社会工作评估方法有哪些方法

1. 社会工作评估方法有哪些方法

一个绩效评估系统在企业人力资源管理实践中能否成功，有两个关键环节：

一是开发和设计，这决定了系统本身的科学性和实用性；
二是实施过程，这决定了科学实用的评估系统能否真正发挥其作用。

有以下五个方面可解决绩效评估

1、改变管理者和员工的观念

第一，绩效评估系统的运行效果如何，除了跟系统本身有关外，更重要的还在于实施过程和执行的力度。第二，许多管理者和员工认为评估就是在月末、季末和年末针对过去的表现和业绩进行的管理行为，而实际上通过评估，对被评估者的能力提升和职业生涯规划会起到更有效的推动，并进一步促进管理规范和提高组织绩效。这是实施绩效评估系统的真正目的和意义所在。所以管理者和员工不应把实施绩效评估系统看作一种负担，而应当看作一种先进的管理方式。

2、设计三级评估体系

即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时，又受到绩效评估委员会的审核和监督，并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通，上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

3、建立绩效评估投诉制度

一般来讲，由总经理、HR经理和外聘的HR顾问共同成立绩效评估委员会，由公司总经理直接领导，主要职责是领导和指导绩效考评工作，听取各部门管理者的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效控制评估尺度等。这为绩效评估的客观公正提供了进一步的保障。绩效评估结果对员工的薪酬和发展问题将会产生重大影响。如果部门的经理或直接主管在评估时对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估；当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由委员会调解仲裁，达致客观公正。有了严格的投诉制度和委员会，人力资源总监也可以避免疲于应付的局面。

4、实施大规模的绩效评估培训

这通常由人力资源部负责，管理者和员工共同参与来完成。一般从4个方面实施培训。

(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言，通过评估，可以不必介入到所有的具体事物中；通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间；减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言，通过评估，可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈；帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做；使员工具有进行日常决策的能力。

(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼，本着提高公司整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。

(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统，会涉及许多种评估方法，以及相应的评估技巧。通过培训，a使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标；b了解绩效评估方法、程序和评估标准；c如何做绩效评估面谈及相应的技巧；d如何制订绩效改进计划；e如何实施对部属的辅导。

5、做好管理者和员工的工作，使其认识到绩效评估规范管理和提高绩效的最佳方法

绩效评估是一件复杂和细化的工作，所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐，耽误工作时间。而事实上，如果绩效评估系统运行了2-3个周期以后，考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作，可以实现更有效的工作受权；通过考核中的监督和指导，可实现管理者对部属的工作指导；通过沟通，可以找出工作中的优点、差距，有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。

2. 如何开展社会工作评估

、评估目:

1、考查社会工作介入效、服务对象进步情况及介入目标实现程度

2、总结工作经验、改善工作技巧、提升服务水平

3、验证社会工作方法有效性

4、进行社会工作研究

二、评估类型

答:比较常用有过程评估和结评估两种

三、评估注意事项

1.注重社会工作者自我评估与反思

2.调动服务对象积极性让们积极参与评估过程

3.评估方法要与社会工作价值相吻合注意保密

4.要切合实际需要

3. 社会工作评估是怎么开展的

　1.评估的目的是为了了解整个服务的效果。
　2.总结服务过程遇到的困难及对策。
　3.评估中应注意让案主参与，坚持为案主保密，工作者要透明坦诚。
　4.评估的内容，实现目标的测量，对案主影响的测量，督导和同事对工作进展的评估。

4. 社会工作评估的目的方法和注意事项

 社会工作评估的目的方法和注意事项
                    　　社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术。系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。那么社会工作评估的目的方法是什么，注意事项又有哪些呢？
   　　评估的目的 
  　　(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。
  　　(2)总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平。
  　　(3)验证社会工作方法的有效性。
  　　(4)进行社会工作研究。
  　　3.评估的类型
  　　(1)过程评估。
  　　(2)结果评估。
   　　评估的方法 
  　　社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。
  　　1.收集评估资料的途径
  　　(1)收集服务对象档案进行评估。
  　　(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。
  　　(3)使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。
  　　2.基线测量评估
  　　(1)什么是基线测量：基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的.标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。
  　　(2)应用范围：个人、家庭、小组、社区的工作介入评估。
  　　(3)操作程序：建立基线(一是确定介入的目标，二是选择测量工具，三是对目标行为进行测量并记录目标行为)、进行介入期测量、分析和比较。
  　　3.对服务对象影响的评估
  　　(1)服务对象满意度测量。
  　　(2)差别影响评分。
  　　4.任务完成情况的测量评估
  　　一般来说，可以运用5个等级尺度来测量任务的完成情况：
  　　(1)没有进展;(2)极少实现;(3)部分实现;(4)大体上实现;(5)全部实现。
  　　5.目标实现程度的测量评估
  　　目标核对表、个人目标尺度测量。
   　　评估应注意的事项 
  　　(1)注重社会工作者的自我评估和反思。
  　　(2)调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程。
  　　(3)评估的方法要与社会工作价值相吻合。并注意保密。
  　　(4)要切合实际需要。
    
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5. 社会工作评估的目的

 社会工作评估的目的
                       　　社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的和目标的过程。下面我为大家整理的社会工作评估的目的，欢迎大家阅读浏览。
         　　评估的目的  
       　　社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的和目标的过程。评估的主要目的有4个：
       　　(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。
       　　(2)总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平。
       　　(3)验证社会工作方法的有效性。
       　　(4)进行社会工作研究。
         　　评估的作用  
       　　社会工作评估的主要目的是检查社会工作的`介入是否符合
       　　社会服务的各项标准，起到规范服务的作用。目前，已有一些社会工作行政部门制订的各种服务标准可供评估之用。评估的作用如下：
       　　(1)监督介入工作进度。
       　　(2)发展本土社会工作知识和方法，促进专业成长。
       　　(3)巩固改变成果。
       　　(4)社会问责。通过评估，社会工作能够向服务对象作出交代、进行社会交代、进行专业问责。社会工作者有义务对社会、服务机构和服务对象负责，而评估能够确定社会工作的介入是否恰当、是否有效，并识别出对服务对象的影响，找出需要改进的地方。这些资料和信息能够被用于后续的专业实践，提升服务质量。
         　　评估的类型  
       　　社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有以下两种评估：
       　　(1)过程评估。过程评估是对整个介入过程的监测，包括社会工作介入进行中的评估。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。
       　　(2)结果评估。结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，是检视计划介入的目标结果以及这些结果实现的程度及其影响。
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6. 社会工作效果评估有哪些方法?

建立绩效评估投诉制度。一般来讲，由总经理、HR经理和外聘的HR顾问共同成立绩效评估委员会，由公司总经理直接领导，主要职责是领导和指导绩效考评工作，听取各部门管理者的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效控制评估尺度等。这为绩效评估的客观公正提供了进一步的保障。


绩效评估结果对员工的薪酬和发展问题将会产生重大影响。
如果部门的经理或直接主管在评估时对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估。当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由委员会调解仲裁，达致客观公正。有了严格的投诉制度和委员会，人力资源总监也可以避免疲于应付的局面。

7. 社会工作实务通用过程评估方法

 社会工作实务通用过程评估方法
                       　　评估是考查社会工作的介入是否有效，是否达到了预期的目的与目标的过程。下面我为大家整理的社会工作实务通用过程评估方法，欢迎大家阅读浏览。
        　　一、评估的含义与目的[了解]: 
       　　评估是考查社会工作的介入是否有效，是否达到了预期的目的与目标的过程。作为社会工作专业服务成效检测的重要环节，这部分要掌握的知识包括：评估的含义与目的、评估的作用、评估的类型、评估的方法与技巧。
       　　(一)评估的含义
       　　什么是评估：社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程。
       　　(二)评估的目的：
       　　1、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;
       　　2、总结工作经验，改善工作的'方法和技巧，提升服务水平;
       　　3、验证社会工作方法的有效性;
       　　4、进行社会工作研究
       　　(三)评估的内容
       　　目标是否得当
       　　工作方法和技巧是否得当
       　　角色是否有效
        　　二、评估的作用[了解]: 
       　　(一)监督介入工作的进度
       　　(二)发展本土社会工作专业知识和方法，促进专业成长
       　　(三)巩固改变成果
       　　(四)社会问责
        　　三、评估的类型[了解]: 
       　　社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。
       　　(一)过程评估
       　　过程评估是对整个介入过程的监测，包括对社会工作介入进行的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估。
       　　(二)结果评估
       　　结果是指介入行动最终完成的形态，包括目标结果和理想结果两个部分。
        　　四、评估的方法与技巧[了解]: 
       　　(一)基线测量方法与技巧
       　　建立基线、进行介入期测量、分析和比较。
       　　(二)任务完成情况测量方法与技巧
       　　一般来说，可以用5个等级尺度来测量任务的完成情况。“0”没有进展;“1”极少实现;“2”部分实现;“3”大体上实现;“4”全部实现。
       　　将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者成功的百分比。
       　　例如：如果有三个任务要去完成，最高分数是12分;用得到的分数除以12，再乘以百分之百，就是完成任务的百分比。
       　　(三)目标实现程度测量方法与技巧
       　　1.目标核对表
       　　罗列与界定目标;并记录下来;对照;
       　　2.个人目标尺度测量
       　　制定个人测量化的尺度来回应千变万化的服务对象;例如5级制，来测量和计划出服务对象实现个人化目标的情况。
       　　(四)介入影响测量方法与技巧
       　　1.服务对象满意度测量
       　　2.差别影响评分
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8. 社会工作评估的介绍

《社会工作评估》涵盖了社会工作评估的诸多方面，对规范社会工作实务，提升教学工作者、实务工作者和政府部门工作者的社会工作素养，推进社会工作人才队伍建设等方面都有重要意义。