交通银行客户管理岗是做什么

2024-04-30 13:27

1. 交通银行客户管理岗是做什么

主要从事线下跑客户销售信用卡,为交通银行进行信用卡销售推广
客户经理都在营业网点,直接面对客户服务(不是柜员),一般都是对公客户。经常需要上门服务。 营销管理岗位销售有关,这也看业务管理是做什么的而定。如果想做银行管理岗位,必不可少的是先把从业证书初级中级拿到手。
客户关系管理岗的核心是"以客户为中心",通过满足客户的个性化需求,提高客户满意度和忠诚度,实现缩短销售周期,降低销售成本、增加收入,拓展市场,全面提升企业盈利能力。

扩展资料
客户管理
对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念,这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。成功的客户自主权将 产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。
客户关系管理的方法在注重4p关键要素的同时,反映出在营销体系中各种交叉功能的组合,其重点在于赢得客户。这样,营销重点从客户需求进一步转移到客户保持上并且保证企业把适当的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。
参考资料来源:百度百科-客户管理

交通银行客户管理岗是做什么

2. 交通银行客户管理岗是做什么

主要从事线下跑客户销售信用卡,为交通银行进行信用卡销售推广
客户经理都在营业网点,直接面对客户服务(不是柜员),一般都是对公客户。经常需要上门服务。 营销管理岗位销售有关,这也看业务管理是做什么的而定。如果想做银行管理岗位,必不可少的是先把从业证书初级中级拿到手。
客户关系管理岗的核心是"以客户为中心",通过满足客户的个性化需求,提高客户满意度和忠诚度,实现缩短销售周期,降低销售成本、增加收入,拓展市场,全面提升企业盈利能力。

扩展资料
客户管理
对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念,这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。成功的客户自主权将 产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。
客户关系管理的方法在注重4p关键要素的同时,反映出在营销体系中各种交叉功能的组合,其重点在于赢得客户。这样,营销重点从客户需求进一步转移到客户保持上并且保证企业把适当的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。
参考资料来源:百度百科-客户管理

3. 交通银行是什么工作

交通银行是中国主要金融服务供应商之一,集团业务范围涵盖商业银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等。
交通银行的个人业务包括:储蓄存款,个人贷款,外汇服务,理财计划,投资服务,保险服务,便利服务,财富管理,私人银行等服务。
公司业务包括:银财工程、缴税通、现金管理、资产托管(证券投资基金托管,全国社保基金资产托管,保险资金托管业务,券商集合/定向资产管理计划托管,企业年金托管,国际托管,信托资金保管,私募股权基金托管等)。
投资银行和融资业务(应收帐款转让,担保业务,贷款承诺函,信贷证明,买方或协议付息票据贴现业务 ,商业汇票贴现,外国政府贷款转贷业务 ,本外币固定资产贷款,出口退税账户托管贷款,法人账户透支,本外币流动资金贷款,同业信贷资产买断业务和同业信贷资产回购业务)。

扩展资料
2014年之前,交行的成本收入比在“老16家”中算是较低的,与工行相差不大,而在2018年一季度则位居“老16家”中第四高的水平,同期工行的成本收入比已降至“老16家”最低。
成本收入比主要衡量银行的经营效率,是银行对成本控制水平的重要体现。交行近年来居高不下的成本收入比很可能是拖累其营收和利润增长的一个重要因素。而在2018年上半年,交行管理层迎来了近年来较大的变动。
2018年2月13日,彭纯接替牛锡明任董事长一职。2018年4月12日,顾生接替杜江龙担任董秘一职。2018年5月31日,郭莽担任副行长一职。2018年6月12日,交行董事会同意聘任任德奇为行长。
参考资料来源:百度百科-交通银行

交通银行是什么工作

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