销售客服的待遇怎么样？

1. 销售客服的待遇怎么样？

销售和客服的待遇不怎么样，这两个工种，都是普通的工种。但是销售的前景还是比较可以，如果做得好，工资是比较的高。

客服，一般都是做一些售后保障类的工作，工作难度不大，技术层面要求不高。在招聘的时候，一些中专或者高中生，就可以做这一类的工作。你可以去看移动公司，很多话务员的学历，其实是不高的。基本上都是跟一些劳务派遣公司签合同，福利待遇当然跟正式工是无法比。而且要升上去的空间，也非常的小，最多的话，也让你当一个客服部的主任或者经理，已经是到顶了。我觉得发展空间比较小，就算干到老，就那么点工资。不过对于女孩子来说，如果生活没有那么大的压力，干这一份工作也是可以的。

那么销售的工作，对一个人的学历要求是不高，对一个人的能力要求是非常的高。这个就是靠业绩吃饭的，没有业绩，你就混不下去。比如卖房子的，可能前几个月还给你底薪，过了几个月还卖不出去房子，你就得滚蛋了。非常考验一个人的综合能力，应变能力和情商能力不高，也就做不好这份工作。当然业绩比较的好，你的工资就比较高，到时候待遇也会不断的上升。
但是大多数的人是做不好销售这份工作的，不是因为能力不行，是坚持不下去。当工作当中遇到了困难，你不知道该如何面对，该如何解决？而且，总是以为遇到了瓶颈，所以就放弃了。

最主要的一点就是，要不断的学习，活到老，学到老。这样才能够让自己处于不败之地，不要只看到眼前的东西，眼光一定要放的长远一点，这样才能走得更加的远。

2. 一般说来销售客服，待遇怎么样？

正规公司的销售待遇一般有：
1、基本月薪 2、综合补贴3、年终奖金 —— 农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年。4、销售奖金 —— 市场人员在完成销售任务后的奖励。5、奖励计划 —— 给予对公司具有突出贡献的员工的奖励。6、医疗保险以及退休金计划 —— 积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。

销售客服的待遇，根据行业的不同有不同的待遇。有的行业待遇十分差，有的行业待遇一般，有的行业待遇十分好，其次根据自身的实力也有关系，实力强的待遇也会更好。

其次就是根据学历来划分，学历高的和学历低的待遇也不一样，总所周知，学历压死人，学历高的起点总是高，而学历低的起点总是低，这是社会常态，学历高的做销售，一般待遇都非常好，而学历低的做销售待遇就不那么理想了，当然通过日后的努力及奋斗，待遇好坏都是不一定的。

然后，销售的待遇和你的业绩也有关系。绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核主要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。它往往和薪酬直接挂钩，但可以为价值评价提供依据。这种考核中主管对员工的评价不仅反馈员工的工作表现，而且可以充分体现主管的管理艺术。因为主管的目标和员工的目标是一致的，且员工的成绩也是主管的成绩，这样，主管和员工的关系就比较融洽。主管在工作过程中与下属不断沟通，不断辅导与帮助下属，不断记录员工的工作数据或事实依据，这比考核本身更重要。
所以考核业绩过关，甚至远远超过企业所要求的，那么你的待遇将会得到很大的提高。

3. 一般说来销售客服的待遇怎么样？该如何选择？

一般说来销售客服的待遇怎么样？该如何选择？售前客服的提成一般是通过销售额+转化率+回复率+响应速度等算出来的，数据越好的提成肯定是越高的!而售后客户的提成主要是由改好评组成的，比如你店铺出了中差评，就需要我们售后客服去联系消费者改好评或者是删除差评，每成功一条就能拿到相应的提成，至于能拿多少，也要看各个公司的。

1、售前客服工作主要是向进店的消费者介绍产品，消除疑虑，促进交易。其工作流程如下：① 客服每天上班的第一件事就是进入卖家中心的后台，检查前一天的所有订单，看看是否有异常。② 在检查后台订单后，您应该在下班期间开始回复脱机消息。

2、当他们有疑问时，也会主动联系客服进行咨询。但此时，当客服下班时，信息会堆积如山，没有回复，所以客服第二天上班时，应该在前一天下班后尽快回复离线信息，回答客户的疑问和问题。处理完前一天积累的信息后，你可以去看看商店里是否有你不熟悉的活动和产品。如果有，你应该学习和理解它们。作为一名客服人员，我们应该及时了解店内的促销活动，尤其是货架上一些新产品的折扣。

3、当有合适的消费者咨询时，作为一种客户服务，我们应该接待每一位进入商店的客户。1） 现在大家基本上都是用零散的时间来访问淘宝，也不愿意花太多时间等待，所以客服一定要及时回复客户留言。2） 客服在与消费者沟通时必须有良好的服务态度，不要急躁、热情。3） 如实介绍商品。当客户询问产品细节时，他们应该如实介绍，不要美化产品，否则买家在收到货物后会与您的描述不同，这很容易导致差距。

4. 销售客服主要做什么的？

销售客服差不多就是如下的工作内容：1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。 
2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，必须坐住登子。 
3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。 

 职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等 客服兼出纳职责：主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。

这主要看你所在的公司是不是正规，正规的公司会让你做打字，接电话，收发传真，为领导篆写文稿，大概就这些．但是如果不是正规的大公司，那么文员的范围就广了，如果要你帮上司交手机费和买他私人的物品也别大惊小怪.公司不是特别正规的话，文员几乎就是行政部门的打杂的。

5. 销售的客服主要是做什么

我个人觉得：竟然是销售客服，就与市场销售有关。其它公司如何？我不知道？我只能拿本公司和我所接触过的公司来做事例。 销售客服的工作内容，大致如下： 1、最基础的要熟悉公司产品和业务。 2、整理你所负责区域的客户资料。协调好相关部门，整理公司文件、材料等等。（这些主要是客户资料） 3、如果你负责服务的对象是：已经开发的客户，即已经合作的客户。 那你每天的工作：定期打电话给合作客户，问问他们的情况，主要是销售情况，对公司产品评价如何，有哪些方面的困难点。最主要的是把公司最新的优惠政策，传达给客户，督促让其订货。如果客户订了货，要跟进打款，收发货物等。 4、如果你负责服务的对象是：未开发的客户群。公司会提供大量的陌生客户电话资料给你。你每天的工作就是打电话，把公司的产品和政策传达出去。这就有点像电话销售。 5、不管公司是否正规，我个人觉得，帮上司交手机费和买他私人的物品这种事情，你要学会拒绝。如此你连这点交际都处理不好，就不要做销售这行。 如果你愿意做，那就是另一回事。  不好意思，现在才回答你的追问！ 电脑肯定要懂的，最基础的WORD，EXCEL，即基础的办公软件是必须要懂的。因为现在的公司都是电脑办公化，特别是资料整理，管理类，都得用电脑。

6. 什么是销售客服？

概述内容
　　客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。 　　客户服务外包是指支持与客户联络中心相关的客户服务活动及其业务流程的咨询服务和外包服务：客户服务外包市场可以划分为下列子流程：
客户分析
　　这类服务负责收集、管理、分析、应用客户数据，对营销、销售与服务进行支持。具体的服务有：分析/数据挖掘服务、数据准备与强化、促销活动管理/执行、以客户为中心的数据仓库开发、客户数据集成服务、客户数据分析服务。
客户服务
　　这类活动是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自服务或邮件进行。
履行订单
　　这类服务由前台客户交互中心服务和实时订单管理、自动化支付处理、后台物流及返还物流组成，为履行产品订单提供支持。集成的分销服务还包括库存、运输和仓库管理。 　　技术支持。技术支持是指为软件、系统及其他消费者产品或设备提供支持。技术支持外包供应商代表独立软件供应商（ISV）或OEM接受用户打来的电话，负责解决用户的问题。这里涉及到的交互通常有：电话支持、维护一个自支持的网站、分派服务技术员、将部分重要电话转给ISV或OEM。 　　客户服务:是以有效成本的方式，提供供应链客户显著附加价值利益的程序。

7. 怎么才能做好销售和客服？

首先要对销售这行业得到充分的认识 
然后要对你所销售的东西非常的了解 
再者就是个人的心态 要把自己的心态放好相信自己 
在从销售过程中不段的积累经验和交际能力和口才
最后 就是要把握顾客的心理 最好做个市场调查 让你更了解市场 那样才不会感到茫然
才更容易上手。 

要做一名合格的推销员,要想使自己的销售量提高首先要具备的几点是.
1.首先要有良好的表达能力.要将所要推销产品的相关信心和客户提出的疑问都能叙述清楚.
2.做为一名推销员先要对自己所要推销的产品有多余常人的了解和信赖,只有自己更多的了解了产品和信赖产品在介绍给顾客的时候才能有足够的底气去回答顾客对你产品的怀疑!
3.要自信.有这样一句话,心态决定命运,自信走向成功.不要去怀疑自己的推销能力,在没有尝试推销产品给客户的时候,一定要有足够的勇气尝试去向客户介绍你的产品.要是在内心深处总有怕被人拒绝的心理是不能很好的将产品介绍给客户的.
4.要坚持不懈,不气馁.因为在推销产品的时候,不能一帆风顺的,第一次推销就想让人接受你的产品是有一定难度的,但也不是没可能..那么在推销产品的时候要是被人拒绝了,不要抱怨自己,也不要埋怨客户.如果1次没有成功可以进行第2次推销.因为让客户接受产品是有一段过程的.
5.选择适当的时机.为什么要这样说呢?因为每个人都是有情绪的.情绪可以控制一个人的理性思维.要是你的客户情绪受到波动的时候,要学会适可而止.(指的是,因你推销令客户产生反感的时候).
6.要学会捷足先登.说的就是要抓紧时间.比如说有两个推销员,(甲和乙)甲挑选客户上班(工作)的什么时候去推销自己的产品,而乙却在客户没上班之前就去向客户推销自己的产品了,那么等甲来向客户推销的时候说不定客户已经接受了乙的产品.这里要表达的意思是.我们要赶在竞争对手前展开猛烈的推销公式.
7.做好售后服务.有这样的两句话,(金奖,银奖.不如老百姓的夸奖.一传十,十传百.).做好售后的目的就是为了多赢的一个客户.如果你的产品确实能为客户带来方便,那么他(客户)在与他朋友闲聊的时候说不定会聊到你的产品,那么他(客户)朋友出于对他的信任,他要是需要你的那样产品.那么他事先考虑的就是你.

8. 做客服怎么样？