手机指纹识别异常，怎么办

1. 手机指纹识别异常，怎么办

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），屏幕指纹识别率低或者无法识别，请参考以下方法尝试解决：一、查看指纹按键：1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。二、尝试重新设置：1、请打开「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码）> 指纹」，查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开，如果未打开请选择打开，然后息屏重试解锁；2、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；3、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；4、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。三、排除环境影响：1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；2、在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。温馨提示：① 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码，指纹密码多次识别失败后，会提示输入锁屏密码。② 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码，ColorOS 6及以上系统版本的机型，新增了“72小时未使用锁屏密码，请输入锁屏密码”机制。如果上述操作未能解决您的问题，建议联系OPPO客服获得更多帮助。

2. 手机指纹识别异常怎么回事？

若使用的是vivo手机，指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，请重启手机或咨询vivo客户服务中心工作人员。”您可以尝试以下方法：
1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；
2、备份好重要资料，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据；
3、携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

3. 什么叫做指纹异常

每个人的手指上，都有花纹各异的“图案”，这就是指纹。指纹分为三类：一种是斗型，由许多同心圆或螺旋形纹线组成；一种箕型，纹线类似于畚箕，一边开口；另一种是弓型。每个人的指纹都不一样，世界上还找不出指纹完全相同的两个人。 

指纹是胎儿出生前一个月左右时形成的，此后指纹终身不变，即使因刀伤、火烫或化学腐蚀而表皮受损，新生的皮肤上仍是原来的指纹。既然指纹因人而异，所以，各国都有过用指纹代替图章或签字的历史。 

指纹类型是可以遗传的。兄弟姐妹之间的指纹比较接近。 

人体内的疾病往往会在体表皮肤上留下痕迹，现代医学科学已经研究出，指纹的变化与疾病有着密切的内有关系。 

公安机关也可以根据指纹来破案。 

指(趾)纹为什么会每个人都不相同，其机理尚不完全清楚，但主要考虑与遗传及皮下纤维组织排列和牵引张力不尽相同有关。 

由于指纹具有极高的特异性，在现代社会不仅用来作为个人身份鉴定识别的标志，而且也有很高的侦探价值。此外指(趾)纹在医学上对于研究和诊断遗传性及先天性疾病也有帮助。如果指(趾)纹排列完全不符合正常排列，即提示染色体或胚胎发育异常，应加以注意，可作进一步检查，以确定为何病，从而可能早期发现遗传异常，如DOWN综合征，或子宫中病毒感染产生的畸形，如风疹病毒感染。

4. 指纹无法识别是怎么回事

5. 指纹识别不了什么原因？

设置指纹解锁时需设置备份PIN码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁。
希望可以帮到你。
指纹打不开锁的原因具体有以下几种：
home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹；
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误；
3、手指受过伤，留下疤痕；
4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个；
5、可能是手指指纹太浅。

6. 指纹识别设备异常是什么意思？

若使用的是vivo手机，指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，请重启手机或咨询vivo客户服务中心工作人员。”您可以尝试以下方法：
1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；
2、备份好重要资料，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据；
3、携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

7. 手机指纹识别系统异常，开启不了怎么办

如果手机指纹传感器失灵，建议您操作：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

8. 指纹识不了，怎么回事？

如果您使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。