情商领导的原理

1. 情商领导的原理

 就大脑的功能而言，共鸣意味着人们的情感中心以一种积极的方式和谐共振。请记住，创造大脑与大脑之间和谐与共鸣关系的最有力也最直接的方式之一就是通过欢笑。让我们看一看一家大型零售商的最高管理层会议之中的一个困难时刻，领导的神经解剖学原理方面的暗示吧。根据人手一份的市场研究数据来判断，负责市场营销的副总裁在一次大型的广告促销活动中所做的决策极不高明。当与会众人分析、过滤这些数据的时候，那片沉寂所带来的共识再明白不过：这位负责市场营销的主管犯了大错。 在一段长时间的紧张之后，房间里的另一位经理人打破了沉默，他说了一句俏皮话：“或许，你只是没有戴眼镜吧。”每个人都大笑起来。那样的小玩笑达到了两种目的——它不言而喻地向每一个人确认了市场营销主管真的犯了错误，但它同时又弱化了那个关键性的信息，使之变得更加柔和——回避了花时间来否认或者争论此事的必要性。与会众人过渡到下一个决议，也就是如何挽救这种残局。关于幽默和开放式环路的神经学原理的每一样已知的事实(就像我们将在第八章中看到的那样)，都说明那位经理人的俏皮话将管理团队的情感中心引导到了一个积极的行动范围之中。合理的推测是，这样的反应帮助整个集体避免由于纠缠于那个问题——即市场营销主管的错误——而在情感上遭遇“劫持”，陷入僵局，而是巧妙地将他们推向如何解决问题的正确方向上来。这位经理做到了所有这些，却没有说任何一句话，暗示大家他是如何引导大家以一种积极的情绪、沿着正确的轨道前进。正如我们已经注意到的那样，幽默的巧妙使用是卓有成效的领导所特有的典型技巧。那并不意味着你总是应该避免争论或者冲突。但是，最优秀的领导者总是能够感知,什么时候花时间将自己的抱怨和委屈昭示天下,就能够发挥预想的作用，而什么时候这种策略不会奏效。人们不需要喜剧演员那样的对于时机把握的感觉或者非凡的戏剧技巧就足以卓有成效地运用幽默。在某个紧张的时刻，那些以后想来可能只是一个相当微不足道的笑话，在当时仍然能够产生一种强有力的情感刺激——只要它得到了一声大笑或者会心的微笑。把领导效率和欢笑联系在一起的数据来自数以百计的、诸如负责市场营销的领导者们为了减轻紧张压力而创造的笑话这样的真实事件。举例来说，一项研究对于行政部门主持的关于领导岗位的面试进行了调研，这项研究观察的是各位候选人在面试的时候得到笑声的频率，然后在后续的两年之中追踪这些被调查人的事业轨迹，看哪些人变成了事业精英。该项研究发现，杰出的领导者使得面试考官大笑的次数高于普通的行政人员两倍。(这里，领导者是否成功由两个元素加以定义：在反映财务业绩的奖金分配之中，他们名列奖金最高的前1/3的行列，而且他们90%的同事和老板对他们的评价都是“优秀的”。)研究人员也同高层领导者进行了交谈，他们当中几乎一半都是美国国内以及国外著名企业的首席执行官或者总经理，在他们的职业生涯中处于或高或低的不同阶段。在交谈的时候，杰出的领导者比起那些表现平平的领导者来说，他们提出的富于幽默感的意见要多上三倍——大约每隔四分钟就会有妙语如珠倾泻而出。而最卓有成效的领导者能够更加得心应手地运用幽默感，即使在火烧眉毛的时候依然能够通过互动调节隐藏的情绪，传递积极肯定的信息。虽然领导者所说的话可能只是针对枯燥无味的细节——合同中的一项条款、商业计划中的一个数字——但是，一声欢笑所带出的美好感觉却是维持领导者良好人际关系的秘密武器。

2. 高情商领导力有何特点

表现一：高情商领导者清楚自己的优势和短板。
解读：认识自己，才能认识他人，但是人一般都比较了解自己的优势，对于短板，要么视而不见，要么投射出去。高情商领导者不仅能发挥自己的优势，同时能正视自己的短板，而不是扬长避短，因为“短”中有“长”，只有去面对自己的短板，短板才不会消耗自己的领导力。
表现二：高情商领导者拥有强大的内在驱动力。
解读：没有内在驱动力任何激励都不能持续。古大德说“欲修其身者，必先正其心。欲正其心者，必先诚其意。”真正强大的内在驱动力来自于“格物致知”，来自于对事物本质的认识。否则，光讲心态、讲付出、讲感恩之类，还是会有很多人把它当成“忽悠”，因为他们还不一定从根本上认同。高情商领导者的内在驱动力来自“修身、齐家”，进而“治国、平天下”。
表现三：高情商领导者能够平静地面对过去。
解读：过去的并未过去，过去的只是换了另一种存储方式或呈现方式。因此，过去的也是现在我的一部分，否定过去就是否定自己，否定只会消耗能量，只会带来自己的无力感。高情商领导者能够平静的面对过去，接纳自己也许不完美的过去，同时也接纳在自己身上曾经发生过的种种事件，包括他人，因此，过去种种都在为未来提供源源不断的动力。
表现四：高情商领导者能够活在当下，体会当前的每一刻。
解读：高情商领导者不会简单地“度过”每一天。相反，他们会积极体验每一天每一刻的细腻与微妙。活在当下的人才能平静地面对过去，这是高超的生活艺术。高情商领导者有很强的觉察能力，保持正念，时刻观照，全身心地投入，从喝茶聊天到开会讨论，都能做到身在其中，心在其中，没有过去拖在后面，也没有未来拉着往前，全部的能量都集中在当下这一刻。
表现五：高情商领导者知道自己为什么不高兴。
解读：“不高兴”是一份情绪，一份感受，高情商领导者不仅能觉察到自己此刻处在“不高兴”的状态，更知道这份“不高兴”情绪背后的假设、信念、期待与渴望。高情商领导者面对负面情绪不是采取压制、转移或逃避，而是直接面对、接纳、体验负面情绪，让内在混乱的能量流动起来，并从中获得一份体悟与成长。
表现六：高情商领导者是喜欢钻研他人行事的动机。
解读：人看似简单，实则复杂。高情商领导者一定是喜欢钻研人、琢磨人的，这里的钻研和琢磨不是讽刺，也不是奸诈，而是对人的谦卑与臣服，正如诸多修行人的感悟“本来面目我是谁”。从最近几年很多高阶领导高价报读国学班的现象看出，高阶领导必须要有文史哲的修养，也就是人文修养，可以说用人的功夫与领悟历史成正比，与内在情商成正比。
表现七：高情商领导者是一个成熟主动的聆听者。
解读：倾听是沟通中的关键因素，倾听的关键不是“听”，而在于“倾”，全神贯注地接收和感受对方交谈时发出的全面信息。高情商领导者是一个高效的沟通高手，在进行沟通过程中，既能注意到对方讲什么，又能注意其肢体语言，充分把握对方的意思，正确的做出自己的反应。
表现八：高情商领导者是一个热情的人，同时言出必行。
解读：热情是一个人态度、兴趣的表现，与他的人生观、价值观关联。高情商领导者散发出的热情，能够感染周围的人，给人带来力量、带来信心。同时，高情商领导者在生活、工作方面，不是站在背后发号施令，而是走在前面做出表率，做到言出必准、言出必行！因此，他们透过自身的人格魅力、影响力，带领团队走向更为辉煌的未来。
表现九：高情商领导者能坚定地追求自己的目标。
解读：目标是动力，也是走向未来的航标灯。高情商领导者做任何事情都明确自己最后想要的结果，不会被当下的问题困住，懂得自我负责，懂得选择。高情商领导者秉持“凡事至少有三个选择”的信念，调动自己的潜能和周边的资源，看待更多的可能性、可选性，朝着自己的目标走的更有力、更自信。
表现十：高情商领导者在必要的时候敢于说“不”。
解读：高情商领导者清楚地知道自己和他人的责任和权力范围，在内心层面清楚地知道哪些是“自己的事、他人的事、老天的事”。自我界限不清晰的人，不敢于说“不”，自我界限清晰的人，忠诚于自己的感觉，敢于说“不”，敢于说“不”的人，不是冷漠的拒绝，而是真诚的表达，负责的承担。
表现十一：高情商领导者在生活和工作上都严守“序位法则”。
解读：前面十一个表现侧重于“修身”，而序位法则体现了高情商领导者的“齐家与治国”的人生艺术。序位法则是系统一种隐藏的、不易被人意识或觉察到的动力，体现在家庭，遵循了“父子有亲、夫妇有别、兄弟有序”法则，能尊重父母的命运，接纳孩子的不完美，构建和谐的家庭关系；体现在企业，遵循“施受平衡、先到者的位阶优先于后到者”等法则，能让每一下属都清晰自己的职位、责任、义务和权利，尊重前一任领导的工作，肯定下属对系统的贡献。

3. 9.情商、沟通的本质与管理者的领导能力之间的关系。

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？

美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：

一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；
三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

情商是—种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。提高情商能让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。

4. 情商领导力极具实战价值的五大核心体系

您好，亲亲，情商领导力极具实战价值的五大核心体系，系统学习情感智商的实战理念，实现管理变领导的真正跨越，学习作为新生代员工管理者所需具备的全新的领导方式，学会有效果的沟通，掌握以结果为导向的执行力精髓。领导行为特质整理出来，构建一个五维领导力模型，五个维度分别是：同理心、思辨力、内定力、美感度、开放度。【摘要】
情商领导力极具实战价值的五大核心体系【提问】
您好，亲亲，情商领导力极具实战价值的五大核心体系，系统学习情感智商的实战理念，实现管理变领导的真正跨越，学习作为新生代员工管理者所需具备的全新的领导方式，学会有效果的沟通，掌握以结果为导向的执行力精髓。领导行为特质整理出来，构建一个五维领导力模型，五个维度分别是：同理心、思辨力、内定力、美感度、开放度。【回答】

5. 高情商对于领导者重要吗

在职场中，如果没有一个高商的话，在做很多事情上都不会办的太顺利，有一个高情商，也可以为你创造很多的人际关系基础。
职场中，除了上班之外，最重要的就是要处理好人际关系，有一个高情商这是必不可少的，如果你在职场中能做到很高的位置，但是因为情商不够，最后你还是一无是处。



如果在职场中可以处理好跟同事们的人际关系，那么就可以证明你是一个情商比较高的人了，在职场中，我们要多注意锻炼一下自己的情商，只有自己变得比较强大，让别人才有可能信服于你。

在职场中，最好不要跟同事有事没事就聊一些八卦，要记住，不要讨论工作以外的杂七杂八的事情，八卦也分很多种，一些娱乐圈的八卦是可以聊的，但是同事之间的八卦就千万不要去聊，这样也显得你的情商比较的高。



我们在职场中都可以见到一个人会和另一个人一争高下，这种人一般情商都是很低的，一个情商比较高的人是不会和别人逞口舌之快的，因为争过来争过去，总会有一个输的人，一个赢的人，如果赢了那么你们俩的感情就没了，如果输了的话，那么你以后肯定会对他怀恨在心，所以这种事也是职场中比较忌讳的一件事。



有一个高情商，会为他人着想换位思考的，当你学会理解别人的时候，那么就会发现你自己会在职场中越来越受欢迎。很多人会抱怨在职场中自己不怎么受欢迎，那是因为你没有换位思考，考虑别人的心情，如果你可以换位思考，那么在职场中的人缘肯定不会差。

6. 高情商领导者有何特点

7. 领导者需要哪些独特的情商能力

我们觉得领导者应该着重提升三个方面的情商能力：
首先，洞察力是领导必备素质之一。作为领头人，不仅仅要能洞悉外部市场的风云变幻，
更要能洞察公司内部人心动向。做到对公司情况一目了然，执一而牧天下。领导者是一个有洞察力的人，就是柳传志所说的“一眼能看到底的人”。他能挽起衣袖上
阵，做行为上的表率，从内心里感染他人。
其次，领导者应具备良好的包容力。领导者既然能洞察一切，必然就能发现员工的长处和短处。在这种情
况下，就需要领导者具备博大的胸怀，去包容员工的不足，而去使用员工的长处。领导者需要具备水的精神，接纳八方来源，不拒绝任何加盟的沙石和障碍物，反而
是挟裹前行，壮大自己的力量，勇往直前；无论何时何地，总是改变自己的形态不断寻找出路；任何时候遇到阻挡，总是慢慢蓄积力量，最后加以冲破；历经千难万
险，始终不改变自己的本质和前行的动力。
最后，领导者还应具备高超的应变力。作为领导者，最重要的就是应变，预见未来可能存在的挑战或机
遇，并主动进行谋划布局，争取并整合资源，坚韧地致力于问题的解决。因为领导者是最先感受市场变化、行业变化、人心变化的，当领导者敏锐地感受到这些变
化，就必须快速地做出反应，来应对这些变化。尤其是当下这个颠覆一切的时代，更要具备应变能力。正如小米雷军成功七字诀：专注极致口碑快，天下武功唯快不
破。快速应变才是永恒不变的真理。
将以上三方面能力发挥得淋漓尽致的当属阿里巴巴当家人马云。早在电脑还不普及的1999年，马云就发现了电子商务的未来，具备极高的洞察能力。正是马云的先知先觉，才造就了阿里巴巴今日的辉煌。

8. 情商对领导者工作的重要意义

在职场上，不要忽略人脉的重要性。

比如通过正常的流程，你需要非常复杂，做很多的工作，

但也许有人脉，只是一两句话的事情。

我们还是一个人情社会，结交和经营好的人脉，可以让工作事半功倍，

毫不夸张的说，在有的单位，有些闲人不干活也得供着，

为什么，因为他和高层或者和特别重要的客户有关系，别人都搞不定，只有他搞得定；

他不是有能力搞定，而是他们之间有关系。

这个很现实，但不可否认，人家这层关系就是给公司带来好处，比你埋头苦干还能挣钱。

情商是管理者的必要手段

如果是一个人做任务，自己埋头苦干没有问题，

可如果你要管理一个部门，带领一个团队，

没有相应的情商是根本做不好的。

团队里这么多人的利益需要协调，很多话该怎么讲，人心如何去洞察，这些都需要高情商。

如果没有这些情商，你就算再拼，也不可能升职，

因为你根本不具备那个更高的岗位的管理能力。

情商并不是曲意逢迎，溜须拍马，

情商，是你懂得自己的想法，也懂得别人的想法，

并且经过思考以后，可以把两者关系处理得更好。

所谓高情商，就是会说话，

所谓高情商就是能结交人脉，

所谓高情商就是让自己舒服，也让别人舒服，

提高情商，在职场上才不会吃亏。