问卷调查法的注意事项

1. 问卷调查法的注意事项

 (1)相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。(2)同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。(3)完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。(4)互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。(5)可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。 在回答方式的设计中，应该特别注意相关问题的接转。一般地说，相关问题的接转有以下列几种方式：（1）用文字说明。如：12．您有孩子吗？①有 。②无 。（若无，请直接答13题）a.有几个孩子 。b.现有有几个孩子与您一起生活 。13．您妻子在哪里工作？（2）分层次排列。如：您是否在业余时间学习某种专业技术？①正是 □为什么？②没有 □为什么？（3）用框格表示。如：您是否结过婚？①是（ ）②否（ ）  如果是：您第一次结婚时的年龄是 岁  （4）用线条连接。

2. 在进行问卷调查法的问卷问题设计时要注意哪些问题

　　在设计问卷时要注意以下问题：　　1尊重公众,慎重选择所提问题,防止对公众情感造成伤害.　　2问题的组织要有顺序,合乎逻辑.每一个问题可能涉及不同的方面,但不同问题的排列必须是有前后顺序的.　　3文字简洁、明确、通俗易懂,不可太长,不要用公众难以理解的专业术语,不要加太多的形容词.　　4不要用双重提问,即一个问题最好只有一个答案.如：你喜欢我厂的产品和包装吗?这个提问实际上含有两个问题,使公众难以回答.　　5措辞准确,防止模糊不清或模棱两可.　　6避免使用带倾向性的措辞.如为了加强全厂职工的团结,我厂准备举行厂庆30周年大会,你赞成吗?　　7备选答案力求全面,避免出现重大遗漏.　　8如果对问卷没有把握,可以先在小范围内进行测试,请部分公众回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处.

3. 问卷调查中应注意的问题（尽量详细）

1、 典型问题(最表层)
2、重点问题(外内层)
3、对比问题(关联层)
4、难度问题(性质层)
5、抽象问题(复杂层)
6、疑难问题(顽固层)–决定性因素
合理化因素
7、注意人群分布合理抽样
8、地域抽样
9、阶级性抽样
10、隐私问题委婉提出
11、建议部分重点收集

4. 问卷调查应注意哪些事项？

由于有些问卷内容是在了解调查对象的心理活动，而一个人的心理活动往往是不轻易、不情愿让别人知道的。因此，有时对方不一定能积极合作。有时，被调查者还会隐瞒真情，伪答应付，这都会给调查的可靠性带来影响。这是问卷法的最大缺点。因此，在拟定、设计问卷时，一定要特别慎重。问卷调查主要应注意如下几点：

（1）设法在短期内与调查对象建立相互信赖的关系。在调查双方还没有良好的沟通基础时，最好不要马上应用调查对方的心理活动的问卷。待时机成熟，关系融洽之后，再调查对方的心理反应，结果要真实一些。
（2）回答方式越简单越好，应当尽量避免难以回答的问题出现。
（3）属于敏感性的问题，最好迂回设问。
（4）使用不记名的问卷，可以使调查资料可靠性增加。
（5）问卷初稿形成后，最好请有经验的同志审阅或共同讨论修改。
（6）在小范围内进行模拟调查，发现问题，及时改进。
（7）按照统计要求设计问卷 设计问卷时必须考虑用什么方法统计和分析。有些调查搞得很细，包含信息很多，但由于未按照统计要求设计，难以得出有价值的统计结果。

5. 在线问卷调研法的实施途径有哪些

在线问卷调研法的实施途径有：
1、利用自己的网站。网站本身就是宣传媒体，如果企业网站已经拥有固定的访问者，完全可以利用自己的网站开展网上调查。这种方式要求企业的网站必须有调查分析功能，对企业的技术要求比较高，但可以充分发挥网站的综合效益。
2、借用别人的网站。如果企业自己的网站还没有建好，可以利用别人的网站进行调查。这里包括访问者众多的网络媒体提供商（ICP）或直接查询需要的信息。这种方式比较简单，企业不需要建设网站和进行技术准备，但必须花费一定费用。
3、混合型。如果企业网站已经建设好但还没有固定的访问者，可以在自己的网站调查，但与其它一些著名的ISP/ICP网站建立广告链接，以吸引访问者参与调查。这种方式是目前常用的方式，根据调查研究标明传统的优势品牌并一定是网上的优势品牌，因此它需要在网上重新发布广告吸引顾客访问网站。
4、E-mail型。直接向潜在客户发送调查问卷，这种方式比较简单直接，而且费用非常低廉。但要求企业必须积累有效的客户Email地址，而且顾客的反馈率一般不会非常高。采取该方式时要注意是否会引起被调查对象的反感，最好是能提供一些奖品作为对被调查对象的补偿。


5、讨论组型。在相应的讨论组中发布问卷信息，或者发布调查题目，这种方式与E-mail型一样，成本费用比较低廉而且是主动型的。
但在指向Web网站上的问卷在新闻组（Usernet News）和公告栏（BBS）上发布信息时，要注意网上行为规范，调查的内容应与讨论组主题相关，否则可能会导致被调查对象的反感甚至是抗议。

6. 问卷法的实施步骤包括哪些

只有等到自己做了问卷，才知道问卷难做，才知道制作高质量的问卷是一项技能。一、何时使用问卷调查什么时候适合使用问卷法这点很重要，遇到以下三种情况使用问卷法效果最佳：用户概要：研究现有用户构成；满意度调查：重要改进之前进行，以便改设计，解决人们遇到的问题；价值观调查：安排在大型市场营销活动之前，目的是确定产品描述和促销方案。二、问卷调查步骤问卷调查法总共分为5个大步骤，分别是：问卷前准备、问题设计、问卷执行、问卷分析和后续研究。第三步：问卷执行执行问卷的时候也不是把问卷投放到线上就完事，需要选定投放的样本、途径、还要考虑降低投放期间出现的一些偏差。第四步：问卷分析收集到问卷结果后我们可以着手进行问卷分析，并且分析结果。

7. 问卷调查应注意哪些事项？

设计问卷调查主要分两个步骤：设定调查的范围和写出具体问题:

(一）设定调查范围

1. 设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；

2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；

3. 问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免。

(二)写出具体问题

1. 所列问题应简单明确；

2. 消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；

3. 问题不带倾向性，不能诱导受访者回答；

4. 同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；

5. 一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)；

6. 问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。【摘要】
问卷调查应注意哪些事项？【提问】
设计问卷调查主要分两个步骤：设定调查的范围和写出具体问题:

(一）设定调查范围

1. 设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；

2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；

3. 问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免。

(二)写出具体问题

1. 所列问题应简单明确；

2. 消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；

3. 问题不带倾向性，不能诱导受访者回答；

4. 同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；

5. 一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)；

6. 问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。【回答】
问卷内容

" 在设计问卷时，应包括以下的部份：

– (1) 进行调查的目的

– (2) 答题说明

– (3) 问题和选项

– (4) 受访者背景资料

– (5) 致谢

问卷要点

" 注意事项

– 指示要清楚易明

– 问卷前面的问题是比较容易回答的

– 供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目

– 同一个题目的所有选项必须相互排斥【回答】
– 问题的用词要精确及适当

– 问题要具体

– 问卷的布局要美观、清晰

– 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见

" 避免事项

– 避免包括与研究没有关系的问题

– 不可欠缺可以提供重要资料的问题

– 不宜设计太多没有固定答案的问题

– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题

– 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题

– 不要以否定或双重否定方式提问

– 避免询问发生在很久以前的事情【回答】
– 问题的用词要精确及适当

– 问题要具体

– 问卷的布局要美观、清晰

– 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见

" 避免事项

– 避免包括与研究没有关系的问题

– 不可欠缺可以提供重要资料的问题

– 不宜设计太多没有固定答案的问题

– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题

– 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题

– 不要以否定或双重否定方式提问

– 避免询问发生在很久以前的事情【回答】
– 不要用「引导性」问题

" 例如：你会同意香港的房屋政策吗?

– 不要用「有倾向性」问题

" 例如：你会否同意地下铁路合理地调整票价吗?

– 不要一题多问【回答】

8. 问卷调查应注意哪些事项？

你好，问卷调查需要注意的事项调查1.问卷的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题。2.调查问卷的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可。避免提泛泛的一般性的问题或使用不确切的词3.调查问卷中的问题要让被调查者容易接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题。【摘要】
问卷调查应注意哪些事项？【提问】
你好，问卷调查需要注意的事项调查1.问卷的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题。2.调查问卷的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可。避免提泛泛的一般性的问题或使用不确切的词3.调查问卷中的问题要让被调查者容易接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题。【回答】