怎样投诉中国邮政储蓄银行

2024-05-18 14:56

1. 怎样投诉中国邮政储蓄银行

您好,如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。邮政储蓄银行的投诉电话是95580。
    您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。
       若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
  不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
  若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。
      希望我的回答可以帮到你O(∩_∩)O~

怎样投诉中国邮政储蓄银行

2. 我要投诉邮政储蓄银行怎么投诉

首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。

3. 邮政银行最怕哪里的投诉

最有效的投诉方式是银行内部投诉电话和当地银监局。投诉方法:一、银行内部投诉电话:如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)。二、当地银监局:每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。三、银监会:如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。四、聚投诉:聚投诉是国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理。五、媒体微博:可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。

邮政银行最怕哪里的投诉

4. 邮政银行投诉电话

【摘要】
邮政银行投诉电话【提问】


您好客服与投诉热线都是95580,信用卡专线是40088-95580【回答】
如果再往上投诉,就到银保监会了,电话是12378[微笑]【回答】

5. 投诉邮政银行哪个投诉平台最有效

可以到银监会投诉或拨打邮政银行客服电话进行投诉。1、进行投诉时可以要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。 3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿。4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。 5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。拓展资料关于邮政银行1)中国邮政储蓄银行可追溯至1919年开办的邮政储金业务,至今已有百年历史。2007年3月,在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。2)2012年1月,整体改制为股份有限公司。2015年12月,引入十家境内外战略投资者。2016年9月,在香港联交所挂牌上市。2019年12月,在上交所挂牌上市,圆满完成“股改—引战—A、H两地上市”三步走改革目标。3)该行坚持服务实体经济,积极落实国家战略和支持中国现代化经济体系建设,实现自身可持续发展。坚持以客户为中心,打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系,为广大客户提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。坚持风险为本,持续完善“全面、全程、全员”的全面风险管理体系建设,资产质量持续保持优良水平。4)坚守“普惠城乡,让金融服务没有距离”的使命,提供普惠金融服务;顺应居民财富增长和消费升级趋势,发展财富金融;支持产业结构转型升级,发展产业金融;落实碳达峰、碳中和重大部署,发展绿色金融。以金融科技赋能高质量发展,打造服务乡村振兴和新型城镇化的数字生态银行。

投诉邮政银行哪个投诉平台最有效

6. 邮政内部举报方式有哪些

第一种方法打开中国邮政EMS官网,在页面中找到“在线客服”并点击进入,下拉到页面底部,找到“联系客服”并点击进入,点击页面右上角的“人工客服”功能,此时的对话框将弹出一条服务类型的选择,选择“查询投诉”即可,此时将您的投诉需求告知人工客服即可,企业内部会处理您的投诉需求。

第二种方法是提交给企业内部处理,也可以通过拨打11183客服热线进行投诉,邮政部门投诉此方法需要先进行企业内部投诉,无果后方可使用使用电脑打开国家邮政局申诉网站,在页面首页选择“登录”,如果没有账号,可以点击页面右上角先注册登录之后在页面中选择“我要申诉”,并在接下来弹出的弹框中仔细阅读申诉须知,如果符合条件,则可以点击“继续申诉”,否则点击“取消”仔细填写申诉的基本信息,填写完成后点击“下一步”继续填写您与之前快递品牌进行内部投诉的时间及结果,填写完成后点击“下一步”继续最后详细添加页面中所需要填写的投诉信息,并上传证据图片填写完成之后下拉到最后,点击“提交”即可,至此,投诉完成。【摘要】
邮政内部举报方式有哪些【提问】
第一种方法打开中国邮政EMS官网,在页面中找到“在线客服”并点击进入,下拉到页面底部,找到“联系客服”并点击进入,点击页面右上角的“人工客服”功能,此时的对话框将弹出一条服务类型的选择,选择“查询投诉”即可,此时将您的投诉需求告知人工客服即可,企业内部会处理您的投诉需求。

第二种方法是提交给企业内部处理,也可以通过拨打11183客服热线进行投诉,邮政部门投诉此方法需要先进行企业内部投诉,无果后方可使用使用电脑打开国家邮政局申诉网站,在页面首页选择“登录”,如果没有账号,可以点击页面右上角先注册登录之后在页面中选择“我要申诉”,并在接下来弹出的弹框中仔细阅读申诉须知,如果符合条件,则可以点击“继续申诉”,否则点击“取消”仔细填写申诉的基本信息,填写完成后点击“下一步”继续填写您与之前快递品牌进行内部投诉的时间及结果,填写完成后点击“下一步”继续最后详细添加页面中所需要填写的投诉信息,并上传证据图片填写完成之后下拉到最后,点击“提交”即可,至此,投诉完成。【回答】

7. 如何投诉邮政银行?

首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。 然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。 进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。 记住几点: 1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。 2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。 3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。 4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。 5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。拓展资料:如果是在网点不能化解的矛盾,可以向该网点的上级行直管部门投诉。一般对接的是零售部门、运营部门、对公部门。可以直接去到直管部门,或者打电话投诉。一般网点都会标示有上级行相关部门的电话,可以在网点留意看看记录下来。 上级行接到投诉后一定会向网点领导和被投诉员工了解情况,还会调出监控进行核实,了解清楚后一定会给客户做出反馈。被投诉员工如果态度恶劣属实,一定会受到处罚,现金处罚或通报批评或同时进行。

如何投诉邮政银行?

8. 怎样投诉中国邮政储蓄银行的工作人员

银监会24小时投诉电话
银行业信访咨询电话:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保险业信访电话:010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
保险违法行为举报电话:12378(工作日9:00-17:00)【摘要】
如何投诉中国邮政银行人员【提问】
您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。【回答】
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。【回答】
您可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。【回答】
银监会24小时投诉电话
银行业信访咨询电话:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保险业信访电话:010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
保险违法行为举报电话:12378(工作日9:00-17:00)【回答】
以上是银保监会的咨询电话,在规定的工作时间内拨打才有效,否则只会听到电话录音【回答】
这几个电话都是可以投诉的,亲亲!【回答】
弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!【回答】