做客服有什么发展前景

1. 做客服有什么发展前景

传统的客户服务中心以电话呼叫中心为主，很多大型服务企业正在不断拓展更为经济高效的电子渠道，如网上在线客服、短信、即时通讯工具、智能手机应用等，而以领域知识库建设为核心工作并通过文本或语音等方式交互的智能客服机器人系统则可以有效地和多渠道的客户服务中心做整合，在大幅缩减客服成本的同时能够有效减少人工成本、增强用户体验，从而提升服务的质量和企业创新的品牌形象。



智能客服市场规模将达500-800亿
目前中国约有500万全职客服，客服行业市场规模约4000亿元，智能客服市场约将达到500亿—800亿元。



呼叫中心发展为智能客服奠定潜在市场基础
在呼叫中心需求领域和需求规模不断上升，以及新一代科技技术渗透到各行各业，改变各领域服务需求方式的情况下。为了适应新形势发展，满足多元化、现代化呼叫中心的需求，呼叫中心开始进行智能化改造/新建，以“智能机器人”，“云服务”，“全渠道”，“全媒体”，“声纹识别”等新型技术开始融合到呼叫中心系统中，第六代和第七代呼叫中心也正式进入市场应用阶段。
呼叫中心智能化趋势的发展，使得各大企业加大了对呼叫中心的投资规模。数据显示，近年来，我国呼叫中心的投资规模呈快速上升趋势，2010年仅为594亿元，至2018年上升至2185亿元，增长了两倍多，年复合增长率达17.4%。巨大的呼叫服务需求为智能客服的潜在市场奠定了基础。



——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国呼叫中心产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

2. 期货业务员都怎么工作啊？

要熟悉本工作岗位的内容，包括自己应该做什么，不应该做什么的各类细节都要掌握。要想做好期货业务员，需要熟悉岗位工作，严格要求自己，认真用心做好准备。掌握专业的知识和技巧，具备从业资质。专业的知识是期货业务员专业的体现，不仅可以使用知识为客户解决问题，还可以体现自己的专业性，保持良好的职场形象。拓展资料一. 期货业务员岗位职责 职责描述： 1.负责制定“保险+期货”项目营销策划方案和营销渠道的对接与开发，完成下达的考核任务指标； 2.负责组建专业的项目团队及业务团队的日常培训和管理，共同拓展产业市场渠道，完成部门考核指标；3.与相关政府部门、产业协会、保险公司等渠道进行对接沟通并促进项目合作； 4.与省内地方证券营业部合作开展精准扶贫项目，开发营销模式；5、负责与子公司沟通协调，确保项目合作的顺利开展； 6、实现产业客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系以及保持持续发展等。二 任职要求：1.具有政府对接经验和财产保险从业经验者优先； 2、具有期货从业资格，有志于在金融领域长期发展； 3、具有优秀的市场开拓维护能力和创新精神； 4、可以接受出差，3年以上相关工作经验，待遇从优。 三.期货：1.英文名是Futures，与现货完全不同，现货是实实在在可以交易的货(商品)，期货主要不是货，而是以某种大众产品如棉花、大豆、石油等及金融资产如股票、债券等为标的标准化可交易合约。因此，这个标的物可以是某种商品(例如黄金、原油、农产品)，也可以是金融工具。 交收期货的日子可以是一星期之后，一个月之后，三个月之后，甚至一年之后。 买卖期货的合同或协议叫做期货合约。买卖期货的场所叫做期货市场。投资者可以对期货进行投资或投机。

3. 做职业期货人的前景怎么样?

做职业期货人的前景：国家现在正在逐步重视期货行业的发展，就业前景是可观的。国内期货市场的风险管理功能已经大大加强，在社会经济运行中，其功能进一步得到发挥。随着我国经济建设发展步伐的加快，在国际市场的影响越来越重要，我国期货市场的发展潜力不可估量。
在金融行业混，要考的证书实在是太多了，这样那样的证让人眼花缭乱，但是期货从业是金融行业的入场券和敲门砖，如果是金融专业的毕业生，刚进入金融行业也是需要的，但是如果是已经有项目加持的毕业生，可能这个证书的作用在工作上的帮助就比较微弱了。


相关信息
考取期货从业资格证以后可以考虑从事以下工作：
（一）期货交易所的高级管理人员。
（二）期货经纪公司的高级管理人员。
（三）期货交易所业务部门的管理人员和从事交易、结算、交割、财务、稽查等业务的专业人员。
（四）期货经纪公司业务部门的管理人员和从事客户开发、执行委托、结算、合规审查等业务的专业人员。
（五）期货交易厅的高级管理人员和从事期货交易厅业务的专业人员。
（六）从事期货业务的机构中从事期货投资分析、咨询业务的人员。
（七）期货交易所非期货经纪公司会员中从事期货业务的管理人员和专业人员。

4. 哪个期货公司服务不错的啊？

看一个期货公司好不好，首先一定要看这个期货公司是否正规，如何辨别一个公司是否合法和正规？可以到中国证监会或者中国期货业协会的网站进行查询。
其次，就是要看这个公司的历史沿革和股东背景，历史悠久，股东实力雄厚且商誉好的公司服务也不会差。
第三，就是要看这个期货公司的投研实力和客服能力。有效的投研指导和专业及时的客户服务，是一个公司软实力的体现。
给大家推荐一个期货公司——五矿期货有限公司，五矿期货成立于1993年，是中国成立最早的一批期货公司之一，公司管理团队经验丰富、核心凝聚力强、人员稳定、业务团队实力雄厚、中后台服务完善、业务网点遍布全国，是业内具有良好声誉及口碑的优秀企业。
五矿期货是集期货经纪业务、资产管理业务、风险管理业务、国际业务为一体的综合性期货公司。隶属于中国五矿集团有限公司，股东背景雄厚，控股股东五矿资本股份有限公司(股票代码：600390)，是A股市场上稀缺的全牌照金融控股公司。依托中国五矿产业背景和五矿资本综合金融平台资源，五矿期货深入推进投研一体化建设，能为客户提供专业高效的风险管理服务和综合金融增值服务大大的不错。

5. 从事期货业务员的工作，以后怎么发展好？

这是一将成名万骨枯的职业。
目前我国这方面的游戏规则如同虚设更兼缺乏监管，干这个首先要有非常良好的心态：输得起；同时还得有一帮也输得起的人脉，不然你老兄咋发财么！
期货业务员——妈妈也！我是不敢为的。你得把人弄进来，然后还得让人有的赚，最次，不能让你的客户一进来就亏了，这不但需要技术更需要运气，那什么曲线是信不得的，来的人个个想赚钱，那么，赢谁的钱？！
见过职业炒家，端的是：一杯咖啡，两眼发直，三台电脑，四仰八叉，五指翻飞，六亲不认，欺上瞒下（老说自己如何赚了，老问老婆调头寸，儿子面前混充老总）八方打听，久而久之，十分潇洒。赚没赚，天知道。
你到底对这行了解多少？你的性格是那种既理性又善于与人打交道的人吗？你的背景甚至外型是否对你认识一帮既有点闲钱又心态良好的的人有帮助？假如你的公司让你西服革履地在马路上发传单拉客户你能坚持到终于拉到一个客户的那一天吗？（这种方式拉客户概率极低而且质量不咋样啊！）那点底薪够你拥有自信的生活吗？
如果你仅仅是因为找不到更好的工作干的这个，那么，一边干一边继续找工作吧，这行绝不是人人可为的。

6. 客服这个行业有发展前景吗

智能客服市场规模将达500-800亿
目前中国约有500万全职客服，客服行业市场规模约4000亿元，智能客服市场约将达到500亿—800亿元。



呼叫中心发展为智能客服奠定潜在市场基础
在呼叫中心需求领域和需求规模不断上升，以及新一代科技技术渗透到各行各业，改变各领域服务需求方式的情况下。为了适应新形势发展，满足多元化、现代化呼叫中心的需求，呼叫中心开始进行智能化改造/新建，以“智能机器人”，“云服务”，“全渠道”，“全媒体”，“声纹识别”等新型技术开始融合到呼叫中心系统中，第六代和第七代呼叫中心也正式进入市场应用阶段。
呼叫中心智能化趋势的发展，使得各大企业加大了对呼叫中心的投资规模。数据显示，近年来，我国呼叫中心的投资规模呈快速上升趋势，2010年仅为594亿元，至2018年上升至2185亿元，增长了两倍多，年复合增长率达17.4%。巨大的呼叫服务需求为智能客服的潜在市场奠定了基础。



——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国呼叫中心产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

7. 期货行业怎么样啊？在期货公司上班怎么样？

期货市场还未正式对广大投资着开放，但是只是个时间问题，早晚会开放，所以这是个新兴市场，很有潜力。
但同时如果在那上班的话，好坏取决于你是什麽职务。如果你是正式员工，又是管理者的话，工资会很高。但目前对外招聘的一般都是期货经理人，也就是相当于股票经纪人，说通俗点就是销售人员。这样的人，一般都是临时员工，工资收入是底薪+提成。底薪刚进去时只有5，6百元，全靠提成。这个提成也只有在完成了一定的业绩后才有的。如果完成的好的话，一般可以升为中级经理人，这时候底薪上升了，同时提成中还包括初级经理人的一部分业绩收入，因为那时候你是他们的管理者。再往上就是高级经理人了，升到高级经理人后，可以转为正式员工，这时候福利就比较好了。
但是别高兴太早，所有这些都是以业绩说话的，如果三个月，你的业绩下降了，那经过一段时间的考查后，还有可能从高级或者中级经理人的位置上下来，当然，收入相应减少。
另外，需要说明的是，所有的正规期货公司的经理人都是要经过期货从业资格考试的，这个考试相当月股票从业人员资格证明，但是比股票的证难考很多，一般通过率非常的低。
好了，说了那么多，你应该对这个行业有所了解了吧！

8. 期货从业人员做什么工作

可以从事以下工作：
 
(一)期货交易所的高级管理人员;
 
(二)期货经纪公司的高级管理人员;
 
(三)期货交易所业务部门的管理人员和从事交易、结算、交割、财务、稽查等业务的专业人员;
 
(四)期货经纪公司业务部门的管理人员和从事客户开发、执行委托、结算、合规审查等业务的专业人员;
 
(五)期货交易厅的高级管理人员和从事期货交易厅业务的专业人员;
 
(六)从事期货业务的机构中从事期货投资分析、咨询业务的人员;
 
(七)期货交易所非期货经纪公司会员中从事期货业务的管理人员和专业人员;
 
(八)持有《境外期货业务许可证》企业中从事期货业务的管理人员和专业人员;
 
(九)期货交易所、期货交易厅、期货经纪公司中的电脑管理人员;
 
(十)中国证监会认为需要进行资格确认的其他期货从业人员。