IVR是什么？

1. IVR是什么？

IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
业务
意即无线语音业务增值服务，和大家熟知的固定电话声讯服务类似。手机用户拨打指定号码，获得所需信息或者参与互动式的服务。
最常见的业务有：
1. 语音点歌
2.语音聊天交友
3. 手机杂志
4. 电子贺卡
5. 客服中心
6.交互式语音
IVR，即语音增值业务，是移动运营商由2002年开始启动的业务。移动的IVR分为两大品牌：音信互动和娱音在线，联通的IVR品牌为联通音。

扩展资料：
效率优化
一、制定数据采集规范并进行必要的系统改造
IVR优化分析系统以IVR呼叫日志数据为基础，如果IVR业务系统的日志记录数据过于简单，不能有效地支持客户行为分析。系统中至少要包括以下信息：
大量的全过程电话。这里指的全过程电话是指电话从进入IVR开始到离开呼叫中心为止的电话，其中离开的方式可以大致分为三种：接受自助IVR服务后，获得满意信息直接离开;在IVR中或者等待CSR服务的过程中放弃服务或等待离开;先IVR后转接到CSR接受完服务离开。
能够识别哪些电话是接受自助IVR服务后，获得满意结果直接离开，哪些电话又是主动放弃服务离开。
需要记录全过程电话在IVR中的路径。
为了在系统中获取以上信息，需要制定了IVR数据采集规范，并完成必要的IVR日志系统改正，IVR数据采集规范需要定义信息：
日志信息：1)用户按键信息;2)语音播报信息;3)系统分支判断信息
语音节点信息：1)功能节点;2)连接节点;3)报读节点;4)功能连接节点
判别信息：1)用户收号完毕(连接节点和报读节点中的连接节点);2)语音播报完毕(功能节点和报读节点中的功能节点);3)按键超时(连接节点和报读节点中的连接节点);4)用户挂机、系统主动释放;5)错误提示信息。
二、建立IVR指标评价体系
对IVR节点和业务的评价，需要有统一定义的IVR评价指标。可以从节点，业务和通话三个角度建立IVR的指标体系。通过这些指标可以对现有的IVR语音菜单及业务进行全面的评价，并提出改进的措施。以下从业务角度列出部分业务指标及相关分析要素，不同的指标面向不同的人员使用。
三、进行数据建模与确定关键分析单
将原始日志处理后得出有效结论的数据处理过程按照以下八个步骤完成：从原始数据到数据转换、数据清洗、按键编码、路径生成、菜单生产、定义指标、设计预算到最后的算法检验。
其中用到“数据转换”——“定义指标”步是数据转换和定义规则，最后两步骤应用了数学建模、数据分析、数据检验的多种算法。
参考资料：百度百科-IVR

2. IVR是什么？

IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
业务
意即无线语音业务增值服务，和大家熟知的固定电话声讯服务类似。手机用户拨打指定号码，获得所需信息或者参与互动式的服务。
最常见的业务有：
1. 语音点歌
2.语音聊天交友
3. 手机杂志
4. 电子贺卡
5. 客服中心
6.交互式语音
IVR，即语音增值业务，是移动运营商由2002年开始启动的业务。移动的IVR分为两大品牌：音信互动和娱音在线，联通的IVR品牌为联通音。

扩展资料：
效率优化
一、制定数据采集规范并进行必要的系统改造
IVR优化分析系统以IVR呼叫日志数据为基础，如果IVR业务系统的日志记录数据过于简单，不能有效地支持客户行为分析。系统中至少要包括以下信息：
大量的全过程电话。这里指的全过程电话是指电话从进入IVR开始到离开呼叫中心为止的电话，其中离开的方式可以大致分为三种：接受自助IVR服务后，获得满意信息直接离开;在IVR中或者等待CSR服务的过程中放弃服务或等待离开;先IVR后转接到CSR接受完服务离开。
能够识别哪些电话是接受自助IVR服务后，获得满意结果直接离开，哪些电话又是主动放弃服务离开。
需要记录全过程电话在IVR中的路径。
为了在系统中获取以上信息，需要制定了IVR数据采集规范，并完成必要的IVR日志系统改正，IVR数据采集规范需要定义信息：
日志信息：1)用户按键信息;2)语音播报信息;3)系统分支判断信息
语音节点信息：1)功能节点;2)连接节点;3)报读节点;4)功能连接节点
判别信息：1)用户收号完毕(连接节点和报读节点中的连接节点);2)语音播报完毕(功能节点和报读节点中的功能节点);3)按键超时(连接节点和报读节点中的连接节点);4)用户挂机、系统主动释放;5)错误提示信息。
二、建立IVR指标评价体系
对IVR节点和业务的评价，需要有统一定义的IVR评价指标。可以从节点，业务和通话三个角度建立IVR的指标体系。通过这些指标可以对现有的IVR语音菜单及业务进行全面的评价，并提出改进的措施。以下从业务角度列出部分业务指标及相关分析要素，不同的指标面向不同的人员使用。
三、进行数据建模与确定关键分析单
将原始日志处理后得出有效结论的数据处理过程按照以下八个步骤完成：从原始数据到数据转换、数据清洗、按键编码、路径生成、菜单生产、定义指标、设计预算到最后的算法检验。
其中用到“数据转换”——“定义指标”步是数据转换和定义规则，最后两步骤应用了数学建模、数据分析、数据检验的多种算法。
参考资料：百度百科-IVR

3. IVR是什么？

IVR（Interactive
Voice
Response），即互动式语音应答，是基于手机的无线语音增值业务的统称。手机用户只要拨打指定号码，就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者参与聊天、交友等互动式服务,互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
IVR业务：意即无线语音业务增值服务和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似。手机用户拨打指定号码，获得所需信息或者参与互动式的服务，例如聊天室或者交友等等

4. IVR 是什么业务

IVR，即语音增值业务，是移动运营商由2002年开始启动的业务。移动的IVR分为两大品牌：音信互动和娱音在线，联通的IVR品牌为联通音（联通丽音）。
“联通丽音”业务即基于语音平台的定制或点播业务，如新闻资讯、点送歌曲、聊天交友等等，大部分是通过语音通讯产生信息费+通讯费，属于一次性费用，次月就没有了，部分定制性业务，如需取消可联系10010客服进行取消（如果知道订购的是什么业务，也可能有短信取消的指令，如果不知道的话，就只能联系客服了）。

5. 什么是IVR服务呀?

什么是IVR？
IVR（Interactive
Voice
Response），即互动式语音应答，是基于手机的无线语音增值业务的统称。手机用户只要拨打指定号码，就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者参与聊天、交友等互动式服务。
什么是“语音杂志”？
语音杂志业务以话音内容服务为核心，向中国移动手机用户提供一个集语音和短信于一体的语音信息服务获取平台。用户通过拨打语音接入号码，可以为自己或他人获得语音信息、短消息内容服务。为您提供最新、最实用、最全面的信息内容，无论是资讯类还是娱乐类产品都紧贴您的心思，眼见为虚，耳听为实！
如何使用IVR业务？
无须注册，不用更改手机设置，中国移动手机用户只要拨提供的IVR业务号码即可随时随地使用我们的IVR业务。
如何获得IVR业务的资费标准？
用户拨打任何IVR业务号码时，都会首先听到该服务的信息费、基本通话费的资费标准详细说明。资费标准说明部分不收费。
IVR业务是如何付费的？
由中国移动每月从用户手机话费中收取。

6. iV是什么意思？

7. IV是指什么

词典解释
  IV   n. 自变数(初始速度)   
    IV   abbr.   1. =intravenous; intravenously 
  iv   abbr.   1. =increased value 增加值  
                   2. =intravenous 
                             3. =invoice value 【商】发票价值
  罗马数字 四／第四

湘雅医学专业词典
  [=ichthyosis vulgaris](拉)寻常鳞癣,普通鳞癣
   [=in vacuum]真空中
   [=in vitro]试管内,活体外
   [=in vivo]活体内 
  [=increase value]增加值
   [=independent variable]自变量,自变数 
  [=influenza virus]流感病毒 
  [=infusion needle]静脉输液针
   [=interventricular](心)室间的 
  [=intervertebral]椎(骨)间的 
  [=intravascular]血管内的 
  [=intravenous]静脉内的 
  [=intraventricular](心)室内的 
  [=invasive]侵袭的,侵入的,侵害的,发病的 
  [=inverted papilloma]内翻性乳头(状)瘤 
  [=iodine value]碘值

X-JAPAN同名单曲
单曲介绍
  《I.V.》是日本摇滚乐队X-Japan于2008年1月23日发行的一支可于网络下载的单曲，这是乐队自1998年的《The Last Song》以来发行的第一支单曲。《I.V.》是电影《Saw IV》的主题曲，于2007年10月26日发行。
日语歌词及翻译
  Needles are piercing through my skin 
  I'll tell you the feeling what it's like 
  Is life just all about deception? 
  Please don't be a part of a fairy tale, 
  but you're so young to play with thy own will 
  Should I trade the breath of my life for freedom? 
  (In the rain) I'm calling you, dear 
  (Find the way) Can't you see me standing right here? 
  (Feel my pain) Life's bleeding from fear 
  (Find its place) I will give it straight from my vein 
  Needles are piercing through my skin 
  I don't fear the fucking life 
  This never meant I can't sit by 
  They say as if it takes me somewhere 
  Just let me swallow the faith by injection 
  Life better be rushing to my head, my love 
  I've played with this game before to find a piece of my true self! 
  I'm lost within! 
  (In the rain) I'm calling you, dear 
  (Find the way) Can't you see me standing right here? 
  (Feel my pain) Life's bleeding from fear 
  (Find its place) I will give it straight from my vein 
  I'm feeling my pain 
  Do you feel where it's been 
  Can you cope with history of the world, 
  when it's sad part of life? 
  Can set the shadows fade, 
  forever fade away 
  I'm calling you, dear. 
  Can't you see me standing right here? 
  Life's bleeding from fear. 
  I'll give it straight from my vein. 
  (In the rain) I'm calling you, dear 
  (Find the way) Can't you see me standing right here? 
  (Feel my pain) Life's bleeding from fear 
  (Find its place) I will give it straight from my vein 
  针，渐渐刺穿我的皮肤 
  我将告诉你那是一种怎样的滋味 
  是不是生活就是欺骗的代名词 
  别，请别只停留在幻想的童话世界
   但你还太年轻，还无法背负自己的意念面对残酷的生活 
  我是否应该交易自己的生命，换取所谓的自由 
  亲爱的，我在雨中呼唤你 
  你难道不能找到一种方式去发现我的存在  
   生活因恐惧的疼痛而血流不止 
  我想我会从我的掌纹之中找到生活的方向 
  针，渐渐刺穿我的皮肤 
  但我却无法感觉这该死的生活究竟在何方 
  但这并不意味着我不能袖手旁观，放任生活前行的方向 
  他们说我被带向了不知名的远方 
  可不可以将我的信念伴随着这样一次注射，永久地驻留在我的体内
  让我找到真爱，让真爱融入我的灵魂 
  我曾这样尝试着却找回真正的自己 
  但我却迷失与其中 
  亲爱的，我在雨中呼唤你 
  你难道不能找到一种方式发现我的存在 
  生活因恐惧的疼痛而血流不止 
  我想我会从我的掌纹之中找到生活的方向 
  我承受着痛苦的煎熬 
  但你是否知道，这痛苦源于何方 
  你能否抚慰往日的伤口，当它匿藏于生活的黑暗 
  你能否抹去这层黑暗 
  让它永远地消失 
  亲爱的，我在雨中呼唤你 
  你难道不能找到一种方式去发现我的存在
  生活因恐惧的疼痛而血流不止 
  我想我会从我的掌纹之中找到生活的方向

8. IV是什么意思？