中行新版企业网银对账单时提示：没有符合条件的查询结果的报错解决方式？

1. 中行新版企业网银对账单时提示：没有符合条件的查询结果的报错解决方式？

中行新版企业网银对账时，您遇此提示的原因可能如下：1、未到账户对账单的出单日，不存在待核对的电子对账单。2、对账户账单的核对同时只能有一名操作员操作，可能有其他拥有该账户对账权限的网银操作员在进行对账。3、若您原先使用的是纸质方式进行账户对账，请联系账户开户行更改对账模式为电子对账。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

2. 中行新企业网银登录时提示“用户名或密码无效，请输入正确的用户名和密码！”，该如何处理？

若操作员为初次登录，用户名为回单/短信/中银e盾中的的操作员标识，请检查密码输入是否正确，否则请检查：1、用户名、密码区分大小写，请确认大写键是否打开。2、在输入密码前，请确认密码框是否已输入内容，可尝试多按几次退格键（Backspace）进行清空后，重新输入密码。3、如进行上述操作后仍弹出该提示，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，查看输入的密码是否正确，若显示的密码与输入的不一致，请您所在单位/集团的电脑管理员排除电脑硬件异常的情况后，向中行提供操作系统及浏览器的版本等信息，供后续分析解决。温馨提示：当日连续5次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁，客户可在第二天再次登录。但若连续输入错误累计15次，系统不会再自动解锁。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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