我和别人究竟差在哪里，我可以向他学习什么，这样一来无法突破自我瓶颈，就更谈不上相互学习了。 

  过去的培训基于知识上的学习，而不是对知识的整合及运用，我们获得的多是知道很多片段知识的员工，而不是系统完备、可以自我发展的员工。这样的群体其实是无法重新组合彼此知识，也无法互相学习。所以说脱离知识平台和系统认识的相互学习，是把90%的力量放到10%的因素上去了，成为精力和金钱的亏损之源。

  3、企业人力资源培训 不断培训新知识——以为这样就会塑造优秀员工和全新的工作方式 

  过去我们培训的重点一直是认为员工的知识不够，事实上，在现代企业里95%的工作利用旧有知识即可完成，只有5%的工作需要与新知识的结合。大多数的员工在怎样将他的旧有知识与新知识之间进行组合，怎样将新知识转化为实际的运用上碰到了瓶颈。而我们依然故我地给他们灌输我们指定的新知识，却不考虑新旧知识的转化和实践中的应用能力——还有比这更荒谬的吗？ 

  这种培训不但没好处，反而给我们一种错觉，我们给予员工足够的力量和关注后，剩下的要靠他们自己了。 

  记住：有了却起不到作用，比没有可怕十倍。因为你会被麻痹，以为培训已经告诉了他们一切，切记，1000个99%也不如一个100%！ 

  三、在企业人力资源培训中基本动作很重要，无论是技巧、技能、心态要和公司的价值观和个人的前程相结合。

  前年底我们曾做过一项调查，很多企业花钱做培训，可培训的效果却不理想，那么钱浪费在哪里？针对这种情况一方面是在培训前是否做培训需求分析，或者做什么样的培训需求分析？另外一方面是培训完了不应是下课结束，是否有做实践部分？ 

  企业人力资源培训如何了解培训需求？可以从三个角度切入。 

  1、企业人力资源培训以组织为主，从战略的角度：目前国内企业要进行E化，或者走向国际化，应对变革成为学习型组织，在战略上转变为以顾客需求为中心。 

  2、企业人力资源培训以个人为主，从绩效考核的角度：做绩效考核时看目标和结果，可以进行差距分析，进一步做前程规划，一些大公司还要安排接班人计划。 

  3、企业人力资源培训以事件为主，从解决问题的角度：在培训时要看业绩怎样，业绩的出路在哪里。在设定业绩的时候是根据顾客的需要定业绩还是从竞争的角度来设定目标，以及企业要达到的愿景，通过这三点才能看出目标定的是什么。两者中间如果有差距，则要找出哪部分可以通过培训解决。但培训不是万灵丹，不能解决所有的问题，比如企业中错误的流程或奖励制度有问题，就无法通过培训得到解决。 

  所以企业人力资源培训将培训集中在团队和员工才能这两个部分，还要分三个层次来看，是知识的不足，还是态度或技能的不足。我们做培训就是要根据这样一个系统，从不同的角度去做深入的了解，找出问题的所在。

  企业人力资源培训后的追踪落实 

  培训后还要有最终落实，不是收回一个反馈表就是结束，更重要的是看学员接受培训后是否有行动计划，回去后要做什么。一个人参加了培训之后，都想做出一定改变，但有时不是他一个人的力量，所以还要看直属主管是否支持，如果他们遇到困难，能否协助解决问题。另外我们培训结束后，通过网站和学员继续保持密切的联系，对学员进行后续的服务。 

  企业人力资源培训过程： 

  培训中基本经过八大步骤： 

  1、明确企业需求 

  2、评估培训角色 

  3、培训目的制定 

  4、课程内容确定 

  5、寻求满足资源 

  6、评估资源 

  7、培训执行 

  8、培训效果评估 

  其中第一项和最后一项是最关键，有些企业的老板认为应该重视培训，也安排了相应的培训，但学员还没有明确的学习目标，这时讲师的工作就是发掘学员的需求在哪里，就是说以学员为中心。这两点做的好，中间的为企业量身定做都是相对可行的。 

  企业人力资源培训不再是“福利”，而是维持竞争力的“必需品”。 

  劳动法中规定工资总额的1.5%要用于培训，这是把培训视为员工福利的一部分。然而在此十速倍竞争与变化的时代，培训是开发企业唯一动态的人才智本。企业竞争的根本是人才竞争，培训成为企业成功的必须。 因此培训工作更应是一项长久的、持续推进的工作，而不是一蹴而就的行为。只有持续有效地培训，才能使企业各种不同素质的员工获得不间断的知识更新以及素质提升，才能使企业适应日新月异的和充满挑战和机遇的竞争环境。企业只有保持着这样的人才队伍才能立于不败之地！

3. 人力资源管理工作中如何让员工重视培训？

1.培训的内容要符合员工的需求。说白了，也就是能够带给员工好处，培训是要能够解决员工在实际工作中遇到的问题的
2.公司的部门经理和负责人带头抓员工培训，部门领导不重视，员工也自然不会重视
3.培训结束后，对员工的培训结果做出评估，并出台一些制度，比如培训不合格如何处理，怎么处罚，培训合格优秀有什么好的奖励
4.培训是为了提高员工的绩效，所以培训必然要和绩效，薪资挂钩，这些都是可以通过制度，流程，体系建立起来

4. 怎样做好人力资源培训？

人力资源管理流程 
人力资源管理流程 
一, 总 则 
为规范公司人事管理,优化人力资源配置,特制定本管理流程. 
二,招聘流程 
根据公司员工大会确定的本年度经营目标,各部门确定本部门的人力资源计划,并向财务部提交费用预算.经财务部负责人进行成本分析,如认为确需增加聘用人员,该部门可向公司人力资源部提出申请.(填写《招聘申请表》---- 见附件一) 
公司人力资源部进行初步判断并提请相关负责人审批,相关负责人有公司主管该部门的总监,人力资源副总经理及公司总经理.(公司任何人员的增减均需得到总经理的最终确认) 
人力资源部依据批准的招聘申请,组织统一的招聘和对候选人员的搜集.(内部推荐,网络发布,报纸媒体,招聘展会,猎头公司等途径) 
人力资源部对应聘人员资料进行整理,分类初步筛选,并交给相关部门经理,确定面试人选. 
通过初选的人员由人力资源部和用人部门经理共同进行初试.(填写《招聘面试表》---- 见附件二) 
初试合格人员报分管总监,总经理或副总经理复试,确定是否录用. 
最终审批权限明细表 
分类 
普通员工 
经理(含)以上级别 
技术人员 
各项目技术总监 
总经理 
市场人员 
总经理 
人事行政人员 
人力资源副总经理 
总经理 
商务人员 
人力资源副总经理 
总经理 
财务人员 
总经理 
人力资源部对最终录用人员发聘用信(Offer letter),确认报到日期,工资及福利待遇等内容.工资及福利待遇的最终确认为公司总经理. 
三,新员工入职流程 
新员工于报到后,试用开始前,应在人事部门办妥下列手续并提交以下材料: 
写《员工登记表》----见附件三; 
与原单位终止,解除劳动关系证明(原件); 
学历,学位证明(查验原件,留存复印件); 
职称证明(查验原件,留存复印件); 
身份证(查验原件,留存复印件); 
健康体检表(原件); 
最近半身正面免冠照片2张; 
其他个人相关职业技能证明资料(复印件). 
与员工签订劳动合同,保密协议,发放员工手册. 
为新员工安排工位,办公用电脑,开通电话及邮箱. 
通过邮件发欢迎信介绍新员工,带领新员工到各部门认识同事. 
安排新员工进行基本入职培训,包括:介绍公司组织结构,公司大事记,企业文化,员工守则,公司的各项规章制度,绩效考核及奖励制度,发放员工手册. 
通知新员工在公司指定的银行办理工资卡的开户手续,并将工资卡号通知财务部. 
建立新员工档案,更新更新通讯录,人员花名册. 
四,员工转正流程 
新员工自报到的第一天起的三个月为试用期. 
试用期满后,人力资源部应发给本人《员工转正表》----见附件四,员工需做出个人工作总结,并由直接主管就员工试用期的表现做出评语,经主管副总及总经理批准后,报人力资源部备案. 
人力资源部对批准转正的员工进行工资及福利待遇的核定,并书面通知员工被正式聘用.工资及福利待遇的最终确认为公司总经理. 
帮助员工办理相关社会保险事宜. 
如果员工在试用期内的表现不符合职位要求,公司可以立即终止与该员工的聘用关系;公司也可根据员工试用期间表现优劣,予以缩短和延长试用期,但整个试用期不超过6个月.员工工作满5个月时,人力资源部应书面提示用人部门作出是否转正的决定,用人部门应在接到人力部书面通知后1周内决定是终止合同或是予以转正. 
五,各级人员任免及职务变动流程 
1. 原则为对有足够人力资源储备的岗位选用上,实行竞聘上岗;在不影响公司组织运作的前提下,给予员工提出调配到更适合自己发展的岗位的权利;岗位调整是主要绩效考核结果实行,体现"能者上,庸者下,平者让"的用人理念. 
2. 副总经理——由总经理提名,董事会任免; 
3. 总监及部门经理——由分管副总经理提名,总经理任免; 
4. 部门级以下级别经理——由部门经理或总监提名,报副总经理,总经理批准,由人力资源部任免; 
5. 新进人员经试用考核合格后始予正式任用; 
6.以上任免文件均由人力资源部统一编号颁布. 
六,工资调整流程如下: 
1.工资调整原则要求: 
工资晋级:在原职位上工作表现优秀,或对公司做出重大贡献的.主要以绩效考核成绩为依据;经公司人力资源部正式任免,其担任的职务发生变化,并同原工资级别不相符合的;根据公司的要求和安排工作base地点发生变化,因住房,地域经济水平等原因需要进行工资调整的;因公司部门的调整,导致其职位撤销或职务发生变化,并同原工资级别不相符合的. 
工资降级:在原职位上工作表现不佳,工作态度消极,或没有工作业绩,甚至给公司造成损失的.主要以绩效考核成绩为依据;经公司人力资源部正式任免,其担任的职务发生变化,并同原工资级别不相符合的;根据公司的要求和安排工作base地点发生变化,因住房,地域经济水平等原因需要进行工资调整的;因公司部门的调整,导致其职位撤销或职务发生变化,并同原工资级别不相符合的. 
2.公司,部门领导及员工本人均可依据调整原则申请调整工资级别,但应遵守逐级审批的原则. 
3. 部门员工的工资调整时,部门经理需填写《工资调整审批表》----见附件五,人力资源部填写工资调整状况并签署意见,报分管副总及总经理批准. 
4.人力资源部将批准后的工资调整情况,以书面形式通知员工本人,并将经员工签字确认的通知存入本人档案. 
七,员工绩效考核流程 
1. 每年年初公司召开全体员工大会或高级经理会议,确定公司本年度经营目标. 
2.在每年2月中旬,各部门应根据公司年度经营目标制定出本部门年度/季度预算及分解至部门/个人的季度任务计划.要求市场及技术部门的任务计划以可以量化的毛利润/销售收入指标为主.其他职能部门如果不能提供可量化指标,要求任务设立具体的细化目标,按项目达成程度考核. 
3.在每年2月下旬,人力资源部将汇总各部门计划指标报总经理批准,作为本年度业绩考核部分的基准数据;同时财务部将汇总各部门费用预算报总经理批准,作为各部门成本控制的基准数据. 
4.在3月,6月,9月,12月考核季结束后的第二周,商务部应将各部门实际完成任务指标情况的汇总表经审核后发送给人力资源部;同时人力资源部应汇总完毕各部门个人评分结果. 
5.在3月,6月,9月,12月考核季结束后的第三周,人力资源部应将业绩/评分综合考核结果让部门总监/经理核对.第四周将核对后的考核结果报总经理批准,批准后作为绩效奖金发放依据. 
6.具体内容见《绩效奖考核管理办法》 
八,员工培训流程 
1. 每月初各部门根据部门发展计划提交培训计划至人力资源部; 
2. 人事助理负责汇总各方面提交的培训需求,于每季度第一周内向人力资源部提交培训申请; 
3. 人力资源部结合公司总体规划编制公司年/季度《培训计划表》报总经理批准; 
4. 由部门负责人根据公司核定的本部门培训教材及培训计划,确定培训具体时间,地点,内容,培训人,被培训人,可采取集中上课和发放文件自行学习等方式进行; 
5. 所有培训必须有培训记录,培训记录材料应于培训后三日内交人力资源部保存,无培训记录者财务部将不予以报销费用; 
6. 所有与培训相关的资料,均为公司所有,培训结束后应将全部培训资料交人力资源部; 
7.具体内容见《员工培训管理制度》. 
九,劳动合同续签流程 
人力资源部应在员工的劳动合同到期前一个月,发给该员工的直接主管《劳动合同续订意见征询书(一)》----见附件六,给员工本人《劳动合同续订意见征询书(二)》----见附件七.征询双方的意见. 
《劳动合同续订意见征询书(一)》经公司副总及总经理批准后,人力资源部为其办理劳动合同续签手续. 
十,员工离职流程 
在劳动合同期内,员工个人提出离职的,应提前30天向公司提出申请,并到人力资源部填写《离职表》----见附件八.人力资源部应同离职员工进行面谈. 
员工的《离职表》需得到部门主管,人力资源部,副总或总经理批准. 
得到离职批准的员工需与相关部门办理移交手续,填写《离职人员移交清单》----见附件九.移交清单需经部门主管,财务部,人力资源部签字确认. 
十一,员工申诉程序 
1.在人力资源管理流程执行过程中,如员工认为个人利益受到不应有的侵犯,可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉.申诉方式可选用书面或电子邮件方式,申诉书应具名. 
2.申诉对象:员工的各层上级管理人员,人力资源部,公司总经理均为申诉对象. 
3.申诉渠道:第一渠道为逐级进行申诉,反映情况;第二渠道为向公司人力资源部进行申诉;第三渠道为向公司总经理进行申诉.公司鼓励员工首先选择第一渠道进行申诉,当员工认为不方便选择第一渠道时,选择第二渠道申诉同样被推荐采用.从解决问题的角度考虑,公司不提倡任何事情都直接向公司总经理申诉,但当员工坚持认为有必要时,仍可以选择第三渠道进行申诉. 
4.申诉受理:各级责任人或责任部门在接到员工申诉后,应对所申诉事件进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定.处理决定应以书面或电子邮件的方式通知申诉者,公司相关领导,公司人力资源部.员工如果对处理结果不满意仍可以继续向更高一级管理人员或部门申诉.二次申诉结论为公司最终裁决结果.

5. 如何做好人力资源培训工作。基层，中层，高层。

人力资源培训开发，是HR种涉及最抽象的管理，也是难点 
首先是做培训调查，了解员工的动态、心态、职业价值观，工作必须的技能掌握程度等等 然后做培训计划，是内部培训还是外部培训，如果是外部培训请权威专业机构针对需求调查情况安排员工培训，管理层、基层员工都可以按照这个步骤去做，培训完了要做评估，效果分析， 如果是培训员工业务能力方面可以从 理解能力、判断能力、表达能力、交涉能力、纪律性、团队协调性、积极心态、使命感，管理层注重培训员工的 决策能力、执行能力、创新能力、应变能力、危机认识、战略管理、协作沟通能力、市场开拓能力、人力资源管理能力等等 。培训是种投资而不是消费，培训结果影响深远，培训完了重要的就是督导执行。

6. 人力资源部如何做好公司的培训工作？

1.建立岗位胜任力模型 在对某类员工进行培训工作前,要拟定、沟通并确定岗位的胜任力模型,明确要从哪些方面进行培训,比如经验、能力、素质、知识等,这些方面一定要和相应的岗位相匹配,要符合实际的要求。
2.开展针对性的培训需求调研 企业中不同层级人员的需求会有所不同,不能求大而全,要基于不同层级、不同类别的员工进行相应的培训需求了解调研,不仅要结合当前需要掌握的知识、技能及素质,而且要结合未来发展的要求来进行相应的需求了解。
3.拟定有效的培训工作计划 在拟定培训计划时,要考虑培训工作的实际,分批、分阶段、分类别地开展,不能在某个时间,为了培训工作的效果,一次性安排所有的培训,这样既不能达到效果,而且不利于培训活动的组织与安排。
4.实施不同类别的培训活动 基于培训工作计划的安排,要针对不同层级、不同类别的人员进行相

7. 人力资源管理培训生做什么工作

你好，著名管理培训专家谭小芳老师认为：由于人在社会发展中的主体地位与人所具有的自然属性和社会属性，使人力资源成为一种特殊资源，是一种受内外因素影响并具有自主性的生命力很强的资源。因此，科学有效的开发人力资源必须把握人力资源的特性，采取针对性强的对策。实践与研究证明，人力资源有九大特性。

    一、不可剥夺性。人力资源存在于人体本身，是人的价值意义的内在储存和外在行为的表现，是同人的生命力密不可分的，是同人的尊严与权益联系在一起的，所以不可剥夺，不能压取、不能骗取、不能夺取，只能在任用中通过良好的管理、良好的政策、制度与技术方法使其自觉地运用与发挥。

    二、生物性。人是自然界中的高级动物，是生物体最复杂、最高级的存在形态。所以，人力资源的生物性符合自然界的运动规律，并且影响人的行为和结果。人力资源的生物性主要表现为生殖繁延性、新陈代谢性、遗传基因性、自然环境的反应性、身体语言性以及与自然界的双向交流性。人力资源的生物性要求开发主体要注意满足人的自然需求，要注意工作条件和工作环境对人的身体与心理的影响，要建立有利于人们身心健康的劳动制度。

    三、社会性。人组成社会并成为社会发展的主体，不同的社会形态和时空、不同的文化背景和国别、地域，都会反映和影响人们的价值观念、行为方式、思维方法。人力资源的社会性主要表现为信仰性、时代性、地域性、国别性、民族性、文化性、职业性、层级性、财富的占有性等。人力资源的社会性要求在开发过程中特别注意社会政治制度、国别政策、法律法规以及文化环境的影响，特别注意开发措施的人群针对性。

    四、时效性。人力资源的培训、储存、运用，是同人的生命年龄有直接关系的，不同年龄阶段，表现出不同的资源效力，这种不同既受自然属性的制约，又受社会属性的制约。时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段并实施最有力的激励措施。不同职业人最佳开发年龄段是不同的，因此，针对不同职业人的年龄增长实施及时的开发对策是开发的正确选择。

    五、资本积累性。人力资源是人的体力、智力、知识、技术、能力、经验、信息、健康、关系的综合体现，是靠不断地投资而形成的，是外界教育、培训、影响是自我学习努力的积累的结果。这种活的积累资本，提供了人力资源的反复开发性与不断增值性。因此，它为人力资源开发主体提供了对人力资源加大投资依据性。加大对人力资源的投资以增加其资本积累是现代人力资源开发的重要方向。

    六、激活性。激活是通过适当的对策来刺激使其活跃，使其处在兴奋状态。也就是说，当给予相当的刺激时，人就会觉悟、振奋、自强、甚至付出自己的一切。激活性为开发人力资源的激励机制建立提供了理论基础和实践依据。人力资源的激活可采取目标拉动、政策制度推动、教育启动、信息催动、榜样引动等办法。

    七、能动性。能动性是人的自然价值追求性的反映，是自找意识内力推动的结果，是人力资源的自主运动行为。能动性，来源于对事物的认识，是认识的外在表现与结果。能动性，有正向与负向之分，表现对社会的价值作用不同。人力资源开发对策应注意使被开发者产生正向能动，减少和避免负向能动。

   八、载体性。人是智力、知识、技术、能力、信息、经验、关系的活动的载体，人的大脑是上述资源信息的软件盘。上述资源因素是通过人这个载体而进行交流和传输使用的。人力资源的市场配置与流动寄于这一特性的可行性，人才的稳定与吸引寄于这一特性的可靠性与可能性。

   九、个体差异性。人力资源的个体差异性表现为性别、年龄、文化程度、专业、技能、价值观、兴趣、性格、智力、资历等。这种差异性为人力资源的不同运用方向、优劣区分、针对性的开发奠定了基础，也为不同开发对策的提出提供了依据。研究差异性，找出规律性，是人力资源开发工作的重要任务。

   人力资源的九大特性启示我们在进行人力资源开发中既要遵守自然规律，又要遵守社会规律；既要运用自然科学的方法，又要运用社会科学和管理科学的方法；既要运用物质的力量，又要运用精神的力量；既要注意外界的推动作用，又要注意主观能动性作用。把握人力资源九大特性并实施有效开发，是一个科学的实践过程，因此，首先要对人特别是职业人进行科学的分析认识；其次是深入研究职业环境和职业人的工作过程；其三是要在上述研究分析基础上，提供针对性的开发对策并运用不同的方式去推动实施。

8. 高管人员培训内容是什么啊？

高管人员培训内容没有固定的课程，正规的培训公司都会根据企业结构、需求、行业和目前的发展情况来帮助企业规划高管的课程。而且会分为好几个大类，比如管理类，战略类的等等。不过这些课程和中层主管的课程不同。企业高管人员的培训，应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定：

1、一般的培训，应定期进行的有安全(生产)培训(法律法规有相关学时要求)，管理体系(质量、环境等)换版培训，风险管理培训(因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化)等。

2、经营管理方面：如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。

3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同：执行力、领导力、团队建设等的培训。