通过工行个人手机银行办理工银速汇时，出现“该地区暂未开通此业务”的提示，是什么原因？

1. 通过工行个人手机银行办理工银速汇时，出现“该地区暂未开通此业务”的提示，是什么原因？

如出现该提示您无法通过手机银行办理工银速汇，您可通过指定网点办理。如您使用外币存款向境外汇款，且当日汇款金额＜等值5万美元，请携带有效身份证件和存有外币的储蓄卡或存折，到指定营业网点办理；超过上述金额，还需提供外汇汇款用途凭证。如您使用外币现金向境外汇款，当日汇款金额≤等值1万美元，请您持身份证和现金办理；超过上述金额，还需提供外汇汇款用途凭证、经海关签章的进境旅客行李物品申报单，或本人原境内存款银行外币现钞提取单据。该业务请到指定网点办理。如需了解指定网点，请您拨打95588转人工详询。（作答时间：2020年3月21日，如遇业务变化请以实际为准。）

2. 通过工行个人网上银行办理质押贷款时提示“2712非交易时间，请您在交易时间内办理”，如何处理？

通过个人网上银行办理质押贷款时提示“2712 非交易时间，请您在交易时间内办理”，遇此问题是由于处于债权登记日到付息日之间的国债不能办理质押贷款。
处理办法：请避开债权登记日到付息日这段日期去办理。
个人网上银行简介：个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。个人网上银行客户分为注册客户和非注册客户两大类。注册客户按照注册方式分为柜面注册客户和自助注册客户，按是否申令证书分为证书客户和无证书客户。可以说，个人网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

3. 我想申请一张工商信用卡，在手机工商银行申请，结果显示该地区暂未开通业务。我卡是福建办的，现在人在广

去营业厅办理

4. 通过工行网银办理质押贷款提示“2712，非交易时间，请您在交易时间内办理”是怎么回事？

通过网银办理质押贷款时，如遇报错“2712，非交易时间，请您在交易时间内办理”，且您选择的质押物为国债，这是由于该债券处于债权登记日到付息日之间不能质押贷款。

5. 通过工行个人手机银行能否办理质押贷款业务？

如您持有通用U盾或工银电子密码器，请您登录手机银行，选择“最爱-贷款-质押贷款”功能，根据页面提示办理个人质押贷款。如未开立贷款账户，请您根据提示开立/登记后办理。
温馨提示：
每日最多申请3笔质押贷款合同，每月最多可申请15笔质押贷款合同。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月22日，如遇业务变化请以实际为准）

6. 通过工行网银办理质押贷款时遇到“5399”提示怎么办？

通过个人网银进行质押贷款时提示：5399，对不起，交易异常，是由于目前信用卡暂不支持作为还款账户，请使用借记卡还款。

7. 通过工行个人网上银行办理质押贷款时提示代码“2712非交易时间，请您在交易时间内办理”，如何处理？

通过网银办理质押贷款时，如遇“2712，非交易时间，请您在交易时间内办理”提示，且您选择的质押物为国债，这是由于该债券处于债权登记日到付息日之间不能质押贷款，建议您选择其他质押物进行操作。

8. 通过工行个人网上银行申请质押贷款需要符合哪些条件？

个人质押贷款申请条件包括：1.具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）-65周岁（含）之间。2.无不良信用记录，具有良好的还款意愿。3.持有在我行注册的理财金账户卡、牡丹灵通卡、财富账户卡，且上述账户卡下挂符合规定的无折（单、凭证）类质物作担保。4.在我行开立个人结算账户。5.已申领我行U盾或电子密码器。6.我行规定的其他条件。