企业纪律管理规定
2024-05-15 13:40
1. 企业纪律管理规定
企业纪律管理规定
你知道企业纪律管理规包含哪些内容吗？现代社会是一个规则社会，无论你身在哪里，都需要遵守规则，在职场中也需要遵守职场的规定。很多人不知道企业纪律管理规定有哪些内容，下面是我帮大家整理的企业纪律管理规定范本，希望能帮助到有需要的朋友。
企业纪律管理规定1 企业纪律管理规定
制度设计提示：该项制度的设计对象为日常管理中的重要事项;在制度设计中除了“立法”外还要设计“司法”，也就是执行组织的建立。
为加强会议纪律，保证正常的工作秩序，结合公司的管理规定，特制定本管理规定。
第一条、坚决要求“四个杜绝”
杜绝消极负面的话在职场中蔓延;
杜绝行动迟缓没责任心;
杜绝做事打折还推卸;
杜绝想的多做的少还怀疑
第二条、晨迎纪律管理规定
1、晨迎人员于当天早上8:20--8：30分在员工进门处进行晨迎;
2、晨迎人员应面带微笑向伙伴行15度鞠躬礼，并亲切问候：“早上好!”;
3、晨迎当天因故未能参加者，须提前安排替代人员;凡晨迎迟到、缺席者及未安排晨迎人员的责任人(责任主管)将扣款10元的处罚;
第三条、早会流程
8:30-8:45广播早会(资讯、重要提示)
8:45-9:30启程早早练(新人、老员工分演练通关)
9:30-10:00小组二早(E活动量、分享、主管一对多辅导)
10:00-10:30部门大早(氛围、科技10分钟业绩增员追踪、专题学习)
第四条、早会纪律管理规定
1、早会责任人必须做出一周(或一阶段)的早会行事历安排，会议后有早会会议记录，若未遵循超过1次(不含1次)每次扣款10元;
2、召开时间为周一至五每日上午8：30-10：30左右(特殊情况延迟)，全体营销人员需参加例会，提早5分钟到单位。所有成员不得迟到、早退与旷工;
3、早会中迟到者须主动乐捐“爱心基金”5元，方可进入会场，迟到二十分钟以上则不准进入职场，安排在公共走廊等候会议结束;早退者也须主动乐捐“爱心基金”5元;
4、在职场中设“爱心基金”二维码，若早会期间玩游戏、吃早餐、喝水、走动等，第一次予以警告并乐捐“爱心基金”5元，第二次及以上将在早会中通报批评并按照双倍进行处罚;
5、凡在早会期间接打电话或未关机造成的扰人响铃，将乐捐“爱心基金”5元;
6、严禁在职场争吵、大声喧哗，严禁讲负面、消极、有辱人格、攻击领导和公司的话，若经发现第一次在早会警告批评并处罚20元，第二次按双倍处罚;第三次予以劝退;
7、参会人员如有事假、病假(病假条)或临时因公外出需向主管经理(E参会管理)请假;
8、事假按照每天10元差勤扣款;旷工是20元;
备注：参加产创说会的.人员视同出勤。
第五条、考勤请假制度
作为一名优秀的平安一线业务人员，我们还是要严格遵守公司的规章制度滴…那么，问题来了，参会该如何记录考勤?...应该怎样请假?以下，就是你一定要了解的请假制度:(另秘书每天现场考勤作为重要凭据)
首先口袋E中的"打卡签到"功能可以"灰常"智能地记录我们每一天的签到数据，并综合我们的人工考勤及请假天数，计算出我们每月的实际参会。因此，详细了解请假标准、及时准确的提交请假单(每日工作汇报截图)就变成了我们日常工作中非常重要的组成部分!要知道，我们的考勤记录与我们的训练津贴有着密不可分的关系呢!526知道么?(又会...扣...钱...的...呢.)
其次，在我们的口袋E中提交请假单的类型分为培训假、病假、事假、产假、婚假、丧假等(具体可在系统中请假/外出类型下拉框中查看)
其中，带客户体验，培训假是公司给到每一位员工的福利，因此是不扣钱的哦～
P.S. 病假分为本人病假和家属病假，病假不扣钱。(请病假原则需遵守上传疾病诊断证明与工作汇报截图的相关病假请假制度。)
如果，你申请"事假"，(也就是说，事假(是...要...扣...钱...滴...)，另无展业假说法!
*如遇迟到、早退，需按月累计，在口袋E以事实的形式提报.如网络原因也请说明原因，提交工作汇报截图!
除此之外，还有另外一些不正常申请，但却真实存在的假期，如婚假、产假、病假等，请及时(一周内)补充说明并提交!千万别忘了!
第六条、会议管理细节
①早会期间上交手机。手机是开小差的重灾区，很多伙伴早会时带着笔、记录本和手机，但早会开始不到一会就习惯性地拿出手机刷网页或者聊天，不知不觉中一个早会就过去了，早会上讲的内容一个字都没听进去。为了杜绝这种情况的发生，规定早会期间手机统一上交保管是一个可行的措施，让伙伴们在早会开始前自觉地离开手机，早会结束后再认领。这样，即使有人不上交，但由于周围大部分人都不使用手机，他也不好意思拿出来使用。早会开始前5分钟，团队负责纪律的伙伴就会拿着塑料箱子，逐一收回伙伴们的手机，结束后归还。
②限制会场走动。早会期间，伙伴们进进出出，走来走去的现象屡见不鲜。这种现象同样也可以用制度来控制，如针对走动的伙伴采取轻度的惩罚措施。一般情况下早会上伙伴们是不允许离开会场的，如果要走动，就要自觉在团队群里“贡献”5元群红包，以此小小的惩罚，来约束伙伴们早会进出职场的频率。
③禁止交谈、吃东西。早会开始以后，私下交谈、吃东西等的现象也要用纪律来约束，同样也可以采取与限制走动相同的方式，对违规者实行一定的惩罚措施，自觉在团队群里“贡献”5元群红包。
第七条、监督与纪律功能组的建立及执行管理规定
1.建立轮流相互监管机制(人人都要值日)
执行方式是相互监督，今天你来监督大家，明天我来监督，后天他来监督如此，谁都有当值的时候，大家相互督促，就不会给某个人留有特权的机会，并且都体验一番早会纪律的负责人，以责任感来促进伙伴自觉遵守早会的纪律。
2、成立专门的组织“纪律功能组”，对于有争议的扣款可申请仲裁，根据仲裁结果实施;
纪律功能组：
主任：xx
成员：xxx
2、所有扣款在扣款决定作出当日内，由被扣款人交到“纪律功能组”朱翠芳处，每日的处罚将公示;
3、所有成员都有对扣款行使监督的权利与义务，有权查看帐目并提出异议，异议提交仲裁处理;
4、纪律功能组成员按照行事历的部署参与每日经营的制度维护并在会议记录本上做出违纪记录;
5、纪律功能组成员参与违纪异议的仲裁并产生仲裁结果，仲裁结果为最终裁定结果;
6、纪律功能组人员必须秉持“公平、公开、公正”的基本原则，若仲裁人员不作为，追控中心将对其进行双倍处罚。
企业纪律管理规定2 一、工作纪律
1、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不得利用工作时间办理私人事宜。
2、工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
3、员工请假必须严格履行请假手续，按照人事管理有关规定执行。
4、工作时间因公外出要向直接上级说明事由和预计时间。
5、工作时须按规定着装并佩戴工作证件。
6、工作时间内不准在办公室、走廊等区域内吸烟。
7、员工应做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
8、员工应节约办公用品、原材料、能源及其他物品，爱护公司的设备、工具及其它财物。
9、员工应严守公司机密，并及时制止或举报泄密行为。
10、严禁工作时间就餐或在办公室内上网聊天、玩游戏、听音乐、看电影或进行其它娱乐活动。
11、严禁员工之间代刷考勤卡。
二、纪律监察
人力资源部负责劳动纪律的监察和管理工作，各部门在日常工作中注意自检自查。
三、处罚办法
1、月内违反本规定第一条1-8款者，第一次罚款50元；其中对上班忘记刷卡的，月内第一次填写为刷卡证明，第二次起每次罚款50元；下班忘记刷卡的，填写未刷卡证明。
2、月内违反本规定第一条9-11款者，第一次取消当月奖金；第二次解除劳动合同。
3、对违反本规定给公司造成经济损失的，要依据损失的大小和相关规定，赔偿经济损失，情节严重者予以解除劳动合同并追究其法律责任。
四、处罚流程
1、人力资源部在检查过程中发现员工有违纪行为，立即开具《处罚单》（见附件），并根据处罚权限进行审批。处以罚款的由部门负责人和人力资源部批准；处以待岗学习、取消当月奖金和解除劳动合同的由总裁批准。
2、人力资源部将已批准的《处罚单》下发到部门，并由该部门负责人和违纪者签字确认。
3、被处以罚款的违纪者24小时内持《处罚单》到财务部交纳罚金，并将财务部确认的《处罚单》返回人力资源部。
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五、员工出现本规定未列举的违纪行为，人力资源部有权比照以上处罚办法酌情处罚。
2. 关于公司纪律管理内容是什么
什么是管理 管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。 管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。 管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。 企业管理的内容： 1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。 8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。 9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
3. 公司员工纪律与行为规范
公司员工纪律与行为规范 公司员工纪律与行为规范 一、本公司所属员工，均应遵守下列规定： 、遵守公司的一切规定、制度及通告； 、准时上班，按时下班，不迟到、不早退； 、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压； 、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏； 、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行； 、尽忠职守，保守业务上的秘密； 、爱护公司财物，不浪费，不化公为私； 、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事； 、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业； 、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项； 、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为； 、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过分钟； 、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所； 、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁； 、全体员工应团结合作，同舟济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序； 、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率； 、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任； 、未经核准不得擅离职守； 、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 二、公司《三大纪律、八项不准》： (一)三大纪律： 您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律： 、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办； 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务； 、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。 (二)八项不准： 、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事； 、不在工作场所或上班时间从事私人事务； 济宁朝霞电子有限公司-- 、不从事二职业； 、不收受客户红包； 、不传播小道消息； 、不背后议论别人； 、不贬低其他企业； 、不冒犯客户。 不依规矩，不成方圆，对于违反公司纪律及规定的员工，公司将视情节给予相应处理。 三、员工的职业素养 (一)敬业精神。公司倡导在接到工作任务后，立即采取行动，全心全意投入，具有高度的进取精神，能够进行自我管理，自发学习，而不依靠监督、控制来完成任务，具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。 ， 1 2 3 4 5 6 7
4. 公司员工纪律与行为规范
一、 本公司所属员工，均应遵守下列规定：
1、遵守公司的一切规定、制度及通告；
2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；
3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；
4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；
5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；
6、尽忠职守，保守业务上的秘密；
7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；
8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；
9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；
10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项；
11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；
12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟；
13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；
14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；
15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；
16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；
17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；
18、未经核准不得擅离职守；
19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。
20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
二、 公司《三大纪律、八项不准》：
(一)三大纪律：
您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律：
1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办；
2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务；
3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。
(二)八项不准：
1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事；
2、不在工作场所或上班时间从事私人事务；
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3、不从事第二职业；
4、不收受客户红包；
5、不传播小道消息；
6、不背后议论别人；
7、不贬低其他企业；
8、不冒犯客户。
不依规矩，不成方圆，对于违反公司纪律及规定的员工，公司将视情节给予相应处理。
三、员工的职业素养
(一)敬业精神。公司倡导在接到工作任务后，立即采取行动，全心全意投入，具有高度的进取精神，能够进行自我管理，自发学习，而不依靠监督、控制来完成任务，具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。
(二)服务意识。实现客户满意度的最大化，需要各部门员工密切配合，创造高效的价值传递系统。
(三)创新意识。公司倡导每一位员工都在工作中求变，主动积极地思考问题，提出创新建议。
(四)质量意识。质量必须反映在公司的每一项活动中，而不仅仅反映在为客户服务的最后环节；企业的质量工作始于对客户的需求，终于对客户的理解。
(五)时间的观念。今天能完成的工作决不拖到明天。每一项工作的完成均有时间里程碑要求，“必然按时完成”——是我们的良好工作习惯，也是工作本身的要求。
(六)准确意识。每一项工作都要保证毫无偏差，精益求精。
(七)效率意识。我们的工作是为了创造价值，在有限的资源下创造更多的价值就是效率。
(八)厉行节约。节约是公司每一个人应有的美德，也是每个人应尽的义务。我们不仅要节约个人资源，也要节约公司资源以及社会资源。对于干部，经营、节约意识表现在对成本目标负责的责任意识上。要强调全面负责，强调合理配置和充分利用资源。对于员工，表现在要艰苦奋斗，节约费用，支持公司降低成本的努力，增强成本竞争力。
公司每一个人都应有“把一分钱掰成两半花”的节约意识。节约应体现在日常的工作与生活中，体现在使用每一滴水、每一张纸上。如：
●单面使用过的打印废纸（非绝密），您可以将其背面用作草稿纸，而不要直接废弃。
●打印或复印件可利用双面。
●平时饮用水请用个人水杯。
●统一外出活动如带纸杯，请您固定使用一个纸杯。
●吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、员工的品质
(一)充满自信。公司需要自信的员工，自信的员工才能勇于承担责任。主要表现在：遇事镇静，不慌乱。勇于承认错误。包容他人意见。具有独立思考能力。济宁朝霞电子有限公司 -3- 即使在压力下也能始终保持关注焦点。不给他人消极的反馈。始终保持积极的人生态度。
(二)适度的灵活性。没有一成不变的事物，要求员工在制度范围内具有相当的灵活性，针对性处理每一项工作。“用大脑去执行，而不仅仅用手”。
(三)追求发展。公司鼓励追求发展的员工。只有不断进步，才能适应公司的发展，同时促进公司的发展。
五、员工的仪容仪表
公司职员必须仪表端庄、整洁，工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。工作性质要求着工装的一律着工装：男士着西装，打领带，夏季可着衬衫（长、短袖）和长裤；女士着大方的职业装。
具体要求是：
头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污秽。
领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋、旅游鞋或赤脚穿鞋。
女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
职员上班时间请不要穿超短裙、无领无袖的服装、牛仔服、休闲服。
上班时间请佩戴胸卡。胸卡应佩戴于正前侧。牌面要端正，请不要倒戴、歪戴和反戴。
六、导购员工作规范
(一) 工装统一，干净整洁，皮鞋黑亮，无油渍，无异味，证章佩
带于左胸上方。不准穿工装戴证章回家、外出；证章、工装不准外借他人；证章不准出现歪斜、磨损，工装不准出现明显磨损；不准任何人无证上岗。
(二)工作期间女导购员淡妆上岗，不准佩带任何首饰（手表除外）、不准戴过于艳丽的发饰、不准涂怪异口红；男导购员不准留胡须及长发；男女导购员不准留怪异发型、不准留长指甲或染异色指甲。
(三)站立时，女导购员双手正握放于前方，男导购员双手自然倒背。不准面无表情、斜视、无视顾客；不准手叉腰、抱胸或手插口袋；不准倚靠柜台或商品；座立时腰身挺直，不准把椅子座满；不准（在营业厅、卫生间、楼道口、饮水区等）聚堆聊天、打闹嘻笑、大声喧哗、乱走乱逛、东张西望；不准在营业现场肩并肩走动；不准在营业现场接听手机、玩弄手机或其它饰物。
(四)讲普通话，见到顾客（不管内部顾客还是外部顾客），首先微笑着说“你好，欢迎光临”，送走顾客，微笑着说：“欢迎再次光临”，交谈自然，亲切。在营业现场任何地方（展区、值班台、卫生间、楼道口、办公区、休息间、打公话时）
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不准使用方言或不标准的普通话；不准使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“说不准”等服务禁语。
(五)按时点名、开早会、迎送宾，按时上岗、离岗、作息，不准无故不按时签到或点名不到位；不准无故不开早会、不迎送宾；不准旷工、迟到、早退；工作期间不准空岗、串岗、会客、超长时间休息、吃饭，不准在营业现场、楼道内吃饭、午休。
(六)接待顾客热情、真诚，介绍商品客观真实。不准怠慢顾客、对顾客不热情、不礼貌、不耐烦、不理解；不准夸大其辞、含糊其辞、误导欺骗顾客；不准恶意贬低、抵毁其他品牌。
(七)认真对待顾客问题，严格贯彻“首问负责制”。不准擅自向顾客承诺，不准敷衍应付顾客，不准拖延顾客问题。
(八)规范现场管理，不准私设柜台、乱拉条幅、乱挂POP广告、宣传画、乱向顾客发放宣传单页；不准出现破损、陈旧标价卡/签；不准摆放包、衣物等任何私人物品；水杯统一存放，不准拿水杯在营业厅穿梭；不准乱放帐本、记录、纸和笔。
(九)讲究个人卫生，保持良好的精神风貌；保持样品、展区卫生、整洁。样品、展区不准有灰尘、胶迹、污渍、纸屑和脏物；不准将卫生洁具（拖把、抹布、笤帚）等摆放在视线范围内。
(十)工作中团结互助。不准拉帮结派，倚老卖老，坚决反对官僚主义。
七、日常业务礼仪
1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
2、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
3、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”
4、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
八、对客户的业务礼仪
（一）接待工作及其要求：
1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。
2、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。
3、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。
4、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要说明原因，准得同
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意。
5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
6、应记住常来的客户。
7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
（二）介绍和被介绍的方式和方法：
1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌。
2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍职位高者，若难以判断，可把年轻的`介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。
3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定。
4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
（三）名片的接受和保管：
1、名片应先递给长辈或上级。
2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4、对收到的名片妥善保管，以便检索。
（四）正确、迅速、谨慎地接、打电话：
1、接打电话是我们与用户交往的重要的途径。请牢记，您的形象就是公司的形象，请大家在日常的接打电话中给对方以良好的印象，更好的表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我们应该：
2、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报部门、姓名。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒。
3、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5、邻座没有人时，请代接电话，有事请写留言条，请及时转告。
6、工作时间内，不得打私人电话。
九、环境卫生
(一)公共环境
1、除指定地点外，在公司内任何地方吸烟都是被禁止的。
2、请不要在办公家具和公共设施上写字、刻画、张贴。
3、请把废纸、废物放入纸篓，杯中剩水请倒入指定地点。请您不要用饮用水洗杯子。
4、为了避免影响其他同事办公，请不要在办公区内大声喧哗，有不定期客请带至会客室、洽谈区。
5、车辆请停放在指定区域，不要随意停放。
6、便后请冲水，请不要随地吐痰。
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(二)个人环境
1、请保持个人办公位的整洁，办公桌椅、微机表面不能有灰尘。物品摆放整齐。办公区内请不要随便张贴。
2、请不要在办公区内堆放资料、纸箱等物品。
3、有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。
4、下班离开办公室前，请关闭机器电源，收好所有资料和文件，最后离开请关闭电灯、门窗及室内总闸。
十、保密工作
(一)保密规定：
1、各部室收发的内外部保密文电要严格登记手续，按规定范围传阅，对有磁涉密事项要严格保密，请勿扩散。
2、起草秘密文电过程中，对有关涉密事项应严格保密。印制、复印秘密文电要严格签批手续。
3、秘密文件的立卷，归档、借阅要严格按规定办理。
4、定时清理文电，并将文电存在有保密设施的铁皮柜保险柜内。离开办公室时，重要文件抽屉要上锁。
5、不要私人留存秘密文件，携带秘密文件外出要经主管领导批准。
6、涉密的业务统计资料要注意保管，对外报道应经有关部门审查。
7、各类会议记录、会议文件要注意保存。
8、各部门的印章要有专人保管，用印须按规定权限批准，不得乱放、滥用。
9、严格通信保密规定，不得在未设保密装置的电话、传真和明电中传递秘密事项。
10、微机须设屏幕保护，重要文件须加密，专用微机或数据库不得上网或设立共享。
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5. 企业应该有严明的纪律
在一个企业工作时间长了，对单位的文化也有了一定的认识和了解。现在是市场经济，企业为了生存和发展，生产应当是重中之重。但是只重视生产的管理，轻视人员和规章制度的严格管理，企业的长远发展会受到不利影响。 只有对员工的严格管理，对严重违反规章制度、对企业声誉造成严重不良影响的行为坚决予以严肃处理，该通报批评就通报批评，该开除就开除，对全体员工起到教育警示作用。对受到影响的企业的客户，要安抚并处理善后事宜，将影响减小到最低。并通知到企业的其他客户要注意，避免负面影响和损失扩大，尽量缩小波及范围，将负面影响降到最低。 一个企业必须要有象军队一样严格的纪律，才能保障员工和客户的利益，才能树立企业的优秀品牌和良好声誉，才能受到员工和客户的爱戴和尊重，这样企业才能发展得越来越好。
6. 为什么说企业进行员工纪律管理是必要的？
一、所谓没有规矩，不成方圆”，因为有纪律，我们才有秩序，各项工作才能得以开展。也就是说劳动纪律是工作作风的重要内容。加强劳动纪律，目的是扭转我们的工作作风。说到底就是平时我们在工作、生活中表现出来的综合素质、精神面貌和人格品质。 二、这是法律给予用人单位的权利，可以通过制定规章制度约束员工，否则单位就难以有良好的秩序运转。这也是员工的义务，只有这样才能保障自己的权益，且不侵犯他人权益。当然，如果单位定的规章制度违反法律法规，严重侵害了员工利益，也是无效的。 三、遵守公司规章制度是保证公司有序发展的重要前提。在工作中，要熟读员工手册及规章制度，并且要自觉遵守公司的各项规章制度，只有这样才能避免因违规而给公司造成损失，最终影响自己的职业发展道路。 扩展资料~劳动纪律的合理性： 1、劳动纪律的制定应当合理。有些用人单位抱着钻法律空子的想法，在劳动纪律中制定了一些虽不违法但有违人情的规定。 本质上，合理性是合法性的基础，因此对一些明显不合理的内容，法官也可依据自由裁量权，裁定无效。如，某企业规定：员工见到上级不主动打招呼的，可处以警告甚至扣奖金的处罚。这一劳动纪律已明显违反了合理性原则，应属无效。 2、劳动纪律必须表述清楚，不能留有漏洞。“劳动纪律”具有准劳动法规的效力，因此在制定时应尤其注意其制定设计的严密性，防止条款间的冲突。 有很多劳动纪律都存在诸如：“其他严重违反劳动纪律的行为等”的条款，这些语焉不详的条款，看似是扩大了管理范围，但其实是无效的。一旦用人单位按照这样的条款处理员工，其结果往往是将自己陷入失败的诉讼。 3、劳动纪律应当适用于实际工作。劳动纪律应主要针对生产管理中的具体行为，不应过于原则、宽泛。更应注意避免涉及员工隐私。
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