常见的置业顾问套路有哪些 如何破解

2024-04-30 02:19

1. 常见的置业顾问套路有哪些 如何破解

一个优秀的置业顾问,不仅可以深度传递楼盘品质,也可以让购房者省去不少麻烦;但是,也有一些置业顾问,在利益的面前,虚假传递楼盘信息,让购房者陷入深坑。
一、房价即将调整
买房,购房者最看重的就是房价,也正是如此,置业顾问巧妙的运用消费者“买涨不买跌”的心理,暗示房价即将上涨,让购房者有一种紧迫的感觉。
解决方法:一个楼盘定价,与开发商品牌、拿地成本、楼盘定位以及区域内楼盘综合价格息息相关。因此,要想知道一个楼盘是否会调价,最快速也最方便的方法就是,进行区域楼盘价格对比,如果大多楼盘价格都开始向上调整,那么房价上涨可能性极大;反之,如果区域内楼盘价格稳定,那么房价上涨可能性极低,哪怕上涨,也只是小幅度。
二、预售许可证马上就下来
楼盘在正式开盘之前往往会对外界打出诱人的诱惑,比如5千抵3万、1万抵5万等等促销信息,但是这样的楼盘往往是在没有取得预售证的情况之下,违规销售。对于这样的问题,置业顾问通常情况以下个月,或者正在办理来忽悠购房者。
解决方法:楼盘是否有预售许可证,是衡量该楼盘是否可以销售的最重要条件,也是保证购房者自身利益的最重要法律武器。一个楼盘是否取得预售许可与楼盘施工进度、开发商投入资金、以及是否已交付全部土地使用权出让金等条件缺一不可。
三、贷款肯定可以办的出来
购房人绝大部分情况下是要通过贷款购房的,购房人有时也担心但是是不是能够顺利获批,如果不能获批怕承担违约责任,而此时置业顾问往往隐瞒现在银根收紧,各银行贷款难的事实,一昧强调办贷款没有问题。
贷款就涉及到一些不确定性因素,比如银行的贷款政策、购房人的信用和工资收入、国家的调控等因素,不排除贷款不能获批或者获批额度不足的情况,这种情况下按照法律规定购房人要用现金补足的,如果不能补足就要承担违约责任。
解决方法:在合同中明确约定贷款不能获批或者获批不足一定额度的情况下可以解除合同或者约定即便要承担违约金,也承担一个较为轻微的违约责任,使风险可控。

(以上回答发布于2016-11-24,当前相关购房政策请以实际为准)
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常见的置业顾问套路有哪些 如何破解

2. 置业顾问卖房花招有多少?认清套路没烦恼

对于有买新房意向的购房者来说,到售楼处了解项目信息十分有必要。众所周知,售楼处会有很多的置业顾问,他们的任务不仅是解答你的疑问,更主要的是要将房子推销给你。为了抓住每一位顾客,很多置业顾问都会有一些卖房“花招”,稍不留神购房者就会中招!
套路一:避重就轻 描绘蓝图
如果购房者选购的是期房,沙盘图和样板间就是置业顾问为你介绍项目信息时用到的最主要的工具。首先无论是沙盘图还是样板间与真实房源对比多少会有一些出入,但置业顾问往往会趋利避害,只介绍好的部分。其次对于一些尚在规划中的配套设置,置业顾问会详细的介绍其便利程度,而忽略完成时间。第三,置业顾问会承诺一些赠送面积等优惠。为了不被忽悠,建议购房者在到售楼处之前先查阅该项目的相关信息,在看房环节问置业顾问们一些他们没有讲到的事情,以了解项目全貌,对于他们口头的承诺也要慎重,牢记只要不写进合同都不靠谱。
套路二:真假客源 查看销控
购房者有时候会发现某些楼盘售楼处十分火爆,于是产生了“再不买,房源就没了”的压力或者“这么多人都买,这个楼盘应该不错”的紧张感。然而有些客源可能只是开发商为了增加楼盘关注度请来“群演”。那么如何判断房源的真实销售状况的?购房者可以要求置业顾问提供销控表,在其中可以清晰看到哪些房源已售,哪些房源在售。
套路三:多重优惠 花样频出
很多购房者在售楼处犹豫不决的时候,置业顾问会一步步用优惠马上截止的招数说服购房者,且会不断的提出向领导请示最大力度的优惠。“过时不候”的优惠政策是置业顾问最常用的忽悠招数,但所谓的大力度优惠,多数情况下不过是置业顾问给购房者放的烟幕弹,这些优惠政策其实一直存在。相对于优惠节约的钱,用动辄数十万上百的购房款买到符合自己需求的房屋才更关键,购房者不能因为某些优惠力度过大而忽略真实需求,轻易选择某个项目。
套路四:建立感情 心理暗示
置业顾问在和购房者沟通的过程中往往会聊到家庭状况,一方面他们会根据实际情况判断你的实际需求,另一方面也方便他们与你建立感情连接。尤其是当购房者面对多个意向房源选一的时候,他们可能会在你无意的时候透漏关于其他竞争楼盘不利的消息。
虽然置业顾问的话不能完全相信,但是很多称职的置业顾问也是购房者买房的帮手。只要购房者做了充足的买房准备,了解足够的房产知识,坚持自己的立场,保持一个理性的心态,就可以不做购房小白,不轻易被套路!

(以上回答发布于2017-07-12,当前相关购房政策请以实际为准)
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3. 置业顾问要具备那些销售技巧?

  在房地产的销售中没有固定的模式,也不是对待每位客户都套用销售技巧才能成功达成销售,只有在实际工作中不断总结,深入了解自己销售的房地产项目,真诚地面对每一位客户,把客户当做是自己的朋友来赢得客户的信任与支持才能取得良好的销售业绩。在以往的销售工作中,有位成功销售总结出了如下几个方面真实有效的销售经验,希望对我们项目销售人员的实际工作有所启示与帮助。

  一. 真诚的赞美
  许多售楼员刚刚入行时学的第一课就是赞美,赞美再赞美。大多数消费者都喜欢听好听的话,如表扬,夸奖,鼓励之类的话语。如果有人对你穿的新衣服赞美了,结果你一天都因此而有好心情。同样,一家三口,户主是一位将近60岁的李先生,儿子在上海从事IT行业,收入较高,由儿子出钱为父母改善居住条件。李先生是个老股民,投入资金不多,但是由于眼光独到也赚了一些钱,结果介绍完房屋的情况那位销售就与李先生聊起了股市行情,李先生只是一位普通的退休工人,业余爱好就是炒股,见那位销售流露出兴趣他还热情地为那位销售推荐了两只股票,那位销售称赞李先生会把握机会,有眼光,出手果断。李先生一家人都很开心,第一次来访就下定金了。此类例子较多。总之,对客户真诚的赞美可以博得客户的第一缕信任。

  二. 坚持就是胜利
  许多销售做得最多的是放弃接待过的客户,认为已经不可能成交了,认为追“死”了。那位销售曾经犯过这样的错误,每天打几十个电话追踪客户,但是追到后来没有一个成交得,最后一生气就把客户登记本给扔掉啦,但是本子上的一些客户半年或是一年以后自己主动来购买了。那位销售就自己反思,怎么能主观地判断一个客户是无效的呢。记得有一个月中,大半月已过那位销售没有成交一单,当时真是心灰意冷,那位销售自己也努力了呀,百思不得其解。结果在最后十天那位销售一口气成交了五套,这五套有的是上一个月的客户,有的是再以前的老客户。此时那位销售才明白成交其实就是一个客户积累的过程。只有把平时来访客户接待好了,客户通过自己的比较后自然就会成交。所以要做到坚持把每一天的工作做好,成功就是简单的事。

  三. 不以貌取人
  一天同事们一字排开坐在那儿等待客户的到来。此时进来一个客户,全身名牌,手里拿一大奔钥匙一VERTU手机,一同事跑上去给这位客户进行介绍并给端茶倒水。但一位男客户首次来看房时穿着破旧的一身西装,衣服很脏,布满油污且缺扣子还磨损得严重,头发也乱糟糟的,开一辆很旧的长安面包车,他进到整洁明亮的销售大厅时就和那位大款形成了鲜明的对比,他有点怯生生地来到销售前台咨询房屋情况但值班销售人员对他爱搭不理的。此时那位销售心想来了就是客,管他买不买呢,那位销售还是认真地接待了他,并给他做了详细的介绍。从交谈中那位销售了解到这位客户老家在郊区,和家人一直是在城区从事废品回收生意,而废品回收生意的利润是可观的,一大家子弟兄姐妹在赚了钱后都想住进有环境的小区房,最好是住在同一个小区里大家相互也好有个照应。同时客户对于那位销售给他推荐的房子还是比较认同,并对那位销售的热情接待感到满意,他爽快的定下了三套房子。这个结果是那位挑客户的同事所没能料到的,俗话说的好——人不可貌相,海水不可斗量。

  四.真正地掌握客户的需求
  那位销售刚从事售楼职业时满怀激情。熟记项目知识,户型的开间进深尺寸,每来一组客户我必定是很热情地接待。详细地解说沙盘和模型,带着客户参观示范环境和样板间,他像一位导游一样地迎来送往。那位销售自己还认为自己工作很努力一定会出好的销售业绩,可事实上却没卖出多少套房子。那位销售百思不得其解,自己的工作哪儿出问题了?楼盘的内外品质都不错的呀。后来在自己的不断反思中,他才明白自己其实和许多才入行的销售人员一样还没有成为一名真正的置业顾问。连客户的家庭基本情况,客户的职业背景,客户的真正需求和购买动机都没了解,只是做了楼盘的介绍就以为客户会主动购买了。他不断地在工作中总结经验,这以后他的销售工作越来越顺利,老客户又会带来新客户,许多客户都与那位销售成为了朋友。所以,只有在销售人员真正地掌握客户的需求的时侯才容易达成成交。

  五.良好的心态
  房地产销售人员是一种高收入的职业,高收入就意味着高意志力,高挫折感,高机动性。销售工作是一份努力不一定会成功,但不努力一定不会成功的职业。许多优秀的销售人员成功的销售业绩背后往往是百倍的努力和辛勤的劳动。《世界上最伟大的推销员》里有句话:生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。那位销售说,他不知道走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候仍然可以遭到失败,但成功就藏在拐弯后面,除非拐了弯,但他永远不知道还有多远。再向前进一步,如果没有用,就再向前进一步,事实上,每一次进步一点点并不难。但难的是你是否能够坚持。他坚信,沙漠尽头必是绿洲。坚持不懈,直到成功。

置业顾问要具备那些销售技巧?

4. 置业顾问要具备哪些销售技巧?

  在房地产的销售中没有固定的模式,也不是对待每位客户都套用销售技巧才能成功达成销售,只有在实际工作中不断总结,深入了解自己销售的房地产项目,真诚地面对每一位客户,把客户当做是自己的朋友来赢得客户的信任与支持才能取得良好的销售业绩。在以往的销售工作中,有位成功销售总结出了如下几个方面真实有效的销售经验,希望对我们项目销售人员的实际工作有所启示与帮助。

  一. 真诚的赞美
  许多售楼员刚刚入行时学的第一课就是赞美,赞美再赞美。大多数消费者都喜欢听好听的话,如表扬,夸奖,鼓励之类的话语。如果有人对你穿的新衣服赞美了,结果你一天都因此而有好心情。同样,一家三口,户主是一位将近60岁的李先生,儿子在上海从事IT行业,收入较高,由儿子出钱为父母改善居住条件。李先生是个老股民,投入资金不多,但是由于眼光独到也赚了一些钱,结果介绍完房屋的情况那位销售就与李先生聊起了股市行情,李先生只是一位普通的退休工人,业余爱好就是炒股,见那位销售流露出兴趣他还热情地为那位销售推荐了两只股票,那位销售称赞李先生会把握机会,有眼光,出手果断。李先生一家人都很开心,第一次来访就下定金了。此类例子较多。总之,对客户真诚的赞美可以博得客户的第一缕信任。

  二. 坚持就是胜利
  许多销售做得最多的是放弃接待过的客户,认为已经不可能成交了,认为追“死”了。那位销售曾经犯过这样的错误,每天打几十个电话追踪客户,但是追到后来没有一个成交得,最后一生气就把客户登记本给扔掉啦,但是本子上的一些客户半年或是一年以后自己主动来购买了。那位销售就自己反思,怎么能主观地判断一个客户是无效的呢。记得有一个月中,大半月已过那位销售没有成交一单,当时真是心灰意冷,那位销售自己也努力了呀,百思不得其解。结果在最后十天那位销售一口气成交了五套,这五套有的是上一个月的客户,有的是再以前的老客户。此时那位销售才明白成交其实就是一个客户积累的过程。只有把平时来访客户接待好了,客户通过自己的比较后自然就会成交。所以要做到坚持把每一天的工作做好,成功就是简单的事。

  三. 不以貌取人
  一天同事们一字排开坐在那儿等待客户的到来。此时进来一个客户,全身名牌,手里拿一大奔钥匙一VERTU手机,一同事跑上去给这位客户进行介绍并给端茶倒水。但一位男客户首次来看房时穿着破旧的一身西装,衣服很脏,布满油污且缺扣子还磨损得严重,头发也乱糟糟的,开一辆很旧的长安面包车,他进到整洁明亮的销售大厅时就和那位大款形成了鲜明的对比,他有点怯生生地来到销售前台咨询房屋情况但值班销售人员对他爱搭不理的。此时那位销售心想来了就是客,管他买不买呢,那位销售还是认真地接待了他,并给他做了详细的介绍。从交谈中那位销售了解到这位客户老家在郊区,和家人一直是在城区从事废品回收生意,而废品回收生意的利润是可观的,一大家子弟兄姐妹在赚了钱后都想住进有环境的小区房,最好是住在同一个小区里大家相互也好有个照应。同时客户对于那位销售给他推荐的房子还是比较认同,并对那位销售的热情接待感到满意,他爽快的定下了三套房子。这个结果是那位挑客户的同事所没能料到的,俗话说的好——人不可貌相,海水不可斗量。

  四.真正地掌握客户的需求
  那位销售刚从事售楼职业时满怀激情。熟记项目知识,户型的开间进深尺寸,每来一组客户我必定是很热情地接待。详细地解说沙盘和模型,带着客户参观示范环境和样板间,他像一位导游一样地迎来送往。那位销售自己还认为自己工作很努力一定会出好的销售业绩,可事实上却没卖出多少套房子。那位销售百思不得其解,自己的工作哪儿出问题了?楼盘的内外品质都不错的呀。后来在自己的不断反思中,他才明白自己其实和许多才入行的销售人员一样还没有成为一名真正的置业顾问。连客户的家庭基本情况,客户的职业背景,客户的真正需求和购买动机都没了解,只是做了楼盘的介绍就以为客户会主动购买了。他不断地在工作中总结经验,这以后他的销售工作越来越顺利,老客户又会带来新客户,许多客户都与那位销售成为了朋友。所以,只有在销售人员真正地掌握客户的需求的时侯才容易达成成交。

  五.良好的心态
  房地产销售人员是一种高收入的职业,高收入就意味着高意志力,高挫折感,高机动性。销售工作是一份努力不一定会成功,但不努力一定不会成功的职业。许多优秀的销售人员成功的销售业绩背后往往是百倍的努力和辛勤的劳动。《世界上最伟大的推销员》里有句话:生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。那位销售说,他不知道走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候仍然可以遭到失败,但成功就藏在拐弯后面,除非拐了弯,但他永远不知道还有多远。再向前进一步,如果没有用,就再向前进一步,事实上,每一次进步一点点并不难。但难的是你是否能够坚持。他坚信,沙漠尽头必是绿洲。坚持不懈,直到成功。

5. 请注意:置业顾问卖房套路一般是这样的

跟着看房团一路看下来,是不是在各个楼盘中犹豫不决、摇摆不定。一旦你有了“选择困难症”,置业顾问的意见就很有可能左右你的决定。他们都经过专业培训,懂得扬长避短,与他们交流时一定要谨慎,懂得分析,获取关键信息并作出购房决定。

为了达到卖房的目的,开发商可能会选择以下这些招数:
1、雇佣大量房托营造火热现场
很多楼盘,特别是库存高企城市所在的开发商,经常在售楼处举办一些大大小小的活动,营造楼盘人气旺盛的假象。
还有些项目开盘时,开发商直接找一些假购房者来制造供不应求的假象,给真正的购房者以压力。请记住,售楼处人流非常多,并不一定代表该楼盘非常受关注。
2、虚夸楼盘价值 
这种手段多半发生在预售期间。置业顾问通过虚夸楼盘的配套、绿化、物业等价值,吸引购房者认购。 请注意,置业顾问对楼盘和周边配套的口头承诺是不具备法律效力的。如果购房者十分看重配套或其他,应要求将其写入协议附件,以备后查。 
3、避实就虚 
这种套路主要出现在一些中高端楼盘,价格较高,销售员不会直接报出价格,而是先从产品入手,先把楼盘的优点挨个描述一遍,然后再报价,让购房者还以为物超所值。
4、性价比 
性价比是被置业顾问提及最多的词。比如置业顾问会拿周边楼盘来作比较。同一项目不同的置业顾问之间还会相互比较。比如某个项目高层和洋房混搭,开发商在一次开盘中只推小高层,由于小高层的单价比洋房要低,他们会用“高性价比”来“美化”小高层得房率低,采光更差等缺点。购房者要清楚,占便宜的人常吃亏。 
5、优惠措施 
限期优惠活动也是一些楼盘销售常用的招数,购房者不要为了那一点甜头而慌了神,实际上房源并不少,而且政府现在一线城市加大土地供应,三四线城市根本不缺房。
一个精明的购房者应该按照以下套路来: 
1、听销售仔细介绍项目,别着急提问; 
2、看楼盘的沙盘、户型图和样板间,了解清楚项目优缺点; 
3、就自己关心的问题一一核实。 
4、别过早透露自己的真实想法,多听随行同伴的意见。 
与置业顾问的沟通直接影响到购房决定,掌握主动,做一个精明的购房者吧。
(以上回答发布于2016-04-25,当前相关购房政策请以实际为准)
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请注意:置业顾问卖房套路一般是这样的

6. 置业顾问满满的套路 购房者别不小心入了坑

我们买的虽然是房子这样一个东西,但是打交道的却是置业顾问这个群体。对于置业顾问来说,把房子卖出去是头等大事,这时为了抓住每一个潜在客户,总会有一些套路。

1、替你描绘未来蓝图
现在大多房地产项目都是期房,就是你去售楼部看到的最多就是沙盘图和样板间,而这两者对于真实房源的还原性都有待商榷。但是置业顾问可不这么觉得,底层他会说进出多方便,出门就是你的入户花园,要是顶层,他又会说阳台不够你有楼顶啊,种花种草种菜都行啊。所以对购房者来说,置业顾问对于未来的承诺只要不写进合同,都别信。
2、销控表的真实性
在售楼部,都会有一个展示项目房源销售状况的销控表,其实这也就是给购房者看的。看什么呢?我们项目卖的好,房源都快没了。这种控制销控的情况,一是在开盘时,通过修改销控数据营造楼盘的大热的现象;还有就是小销控,比如一个客户看中了某套房源,但是对其他房源也不排斥,这时就告知客户这套房子已经卖出去了,然后优先卖出房源品质没有那么好的。
3、不断向领导请示的优惠
现在一些城市的房子没有以前那么好卖了,因此就会通过一系列的优惠措施来刺激客户。但是对于置业顾问来说,他是不可能一上来就把所有的优惠都摆给你看的。他会一步步的套牢你,每当你犹豫的时候,他就会说,向领导请示一下,再给你更大的优惠力度。岂不知这些优惠一早就有的。
4、潜移默化的心理暗示
一个好的置业顾问,一定会是一个好的谈判专家。他会很好的观察你的行为、动作、表情来判断你的内心活动,他们都是心理学最好的实践者。同样,他们也会在不经意的交谈中,给你灌输一些于他有利的观点,比如当你无意透露出你去过竞品项目时,他们可能会说可能要规划一个垃圾中转站了,就在哪里哪里,这个地点可能就在你看的项目附近。
对于购房者来说,只要充分的做买房准备,对于的自己需求保持坚定的态度和信心,多多学习一些房产知识,不要让置业顾问把自己当成买房的小白。当然大家也不要对置业顾问带有太多的偏见,一个称职的置业顾问其实是大家买房的好帮手。
(以上回答发布于2016-08-08,当前相关购房政策请以实际为准)
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7. 置业顾问满满的套路 购房者别不小心入了坑

我们买的虽然是房子这样一个东西,但是打交道的却是置业顾问这个群体。对于置业顾问来说,把房子卖出去是头等大事,这时为了抓住每一个潜在客户,总会有一些套路。   
   我们买的虽然是房子这样一个东西,但是打交道的却是 置业顾问 这个群体。对于置业顾问来说,把房子卖出去是头等大事,这时为了抓住每一个潜在客户,总会有一些套路。
    1、替你描绘未来蓝图 
   现在大多 房地产 项目都是期房,就是你去售楼部看到的多就是 沙盘 图和样板间,而这两者对于真实 房源 的还原性都有待商榷。但是置业顾问可不这么觉得,底层他会说进出多方便,出门就是你的 入户花园 ,要是 顶层 ,他又会说阳台不够你有楼顶啊,种花种草种菜都行啊。所以对 购房 者来说,置业顾问对于未来的承诺只要不写进合同,都别信。
    2、 销控表 的真实性 
   在售楼部,都会有一个展示项目房源销售状况的销控表,其实这也就是给购房者看的。看什么呢?我们项目卖的好,房源都快没了。这种控制销控的情况,一是在 开盘 时,通过修改销控数据营造 楼盘 的大热的现象;还有就是小销控,比如一个客户看中了某套房源,但是对其他房源也不排斥,这时就告知客户这套房子已经卖出去了,然后优先卖出房源品质没有那么好的。
    3、不断向领导请示的优惠 
   现在一些城市的房子没有以前那么好卖了,因此就会通过一系列的优惠措施来刺激客户。但是对于置业顾问来说,他是不可能一上来就把的优惠都摆给你看的。他会一步步的套牢你,每当你犹豫的时候,他就会说,向领导请示一下,再给你更大的优惠力度。岂不知这些优惠一早就有的。
    4、潜移默化的心理暗示 
   一个好的置业顾问,一定会是一个好的谈判。他会很好的观察你的行为、动作、表情来判断你的内心活动,他们都是心理学好的实践者。同样,他们也会在不经意的交谈中,给你灌输一些于他有利的观点,比如当你无意透露出你去过 竞品 项目时,他们可能会说可能要规划一个垃圾中转站了,就在哪里哪里,这个地点可能就在你看的项目。
   对于购房者来说,只要充分的做 买房 准备,对于的自己需求保持坚定的态度和信心,多多学习一些 房产 知识,不要让置业顾问把自己当成买房的小白。当然大家也不要对置业顾问带有太多的偏见,一个称职的置业顾问其实是大家买房的好帮手。
   

置业顾问满满的套路 购房者别不小心入了坑

8. 置业顾问忽悠买房者的几个惯用伎俩

1、请求成交法:看准成交时机:主动求成交,保持自然的成交态度,避免过大的成交压力。2、假定成交法:假定客户已经接受我们的建议。诱导客户促成交易。如:“先生那就三楼那一套好了,”“订金500元,先生是付现金吧!”“在这个地方签字就行了”。
3、“二选一”成交法:为客户设计出一个有效成交的选择范围,使顾客只在有交之成交范围内进行的成交方案,“您喜欢二楼还是三楼”,“首付4万您开支票还是付现金”,“先生房子登记您的名字是您还是夫人?”4、小点成交法(或避重就轻法):先在一些次要的,小一点的问题上顾客达成购买协议或取得一致性看法,再逐步促成实质交易的一种成交技巧。如:“首付款先付2万元,剩余2万一个星期内付清,”5、公众成交法:利用顾客的从众心理促使顾客立即购买产品的一种成交技巧,它适用于从众型的顾客。如:“某日我们一天签出十二套这样的房子,大家对这房子的××××(户型、环境、升值潜力、针对各种客户突出重点不同)特别喜欢认可”。6、反复陈述优点法:当顾客提出反论时,销售人员应坚持不懈地克服并一而再、再而三地提出我们产品的优点,并带动顾客,让其亲自操作、或触摸,使其身临其境终至忘我境界,“先生:您敲敲这门,还有这塑钢窗,这是用的×××材料,具有隔音,保温效果,保证用它二十年后仍象新的一样。”