登录出现异常

1. 登录出现异常

尊敬的迅雷用户，您好：
1.核实问题出现时间。
2.如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况
(条件允许之下)

3.建议重新启动迅雷，尝试下。
4.建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
5.拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不
了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动

网络后晚点尝试）


更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

2. 高手进，登录软件的是出现应用程序出现异常

我给你4种方法调试,快试试吧：
1.电脑里有木马或病毒干扰，下“360顽固木马查杀”，建议“全盘查杀”！
2.你下载的播放器，或聊天软件，或IE浏览器的程序不稳定！（建议卸掉，下载新的）。
3.或者就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或浏览器等等）！它们在一起不兼容，卸掉多余的一款！
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”（看准了再卸，别把有用的卸了）。

3. 登陆存在异常

大家一直在讨论为什么要有这个验证码或者需要激活或者是提示你QQ有异常情况呢？
在调查中发现不少Q友都一般有两个Q或者两个Q以上，但是并不是他们的这些QQ都需要输入，而只是一个而已。导致QQ需要激活或输入验证码的原因是很明显的，现在我将这些规类以下几个原因：
1、可能你使用过一些非官方的软件登陆QQ，或者在网站上挂过QQ。
2、在一些不安全的场所登陆过Q，如存在不安全因素的网吧。
3、你的电脑中存在的病毒木马的缘故，比如你中了病毒发送一些病毒消息，或者骗人的消息，这些都是由于病毒造成的缘故。
4、恶意发送QQ消息，被人举报，强制删除大量好友的。
5、同时也请不要在您登录号码的时间段提供密码让好友在其它地方登录试用您的QQ。
6、也有可能是网络问题造成的缘故,比如用代理上,网络不稳定,都是会出现的。
解决的办法：
请您用杀毒软件在安全模式下全面查杀您的电脑，建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可（在QQ安装目录下搜索以该号码命名文件夹进行删除即可！)在这些之间,请您卸载之前的一切QQ版本，下载最新的QQ官方版本使用。还有就是被举报的QQ号码，请耐心等待观察时间的通过，等时间一过，验证码也就会消失，但需要重新像上面所操作的一下。

4. 用了，一登录就显示登录异常，怎么回事

近来，有大量的Q友询问这个问题。验证码给不少Q友带来的麻烦。推出验证码的策略主要是为了保障您的权益，为了防止盗号者使用恶意软件以登录的方式扫描您的密码。但是许多人都不理解这个。由于感到这类问题的严重性，亲身加了一些需要输入验证码的Q友，从中得到了一些问题所在。

大家一直在讨论为什么要有这个验证码呢？在调查中发现不少Q友都一般有两个Q或者两个Q以上，但是并不是他们的这些QQ都需要输入，而只是一个而已。导致这样的结果是很明显的，现在我将这些规类以下几个原因：

1、可能你使用过一些非官方的软件登陆QQ，或者在网站上挂过QQ。
2、在一些不安全的场所登陆过Q，如存在不安全因素的网吧。
3、你的电脑中存在的病毒木马的缘故，比如你中了病毒发送一些病毒消息，或者骗人的消息，这些都是由于病毒造成的缘故。
4、恶意发送QQ消息，被人举报，强制删除大量好友的。
5、同时也请不要在您登录号码的时间段提供密码让好友在其它地方 5a8 录试用您的QQ。
6、也有可能是网络问题造成的缘故,比如用代理上,网络不稳定,都是会出现的。

解决的办法：
请您用杀毒软件在安全模式下全面查杀您的电脑，建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可（在QQ安装目录下搜索以该号码命名文件夹进行删除即可！)在这些之间,请您卸载之前的一切QQ版本，下载最新的QQ官方版本使用。还有就是被举报的QQ号码，请耐心等待观察时间的通过，等时间一过，验证码也就会消失，但需要重新像上面所操作的一下。

关于用户号码存在双主号被要求输验证码解决方法

因近期发现有大量号码存在双主号(即有两人同时知道号码密码在不同时间不同地点使用),不易被原号码主人发现，故我们推出了验证码来引起真正号码主人关注，减少原主人的损失。希望大家一起来加强号码的防范意识，共同营造一个绿色健康的上网环境。现列举出具体的原因及解决方法：

具体原因：
1、 发送广告消息： 即并在您不知情的情况下可能被其他人用来发送广告或者诈骗消息，从而被系统检测到。
2、异地登录 ：即您的号码经常在一个地方登陆，突然检测到登陆地点有变动时，为安全起见会加上验证码
3、号码有挂 5a8 机行为：通常盗号者会利用帮用户挂机达到盗取用户财产及号码。

解决方法：
1、 发现有验证码后立即修改密码，并查杀木马
2、 在您被需要验证码后将进入观察期，正常使用10～20天左右，系统将自动取消；如果在此期间密码再次泄漏，会被继续要求输入验证码

5. 为什么会有异常登陆?

您的QQ号码有“异常登录/修改”行为。 比如您的QQ号码在正常使用过程中多次收到被迫下线的提示；或有人试图进行大批量QQ密码修改/删除好友/查询或转移Q币游戏币等操作，而您的号码不幸正在其中。 2．您的QQ号码有被多次投诉“发送垃圾广告”的行为。 这可能是因为您误进某些恶意网站而中了病毒；或者误用挂机网站被窃取了帐号等。这时，您的QQ号码被少量不良人士所利用散发垃圾广告，对您的好友以及一些QQ用户造成骚扰。 3．您使用非腾讯提供的手机服务，存有密码泄露的风险。 腾讯目前提供的手机服务范围包括：短信版移动QQ、手机软件版移动QQ、 WAP版移动QQ。如果您正在使用的手机服务并非上述所列，那么就可能存在不安全的因素，因此我们也会对您的号码采取登录保护并且发送激活提醒。 发生以上异常情况时，您的QQ密码很可能已经泄露或被他人盗取。此时，我们会采用“暂时限制登录”的方式来保护您的QQ号码安全，提醒您进行号码激活，并及时修改密码。 4,你的QQ用QQ外挂挂QQ，你的QQ存在异地登录……… 为了防止盗号者使用恶意软件以登录的方式扫描您的密码。但是许多人都不理解这个。由于感到这类问题的严重性，亲身加了一些需要输入验证码的Q友，从中得到了一些问题所在。  大家一直在讨论为什么要有这个验证码呢？在调查中发现不少Q友都一般有两个Q或者两个Q以上，但是并不是他们的这些QQ都需要输入，而只是一个而已。导致这样的结果是很明显的，现在我将这些规类以下几个原因：  1、可能你使用过一些非官方的软件登陆QQ，或者在网站上挂过QQ。  2、在一些不安全的场所登陆过Q，如存在不安全因素的网吧。  3、你的电脑中存在的病毒木马的缘故，比如你中了病毒发送一些病毒消息，或者骗人的消息，这些都是由于病毒造成的缘故。  4、恶意发送QQ消息，被人举报，强制删除大量好友的。  5、同时也请不要在您登录号码的时间段提供密码让好友在其它地方登录试用您的QQ。  6、也有可能是网络问题造成的缘故,比如用代理上,网络不稳定,都是会出现的。  解决的办法：  请您用杀毒软件在安全模式下全面查杀您的电脑，建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可（在QQ安装目录下搜索以该号码命名文件夹进行删除即可！)在这些之间,请您卸载之前的一切QQ版本，下载最新的QQ官方版本使用。还有就是被举报的QQ号码，请耐心等待观察时间的通过，等时间一过，验证码也就会消失，但需要重新像上面所操作的一下。  关于用户号码存在双主号被要求输验证码解决方法  因近期发现有大量号码存在双主号(即有两人同时知道号码密码在不同时间不同地点使用),不易被原号码主人发现，故我们推出了验证码来引起真正号码主人关注，减少原主人的损失。希望大家一起来加强号码的防范意识，共同营造一个绿色健康的上网环境。现列举出具体的原因及解决方法：  具体原因：  1、 发送广告消息： 即并在您不知情的情况下可能被其他人用来发送广告或者诈骗消息，从而被系统检测到。  2、异地登录 ：即您的号码经常在一个地方登陆，突然检测到登陆地点有变动时，为安全起见会加上验证码  3、号码有挂机行为：通常盗号者会利用帮用户挂机达到盗取用户财产及号码。  解决方法：  1、 发现有验证码后立即修改密码，并查杀木马  2、 在您被需要验证码后将进入观察期，正常使用10～20天左右，系统将自动取消；如果在此期间密码再次泄漏，会被继续要求输入验证码.

6. 登录信息异常

你好，登录异常的原因很多，建议您通过以下的方法操作，希望其中的方法可解决您的问题。1、可能是手机内存不足或同时运行的手机程序过多导致。建议您在运行游戏程序时，尽量将不必要的程序关闭，保证手机有足够的运行空间。2、请先检查联网状态是否良好，建议选择wifi方式或是在网络状况良好的条件下进入游戏。确保网络正常还是无法登录的话，可以重启一下游戏或者网络进行尝试。3、请确定您使用的是最新版本，如果不是最新版本，请卸载了通过官网重新下载安装。【摘要】
登录信息异常【提问】
你好，登录异常的原因很多，建议您通过以下的方法操作，希望其中的方法可解决您的问题。1、可能是手机内存不足或同时运行的手机程序过多导致。建议您在运行游戏程序时，尽量将不必要的程序关闭，保证手机有足够的运行空间。2、请先检查联网状态是否良好，建议选择wifi方式或是在网络状况良好的条件下进入游戏。确保网络正常还是无法登录的话，可以重启一下游戏或者网络进行尝试。3、请确定您使用的是最新版本，如果不是最新版本，请卸载了通过官网重新下载安装。【回答】

7. 用户登录界面异常

如您是指登录网上营业厅办理业务时提示验证码错误（确定输入无误），可能是浏览器或者是输入法问题导致的，您可尝试以下方式解决：
1.将浏览器设置选项里的隐私降低为中低；
2.清除浏览器的缓存，稍后再试；
3.使用系统自带输入法（单纯英文的）尝试输入验证码再试。
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8. 求助，请问要登录总显示程序无法正常使用，怎么办

应用程序无法正常启动，有以下几种可能性：
1、该应用程序被误删，可以重新安装一下试试。
2、该应用程序与其他软件发生冲突，可以试试卸载其他软件。
3、系统不识别，无权限操作，可以调出来超级管理员运行试试。
4、卡机情况，重新启动进入试试。
5、系统原因，修复系统试试。